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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
口コミ 451件
回答者 58人
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事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.08.21
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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単純に部屋を紹介して終わりではなく、これから始まるお客様の生活を想像しながら、その方に合ったお部屋を一緒に探していく、このプロセス自体が、この仕事ならではの魅力だと感じています。
一般的な不動産会社では、日本語でのやり取りが難しいという理由だけで契約を断られてしまうケースが少なくありません。実際に、来日して現地の不動産店舗を訪ね、希望のお部屋が見つかっていたにもかかわらず、日本語でのコミュニケーションが十分にできないという理由で契約に至らなかったお客様が、その後GTNにご相談くださり、無事にご希望に合うお部屋の契約に至ったケースがあります。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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不動産仲介というと、お客様が実際に店舗に来店し、内見をしたうえで契約を進めるという、対面中心のイメージを持っていました。
実際には、オンラインだけで完結するケースが多く、部屋探しから契約手続きだけでなく、ライフラインの申込やSIMカードの手配まで、日本での生活に必要な部分をワンストップで対応できる仕組みになっていることに驚きました。
また、「外国人可」の物件であれば誰でも入居できるというわけではなく、ビザの種類によって申込可能な物件数が大きく変わってくるという点も、入社前には知らなかった業界特有の難しさでした。とはいえ、少しずつ外国籍の方でも申込可能な物件が増えてきている実感もあり、業界全体が変化している途中にあると感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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一緒に働くエージェント（営業）の採用、そして採用した方がお客様対応をできるようになるまでの研修を担当しています。
日々の面接では、国籍も経歴も価値観もさまざまなバックグラウンドを持った方とお会いします。その一人ひとりに対して、会社の魅力、私たちの部署の魅力、そして業務そのものの魅力を、その方に響く言葉で伝えるのは簡単なことではありません。
同じ「魅力」を伝えるにしても、相手の経験や志向によって刺さるポイントは全く違います。営業経験を重視したい方には成長機会の話を、安定を求める方には育成体制の話を、というように、面接のたびに「どう伝えれば伝わるか」を考える必要があります。
それでも、こちらの伝え方次第で相手の反応が変わり、「共感しました、一緒に働きたいです」と言っていただけた瞬間は、この仕事ならではのやりがいだと感じています。人に何かを伝える、その伝え方を磨き続けられるところが、この職種の面白さだと思います。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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これから日本で生活を始めようとしている外国籍の方の「安心」につながっていると思います。
慣れない土地で新しい生活をスタートさせることは、決して簡単なことではなく、言葉や文化の違いから来る不安を必ず抱えていらっしゃると思います。私たちは多言語対応でその不安に寄り添いながら、これから暮らす場所を一緒に探し、住まいの提供だけでなく、生活に必要な部分までまとめてサポートしています。「部屋を貸して終わり」ではなく、「日本での暮らしが安心して始められる状態」まで責任を持って届けているところが、お客様の安心につながっているのではないかと思います。
私自身は採用・育成の立場のため直接お客様と接する機会は少ないですが、育成したエージェントから「お客様に大変感謝された」という報告を受けたり、面接の中で「この会社なら外国人のお客様の力になれると思って志望した」と語ってくれる候補者に出会ったりする瞬間に、自分たちの部署が間接的にお客様の安心を支えているのだと実感します。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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離脱・定着の分析や研修プロセスの改善など、「今いる誰か」だけでなく「これから入ってくる人」がより早く活躍できるように仕組みを整えていくことに、やりがいを感じる。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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研修が停滞してしまうメンバーの分析を進める中で、原因が本人の資質だけではなく、仕組み側の課題にあることが見えてきました。
これは、今研修中の特定の誰かだけの問題ではなく、今後入社してくる人全員に共通して起こり得る問題だと感じました。そこで、個別にフォローするだけでなく、キックオフの実施やフォロー間隔・ロープレ後のフォロー体制そのものを見直し、対応策として運用に落とし込みました。
目の前の一人を助けることも大事ですが、それ以上に「同じ理由でつまずく人を今後生み出さない」ように仕組み自体を変えられたときに、大きなやりがいを感じます。今いるメンバーの成長を支えるだけでなく、これから入ってくる人たちがよりスムーズに活躍できる土台を作れることが、この仕事の面白さであり、モチベーションの源になっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社した当時は、業務マニュアルがほとんど整備されておらず、研修制度も確立されていない状態でした。誰に何を聞けばいいのか、そもそも何が分からないのかさえ分からない状態で、日々の業務をどう進めていけばよいのか手探りの状況が続きました。
教えてもらったことをその場限りにせず、その日に覚えた内容を自分なりにマニュアルとして書き残していきました。断片的な知識でも、書き留めて積み重ねていくことで、少しずつ業務全体の流れが自分の中で体系立っていき、結果として自分自身の業務定着につながりました。
この経験から、「整った環境がないなら、自分がその環境を作る側に回ればいい」ということを学びました。この考え方は今の採用・育成の仕事にも直結していて、研修マニュアルの整備や、研修が停滞しているメンバーへのフォロー体制の見直しなど、「自分が経験した『分からなさ』を、次の人には味わわせない」という発想の原点になっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
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