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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 27人
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ショップクルー（SoftBankショップ）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.08.28
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在は新人の教育担当をしていますが、教えている新人から「説明がわかりやすい」「話しやすくて相談しやすい」と言ってもらえたときに、この仕事をしていてよかったと感じます。新人の成長を一番近くで見られることも大きなやりがいです。また、お客様からも「わかりやすい」「また担当してもらいたい」と言っていただいたり、以前対応したお客様が「用事はないけど、あなたがいるから顔を見に来た」と来店してくださったこともありました。自分の仕事が誰かの安心や信頼につながっていると実感できる瞬間に、仕事のやりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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誰に対しても、相手にとってわかりやすい伝え方を意識し、結論から話すことを心がけています。また、新人やお客様を問わず、相手が気になったことや不安に感じていることを気軽に話せるよう、こちらからも質問をして相手の話を引き出すことも大切にしています。相手の立場や理解度に合わせて説明の仕方を変え「この人なら相談しやすい」と思ってもらえる関係を築くことを意識しており、その積み重ねが、お客様からの信頼や新人の成長につながると考えています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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動き方や考え方を柔軟に変えられる人にとって、良い会社だと思います。毎日同じお客様が来店されるわけではなく、それぞれ異なる要望や悩みを持っているため、「このお客様にはどのような提案をすれば、よりお得で快適に利用していただけるか」と相手に合わせて考えることが大切です。また、店舗として目標を達成するためには、一人ひとりが「どうすれば達成できるか」を考え、状況に応じて行動を変えることも必要です。決められたことをこなすだけでなく、自分で考えて行動できる人ほど成長しやすい環境だと思います。
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合わない人はどんな人？
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「指示されたことだけをやればいい」という考え方や、自分の業務だけを優先してしまう人は、少し合わない環境だと思います。お客様によって要望や状況が異なるため、指示されたことをこなすだけでなく、「このお客様には何が合うのか」「どうすればより良い提案ができるのか」を考えられることが大切です。また、店舗の目標達成には周囲との協力も必要です。さらに、サービスやルールも変化するため、わからないことをそのままにせず、質問したり学んだりする姿勢も求められます。自ら考え、周囲と協力し、成長しようとする姿勢を持てる人に入社してほしいと思います。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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プライベートで環境の変化があった際に、辞めようと思ったことがあります。また、同じ時期に「自分にはこの仕事が向いていないのではないか」と悩んでいたことも、そう考えたきっかけの一つでした。仕事とプライベートの両面で悩みが重なり、一度立ち止まって今後について考える時期がありました。ただ、その中で自分の仕事への向き合い方や、周囲からの支えについて改めて考えることができ、改めてこの仕事のやりがいや自分ができること、自分にしかできないことは何か？と、考える機会になりました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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一番大きかったのは、職場の人間関係が良かったことです。複数の店舗がありますが、異動などで店舗が変わっても、どの店舗でも楽しく働くことができました。辞めようか悩んでいた当時、上司から「これからも一緒に働きたい」と言っていただけたことも、踏みとどまる大きなきっかけになりました。また、この会社は一人ひとりの得意分野や強みを見つけ、それを伸ばす機会を与えてくれるところも魅力だと感じています。私の場合は教育担当という役割を任せていただき、自分の強みを活かして成長できる環境があることを実感しました。自分の良さを認めてもらい、期待して役割を与えてもらえることが嬉しく、ここで頑張りたいと思うようになりました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 辞めなかった理由
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