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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
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回答者 58人
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧「職業の魅力」
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 「職業の魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : オペレーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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長期滞納（2〜3か月以上）の回収交渉：音信不通や支払いを拒否している外国人入居者様へのアプローチ等を担当しております。
「この仕事を通じて、『専門的な知識』を高められたことはもちろん、何よりも『人間としての器や柔軟性』において大きな成長を実感しています。２〜３か月以上の長期滞納に直面するお客様の中には、日本の常識では測れないような考え方を持つ方や、驚くような行動をとる方もいらっしゃいます。最初は戸惑うこともありましたが、多くの案件を経験する中で、『世の中には本当に多様な価値観や背景を持つ人がいるのだ』ということを、身をもって学ぶことができました。単に自分の基準で相手を否定するのではなく、『この人はなぜこういう行動をとるのだろう』と一歩引いて背景を想像し、冷静に対処するスキルが身につきました。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の職種は、「外国人入居者様」と「保証会社や家主様」、そして「日本の地域社会」の三方の安心につながっていると考えています。
私の職種は、外国人入居者様だけでなく、結果として日本社会全体の安心につながる仕事です。日々の業務ではただ家賃を回収するだけでなく、『なぜルールを守る必要があるのか』を母国語で真摯に伝えています。実際に、設備の不具合を理由に3ヶ月滞納していたベトナム人のお客様に、『どんな不満があっても家賃を止めると、保証会社の信用を失い日本に住めなくなる不利益がある』と説明したところ、深く納得して全額支払ってくださいました。一人の意識が変われば、その正しい知識は友人やコミュニティを通じて社会へ自然に広がっていきます。未来の外国人全体のルール遵守や地域との共生を間接的に支えられること。これこそが、この仕事の最大のやりがいです。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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一緒に働くエージェント（営業）の採用、そして採用した方がお客様対応をできるようになるまでの研修を担当しています。
日々の面接では、国籍も経歴も価値観もさまざまなバックグラウンドを持った方とお会いします。その一人ひとりに対して、会社の魅力、私たちの部署の魅力、そして業務そのものの魅力を、その方に響く言葉で伝えるのは簡単なことではありません。
同じ「魅力」を伝えるにしても、相手の経験や志向によって刺さるポイントは全く違います。営業経験を重視したい方には成長機会の話を、安定を求める方には育成体制の話を、というように、面接のたびに「どう伝えれば伝わるか」を考える必要があります。
それでも、こちらの伝え方次第で相手の反応が変わり、「共感しました、一緒に働きたいです」と言っていただけた瞬間は、この仕事ならではのやりがいだと感じています。人に何かを伝える、その伝え方を磨き続けられるところが、この職種の面白さだと思います。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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これから日本で生活を始めようとしている外国籍の方の「安心」につながっていると思います。
慣れない土地で新しい生活をスタートさせることは、決して簡単なことではなく、言葉や文化の違いから来る不安を必ず抱えていらっしゃると思います。私たちは多言語対応でその不安に寄り添いながら、これから暮らす場所を一緒に探し、住まいの提供だけでなく、生活に必要な部分までまとめてサポートしています。「部屋を貸して終わり」ではなく、「日本での暮らしが安心して始められる状態」まで責任を持って届けているところが、お客様の安心につながっているのではないかと思います。
私自身は採用・育成の立場のため直接お客様と接する機会は少ないですが、育成したエージェントから「お客様に大変感謝された」という報告を受けたり、面接の中で「この会社なら外国人のお客様の力になれると思って志望した」と語ってくれる候補者に出会ったりする瞬間に、自分たちの部署が間接的にお客様の安心を支えているのだと実感します。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、回収が困難な案件の管理や、夜逃げ・不在案件における物件の明け渡しに向けた特別管理を担当しています。
この仕事は、「面白い」がありません。常に感情に左右されず冷静かつ慎重に対応するセルフコントロールが求められます。しかし、複雑な案件を一つひとつ解決できた際には大きな達成感があります。
また、「成長」を実感できる場面は非常に多いです。契約書の約款の理解や不動産・法律に関する知識を深く学ぶことができ、専門的な知識と問題解決能力が着実に身についていると実感しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.14
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回答者 : 企画
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、業務改善の仕事を担当しています。会社全体の業務を理解した上で、現場側と上司側の間に入り、どのような課題があるのかを把握し、どうすれば業務の解決や効率化につながるのかを考えています。
課題に対して自分なりにアイデアを出し、それを実際に形にして実現するところまで取り組んでいます。単に決められた仕事をするのではなく、「会社がもっと成長するためにはどうすればいいか」を自分で考え、行動できるところに、この仕事の面白さを感じています。
さまざまな部署や人と関わりながら、課題を見つけ、改善方法を考えて実現していくことで、自分自身も成長できていると感じています。自分のアイデアが会社の業務改善につながることにやりがいを感じながら、毎日楽しく仕事をしています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 仲介スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在、不動産エージェントとして働いています。多国籍のお客様と英語や日本語を使いながら、お部屋探しから契約締結までサポートしています。オンライン面談でお客様と直接話しながら、物件を探して提案したり、チャットでお客様と会話しています。お客様の日本での大切な住まいを一緒に探すことや、実際に面談や内見時にお客様から温かいメッセージを頂くことにとてもやりがいを感じています。
多くのお客様を一度に対応するので、仕事の効率化を上げたり、英語力も伸びていると思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 個人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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私は現在グローバルエージェント部で働いており、外国籍のお客様を中心に日本のお部屋探しから契約・入居サポートまでを担当しています。単に物件を案内するだけでなく、日本の賃貸慣習の違いをわかりやすく説明し、安心して新生活をスタートできるよう伴走するお仕事です。
言語や文化の壁を越えて「あなたのおかげで良い家が見つかった」と喜んでいただけた瞬間に大きなやりがいを感じます。また、多様なバックグラウンドを持つ方々と接する中で、異文化理解力や高度な提案力・柔軟性が身につき、日々自身の成長を実感できています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、外国人の生活サポートに関する業務を担当しています。主に、外国人のお客様からのお問い合わせ対応や、住居に関するトラブル・相談への対応、管理会社や関係部署との連絡・調整などを行っています。
具体的には、設備トラブルや騒音、ゴミ出し、契約・更新など、外国人のお客様が日本で生活する中で困っていることについて、内容を確認し、必要に応じて管理会社や関係部署へ連絡しながら解決につなげています。また、日本語で届いた管理会社からの連絡内容を正確に理解し、お客様に分かりやすく伝えることも重要な仕事の一つです。
この仕事の面白いところは、同じような問い合わせでも、お客様の状況や背景によって最適な対応が変わるところです。単純にマニュアル通りに対応するだけではなく、「相手が本当に困っていることは何なのか」「どう伝えれば安心してもらえるのか」を考える必要があります。
また、日本語とベトナム語の両方を使いながら、外国人のお客様と日本の管理会社との間に立って調整できることにも、この仕事ならではのやりがいを感じています。実際の案件を一つひとつ経験する中で、問題解決力やコミュニケーション力、状況に応じて判断する力が身についていると感じており、自分自身の成長を実感できる仕事だと思っています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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コールセンターで、入居者様と管理会社の間に入り、通訳やサポート業務を行っています。
まだ入社して間もないですが、入居者様から「助けてくれてありがとう」や「助かりました」と直接言っていただけることが、何よりのやりがいです。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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外国人のお客様向けのCS対応をメインに、AIツールを使った業務改善や社内イベントの運営などにも関わっています。
ただお問い合わせに答えるだけでなく、「どうすればもっとスムーズに、安心して使ってもらえるか」を考えてAIなどの新しい仕組みを試せるところがすごく面白いです。お客様から直接「ありがとう」と言ってもらえる嬉しさと、自分たちで業務をどんどん良くしていける実感があり、やりがいを感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : 個人営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は不動産営業を担当しており、一つの案件を最初から最後まで一貫して自分で管理しています。責任が大きく難しさもありますが、案件を通じて幅広い不動産知識が身につくだけでなく、自立した社会人としてどんな仕事にも通じる業務遂行能力が磨かれていると感じます。また、相手と効果的に意思疎通を図り目的を達成するコミュニケーション能力も高まり、自身の成長を実感できるのが大きな魅力です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : オペレーター
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、お客様からのお問い合わせや生活に関するさまざまな相談に対応しています。私がこの仕事をしていて面白いと感じるのは、お客様から「困ったことがあれば、まずここに相談しよう」と思っていただける部署であることです。
例えば、「トイレが壊れてしまった」「エアコンが使えない」「ガラスが割れてしまった」といった生活に関する相談から、日本語でのコミュニケーションに困っているお客様の通訳まで、本当にさまざまなご相談があります。お客様からは「ここに連絡すれば何とかしてくれる」と思っていただいているように感じます。一つひとつ違う内容の案件に対応するため、その都度必要な知識を調べたり、どうすればお客様の困りごとを解決できるかを考えたりすることで、自分自身の知識や対応力も身につけられるところが、この仕事の大きな魅力だと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在はマーケティング担当として、イベント企画やキャンペーン立案、SNS運用など多岐にわたる業務に携わっています。週単位・日単位で取り組む課題や業務内容が変化するため、非常にやりがいを感じております。例えば今週は〇〇のイベント準備、来週は新キャンペーンの企画検討と、常に新鮮な気持ちで仕事に向き合えています。多角的な業務をお任せいただけるからこそ幅広いスキルが身につき、自身の着実な成長を実感しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.10
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回答者 : 企画
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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企画職として、社内の業務改善を担当しております。
業務効率化を目標に、社内のシステムの改善や、新しいシステム・仕組みを生み出す仕事をしています。「縁の下の力持ち」的な存在です。主な業務は、社内ミーティングに参加、業務のヒアリング、開発書類の作成、開発のテストやリリースまで一環として行います。
成長できると感じる魅力は、自分が１(もしくは０)から企画した案が、会社の大きな組織基盤を動かす経験を体験できることにあります。自分の企画が実際に形となって現場に行き渡ることは決して簡単な道ではありませんが、大きな成果を出した際の達成感は本当に刺激的で、今後の自分自身の自信へと繋がると思います。新卒の段階から、会社の基盤を動かす経験を詰めることは、GTNという成長に貪欲な会社の特徴であると考え、また期待に応えるという最高な成長環境であると考えます。
また、自分で自由に考えたものが形になるという、アイディアを出す工程に面白みを感じます。現状からよりよくするための案を出したり、新しいシステムの画面を作ったりと、自分の頭の中にある発想力や思考力を振り絞り、一つの機能として作り出すことがとても興味深いです。
他にも、会社のほぼすべてのシステムや仕組みを知ったり、社内の様々な方と会議や開発で関わることができるので、どの部署よりも会社を知ることができる部署であると思います。多くの学び、知識、また社員との出会いがあり、刺激的です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 法人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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不動産業界で対法人の営業をしています。
GTNの不動産部門は家賃保証がメインですが、家賃保証だけを売るのでなく「住まい」を売ることを重視することで外国人が抱える「住まい」や「生活」の問題をトータルで解決しています。不動産業界においても外国人の受け入れを緩和させ、悪い偏見や風潮を打破するような成功体験を提供することでオーナーや管理会社が抱える空室問題を主とした課題を解決していきます。
「不動産」という昔からある世界を「外国人」という新しい視点から見ていくのが非常に面白い。また、足を運んで実際に課題を抱えているお客様とお話し解決策を探して提案できるのも非常にやりがいがあって面白いです。
成長の機会は別項目でも書いたように様々ありますが、なによりも自分の足で現場を見にいき現場の声を直接聴くというのが自己の成長につながる根本的な部分だと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.03
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回答者 : 法人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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私は今、弊社の祖業である家賃保証における法人営業を担当しております。自分の足で取引先を回り、要望や抱えている課題を解決し、次のステップへとつなげていく一連の業務に全力で挑む日々を送っており、自分から行動をしないと結果は出ないため、自主性を養うことができ、またことがうまく運んだ際の達成感といったものもひとしお感じることができる点が営業としての魅力であるように思います。
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