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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
口コミ 451件
回答者 58人
全口コミ 451件
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 個人営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は、お客様一人ひとりの希望に合わせて最適な提案ができるところだと思います。
実際に、お客様の希望する条件や予算を聞きながら物件を探し、最終的に「ここに決めてよかった」と言っていただけた時に、大きなやりがいを感じました。お客様だけでなく、チームで相談しながら一つの案件を進められることも、この仕事ならではの魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は忙しく、専門的な知識が必要で大変そうというイメージがありました。
実際に働いてみると、もちろん大変なこともありますが、お客様と直接関わる機会が多く、感謝の言葉をいただけることにやりがいを感じました。チームで協力して仕事を進めることも、入社前には意外だった点です。
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職業の魅力は？
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現在は、お客様の希望条件を聞き、物件探しから内見、契約までのサポートをしています。また、管理会社とのやり取りや必要書類の確認なども担当しています。
お客様に合った物件を見つけて、実際に入居までつながった時に面白さを感じます。いろいろなケースに対応する中で、不動産の知識やコミュニケーション力が身につき、成長を実感できるところが魅力です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、お客様が安心して新しい生活を始められるようにサポートする仕事だと思います。
実際に、お客様の希望に合う物件を一緒に探し、無事に入居までサポートできた時に、「ありがとう」と言っていただき、とても嬉しく感じました。お客様の新生活を間接的に支えられることに、この仕事のやりがいを感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事を始めた頃は、分からないことも多く、一つひとつの業務を覚えることに精一杯でした。経験を重ねる中で、少しずつ自分で判断して対応できることが増え、自分の成長を感じられるようになりました。新しいことを学び、できることが増えていくことが、今の仕事を頑張るモチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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以前、お客様の希望条件が多く、なかなか物件が見つからないことがありました。条件を一つずつ確認しながら探して、最終的に希望に近い物件を見つけることができました。その時に、諦めずに探してよかったと思い、難しい案件でも最後まで対応してみようと思うようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、不動産に関する専門知識が足りず、分からないことも多くありました。そこで、仕事と並行して宅建士の資格取得に向けて勉強し、少しずつ知識を身につけました。勉強した内容を実際の仕事で活かせる場面も増え、以前より自信を持って対応できるようになりました。この経験から、分からないことをそのままにせず、自分から学ぶことの大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.03
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回答者 : 事務
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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家賃保証業界の魅力は、住まいに関わるさまざまな方の安心を支えられるところだと思います。表に立ってお客様と接する機会は多くありませんが、契約書の確認や保証料の請求・入金処理など、一つひとつの業務を正確に行うことが、入居者様や不動産会社、物件オーナー様の安心につながっています。
特に、弊社では来日する外国籍の方をサポートさせて頂くという独自の使命を担っています。日本で新しく生活を始める外国籍の方にとって、住まいを借りることは大きな一歩です。家賃保証という仕組みを通して、その一歩を陰から支えられていることに誇りを感じています。また、社内にもさまざまな国籍や背景を持つ方が働いており、日々の仕事を通じて異なる考え方や価値観に触れられることも、この業界や会社ならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、家賃保証会社と聞いても具体的な仕事内容が分からず、家賃の督促や回収を行う、少し堅くて事務的な業界というイメージを持っていました。
実際に働いてみると、家賃保証の仕事は督促や回収だけではなく、契約手続き、請求・入金管理、保険に関する業務など、多くの部署や担当者の連携によって成り立っていることを知りました。日々の業務を安定して進めるだけではなく、現場から改善案を出したり、AIや自動化の仕組みを取り入れたりと、新しいことにも積極的に挑戦でき、そういった姿勢も評価される業界であったことは、良い意味で意外でした。
また、一人で黙々と事務作業を行うというよりも、周囲と相談しながら、より良い進め方を一緒に考えていく場面が多いことも、入社前のイメージとは違ったところです。
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職業の魅力は？
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現在は、初回保証料の請求書発行や入金処理を担当しています。請求内容を確認して請求書を発行し、入金後は金額や対象を照合するなど、請求から入金確認までを正確につなげる仕事です。また、契約書や保険に関する業務の引継ぎ支援、契約書処理の自動化に関わる運用検証、問題点の整理、改善提案などにも関わっています。
この仕事の面白さは、決められた作業を行うだけではなく、日々の業務の中で見つけた課題を改善につなげられるところです。手作業で時間がかかっていた業務を自動化したり、担当者によって判断が変わらないように手順を整理したりした結果、実際に業務が進めやすくなり、チームのメンバーから「助かった」と言ってもらえたときには大きな達成感があります。
新しい業務を任せてもらうたびに、自分の担当領域や知識が広がっていくため、仕事をしながら成長できていることも魅力の一つです。小さな改善の積み重ねが、チーム、ひいては会社の成長にも繋がっています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、直接お客様の笑顔を見る機会は少ないものの、入居者様、不動産会社、物件オーナー様、そして社内で次の業務を担当する方々の安心につながっていると思います。
例えば、契約書の処理や保証料の請求・入金確認が正確に行われていれば、その後の手続きも滞りなく進みます。反対に、一つの確認漏れや処理の遅れが、複数の方に影響することもあります。そのため、正確さはもちろん、ミスが起こりにくい手順や、担当者が変わっても安定して対応できる仕組みをつくることを意識しています。
自分が作成・改善したマニュアルや自動化の仕組みによって、メンバーが迷わず対応できるようになったときには、社内の負担軽減だけでなく、その先にいるお客様の安心にもつながっていると実感します。
業務がスムーズに進み、新しい挑戦ができるようになると、自然と社内にも笑顔やゆとりが生まれます。社内の充実した笑顔や安心感は、お客様への確かな安心やサービスの質の向上＝お客様の笑顔にもつながっていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の気づきや工夫によって、業務が少しずつ良くなり、周囲の役に立てることがモチベーションです。特に、改善したいと思っていたことが実際の仕組みとして形になり、チーム全体の負担軽減や業務の安定につながったときに、大きなやりがいを感じます。
また、新しい業務や役割を任せてもらえることも原動力になっています。分からないことを一つずつ学び、できることや周囲に貢献できる範囲が広がっていくことが、自分自身の成長にもつながっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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日々の業務の中で、「ここを変えればもっと進めやすくなるのではないか」と感じたことを同僚や上司に相談した際、皆さんが親身になって一緒に考え、アドバイスをくださったことがきっかけです。当社の「自発的な提案や工夫をしっかり評価してくれる文化」も、大きな後押しになっています。
上司からも、単に賛成や反対を伝えられるのではなく、実現するためにはどのように進めればよいか、どのような点を整理する必要があるかを教えていただき、取り組みを後押ししてもらいました。その結果、業務の自動化や手順の見直しが実際の運用につながり、周囲から感謝の言葉をもらえた経験があります。
自分の意見を相談しやすく、周囲の力も借りながら提案を形にできる環境だからこそ、「次は何を良くできるだろう」と考えながら、前向きに仕事へ取り組めています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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業務の自動化に取り組み始めた頃は、知識や経験が十分ではなく、思うように形にできないことがありました。また、自動化の仕組みを導入しても、実際の運用では想定していなかったエラーや例外が立て続けに発生し、業務を理解するだけではなく、さまざまなケースを想定して検証する難しさを感じました。
このような問題は一人で解決しようとせず、分からないことは同僚や上司、関係する担当者には部署をまたいで相談し、アドバイスをいただきながら、問題点を一つずつ整理しました。エラーが発生したときも、その都度原因や対応方法を記録し、同じ問題が繰り返されないよう改善を重ねました。
この経験から、新しいことに挑戦するときは、最初から完璧を求めるのではなく、小さな改善を繰り返しながら、諦めずに取り組み続けることが大切だと学びました。また、自分だけで抱え込まず、周囲の知識や意見を借りることで、より良い結果につなげられることも実感しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.02
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回答者 : 仲介スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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私は、法人向けのお部屋探しをサポートするチームで働いています。この仕事の魅力は、さまざまな日本企業と関わりながら、外国人社員が日本で安心して生活・仕事を始められるように、生活のスタートを一から支援できることだと感じています。
特に、企業に採用された外国人社員の方が、日本で仕事を始めるための住居を確保するだけでなく、日本での生活ルールやマナーを知り、安心して新生活を始められるようサポートできることに大きなやりがいを感じています。
例えば、空港に到着した後、住居への入居までサポートし、その後も区役所での住所登録や銀行口座の開設など、日本で生活するために必要な手続きについてもサポートしています。
一人の外国人社員が日本で無事に生活と仕事をスタートできるまでには、企業の人事担当者、学校、不動産会社、管理会社など、さまざまな方との連携が必要です。その中で、私たちが住居や生活面を支えることで、企業側も安心して外国人社員を受け入れることができます。
単に「部屋を探して契約する」だけではなく、外国人社員の日本での生活のスタートを支え、その結果として企業の採用・受け入れまでサポートできる点に、この仕事、この業界ならではの魅力を感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界というと、個人のお客様の部屋探しをサポートする仕事というイメージが強くありました。
実際に働いてみると、個人のお部屋探しだけではなく、法人向けの社宅や寮など、数十名規模の大型案件にも関わることができると知り、イメージと違っていました。
特に、大手企業の外国人社員の受け入れに関わる案件では、企業の担当者や不動産会社、管理会社など、さまざまな関係者と連携しながら仕事を進める必要があります。そのため、一般的な部屋探しとは違った責任感や難しさがある一方で、社会人として貴重な経験を積むことができ、自分自身の成長にもつながっていると感じています。
「一人のお客様の部屋を探す仕事」だけではなく、「企業の外国人社員を何十名単位で受け入れるための住環境を支える仕事」まで経験できることは、入社前には想像していなかった、この仕事の魅力の一つです。
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職業の魅力は？
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現在は、法人向けのお部屋探しを担当しており、企業に採用された外国人社員の方の住居探しから契約、入居までのサポートを行っています。企業の担当者や不動産会社、管理会社など、さまざまな関係者と連携しながら、大型案件にも対応しています。
この仕事を通して、不動産や宅建に関する知識を実務の中で一気に身につけられることに面白さを感じています。また、複数の関係者との調整や、案件をスムーズに進めるための対応力など、社会人として必要なスキルも早いスピードで身につけられていると感じています。
さらに、英語・日本語・母国語など複数の言語を使いながら、お客様や企業、不動産会社などとコミュニケーションを取る機会が多くあります。相手によって伝え方を変えたり、文化や考え方の違いを理解しながら対応したりすることで、コミュニケーション力も大きく成長していると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、外国人を雇用する企業の負担を減らし、企業が安心して外国人社員を受け入れられる環境をつくることにつながっていると感じています。
外国人社員の住居探しから契約、入居までをサポートすることで、企業の人事担当者が抱える住居手配や生活面での負担を減らすことができます。また、外国人社員が日本で安心して生活を始められるようサポートすることで、企業にとっても外国人雇用を進めやすくなると思います。
さらに、私たちが外国人入居者へのサポートを丁寧に行うことで、オーナー様にも「外国人でも安心して入居してもらえる」という信頼を持っていただくことができます。その結果、これまで外国人入居に不安を感じていたオーナー様にも、外国人受け入れに前向きになっていただけることがあります。
企業の負担を減らすだけでなく、外国人入居者とオーナー様の間にある不安や不信感を減らし、双方が安心できる環境をつくることが、私の仕事の社会的な役割だと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、自分自身の知識や経験、スキルを増やしながら、外国人が日本で安心して生活・仕事を始めるサポートができることです。
特に、不動産や宅建に関する専門知識を実務を通して身につけ、さまざまな案件を経験することで、自分自身が成長していることを実感できます。また、外国人が日本で働く機会が今後さらに増えていく中で、自分の語学力を活かしながら、多言語でさまざまな仕事や課題に対応できることにもやりがいを感じています。
これからも、不動産の専門知識だけでなく、コミュニケーション力や対応力などのスキルも高め、外国人と日本企業の双方を支えられる人材になりたいと考えています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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そう思うようになったきっかけは、仕事を通して自分の知識や経験が増え、できることが少しずつ広がっていると実感できたことです。
法人向けのお部屋探しを担当する中で、不動産や契約に関する知識を身につけ、さまざまな案件を経験することで、以前よりも自信を持ってお客様や企業の担当者とやり取りできるようになりました。
その経験から、もっと不動産の専門知識を身につけたいと思うようになり、今年は宅建試験にも挑戦することを決め、自信を持って受験を申し込みました。
また、日々の対応を積み重ねる中で、法人のお客様から再度ご依頼をいただく機会も増え、リピーターとなっていただける企業が増えてきました。自分の知識や対応力が、お客様からの信頼につながっていることを実感できたことも、大きなモチベーションになっています。
こうした経験から、さらに専門知識・経験・スキルを増やし、多言語を活かしてより幅広い仕事に対応できる人材になりたいと思うようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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賃貸についてあまり詳しくない法人のご担当者様に対して、「保証会社の費用についてはご存じだろう」と自分で判断してしまい、詳しく説明せずに進めてしまいました。しかし、実際にはご担当者様は保証会社そのものの仕組みをご存じなく、後から認識の違いが発生し、クレームにつながってしまいました。
この経験から、「相手が知っているだろう」と自分で判断することは危険だと学びました。それ以降は、保証会社の費用や契約条件など、相手にとって重要な情報については、知っている・知らないに関係なく、最初から一つひとつ丁寧に説明することを意識しています。
この経験をきっかけに、単に自分が知識を持っているだけではなく、「相手に正しく理解してもらうこと」までが自分の仕事だと考えるようになりました。結果として、説明力や確認する習慣が身につき、お客様との認識のずれを防ぐことにもつながっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.01
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回答者 : 法人営業
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は、単にサービスを提供するだけではなく、「外国人が日本で安心して生活できる環境をつくる」という社会的な役割を、企業や大学などさまざまな方と一緒に担えるところだと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、GTNのことを「保証会社」という側面からしか知りませんでした。家賃保証サービスの営業として入社しましたが、実際には想像していた以上に多岐にわたる事業を展開していることに驚きました。また、部署によっては不動産会社だけでなく、大学や民間企業、行政など、さまざまな分野の方々と一緒に仕事ができることも、入社してから知った意外な点の一つです。
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職業の魅力は？
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現在は、民間企業や登録支援機関、大学などに対して、GTNのサービス導入を提案する営業を担当しています。取引先の業種が幅広いため、営業をしながらさまざまな業界やビジネスに触れられることが、この仕事の面白さの一つです。
また、GTNは外国人向けにさまざまなサービスを展開しているため、お客様の課題に応じて複数のサービスを組み合わせて提案することができます。いわば「商社」のように、幅広い選択肢の中からお客様に合ったものを考えて提案できるところが、GTNならではの営業の面白さだと思います。お客様との会話の中で、「この課題にはこのサービスが合いそうだ」と考え、それを社内のさまざまな部署と連携しながら形にしていく過程にもやりがいを感じます。
営業スキルだけではなく、業界ごとの知識や課題を理解する力、社内外の人を巻き込みながら提案を進める力も身につくので、日々成長を実感できる仕事です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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自分たちの仕事は、直接外国人の方と接するだけではなく、企業や大学、登録支援機関などを通じて、最終的に日本で生活する外国人の方の安心につながっている仕事だと思っています。営業としてお客様にサービスを導入していただいた結果、その先にいる外国人の方が「日本で生活する上での不安が減った」「困ったときに頼れるサービスがある」と感じてもらえたとしたら、それは自分たちの仕事が誰かの安心につながったということだと思います。
また、お客様から「GTNのサービスを導入したことで、外国人社員へのサポートがしやすくなった」「これまで対応に困っていた部分が解決できた」といった声をいただくこともあります。自分が直接サービスを提供するわけではなくても、営業として企業や大学とGTNをつなぐことで、その先にいる外国人の方の生活を支えられる。そこにこの仕事の意義を感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の提案によって、お客様が抱えている課題を解決できることが一番のモチベーションです。単純に「契約を取る」ことだけを目標にするのではなく、お客様との会話の中から課題を見つけ、「どうすればより良い形で解決できるか」を考えて提案することを大切にしています。
特にGTNは扱っているサービスの幅が広いため、同じ課題に対してもいろいろなアプローチを考えることができます。「このサービスを導入してもらえたら、お客様の負担が減るかもしれない」「この組み合わせなら、外国人の方にとってもっと便利になるかもしれない」と考えながら提案をつくり、それが実際にお客様の役に立ったときに大きなやりがいを感じます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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営業活動を通して、お客様が抱えている課題は企業ごとに本当に違うということを実感したことです。
最初は「このサービスを導入してもらう」という視点になりがちでしたが、さまざまなお客様と話す中で、「何を売るか」よりも「お客様が何に困っていて、GTNとして何ができるか」を考えることが大切だと気づきました。
そこからは、お客様の話を聞くことがより面白くなり、自分なりに提案を組み立てることにも楽しさを感じるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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扱う商材が幅広いため、それぞれの商品知識を身につけることや、取引先の業界・事業内容などの背景を把握することには、今でも苦労しています。
また、GTNは外国人スタッフが多く、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーと一緒に仕事をするため、社内でのコミュニケーションにも工夫が必要だと感じています。相手に合わせて伝え方を変えたり、認識のずれが起きないように確認を意識したりするなど、日々コミュニケーション能力を高めることも心がけています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 法人営業
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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不動産業界の専門知識だけでなく、契約・保証・法律など住まいに関わる幅広い知識を身につけられる点が魅力です。
日々の業務で学んだ知識は、お客様対応だけでなく、自分自身が引っ越しをする際の物件選びや契約内容の理解にも役立っています。仕事で得た知識がプライベートにも活かせるのは、この業界ならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は男性営業が多く、昔ながらの厳しい営業文化があるというイメージを持っていました。また、「少し怖い人が多そう」という印象もありました。
実際に働いてみると、女性も活躍しやすい環境で、先輩や取引先の方も親切で優しい方が多く、困ったときには気軽に相談できる雰囲気でした。良い意味でイメージとのギャップを感じた点です。
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職業の魅力は？
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現在は法人営業として、外国籍の方向け家賃保証サービスの提案営業を担当しています。既存の不動産会社へ定期訪問を行い、継続して利用いただける関係づくりをするとともに、休眠先や未利用の会社へサービスのご提案も行っています。
この仕事の魅力は、営業スキルやビジネスマナーが身につくだけでなく、取引先と継続的に関わることで信頼関係を築けることです。また、外国籍のお客様を取り巻く住まいの課題や文化の違いへの理解も深まり、自分自身の視野が広がっていると感じます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、外国籍の方が安心して日本で住まいを借りられる環境づくりにつながっていると感じています。
家賃保証サービスを導入いただく不動産会社が増えることで、外国籍のお客様がお部屋を紹介してもらえる機会も広がります。また、当社には多言語の通訳・サポートサービスがあるため、入居後のトラブルや言葉の不安にも対応でき、貸主・管理会社・入居者の皆さまに安心を提供できます。
単に保証サービスを提案するだけでなく、受け入れ後の生活まで支えられる点に、社会貢献性とやりがいを感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事のモチベーションは、提案営業を通じて困っている方の力になれることです。
単にサービスを売るだけではなく、外国籍の方の住まい探しを支え、不動産会社や管理会社の課題解決にも貢献できます。社内だけでなく取引先からも「ありがとう」と感謝の言葉をいただく機会が多く、それが日々のやりがいとモチベーションにつながっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入居中のトラブルや各種手続きの際に、多言語での通訳や取引先との伝達サポートを行い、問題が無事に解決した時にやりがいを実感します。
言葉の壁によって解決が難しい場面でも、間に入ってサポートすることで入居者・管理会社・不動産会社の皆さまに安心していただけます。「助かりました」と感謝の言葉をいただける機会も多く、それが仕事のモチベーションにつながっています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社当初は、取引先へのヒアリングが不足していたり、サービスの伝え方が十分ではなかったことで、提案がうまく伝わらず、認識のズレからトラブルになりそうになったことがありました。
その際は、一人で抱え込まず先輩に相談し、さまざまな営業スタイルや提案方法を学びました。相手の課題をしっかり聞いた上で提案することを意識するようになってからは、サービスを分かりやすく伝えられるようになり、取引先にも継続的に活用していただけるようになりました。
この経験を通して、「提案する力」だけでなく、「相手の話を聞く力」が営業では何より大切だと学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 事業推進
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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国籍・在留資格問わず、日本で生活する上での課題があれば、解決できるサービスがGTNにはあります。また、最近では外国人を受け入れる法人・団体・自治体様からのご相談も増えておりますので、それぞれの課題に合わせてサービスを作っていける柔軟な提案ができるのもGTNならではだと考えます。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前から、外国人の支援サービスが充実しているイメージでした。入社直後は、ちょうどコロナ渦だったのですが、そのときから新しいサービスやコロナ明けを想定した動きを取っていて、常に課題を先に読み取って準備していく会社なのだなと感じました。
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職業の魅力は？
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少し前まで営業しており、その経験を活かして今はカスタマーサクセスの業務として、サービス提供時の品質向上や、社内連携など案件を実現・推進するための業務を幅広く担当しています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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外国人の方々が日本で安心して生活できるサービスを、営業や他部署と連携しながらより良い形に整えています。自分の提案や改善がサービス利用者の不安解消につながった時に、お客様の役立っている実感があります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分のアイデアや工夫によって、サービスや業務の仕組みがより良くなり、それが顧客や利用者の満足・安心につながることです。また、社内のさまざまな人を巻き込み、一つの案件を形にしていくことにもやりがいを感じます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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営業だけでなく、サービスの仕組みや業務フローの改善に関わる中で、自分の提案が実際のサービスに反映されたことです。自分が関わることで、より良い形に変えられることにやりがいを感じるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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自分だけでは解決できない案件は多々あるため、関係部署や外部業者を巻き込みながら進める必要があり、調整の難しさを感じた経験があります。相手の立場や解決すべき課題を整理し、目的を共有することで協力を得られることを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : 翻訳コーディネーター
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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私が感じるこの業界ならではの魅力は、住まいを通して、お客様の日本での生活に直接寄り添えるところだと思います。
グローバルコンタクト部では、設備の不具合や生活上の困りごとなど、突然発生する問題にも対応したことがあります。特に外国籍のお客様の場合、日本の生活ルールと仕組みに慣れていないことも多く、単に問題を解決するだけではなく、「どうすれば安心して生活できるか」まで考えてサポートすることが大切だと感じています。
以前、設備の不具合で困っているお客様からお問い合わせをいただいた際、管理会社への確認や修理の日程調整など、複数の関係者と連携しながら対応したことがありました。最初は不安そうだったお客様から、最後に対応してくれて安心しましたと言っていただけた時に、自分の仕事がその方の生活の安心につながっていることを実感しました。
お客様一人ひとりの生活に関わりながら、社内のメンバーや管理会社など、さまざまな人と協力して一つの問題を解決していくことは、この業界ならではの魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は契約や手続きなど、決まった業務が多いというイメージがありました。実際に働いてみると、想像以上にお客様とのコミュニケーションや、社内・社外の方との連携が大切で、一つひとつの案件に合わせて柔軟に対応する場面が多いことに気づきました。特に、お客様の「困った」を解決するだけでなく、「ありがとう」「安心しました」と直接言っていただける機会が多いことは、入社前には想像していなかった魅力でした。
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職業の魅力は？
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現在はグローバルコンタクト部で、物件入居中のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、翻訳、通訳の業務をやっています。管理会社と入居中の発生問題の支払案内、設備トラブル、日程調整、ゴミ、騒音などをやり取りしております。この仕事の面白さは、同じような問い合わせでもお客様によって状況や求めている対応が異なるため、一人ひとりに合わせて考えながら対応できるところです。また、さまざまな案件を経験する中で、状況を整理して優先順位を考え、スムーズに解決へつなげる力が身についていると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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対応後、対応してもらえて安心しましたと言っていただきました。一つひとつの問い合わせは小さなことかもしれませんが、お客様にとっては生活に関わる大きな不安になることもあります。その不安を少しでも減らし、安心して生活できるよう支えられることに、この仕事の意義を感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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対応後にありがとう、助かりましたとかと言っていただけると、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感でき、もっと頑張ろうと思えます。また、さまざまな案件を経験する中で、自分自身の知識や対応力が身についていくことにもやりがいを感じています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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対応後にお客様から「丁寧に対応してくれて安心しました。ありがとうございます」と言っていただき、その言葉がとても嬉しかったです。
その経験から、自分の対応によってお客様の不安を減らし、安心につなげられることにやりがいを感じるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、さまざまな問い合わせに対して、どのように対応すればよいか判断に迷うことがありました。その際は、過去の対応事例を確認したり、周りのメンバーに相談したりしながら、一つひとつ経験を積んできました。その経験を通して、分からないことを一人で抱え込まず、周囲と連携しながら解決することの大切さを学びました。また、さまざまな案件を経験することで、少しずつ自信を持って対応できるようになったと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
-
回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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単純に部屋を紹介して終わりではなく、これから始まるお客様の生活を想像しながら、その方に合ったお部屋を一緒に探していく、このプロセス自体が、この仕事ならではの魅力だと感じています。
一般的な不動産会社では、日本語でのやり取りが難しいという理由だけで契約を断られてしまうケースが少なくありません。実際に、来日して現地の不動産店舗を訪ね、希望のお部屋が見つかっていたにもかかわらず、日本語でのコミュニケーションが十分にできないという理由で契約に至らなかったお客様が、その後GTNにご相談くださり、無事にご希望に合うお部屋の契約に至ったケースがあります。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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不動産仲介というと、お客様が実際に店舗に来店し、内見をしたうえで契約を進めるという、対面中心のイメージを持っていました。
実際には、オンラインだけで完結するケースが多く、部屋探しから契約手続きだけでなく、ライフラインの申込やSIMカードの手配まで、日本での生活に必要な部分をワンストップで対応できる仕組みになっていることに驚きました。
また、「外国人可」の物件であれば誰でも入居できるというわけではなく、ビザの種類によって申込可能な物件数が大きく変わってくるという点も、入社前には知らなかった業界特有の難しさでした。とはいえ、少しずつ外国籍の方でも申込可能な物件が増えてきている実感もあり、業界全体が変化している途中にあると感じています。
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職業の魅力は？
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一緒に働くエージェント（営業）の採用、そして採用した方がお客様対応をできるようになるまでの研修を担当しています。
日々の面接では、国籍も経歴も価値観もさまざまなバックグラウンドを持った方とお会いします。その一人ひとりに対して、会社の魅力、私たちの部署の魅力、そして業務そのものの魅力を、その方に響く言葉で伝えるのは簡単なことではありません。
同じ「魅力」を伝えるにしても、相手の経験や志向によって刺さるポイントは全く違います。営業経験を重視したい方には成長機会の話を、安定を求める方には育成体制の話を、というように、面接のたびに「どう伝えれば伝わるか」を考える必要があります。
それでも、こちらの伝え方次第で相手の反応が変わり、「共感しました、一緒に働きたいです」と言っていただけた瞬間は、この仕事ならではのやりがいだと感じています。人に何かを伝える、その伝え方を磨き続けられるところが、この職種の面白さだと思います。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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これから日本で生活を始めようとしている外国籍の方の「安心」につながっていると思います。
慣れない土地で新しい生活をスタートさせることは、決して簡単なことではなく、言葉や文化の違いから来る不安を必ず抱えていらっしゃると思います。私たちは多言語対応でその不安に寄り添いながら、これから暮らす場所を一緒に探し、住まいの提供だけでなく、生活に必要な部分までまとめてサポートしています。「部屋を貸して終わり」ではなく、「日本での暮らしが安心して始められる状態」まで責任を持って届けているところが、お客様の安心につながっているのではないかと思います。
私自身は採用・育成の立場のため直接お客様と接する機会は少ないですが、育成したエージェントから「お客様に大変感謝された」という報告を受けたり、面接の中で「この会社なら外国人のお客様の力になれると思って志望した」と語ってくれる候補者に出会ったりする瞬間に、自分たちの部署が間接的にお客様の安心を支えているのだと実感します。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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離脱・定着の分析や研修プロセスの改善など、「今いる誰か」だけでなく「これから入ってくる人」がより早く活躍できるように仕組みを整えていくことに、やりがいを感じる。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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研修が停滞してしまうメンバーの分析を進める中で、原因が本人の資質だけではなく、仕組み側の課題にあることが見えてきました。
これは、今研修中の特定の誰かだけの問題ではなく、今後入社してくる人全員に共通して起こり得る問題だと感じました。そこで、個別にフォローするだけでなく、キックオフの実施やフォロー間隔・ロープレ後のフォロー体制そのものを見直し、対応策として運用に落とし込みました。
目の前の一人を助けることも大事ですが、それ以上に「同じ理由でつまずく人を今後生み出さない」ように仕組み自体を変えられたときに、大きなやりがいを感じます。今いるメンバーの成長を支えるだけでなく、これから入ってくる人たちがよりスムーズに活躍できる土台を作れることが、この仕事の面白さであり、モチベーションの源になっています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社した当時は、業務マニュアルがほとんど整備されておらず、研修制度も確立されていない状態でした。誰に何を聞けばいいのか、そもそも何が分からないのかさえ分からない状態で、日々の業務をどう進めていけばよいのか手探りの状況が続きました。
教えてもらったことをその場限りにせず、その日に覚えた内容を自分なりにマニュアルとして書き残していきました。断片的な知識でも、書き留めて積み重ねていくことで、少しずつ業務全体の流れが自分の中で体系立っていき、結果として自分自身の業務定着につながりました。
この経験から、「整った環境がないなら、自分がその環境を作る側に回ればいい」ということを学びました。この考え方は今の採用・育成の仕事にも直結していて、研修マニュアルの整備や、研修が停滞しているメンバーへのフォロー体制の見直しなど、「自分が経験した『分からなさ』を、次の人には味わわせない」という発想の原点になっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.14
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回答者 : 企画
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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会社のホームページに掲載されている社員インタビューをすべて読みました。その中で、自分の考え方や、将来やりたいことと同じような考えを持っている社員の方がいて、「自分と同じような目標を持って働いている人がいるんだ」と感じ、とても嬉しく思いました。また、そうした社員の方が実際に活躍していることを知り、この会社なら自分のやりたいことに挑戦できるのではないかと感じました。
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入社理由は？
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自分の国の言葉を使って仕事がしたい、人の助けになりたい、外国人の役に立ちたいという気持ちが強くありました。GTNは、外国人の生活をサポートすることを通して、自分のやりたいことを実現できる会社だと感じました。そのため、自分の思いや目標に一番近い会社だと思い、入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してからより強く感じた魅力は、社員同士の距離が近く、部署を超えて交流できるところです。毎月、社員全体で集まる食事会があり、上司や他部署の方とも気軽に話したり、仲良くなったりできる機会があります。こうした環境があることを、入社してから特に魅力的に感じました。
また、GTNにはたくさんの部署があるため、自分の興味や強み、やりたいことに合った部署を見つけられるところも魅力だと感じています。さまざまな仕事に挑戦できる環境があり、自分に合った場所で成長できる会社だと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が一番尊敬しているのは、入社して最初にお世話になったマネージャーです。
入社したばかりの頃は、仕事で使う専門用語や分からないことがたくさんあり、何か分からないことがあるたびにマネージャーに確認していました。そのたびに丁寧に教えてくださり、いつも支えていただきました。
入社する前は、マネージャーは自分にとって遠い存在だと思っていました。しかし、実際に一緒に仕事をする中で、分からないことを何でも相談できる存在になり、今では社内で一番身近に感じています。仕事だけでなく、安心して相談できる環境を作ってくださったことに、とても感謝しています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社後の最初の3か月間で全部署を回ることができる研修制度が、とても学びになりました。実際に各部署でどのような仕事をしているのかを体験することで、会社全体の仕組みや、それぞれの部署がどのようにつながっているのかを理解することができました。
本部署に配属される前に会社全体を知ることができたので、配属後も「自分の部署だけ」ではなく、会社全体のことを理解した上で仕事を始められたことが、とても新鮮で良かったと感じています。3か月間の研修を通して、さまざまな部署の仕事内容を知ることができたことは、自分にとって大きな学びになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入社して、特に成長したと感じるのは「柔軟性」です。
入社してから、さまざまな部署の方やいろいろな考え方を持つ方と関わる機会が増えました。また、場面によって自分の行動や発言を考える必要があるため、その経験を通して、相手や状況に合わせて柔軟に対応できるようになったと感じています。
以前よりも、決まったやり方だけにこだわらず、その場の状況を見ながら考えて行動できるようになったことが、自分自身の大きな成長だと思います。
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成長できた理由は？
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成長できた一番の理由は、上司や人事の方々がいつも応援してくださったことだと思います。
何か新しいことに挑戦したいと相談すると、「できるよ」「まずはやってみよう」といつも背中を押してくださり、挑戦する機会を与えてくださいました。特に、入社したばかりの自分にとって、周りから応援してもらえることは大きな支えになりました。
私は周りから応援してもらうと、「もっと頑張ろう」と思えるタイプなので、その応援が新しいことに挑戦する力になりました。いろいろな経験を積むことができたのも、上司や人事の方々が挑戦を後押ししてくださったからだと思います。その環境があったからこそ、今の自分の成長につながっていると感じています。
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職業の魅力は？
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現在は、業務改善の仕事を担当しています。会社全体の業務を理解した上で、現場側と上司側の間に入り、どのような課題があるのかを把握し、どうすれば業務の解決や効率化につながるのかを考えています。
課題に対して自分なりにアイデアを出し、それを実際に形にして実現するところまで取り組んでいます。単に決められた仕事をするのではなく、「会社がもっと成長するためにはどうすればいいか」を自分で考え、行動できるところに、この仕事の面白さを感じています。
さまざまな部署や人と関わりながら、課題を見つけ、改善方法を考えて実現していくことで、自分自身も成長できていると感じています。自分のアイデアが会社の業務改善につながることにやりがいを感じながら、毎日楽しく仕事をしています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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部署によると思いますが、上司やリーダーの方との距離がすごく近く、成長したところをすごく褒めてくれます。
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入社理由は？
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日本に住む外国人を助ける仕事に携わりたいと思い、GTNに入社しました。
実際の業務でも、外国人の方の力になれていることを実感できます。
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実際に入社してわかったことは？
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自分の仕事が外国人の方々の力になっていることを実感しやすい仕事だと思いました。
また、いろいろなことにチャレンジでき、成長できる環境だと思います。自分のComfort Zoneから一歩踏み出して、新しいことに挑戦できるところも魅力だと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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部署によっては外国人の方がほとんどというところもあり、みんな母国を離れて日本で頑張っている姿を見ると、すごく良い刺激をもらえます。自分も頑張ろうという気持ちになり、モチベーションにもつながっています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社前は、外国人の方が日本で具体的にどのようなことに困っているのか、ざっくりとしか分かりませんでした。研修を通して、外国人の方々が抱えるさまざまな課題を知ることができ、いろいろな視点から物事を見ることができるようになったと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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とにかくやってみて、まずはチャレンジしてみることができるようになりました。
お客様と接する際も、「どのような言い方をすれば分かりやすく伝わるかな」と自分なりに考えて、行動できるようになったと思います。
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成長できた理由は？
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マニュアルはあるのですが、リーダーの方から「まずはやってみよう」と背中を押していただくことが多く、そのおかげでいろいろなことに挑戦でき、成長できたと思います。
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職業の魅力は？
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コールセンターで、入居者様と管理会社の間に入り、通訳やサポート業務を行っています。
まだ入社して間もないですが、入居者様から「助けてくれてありがとう」や「助かりました」と直接言っていただけることが、何よりのやりがいです。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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面接が形式ばった質疑応答にとどまらず、社内イベントや社員同士の交流の様子を具体的に教えていただけたのがとても印象的でした。会社の活気あるカルチャーや普段のリアルな雰囲気をオープンに伝えてくださったおかげで、緊張が解けると同時に働くイメージが自然と湧きました。単に選考する・されるという関係ではなく、対話を大切にしてくれる温かさを実感し、このような活気ある環境で自分も一緒に挑戦したいという想いが強まりました。
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入社理由は？
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自身の原体験から「日本で暮らす外国人に安心を届けたい」という想いがあり、入社を決めました。
自身が日本での生活や部屋探しで感じた不安から、外国人の支援に携わりたいと考え業界を見ていましたが、当社は住まいに限らず生活全般を一貫して支える独自の強みを持っています。
ここであれば、自身の語学力や留学生支援の経験から培った「傾聴力」「課題解決力」を活かし、変化する外国人生活者の課題に寄り添ったサービスの提供や企画を通じて、最大の安心を届けられると確信しました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社して最も強く実感したのは、社員同士の心理的距離の近さとサポートの手厚さです。選考時に感じたオープンで活気ある雰囲気は日常の業務にもそのまま息づいており、困ったことや新しい提案があれば年次に関係なく気軽に相談できる環境があります。外国人生活者を支えるという共通の志を持った仲間と、お互いを尊重し合いながら前向きに仕事に取り組める点が、入社して改めてわかった大きな魅力です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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同じ時期に入社した同期の存在です。
常に受け身にならず「今何をすべきか」を自ら判断し、優先順位を整理した上で後回しにせずスピーディに行動に移す姿をとても尊敬しています。目の前の業務を着実にこなす実行力とスピード感は、日々の大きな刺激になっています。お互いに切磋琢磨しながら高め合える同期に出会えたことは、この会社で働く大きなモチベーションの一つです。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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丁寧な顧客対応を行うためにも、バックオフィス業務の迅速化や業務改善がいかに重要であるかを学びました。属人化させずに誰でもスムーズに対応できる体制づくりや、優先順位を整理して業務を進めるプロセスの大切さに気づくことができました。研修で得た「常に改善点を探し、業務フローを最適化していく姿勢」は、日々の実務に直結する大きな学びでした。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力、特に「相手の意図を正確に汲み取り、分かりやすく伝える力（伝達力）」が大きく成長したと感じています。外国人顧客に対しては、文化や言語の壁を考慮して専門用語を使わず簡潔に説明することを意識してきました。また社内でも、業務改善や情報共有の際に結論から論理的に伝える習慣がついたことで、スムーズな連携が取れるようになりました。
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成長できた理由は？
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多様な国籍やバックグラウンドを持つ顧客と向き合う中で、単に直訳するのではなく「どう伝えれば不安を解消できるか」を常に意識して言葉を選び続けた本人の努力があります。また会社の環境としても、先輩や同僚が日頃から的確なフィードバックをくれ、困った時には気軽に相談・確認できるオープンな風土があったからこそ、実践を通じて自信を持って伝える力を伸ばすことができました。
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職業の魅力は？
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外国人のお客様向けのCS対応をメインに、AIツールを使った業務改善や社内イベントの運営などにも関わっています。
ただお問い合わせに答えるだけでなく、「どうすればもっとスムーズに、安心して使ってもらえるか」を考えてAIなどの新しい仕組みを試せるところがすごく面白いです。お客様から直接「ありがとう」と言ってもらえる嬉しさと、自分たちで業務をどんどん良くしていける実感があり、やりがいを感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : 個人営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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面接官の方が私の話を否定せず、親身になって最後まで丁寧に耳を傾けてくださった姿に、個人の人柄や考え方を深く尊重してくれる温かい社風を感じました。
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入社理由は？
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面接の際も単なる質疑応答にとどまらず、私がどのような価値観を持ち、今後どう成長していきたいのかに耳を傾けていただきました。社員一人ひとりの主体性や人柄を大切にしてくれるこの環境であれば、安心して自分の強みを発揮し、会社とともに成長していけると確信し、入社を決意いたしました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社後に改めて実感したのは、風通しがよく非常に働きやすい職場環境だということです。服装や髪型・髪色が自由で自分らしく働けるだけでなく、有給休暇も取得しやすい雰囲気があります。お互いの価値観やプライベートを尊重し合える心地よい社風があるからこそ、日々の業務にも前向きに取り組めています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内には心から尊敬しており、「出会えてよかった」と思える先輩社員がいます。その方は非常に優秀で語学が堪能であり、人間関係と業務のバランスを取ることに長けているだけでなく、誰に対しても威張ることなく親身に接してくださいます。どんな些細な質問にも丁寧に教えてくださり、私たちを単なる成果を出すためのマシンではなく、一人の人間として温かく気遣い、大切にしてくださる姿勢にいつも救われています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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社内には学生時代に出会ったことがないような素晴らしい方が多く、心から尊敬できる先輩もいます。どんな人にも上から目線にならず真摯に向き合ってくださる姿を見て、業務スキルだけでなく、多様な人と円滑にコミュニケーションを取り相处する大切さを学ぶことができました。
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この仕事で成長できたことは？
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どんな予期せぬ状況やトラブルが発生しても、焦らず冷静に状況を把握し、優先順位を考えて柔軟に対応できる能力が身につきました。
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成長できた理由は？
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個人でタイムマネジメントを徹底し、優先順位を意識して業務を進めるよう努力したからです。また、分からないことがあれば抱え込まず、知っている人や先輩に積極的に質問・相談できる環境があったことも、迅速な問題解決と自身の成長につながりました。
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職業の魅力は？
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現在は不動産営業を担当しており、一つの案件を最初から最後まで一貫して自分で管理しています。責任が大きく難しさもありますが、案件を通じて幅広い不動産知識が身につくだけでなく、自立した社会人としてどんな仕事にも通じる業務遂行能力が磨かれていると感じます。また、相手と効果的に意思疎通を図り目的を達成するコミュニケーション能力も高まり、自身の成長を実感できるのが大きな魅力です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : オペレーター
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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先輩社員の方々がとても優しく、丁寧にサポートしてくださったことが印象に残っています。また、さまざまな国籍の方が働いているグローバルな環境にも魅力を感じました。国籍が違っても、お互いに多様な価値観を尊重する会社の雰囲気を実際に感じることができ、安心して入社しました。
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入社理由は？
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入社を決めた理由は、アルバイト時代から感じていた会社の温かく働きやすい雰囲気に魅力を感じていたからです。また、自分の母国語を活かして仕事ができることや、入社後の研修制度が充実していることをしり、安心して成長できる環境が整っていることも大きな理由でした。これまでの経験や語学力を活かしながら、さまざまな人をサポートできる仕事に挑戦したいと思い、入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してから、日々の業務を通してさまざまな知識を学び、自分自身が成長できる環境だと改めて感じています。また、分からないことがあった際には、先輩方がいつも優しく丁寧にフォローしてくださるため、安心して仕事に取り組むことができます。さらに、自分の意見やアイデアを伝えやすく、年次に関係なく意見を聞いてもらえる環境も魅力だと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬しているのは、分からないことがあってもすぐに人に頼るのではなく、まず自分でAIなどを活用して調べ、やり方や方法を考えながら行動している先輩です。何も知らない状態からでも、自分で調べて工夫し、最適な方法を見つけようとする姿勢がとても印象に残っています。その姿を見て、私自身も「分からないからできない」と諦めるのではなく、まず自分で考えて調べることの大切さを学びました。出会えてよかったと思える、尊敬している先輩の一人です。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社時の研修や勉強会を通して、正社員として仕事に責任を持って取り組むことの大切さを学びました。また、自分が学んだことを身につけるだけではなく、将来は後輩や周りの人から「この人に聞けば大丈夫」と頼ってもらえる存在になりたいと思うようになりました。さらに、研修や業務を通して、分かりやすく情報を整理して伝えることの重要性にも気づきました。今後は、自分が得た知識や経験を活かして、誰が見ても分かりやすいマニュアルを作成できる人材になりたいです。
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この仕事で成長できたことは？
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成長したと感じるのは、仕事に対する誠実さと責任感です。一つひとつの業務に責任を持ち、相手の立場を考えながら、丁寧に対応することを意識するようになりました。また、仕事をする上で「トラスト（信頼）」を築くことの大切さも学びました。小さな約束や一つひとつの対応を大切にし、周りの人から「この人なら安心して任せられる」と思ってもらえる存在になることを意識しています。これからも誠実な姿勢と責任感を大切にし、周囲から信頼される人材へ成長していきたいです。
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成長できた理由は？
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成長できた理由の一つは、お客様の立場に立って考えることを意識して業務に取り組んできたからだと思います。お客様対応をする際には、「もし自分がお客様だったら、どのようなサービスを利用したいか」「どのような対応をしてもらったら安心できるか」を想像するようにしています。
また、案件を対応する際にも、ただ決められた通りに進めるのではなく、お客様にとってより良い方法は何かを自分なりに考え、必要なことを調べながら対応することを意識してきました。その積み重ねによって、相手の立場を考えて行動する姿勢や、最後まで責任を持って対応する力が身についたと感じています。
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職業の魅力は？
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現在は、お客様からのお問い合わせや生活に関するさまざまな相談に対応しています。私がこの仕事をしていて面白いと感じるのは、お客様から「困ったことがあれば、まずここに相談しよう」と思っていただける部署であることです。
例えば、「トイレが壊れてしまった」「エアコンが使えない」「ガラスが割れてしまった」といった生活に関する相談から、日本語でのコミュニケーションに困っているお客様の通訳まで、本当にさまざまなご相談があります。お客様からは「ここに連絡すれば何とかしてくれる」と思っていただいているように感じます。一つひとつ違う内容の案件に対応するため、その都度必要な知識を調べたり、どうすればお客様の困りごとを解決できるかを考えたりすることで、自分自身の知識や対応力も身につけられるところが、この仕事の大きな魅力だと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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最終面接の前はとても緊張していましたが、人事の方が温かく声をかけてくださり、とても安心したことを覚えています。まだ採用が決まっていない一応募者の私にも親身に接してくださったことが嬉しく、「この会社の人たちと一緒に働きたい」と心から感じた瞬間でした。
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入社理由は？
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自分の個性やスキルを活かしながら働けていると感じるからです。個々の違いやアイデアを尊重する風土があり、自分らしく挑戦できる環境に魅力を感じています。また、会社の目指すビジョンや経営陣の想いに共感しており、その実現に向けて今後も貢献していきたいと考えているためです。
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実際に入社してわかったことは？
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起業家や大手企業出身者など、優秀なメンバーが会社のビジョンを信じて集まっている点に大きな魅力を感じました。そうした方々があえてこの会社を選んで転職してきていること自体が、当社が非常に革新的で魅力的な事業に取り組んでいる何よりの証拠だと実感しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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現在の直属の上司に恵まれたことを大変心強く感じております。どんなことでも相談しやすく、こちらの状況に寄り添って理解していただける環境です。また、常に業務過多になっていないか気遣ってくださるため、安心して業務に取り組めています。そのような上司のもとだからこそ、業務量が多い時期でも高いモチベーションを持って前向きに励むことができています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社1年目は失敗を恐れずに挑戦することが大切だと学びました。当初は「一日も早く成果を出し、先輩方の役に立ちたい」という思いから、ミスをすることを恐れてしまう部分がありました。しかし、どの部署の研修でも先輩方が「今はたくさん失敗して大丈夫」と温かい言葉をかけてくださり、大きな安心感を得ることができました。失敗を過度に恐れず、まずは果敢に挑戦する姿勢こそが成長に繋がるのだと実感しています。
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この仕事で成長できたことは？
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学生時代は自ら進んでプレゼンや発表に手を挙げるタイプではありませんでしたが、研修を通じて挑戦する機会を数多くいただいたことで、主体的に挙手をして発言する姿勢が身につきました。また、チームでの研修を通じて、自分のことだけでなく周囲の同期と協調して成果を目指す大切さを学びました。以前は自分のことで手一杯になりがちでしたが、視野を広げて周りをサポートできるまでに成長できたと感じています。
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成長できた理由は？
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単なる個人の努力というよりも、自分の意見を自信を持って発言できる温かい環境があったからこそ、自然と挙手する機会が増えたのだと感じています。また、自分一人だけが前進するだけでは、チームや会社の成長には繋がらないと実感しました。そのため、常に周囲をサポートし、全員で成果を目指す姿勢を強く意識するようになりました。
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職業の魅力は？
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現在はマーケティング担当として、イベント企画やキャンペーン立案、SNS運用など多岐にわたる業務に携わっています。週単位・日単位で取り組む課題や業務内容が変化するため、非常にやりがいを感じております。例えば今週は〇〇のイベント準備、来週は新キャンペーンの企画検討と、常に新鮮な気持ちで仕事に向き合えています。多角的な業務をお任せいただけるからこそ幅広いスキルが身につき、自身の着実な成長を実感しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.10
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回答者 : 企画
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考中は「面接されている」ということは全く感じず、「私という人を知ろうとしてくれている」といった印象を受けました。画面から伝わる人柄の良い面接担当者の方のおかげで、いい意味で緊張感がなく、「ありのままの自分を見せてほしい」といった温かい雰囲気が常にありました。自分の夢や思いを伝える機会が多く、自分の将来と会社のマッチングについてもよく考慮して下さり、“面接官”という枠組みを超え、一人の人生として以上に考えて下さっていると感じ、魅力的な会社であると感じました。
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入社理由は？
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自分が描いていた「グローバルな会社」を実現していたと感じたからです。
日本の会社ではありますが、スタッフの７０パーセントが外国籍、国際色豊かな社員と共に新しい価値を日本社会に提供していくことにとてもワクワクしたことを覚えております。自分の目指す姿である「日本と世界を繋ぐ存在になる」という夢に近づくことができると確信しました。
また、会社理念への共感・後藤社長という偉大な存在という点も入社理由の大きな核となりました。
まず、“日本に住む外国人を助ける”といった圧倒的な社会貢献、また、少子高齢化が進む日本の未来には優秀な外国人の力が必要であり、そのために日本の”より良い”グローバル化の基礎をGTNが作っていくといった点に大変共感しました。一見、外国人を助けるのみの事業に見えますが、その先にある日本の未来を築きあげるといった大きな目標、またその先には「世界平和」にまで見据えている社長の大きなビジョンがあり、強く心を打たれました。理念にあるという世界観を実現するために、自分自身も貢献したいと心の底から感じたことを今でも覚えています。自分自身も、留学の際に外国人として異国に住んでいた経験とその幅広い視点を生かし、まずは日本に住む外国人と日本社会の懸け橋となり、日本社会を先駆して大きな影響を与える、その担い手として活躍したいと思い入社しました。
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実際に入社してわかったことは？
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誰もが、何歳になっても、チャレンジ精神を絶やさず変化を起こしていく社風があります。毎月、毎日、会社の何かしらが変わるという点はGTNの特徴でもあり、常に変化する会社に必死についていく、またその変化を呼び起こす担当となる、とにかく勢いがあり毎日刺激的です。また、「人の良さ」はGTNの賜物であると感じています。先輩方はとにかくフレンドリーでやさしく、新卒の私たちにとてもよく接してくだっています。日本の会社特有の厳しい上下関係といったものを感じず、年齢や国籍関係なく「一人の人として」接して下さっている印象を受けました。GTNはとにかく多国籍な社員で溢れた会社ですので、多様な言語に触れ、価値観に触れながら、一つの会社を回していく、まさに多様性を会社単位で実現していると言えます。特に会社の理念にある「違いを力に」を体現しており、それぞれが異なる強さを生かし、弱さを埋め合いながら、お互いを尊重して働いています。また、新卒という身分にもかかわらず、社長や部長といった方々とお話をしたり食事をする機会が多く、貴重な経験談や普段は話すことのない様々なことを聞ける環境であることにとても感謝しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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多言語を学ぶといった壁を打破した方達です。GTNの外国籍スタッフは、日本人と同じ、またはそれより流暢といっても過言ではないほど、本当に日本語の言語能力に優れています。新卒入社の私よりも敬語や正しい日本語を話す先輩や同期と出会い、自分自身の日本語力に危機感を感じるほどです。母語でなくてもここまで言語を自分のモノにできるという前例を知ったことは、「可能性は無限大である」といった言葉を体現するものであり、自分自身における挑戦において大きな勇気と刺激をもらいました。
また、起業を経験したことがある方に出会えたことは本当に刺激的でした。その方々からのお話を伺うと、自分に足りないものを埋める行動をすぐにでも起こしたくなるなるような衝動が走りました。圧倒的な行動力や思考力は、自分の人生におけるお手本であり、先輩方をロールモデルとして尊敬し、自分のモチベーションでもあります。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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GTNの強みは「クロスセル」ということです。クロスセルとは、一つのサービス提供で終わらず、その後も関連する複数のサービスを展開していくことで、継続的にお客様の課題解決に挑む形態と考えて下さい。外国人が日本に住む前から、日本に住み定着するまでのすべてのライフイベントにおいて、ＧＴＮは寄り添い続けるサービスを提供している点が、他に前例のない最大の強みであると学びました。
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この仕事で成長できたことは？
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行動源となる、モチベーションの維持と目標設定を継続して行うこと。
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成長できた理由は？
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研修の際に、会社の理念をよく理解するワークや上司の貴重なお話を聴く機会があり、自分が人として成長し、夢を叶え、会社でどう行動していくできかという方法やマインドを多く学ぶことができたことが一つの背景としてあります。また年１回の大きな社内イベントであるアワードでは、全社員の前で評価を多く得た者が表彰される機会があり、「努力すれば必ずその努力を見て評価してくれる方がいる」という、仕事に対する向上心やモチベーションを上げる環境があると感じています。私は、毎日日記に、その日に学んだ考え方や知識、先輩の言葉をメモし、定期的な目標設定と目標確認を行いながら、なりたい自分に成長できるようマインドセットを保つことができるようになりました。
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職業の魅力は？
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企画職として、社内の業務改善を担当しております。
業務効率化を目標に、社内のシステムの改善や、新しいシステム・仕組みを生み出す仕事をしています。「縁の下の力持ち」的な存在です。主な業務は、社内ミーティングに参加、業務のヒアリング、開発書類の作成、開発のテストやリリースまで一環として行います。
成長できると感じる魅力は、自分が１(もしくは０)から企画した案が、会社の大きな組織基盤を動かす経験を体験できることにあります。自分の企画が実際に形となって現場に行き渡ることは決して簡単な道ではありませんが、大きな成果を出した際の達成感は本当に刺激的で、今後の自分自身の自信へと繋がると思います。新卒の段階から、会社の基盤を動かす経験を詰めることは、GTNという成長に貪欲な会社の特徴であると考え、また期待に応えるという最高な成長環境であると考えます。
また、自分で自由に考えたものが形になるという、アイディアを出す工程に面白みを感じます。現状からよりよくするための案を出したり、新しいシステムの画面を作ったりと、自分の頭の中にある発想力や思考力を振り絞り、一つの機能として作り出すことがとても興味深いです。
他にも、会社のほぼすべてのシステムや仕組みを知ったり、社内の様々な方と会議や開発で関わることができるので、どの部署よりも会社を知ることができる部署であると思います。多くの学び、知識、また社員との出会いがあり、刺激的です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.02
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考の際、職場の雰囲気について伺う中で、面接官の方から「社員同士で感謝の言葉を送り合える社内システムがある」とお聞きしました。忙しい仕事の中でも周囲に気を配り、小さな感謝も言葉にして大切にされる姿勢を知り、感動しました。
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入社理由は？
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選考の中で複数の社員の方々とフラットにお話しさせていただく機会がありました。皆様の入社理由や仕事への想いを伺う中で、会社に対する強い熱意が伝わってまいりました。そのお姿を拝見し、この仕事が真に社会の役に立つものだと確信できたことが、入社を強く決意した一番の理由です。
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実際に入社してわかったことは？
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入社後に強く実感した魅力は、想像以上の手厚いサポート体制です。選考時にも温かい風土を感じていましたが、年次や部署を超えて親身に相談に乗っていただける環境には感銘を受けました。新卒メンターとOJTメンターをはじめ、困った時にいつでも気軽に相談できるサポート環境が整っており、組織全体で助け合う文化の深さを日々実感しております。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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問題解決能力が高い先輩をとても尊敬しています。何か問題が起きた際、一時的な対処だけで済ませてそのまま進めるのではなく、なぜそれが起きたのかという真因を突き止め、二度と再発しない仕組みづくりまで意識されている姿を見て、大変勉強になると感じています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社研修の中で一番勉強になったのは、相手によって伝え方を変えることの重要性です。相手の背景によって、知りたいポイントや聞きやすい言い方は変わってきます。そのため、一方的に伝えるのではなく「相手にとってどう話すのがベストか」を常に意識してコミュニケーションをとるようになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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配属されてからの1ヶ月で、一人でできることが増えてきた時に自分の成長を感じました。最初はわからないことがあるとすぐに先輩に聞いていたのですが、徐々に「ただ質問する」のではなく、自分の過去の経験をもとに「自分ならどう対応するか」という対策案を考えてから相談できるようになりました。
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成長できた理由は？
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こうして成長できた一番の理由は、周りの先輩方の温かいサポートです。わからないことを質問した時に、目の前の問題を解決する方法だけでなく、「ここも注意したほうがいいよ」といったアドバイスや、先輩方の経験に基づく工夫まで親身に教えてくださいました。そうした丁寧なご指導のおかげで、理解を深く深めることができました。
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職業の魅力は？
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現在は、サービスを利用されているお客様の質問にお答えする業務を行っています。日々、様々な国籍や言語をお持ちのお客様と接する機会があり、その多様さにとても面白さと刺激を感じています。お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をかけていただけた時に、一番のやりがいを感じます。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.07.19
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回答者 : PR・広報
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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共感してくれる仲間ができる時。いち企業では解決できない課題に向き合っているからこそ、「一緒に取り組みたい」「何ができるか考えたい」と思ってくださる方々の存在をいかに増やしていけるかがとても大切です。外部のメディア、制作会社などを含め、目先の利益だけではない仲間を増やしていけた時、とても嬉しく感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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GTNの全ての面を、社会課題からスタートした一貫性のあるストーリーで語ることを徹底しています。そのためには、GTNのあらゆる面を知っていくことも重要です。
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この仕事で成長できたことは？
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組織責任者として、仕組みによってチームで成果を出すことに取り組むことができています。また、単に良いことを発信する広報ではなく、経営に効く広報を考えることができていると感じます。
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成長できた理由は？
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広報の重要性を会社として認識している点は大きいです。
広報を「部」として運用し、コスト・リソースも割いてくださっているので、できることが多くあります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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前向きで、判断・実行スピードが速い方が多い印象です。走りながら考え、改善し続けることができる人は強いと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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立場を越えて、意見し合える風土があるように感じます。
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この会社での活躍条件は？
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自ら手を挙げて、開拓するマインド。未開拓の領域だからこそ、やれること、やるべきことはたくさんあります。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : 総務
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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誰かの役に立った時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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Noと言わずに、生きてきた。
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この仕事で成長できたことは？
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様々な事業に関わる事が出来ているため、新たな知識が得られる、
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成長できた理由は？
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事業が多岐にわたるため
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分には持っていない知識や能力の高い方がいて、自分では発想出来ない事を体現し、実行している人とかかわる事が出来るため。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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新たな知識を得て、実践する事が出来ている。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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GTNならではの魅力的な組織風土と価値観は、次の2点です。
・世界十数カ国から集まるメンバーが互いを尊重し合う「アットホームなフラットさ」
・「困っている人を見捨てない」という、ビジネスの枠を超えた「圧倒的な誠実さ」
多様性を楽しみながら、人に寄り添う温かい想いで繋がっている点に強く惹かれています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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働きがいと働きやすさの両方にダイレクトに繋がっています。
働きがい（モチベーション）：
自分の関わる仕事が、誰かの日本での生活を直接救う実感があることです。メンバー全員が同じ「誠実さ」を共有しているため、社内の利害関係で揉めることなく、純粋に「顧客のためにベストなこと」を追求できる環境が、高い誇りとやりがいに繋がります。
働きやすさ（居心地の良さ）：
「違いを認め合うフラットさ」があるため、自分自身を偽ることなく自然体でいられます。多様性を認める文化は、働き方の柔軟さや、お互いの事情を思いやるカルチャーにも直結しており、心理的安全性が非常に高い環境で心地よく働けます。
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この会社での活躍条件は？
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「フラットで誠実なマインド」
社内外の多様な文化や価値観をリスペクトし、目の前の困っている人に寄り添う姿勢。強固な信頼関係を築く土台となります。
「変化を楽しむ力と折衝力」
前例のない課題や制度の変化を楽しみ、立場や言語の異なる人々の間に立って物事を円滑にまとめる力。
「外国人が日本に来てよかった」を体現する、誠実さとタフさを持つ人が活躍しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : オペレーター
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は、日本とモンゴルの架け橋となり、通訳として活躍することが来日前からの夢でした。その夢をGTNで実現することができたことを、とても嬉しく思っています。
また、日本社会に溶け込み、多国籍の方々と交流しながら、不動産業界という未知の分野で日々新しい知識を学び、多くの刺激を受けています。
外国人のお客様の生活を支え、日本社会に貢献できる仕事に携われていること、そして恵まれた環境で成長できていることに感謝しています。「外国人が日本に来てよかったをカタチに」というGTNの理念のもとで働くことができ、GTNに入社して本当に良かったと心から感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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外国人のお客様のお力になれるよう、日本語や不動産に関する知識を積極的に学び、日々の業務に活かすよう努めています。また、電話応対品質向上のために「もしもし検定4級」を取得し、さらに少額短期保険募集人資格にも合格しました。お客様に安心していただける対応ができるよう、専門的な知識を身につけるとともに、不動産に関する最新情報にも日頃からアンテナを張っています。
時短勤務という限られた時間の中でも、優先順位や時間配分を工夫し、受電対応、
業務支援システム HONESTのご案内、モンゴル語通訳などを効率よく行えるよう意識しています。
また、お客様一人ひとりの立場や文化的背景を理解し、相手に寄り添ったコミュニケーションを大切にしています。問題が発生した際には、単に通訳をするだけではなく、双方が安心して解決できるよう橋渡し役を意識して対応しています。
さらに、多国籍のお客様とより円滑にコミュニケーションが取れるよう、英語学習にも継続して取り組んでいます。今後は英語を活かして仕事の幅を広げ、より多くの外国人のお客様をサポートすることが私の目標です。
これからも日本とモンゴルの架け橋として、自分自身の知識と対応力を高めながら、「外国人が日本に来てよかったをカタチに」というGTNの理念の実現に貢献していきたいと考えています。
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この仕事で成長できたことは？
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GTNに入社してからは、単に日本語を使って仕事をするだけではなく、不動産業界の専門知識や電話応対、外国人支援に必要な知識を日々学び、実務を通じて身につけることができました。
また、日本と外国人のお客様の架け橋として、相手の立場や文化を理解しながら問題解決に取り組む力も大きく成長したと感じています。
さらに、多国籍のメンバーと一緒に働くことで、異なる文化や価値観への理解が深まり、日々新しい視点や情報に触れながら、自分自身の視野を広げることができています。
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成長できた理由は？
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私が成長できた理由は、GTNには挑戦を後押ししてくれる環境と、多くのことを学べる機会があるからだと思います。
入社当初は不動産業界の知識がほとんどありませんでしたが、上司や先輩方から丁寧にご指導いただき、日々の業務を通じて知識や経験を積み重ねることができました。また、多国籍のメンバーと働くことで、異なる文化や価値観に触れ、自分自身の視野も大きく広がりました。
さらに、「外国人が日本に来てよかったをカタチに」という理念のもと、外国人のお客様の役に立ちたいという想いが、資格取得や知識習得など、自ら学び続ける原動力になっています。周囲の支えと、自分自身が挑戦を続けてきたことが、今の成長につながっていると感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が社内で尊敬している人、そして出会えてよかったと思う人は、
同じ部署の上司です。
私が人材部から生活サポート部へ異動した際、業務知識や対応方法について丁寧に指導してくださいました。時には優しく、時には厳しくご指導いただき、そのおかげで現在の自分の成長につながったと感じています。
また、どのような状況でも責任感を持って業務に取り組み、周囲への気配りも欠かさない姿勢を尊敬しています。困った時には相談に乗ってくださり、多くのことを学ばせていただきました。
この方と一緒に働くことができたことを誇りに思っており、私にとって出会えてよかったと思える大切な存在です。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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仕事に対する熱意や責任感、周囲への気配りを見て、私もこのような先輩になりたいと強く感じています。
また、後輩に対しては優しさだけでなく、成長のために時には厳しく指導する姿勢にも尊敬しています。私も将来は、後輩から信頼され、安心して相談してもらえるような先輩になり、周りから尊敬される存在になりたいと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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GTNらしいと感じ、気に入っている組織風土は、多国籍の社員が互いの文化や価値観を尊重しながら、一つの目標に向かって協力できる環境です。
国籍や年齢に関係なく意見を出し合い、お互いに助け合いながら成長できる風土があると感じています。また、「外国人が日本に来てよかったをカタチに」という理念のもと、外国人のお客様のために部署を超えて協力し合う姿勢もGTNならではの魅力だと思います。
私自身も、日本とモンゴルの架け橋として働きながら、多様な価値観に触れ、日々成長できる環境で仕事ができることにやりがいを感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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多国籍のメンバーと互いの文化や価値観を尊重しながら働ける環境だからこそ、自分らしく安心して仕事に取り組むことができています。
また、困ったときには部署や国籍を問わず協力し合える風土があるため、一人で抱え込まずに仕事を進めることができ、働きやすさにつながっています。
さらに、「外国人が日本に来てよかったをカタチに」という共通の理念に向かって仕事ができることで、自分の仕事が外国人のお客様や日本社会への貢献につながっていることを実感でき、大きなやりがいを感じています。
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この会社での活躍条件は？
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この会社で活躍するためには、相手に寄り添うコミュニケーション力と主体的に学び続ける姿勢、そして多様な文化や価値観を尊重するマインドが必要だと思います。
GTNでは、外国人のお客様をはじめ、多国籍の社員や社外の関係者など、さまざまな方と関わる機会があります。そのため、相手の立場や文化的背景を理解し、信頼関係を築きながら対応することが重要だと感じています。
また、不動産関係の業務に関する知識は日々変化するため、自ら学び続ける姿勢も欠かせません。私自身も資格取得や知識習得に取り組み、実務に活かすよう努めています。
一人では解決できないことも多いため、周囲と協力しながら課題解決に取り組み、「外国人が日本に来てよかったをカタチに」という理念を実現したいという気持ちを持ち続けることが、GTNで活躍するために大切だと思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : 企画
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は企画職のため、お客様から直接感謝の言葉をいただく機会は多くありません。それでも、自分たちが改善した仕組みや業務フローによって、お客様がサービスを利用しやすくなり、その結果として売上の向上や業務効率化につながったと実感できたときに、大きなやりがいを感じます。
また、社内のメンバーから「仕事が進めやすくなった」「困っていたことが解決した」「業務が楽しくなった」といった声をもらえる瞬間も、この仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。直接お客様と接する仕事ではありませんが、多くの人がより良い環境で働ける仕組みをつくり、その先にお客様への価値提供につながっていると感じられることが、企画職ならではの魅力だと思っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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企画職は、単に課題を解決するだけではなく、会社全体を俯瞰して最適な仕組みを考えることが求められるため、商品やサービスへの理解はもちろん、実際に現場のメンバーがどのような業務を行っているのかを知ることを大切にしています。
現場の声を直接聞いたり、業務フローを確認したりしながら、「なぜその業務が必要なのか」「もっと良い方法はないか」を常に考えています。さまざまな視点から物事を理解することで、本質的な課題を捉え、より良い仕組みづくりにつなげられるよう意識して取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で最も成長したと感じるのは、自ら課題を見つけ、解決策を考え、周囲を巻き込みながら実行できるようになったことです。
業務改善や企画の仕事では、部署を横断してコミュニケーションを取る機会が多く、現場のメンバーだけでなく経営層と意見交換を行うこともあります。その経験を通じて、相手の立場を理解しながらコミュニケーションを取る力や、データや数字をもとに論理的に考える力が身につきました。
また、会社の変化や新しい取り組みの最前線で仕事をする機会が多いため、変化を前向きに受け入れ、新しい技術や考え方にも積極的にチャレンジできるようになりました。正解が決まっていない状況でも、自ら考えて行動し、会社全体にとっての最適解や優先順位を意識して判断できるようになったことは、自分自身の大きな成長だと感じています。
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成長できた理由は？
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成長できた一番の理由は、会社や部署が目指す方向性を上司が明確に共有してくれるため、自分自身で考えながら行動しやすい環境があることだと思います。「何を実現したいのか」が明確なので、自ら課題を見つけ、改善策を考える力が自然と身につきました。
また、部署を横断したプロジェクトや経営層との打ち合わせなど、年次に関係なく幅広い経験を任せてもらえる機会が多くあります。社内外のさまざまな立場の方と意見交換をしたり、相談を受けたりする中で、多角的な視点や論理的な考え方が身につき、自信を持って提案・行動できるようになりました。
挑戦を後押ししてくれる環境があり、失敗を恐れずチャレンジできることも、成長につながっていると感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が最も尊敬しているのは直属の上司です。
尊敬している理由は、物事を常に多角的な視点で捉え、会社の現状と目指すべきゴール、その間の道筋を明確に示してくれるところです。方向性に一貫性があり、それを分かりやすく伝えてくれるので、迷うことなく仕事に取り組むことができます。
また、部下への配慮も細やかで、不安なことや悩みがあれば親身になって相談に乗ってくれる一方で、仕事は信頼して任せてくれます。裁量を持って挑戦できる環境をつくってくれるため、責任感を持ちながら幅広い経験を積むことができました。
フィードバックも具体的で納得感があり、自分の成長につながっていると感じています。さらに、こちらから意見や提案をした際にも、立場に関係なく真摯に耳を傾けてくれるため、お互いにより良い方向を目指して議論できる関係性があります。
このような上司と一緒に働けたことが、自分自身の成長につながった大きな要因だと感じています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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企画職は成果が形として見えにくい仕事でもありますが、上司から「企画職として何を大切にすべきか」「どのような視点で物事を考え、進めるべきか」といった根本的な考え方を教わったことで、自分の軸を持って仕事ができるようになりました。
担当する業務はさまざまで、一つひとつ性質も異なりますが、考え方や進め方の土台を示してもらえたことで、どんな業務でも迷わず取り組めるようになったと感じています。
また、経営視点で物事を考える姿勢や、メンバー一人ひとりの成長を意識したマネジメントの方法にも大きな影響を受けています。仕事の進め方だけでなく、人との向き合い方や組織づくりについても多くを学び、今では自分自身も周囲を支えられる存在になりたいという意識を持って行動するようになりました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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GTNらしいと感じるのは、多様なバックグラウンドを持つメンバーがお互いを尊重しながら働いているところです。
国籍やこれまでの経験、考え方が異なるメンバーが多いため、自分にはなかった視点や価値観に触れる機会が日常的にあります。最初は驚くこともありますが、その違いが自分自身の視野を広げ、新しい気づきや成長につながっていると感じています。
また、一人ひとりの意見を大切にしながら、目指すべきゴールに向かって建設的に議論する文化があります。時には意見がぶつかることもありますが、それは会社やサービスをより良くしたいという共通の目的があるからこそです。立場や年次に関係なく意見を出し合い、お互いを尊重しながらより良い答えを見つけていく風土は、この会社ならではの魅力だと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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一番働きやすさにつながっているのは、立場に関係なく意見を伝えられる風土があることです。
私は「もっと良い方法があるのではないか」「ここは改善できるのではないか」と感じたことは、上司や部下だけでなく、経営層にも遠慮なく伝えるようにしています。実際に、マネージャー選考の際には社長から「おかしいと思ったことは、相手が私であっても遠慮せずに意見を言ってほしい」と話があり、とても印象に残っています。
そのような文化があるからこそ、意見を我慢したり、一人で不安を抱え込んだりすることなく、納得感を持って仕事を進めることができます。また、自分の意見が会社や組織をより良くすることにつながる実感もあり、大きな働きがいを感じています。
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この会社での活躍条件は？
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GTNで活躍するために一番大切なのは、変化を前向きに楽しめるマインドだと思います。
会社は今も成長・変革の途中にあり、新しいプロジェクトが突然立ち上がったり、状況に応じて優先順位が変わったりすることも少なくありません。そのため、「決まったことを決まった通りに進めたい」という考えよりも、変化を前向きに受け止め、自ら考えて行動できる人の方が活躍しやすい環境だと感じています。
もちろん、変化が多い環境を大変だと感じる場面もありますが、その分、自分のアイデアや行動が会社の成長につながっていることを実感しやすいのもGTNの魅力です。「自分も会社をより良くする大切な一員なんだ」という当事者意識を持って挑戦できる人であれば、大きく成長しながら成果を出せる環境だと思います。
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