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口コミ 330件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : 翻訳コーディネーター
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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外国人のお客様が住まいや生活で困っている時に、言葉や文化の違いを乗り越えて問題を解決し、「ありがとう」「安心しました」と言っていただけた瞬間です。また、自分が育成に携わったメンバーが成長し、お客様から感謝されたり、チームとして成果を出せた時にも大きなやりがいを感じます。GTNの仕事は、一人ひとりの生活を支えるだけでなく、多様な国籍の仲間と協力しながら社会に貢献できる仕事だと実感しています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に「お客様にとって何が最善か」を考えながら行動することを心掛けています。また、日々変化する業務に対応できるよう知識を学び続けるだけでなく、AIや業務自動化など新しい技術も積極的に取り入れ、チーム全体の業務改善にも取り組んでいます。さらに、メンバー一人ひとりが成長できるよう、経験やノウハウを共有し、お互いに支え合えるチームづくりを大切にしています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : オペレーター
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は、日本とモンゴルの架け橋となり、通訳として活躍することが来日前からの夢でした。その夢をGTNで実現することができたことを、とても嬉しく思っています。
また、日本社会に溶け込み、多国籍の方々と交流しながら、不動産業界という未知の分野で日々新しい知識を学び、多くの刺激を受けています。
外国人のお客様の生活を支え、日本社会に貢献できる仕事に携われていること、そして恵まれた環境で成長できていることに感謝しています。「外国人が日本に来てよかったをカタチに」というGTNの理念のもとで働くことができ、GTNに入社して本当に良かったと心から感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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外国人のお客様のお力になれるよう、日本語や不動産に関する知識を積極的に学び、日々の業務に活かすよう努めています。また、電話応対品質向上のために「もしもし検定4級」を取得し、さらに少額短期保険募集人資格にも合格しました。お客様に安心していただける対応ができるよう、専門的な知識を身につけるとともに、不動産に関する最新情報にも日頃からアンテナを張っています。
時短勤務という限られた時間の中でも、優先順位や時間配分を工夫し、受電対応、
業務支援システム HONESTのご案内、モンゴル語通訳などを効率よく行えるよう意識しています。
また、お客様一人ひとりの立場や文化的背景を理解し、相手に寄り添ったコミュニケーションを大切にしています。問題が発生した際には、単に通訳をするだけではなく、双方が安心して解決できるよう橋渡し役を意識して対応しています。
さらに、多国籍のお客様とより円滑にコミュニケーションが取れるよう、英語学習にも継続して取り組んでいます。今後は英語を活かして仕事の幅を広げ、より多くの外国人のお客様をサポートすることが私の目標です。
これからも日本とモンゴルの架け橋として、自分自身の知識と対応力を高めながら、「外国人が日本に来てよかったをカタチに」というGTNの理念の実現に貢献していきたいと考えています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : 事務
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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外国籍のスタッフやお客様から『ありがとう』と感謝の言葉をいただいた時です。
私は以前、海外での生活やボランティア活動を通じて、現地の方々に大変お世話になりました。その経験から、今度は自分が日本で活動する外国籍の方々を社内外でサポートしたいと思い入社しました。そのため、日々の業務を通じて皆様の力になれたと実感できる瞬間に、最も大きなやりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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相手とは育ちも知識も環境も全く違うからこそ、私は何よりも日々の『コミュニケーション』を大切にしています。
たとえば、日本語の細かなニュアンスが伝わりにくい時は、無理に日本語だけで説明するのではなく、表情や声のトーンといった『フィーリング』の部分で想いを伝えるよう工夫しています。どんな言語を使おうと、相手に想いが伝わらなければ意味がないため、英語の表現も積極的に交えるようにしています。
伝え方のボキャブラリー（引き出し）を多く持っておくことで、相手との心の距離もグッと縮まり、お互いの理解スピードも速くなると実感しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.09
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回答者 : 事業戦略・分析
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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外国人ユーザーに向けたクリエイティブや広告、コンテンツといった施策が、狙いどおりに届いて数字が動いた瞬間です。
私たちが相手にしているのは、言葉も文化も違う環境で、日本での暮らしを始めようとしている人たちなので、「伝わった」「使ってもらえた」という手応えは、単なる成果以上の意味を持ちます。
自分の工夫が、誰かの日本での一歩をそっと後押しできている。そう実感できたときに、この仕事をやっていて良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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大事にしているのは、机の上だけで考えないことです。
施策を組み立てる前に、社内にいる外国人メンバーから生の声を聞くようにしています。
日本で暮らす当事者が何に困り、何を求めているのか。その手触りがないまま作ったものは、たいてい失敗します。
そして仮説を立てたら小さく試し、すぐ検証する。うまくいかなければ翌日には直す。この「聞くこと」と「素早く回すこと」の繰り返しが、やりがいにつながる成果を生んでいると思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.08
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回答者 : 事業推進
40代 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で課題を見つけて改善策を提案し、色々な人を巻き込みながら実現まで持っていけたときです。役職に関係なく任せてもらえる空気があるので、自分で考えた施策の根拠をしっかり説明できればかたちにしやすいと感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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課題意識を持つことと、関わる相手に興味を持つことを心がけています。現状維持で終わらせず、常に改善できるかを考えること。また、周囲と連携するうえでは、相手の立場に立って興味を持って接することが大切だと考えています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.08
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回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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社会課題を解決している瞬間
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自分なりに努力・工夫していることは？
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誰のために頑張るのか明確にする
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.07
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回答者 : 事務
40代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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システムや業務改善を通じて、現場のメンバーから「仕事がやりやすくなった」「作業時間が短縮できた」といった声をもらえた時に、この仕事をやっていて良かったと感じます。特に、部門をまたぐプロジェクトでは、多くの人と協力しながら課題を一つずつ解決し、無事にリリースできた時の達成感は大きいです。最近では新しい請求システムの運用開始により、業務の生産性が向上し、経理部へのデータ共有もより分かりやすくなりました。システムを作ること自体ではなく、その先で社員やお客様に価値を届けられていると実感できる瞬間が、一番やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は「相手の立場で考えること」を大切にしています。現場で実際に使う人が困らないか、もっと分かりやすくできないかを常に意識し、関係部署やベンダーとも積極的にコミュニケーションを取りながら改善を進めています。また、一つの課題だけを見るのではなく、将来の運用や保守まで見据えて仕組みを考えるよう心掛けています。新しい技術や知識も積極的に学び続け、小さな改善を積み重ねることで、会社全体の生産性向上につなげられるよう日々取り組んでいます。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.19
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回答者 : 採用・組織デザイン
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社した方々から「このコンテンツがわかりやすかったです」「この動画を見て入社を決めました」など自身が携わった企画内容が、組織作りに貢献できたと実感できた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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社員から意見をもらいつつ、AIを活用しながら今求められているものが何か探し、今できることを実現できるように取り組むことを意識しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.18
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回答者 : 採用・組織デザイン
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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曖昧なものを定義し見える化したり、社員が困っていることを解消する仕組みを考え、実装したりすることで、社員が活躍できる環境づくりに寄与できたと感じた時。制度がわかりやすくなった・良くなったと言われると嬉しいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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とにかく思考を深めること。本質にたどり着くまでＡＩを駆使しながら問いを続けること。
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