株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判

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Author: 事務

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口コミ　451件

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GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。

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回答者 58人全口コミ 451件

口コミ投稿日：2026.08.21

回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？: 入社した当時は、業務マニュアルがほとんど整備されておらず、研修制度も確立されていない状態でした。誰に何を聞けばいいのか、そもそも何が分からないのかさえ分からない状態で、日々の業務をどう進めていけばよいのか手探りの状況が続きました。
教えてもらったことをその場限りにせず、その日に覚えた内容を自分なりにマニュアルとして書き残していきました。断片的な知識でも、書き留めて積み重ねていくことで、少しずつ業務全体の流れが自分の中で体系立っていき、結果として自分自身の業務定着につながりました。
この経験から、「整った環境がないなら、自分がその環境を作る側に回ればいい」ということを学びました。この考え方は今の採用・育成の仕事にも直結していて、研修マニュアルの整備や、研修が停滞しているメンバーへのフォロー体制の見直しなど、「自分が経験した『分からなさ』を、次の人には味わわせない」という発想の原点になっています。

口コミ投稿日：2026.08.21

回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？: これまでの仕事で最も困難だと感じたのは、代理店様への対応です。
保証契約や約款に基づいた正当な対応であっても、代理店様のご要望に沿えない場合はご理解をいただくのが難しく、対応に対して厳しいお叱りを受けることもありました。
しかし、代理店様も大切なパートナーでありお客様であるという意識を持ち、感情的にならずに言い訳をせず、まずは相手のご意見やご不満をしっかりと受け止める姿勢を徹底しました。
この経験を通じて、正論を主張するだけでなく、相手の立場に寄り添って話を聞くことの重要性と、誠実に向き合い続ける姿勢の大切さを学びました。

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