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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 9人
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アルファインターナショナル株式会社の キーワード別の口コミ・評判
アルファインターナショナル株式会社の 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : エリアマネージャー
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売員として売り場に立っているときに、お客様から「あなたにお願いしてよかった」、「次回もあなたにお願いしたい」等のお褒めのお言葉を頂いた時に、嬉しく思いやっていて良かったと感じました。
また携帯電話の知識も自然と深まるため、家族や友人から相談を受けたときには的確なアドバイスができプライベートでも、ありがとう！助かったよ！と感謝されるも増えました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭で販売員として働いていた際は、目の前のお客様に感謝される事が働きがいでした。私がいるので来てくれる、他のお客様を紹介して自分のなりたい人間像に近づけた気がして働いていた良かったと感じました。
マネージャーになってからは目標として追っている数字があり、その目標を店舗のスタッフ達と一緒に達成出来た時にやりがいを感じております。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。 携帯ショップには、スマホの操作が分からない方や料金に不安を感じている方など、さまざまなお客様が来店されます。その中で、お客様の悩みを解決できたり、不安を取り除くことができたりして、最後に笑顔で帰っていただけるととても嬉しく感じます。 また、現在は店舗管理やスタッフ教育にも携わっています。自分が指導したスタッフが成長し、お客様対応や実績で成果を出している姿を見ると、自分のことのように嬉しく感じます。 お客様からの感謝の言葉やスタッフの成長を実感できた時に、「この仕事をやっていて良かったな」と強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に満足していただき、スタッフの成長につなげるために、常に相手の立場で考えることを意識しています。
お客様には、悩みや不安をしっかり聞き、一人ひとりに合わせて分かりやすく説明するよう心掛けています。
また、スタッフには行動の理由まで伝えながら指導し、成長できるようサポートしています。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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人と関わることが好きな人や、自分自身を成長させたいと考えている人に向いている会社だと思います。
携帯販売は単に商品を販売するだけではなく、お客様の課題を解決したり、スタッフと協力して目標を達成したりする仕事です。そのため、相手の立場で考えられる人や、失敗を恐れずチャレンジできる人は活躍しやすいと感じます。
また、教育やサポート体制もあるため、経験の有無に関係なく成長したいという意欲がある人にとって良い環境だと思います。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭でお客様と直接向き合っていた頃、自分の提案やサポートによって「ありがとう」と笑顔で感謝の言葉をいただけた瞬間
店長を務めていた頃は、スタッフ全員と目線を合わせ、店舗一丸となって数字の目標を達成し続けられた瞬間に強いやりがいを感じました。チームの心が一つになり、成果として実を結ぶ喜びは格別でした。
現在のマネージャーという立場では、配下の店長たちが自ら考え、行動し、自走して数字を達成できるようになった姿を見た瞬間に最もやりがいを感じます。メンバーの成長を間近で実感できることが、現在の大きな喜びです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に対しては合理的な考え方が必要だが、親切心がある程度重要と考えて動いてました。
店舗マネジメントはスタッフとのコミュニケーションの時間を大事にすること。自分自身、時間を使えなかった期間がありそこでかなり状況が変わってしまった。業務もやりつつだが責任者として現場のスタッフたちが楽しくやりがいを作れるように動かないといけないと常々感じています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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「辞めよう」とまではいかなくとも、「プレイヤーに戻れる選択肢があるなら、そちらを選びたい」と思ったことはあります。
元々、現場でお客様と接することが好きでこの仕事を続けてきました。そのため、エリアマネージャーという管理職になり、店舗の数値責任やマネジメント業務のプレッシャーが重なったとき、「もし、プレイヤーとして大好きな現場に立ち続けられて、なおかつ今の給与が維持できるような環境があるなら、そこに身を置きたい」と思ったことはあります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分が直接お客様を接客する楽しさの代わりに、「自分が関わった店長やスタッフが、お客様から愛されるお店を作っていくこと」をエリアマネージャーとして、知っていくべきだと思ったからです。現場が好きな気持ちは今も変わりませんが、今はその現場を支える側としての面白みを感じていこうと思ってます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」や「あなたに対応してもらえて良かった」といった感謝のお言葉をいただけた際に、大きなやりがいを感じます。
お客様一人ひとりのお困りごとやご要望に寄り添い、最適なご提案やサポートができた結果として、そのようなお言葉をいただけることは大きな励みとなっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から感謝のお言葉をいただくために、常にお客様の立場に立って考え、寄り添った対応を心掛けています。
ご要望やお困りごとを丁寧にお伺いし、お客様一人ひとりに合った最適なご提案ができるよう努めています。
また、専門用語をできるだけ分かりやすく説明し、安心してご利用いただけるよう意識しています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
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