Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE
口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
口コミ 451件
回答者 58人
全口コミ 451件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.08.31
- 口コミ投稿日：2026.08.31
-
回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
この業界ならではの魅力は、外国人の方が日本で安心して生活できるよう、生活に直結するサポートができることだと感じています。
日々の仕事では、お客様一人ひとり異なる状況や困りごとに対応する場面があります。手続きや必要な書類について分かりやすく案内し、お客様が無事に手続きを進められたときには、直接「ありがとう」と言っていただけることもあり、自分の仕事が誰かの安心につながっていることを実感できます。
また、外国人のお客様との関わりを通して、さまざまな文化や価値観に触れられることも、この仕事ならではの魅力だと思います。チームで相談しながらより良い対応方法を考え、お客様の不安を解消できたときに、大きなやりがいを感じます。
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
入社前は、外国人として日本で働くことに、言葉やコミュニケーションの面で難しさがあると思っていました。日本語と英語は話せましたが、日本語を完璧に話せるわけではなかったので、「外国人の自分でもうまく仕事ができるのかな」と少し不安でした。周りからも、言葉の違いによるコミュニケーションミスが原因で問題が起きることがあると聞いていました。
実際に働いてみると、確かに言葉で難しいと感じる場面はありますが、言葉だけが壁ではないと感じました。相手に分かりやすく伝えることや、分からないことをきちんと確認するなど、コミュニケーションの取り方が大切だと分かりました。
「日本語が完璧でないと難しい」と思っていましたが、伝え方を工夫することで、思っていたよりもコミュニケーションが取れることが意外でした。仕事の能力だけではなく、コミュニケーション力も大切だと実感しています。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
-
回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
職業の魅力は？
-
現在は、通信ソリューションの事務作業ユニットに所属しています。主に通信サービスを支える事務業務を担当しており、個人・法人のお客様のSIM申込審査、SIMの発送、空港や代理店への発送手配などを行っています。また、大学などで通信プランの説明会を実施したり、データ管理や締め作業のサポートをしたりすることもあります。
この仕事の面白いところは、さまざまな国の人と関わり、交流できることです。仕事を通していろいろな文化や考え方を知ることができ、お互いのアイデアを交換できる機会もあります。
成長できていると感じるのは、コミュニケーション力とITスキルです。特に通信の仕事では、新しい技術やサービスについて常に勉強する必要があるため、分からないことを調べたり、新しい知識を身につけたりする習慣がつきました。仕事をしながら、コミュニケーション力だけでなく、ITに関する知識も少しずつ身につけられていると感じています。
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
弊社は、外国人の方が日本で生活するために必要なさまざまなサービスを提供しています。私は通信の部署にいますが、外国人として日本で生活した経験があるので、通信がどれだけ大切なのかを自分自身でも感じています。
日本では電話番号がないと、賃貸契約や口座開設、さまざまな登録など、生活に必要な手続きをすることが難しい場合があります。そのため、通信サービスを提供することは、外国人の方が日本で生活を始めるための大切なサポートの一つだと思っています。
以前、大学で通信プランの説明会を行った際、交換留学生の方から「電話番号だけではなく、部屋探しから言語サポートまで、ワンストップでサポートしてもらえて助かった。ありがとう」と言っていただきました。
その言葉を聞いたとき、自分が働いている会社は、外国人の方の日本での生活を幅広く支えているのだと改めて感じました。その学生は6月だけ日本に滞在する予定でしたが、短い期間でも日本のサービスに良い印象を持ってもらえたことが嬉しかったです。
この経験から、自分の仕事も外国人の方の安心につながり、日本での生活を支える一つの役割を持っていると感じています。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
-
回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
仕事を通して、自分自身が成長できていると感じられることがモチベーションになっています。
通信業務は新しいサービスや技術が出てくることも多く、常に新しいことを学ぶ必要があります。最初は分からなかったことでも、調べたり経験したりする中で理解できるようになり、自分で対応できることが増えていくと嬉しく感じます。
また、いろいろな国の人と関わることで、自分にはなかった考え方やアイデアに触れられることも良い刺激になっています。新しいことを学びながら、自分のできることを少しずつ増やしていけることが、日々のモチベーションにつながっています。
-
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
きっかけは、入社してしばらく経った頃に、以前は難しいと感じていた業務を自分で最後まで対応できたことです。
最初は、分からないことがあるたびに周りに確認しながら仕事をしていました。しかし、同じような業務を何度か経験するうちに、少しずつ流れが分かるようになり、自分で考えて対応できる場面が増えてきました。
そのときに、「できなかったことができるようになるのは面白い」と感じました。それからは、初めての仕事でも難しいと考えるより、「まずやってみよう」と思うようになりました。
この経験が、今でも新しいことに挑戦してみようと思える理由になっています。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
-
回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
一番大きな壁は、仕事の内容よりも、最初は「自分の考えを日本語で正確に伝えること」でした。
日本語はある程度話せても、仕事では日常会話と違って、細かい内容や確認事項を正しく伝える必要があります。自分では伝えたつもりでも、相手に違う意味で伝わってしまったこともありました。
その経験から、分かったつもりにせず、重要なことはもう一度確認することを意識するようになりました。また、相手に合わせて言葉を簡単にしたり、順番を変えて説明したりするなど、伝え方も工夫するようになりました。
この経験を通して、コミュニケーションは「日本語が上手に話せるか」だけではなく、「相手に正しく伝わるように工夫すること」が大切だと学びました。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
