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千葉県のビジネス街「海浜幕張」に本社を構えるドットライン。「地域の『困った』を『ありがとう』に変える®」をビジョンに掲げ、医療・福祉・介護・教育・保育まで、人生のあらゆるステージを切れ目なく支える「ゆりかごから墓場まで」のワンストップ構造を実現し、一生涯安心できる社会インフラを創り続けています。
回答者 247人
全口コミ 916件
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株式会社ドットラインの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ドットラインの 「支援」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.26
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回答者 : 児童指導員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 契約社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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児童指導員として、子どもたちの「困った」を「ありがとう」に変え、ドットジュニアが子どもたちの居場所として存在できるように、子どもの思いに寄り添った支援ができるヒーローになりたいと考えています。うまく言葉にできない思いを抱えている子どもたちが多く存在する中で、その思いを汲み取りながら支援を行えるように心掛けていきたいと思っています。子どもたちと日々の中で、楽しみながら自立に向けた支援を行い、「困った」を少しでも減らせるようヒーローになりたいと考えています。
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この会社で成長できたことは？
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研修を受けられる機会が多く、未経験からでも基礎知識を培うことができます。入社前からの研修を行うことで、入社後すぐに支援を行えるように環境が整っています。新卒に対する教育も丁寧に行われ、上司に相談できる環境も備わっており、支援に対する疑問がある際は丁寧な指導を受けることができます。研修を行うことで、資格を得られる場合もあるため、自分自身にとってスキルアップできる機会にもなります。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.06.25
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回答者 : 児童指導員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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子どもたちが笑顔で社会に出るための一歩をサポートできるような存在になりたいです。苦手なことが多い子どもたちですが、沢山の「できた！」を探し、子どもたちがいつでも安心して帰ってこれるような居場所づくりをしたいです。
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この会社で成長できたことは？
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「まずはやってみる」精神です。
現場にいると、毎日予想外のことが起こります。それに対して臨機応変に、柔軟に対応する力が求められます。支援にこれが正解というのはないので、子どもたちに良いと感じることは積極的に取り組み、より良い支援に繋げられるよう日々努力しています。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.06.24
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回答者 : セラピスト
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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積み重ねが大事だと思っています。目の前の一人、一つの家庭の幸せを追求して何ができるか、そのためには相手を知ることが重要であると思う。我々は病気やけがを治療するために支援をしているのではなく、病気やけがを抱えた人が幸せを実現するために支援をしていると思っている。相手を知ることで本当の目標が見出していけると思うし、利用者様自身が自覚していなかった「困った」を発見したり、相手が想像していた以上の「ありがとう」を実現することも可能かと思う。
1人1人、一つの御家庭ごとに力を尽くすことで沢山の方からの信頼につながる。それが長期的にみればドットラインに託せば大丈夫、相談してみようという存在につながると思っている。
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性別にかかわらず働きやすいと感じられる？
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子育て世代にも優しい職場と思います。女性の産育休だけでなく男性の育休にも寛容。多くの職員が在籍してフォローしあえる体制であるからこその強みだと思います。
育休だけでなく通常の有休も積極的に消化できるだけでなく、様々な特別休暇があることでワークライフバランスが充実すると感じています。
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この会社で成長できたことは？
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多くの利用者様、多くの職員と関わりながら仕事をすることで様々な価値観を知ることができた。その中で目標に向かって進むためにはどう立ち振る舞うべきかを考えて行動することが習慣にできた。直観的に感情的に動くのではなく、相手の価値観に合わせながら目標から逆算して今できること、近い将来にすべきこと、長期的に進めるべきことは何かを考えて行動することができるようになったと思う。
物事を進めるためにも相手に合わせた言葉の選び方（言葉づかいではなく）が重要と感じることができている。その立ち振る舞いや考えについてはドットラインに入社してから、より強く意識して成長している所だと思います。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.06.23
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回答者 : 訪問介護スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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私達の介護施設はまさに地域に根付いたケアを提供しています。毎日、外回りをしていると沢山の高齢者のかたを目にします。
なかには、カートを押しながら暑い中買い物に出かける人やふらふらしながら歩いていらっしゃる方を見かけます。そのような方を目にすると、この方達の困っていることや何か支援することができないか？と考えます。まずは自分たちの地域の方々が適切な支援を受けられられるよう、困っている人に声掛けができる、そんなヒーローになりたいです。
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性別にかかわらず働きやすいと感じられる？
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まずは、圧倒的な人間関係の良さです。
ふいの体調不良での休みで人員不足な時は、率先して仕事にでてくれる仲間が大勢います。
みんなが、支え合い幾度もピンチを乗り越えてきました。なので、団結力は半端ないです！
私達の施設はいつも笑顔に溢れています。
利用者様をはじめ、働いている人達すべてが
温かい雰囲気です。施設というよりも家のリビングでおじいちゃん、おばあちゃんとみんなで話をしたりゲームをしたり、体操したり、うたた寝する方がいたり…思い思いに過ごしています。こんな施設はなかなかないと自負してます。
働く仲間も20代から60代と世代も違いますが、みんなが目の前の介護に真面目に向き合い、よりよいものを提供しようとする姿勢は一緒です。時に熱く語り合いヒートアップする時もありますが、それだけ真剣に取り組んでいる証拠だと思います。また、直属の上司は人間的にも仕事に向き合う姿勢も常に尊敬でき頼りになる人です。
仕事に悩んだり迷ったりした時は忙しい中、時間を作ってくださり話を聞いて適切なアドバイスをくれます。何度も助けられましたし、私もそのような人になりたいと思わせてくれる方です。
働く環境がよいからこそ、利用者様により良いケアを提供できると思っています。
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この会社で成長できたことは？
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介護業界で働き10数年になりますが、前職では
訪問介護で外回りが多く常に時間に追われ、利用者様とのコミュニケーションをゆっくり取る時間がありませんでした。こちらに転職した理由はより地域に密着した手厚い介護を提供しているところからでした。フレキシブルで柔軟なケアプランを提供でき、利用者様を24時間365日支えていくという事業形態にも魅力を感じ、やりがいと誇りを感じながら日々の業務にあたっています。
利用者様は独居のかたが多く、突然の体調不良やイレギュラーなことにも即座に判断しなければいけないので決断力を養えたと思います。
また、チームでその人らしさのケアプランを考えていくので皆で支えていくという団結力も身につきました。素晴らしい仲間と共に日々仕事にやりがいを感じながら行えています。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.05.10
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回答者 : 児童指導員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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子どもたちの「できた！」が少しでも引き出せるようなヒーローになりたいです。
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この会社で成長できたことは？
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成長できたなと感じる点はいろんな視点から物事を見る力を持てるようになったことです。日々の業務の中でどうしたら子ども達に向けてより良い支援ができるのか１つの視点だけではなく様々な視点が持てるようになりました。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.05.10
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回答者 : 児童指導員（保育士）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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利用者様が困っている時はもちろん、保護者の方が困っている時も助けられるようになりたいです。
知識などまだ全然分からないことが多く出来ることも少ないですが今の仕事をしている中で得る知識を活かして行けるようになりたいです。
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この会社で成長できたことは？
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コミュニケーション能力や子供に対する関わり方です。
元々人と話すことは得意で会話をしたりするのは大好きな性格だった為、保護者の方と話すことに抵抗はありませんでした。しかし言葉遣いなど気をつけて話すことは苦手なこともありどのように話すことが良いのかその力は働いていく中でとても勉強になり自分のかてになることが出来ていると思います。
子どもの関わり方では、先輩方の支援を見て取り入れることが出来ました。子どもは好きでこの会社に入り働き始めましたがその子によって支援方法を変わってくるため見て学べることはとても良い事だと思いました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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希望休など通りやすく仕事とプライベートも両立することが出来ます。
バースデー休暇やマイケアデーがあるところはとても良いところだと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事に責任感があり、とても頼りになる方です。
仕事のことや相談に乗ってくれとても尊敬しています。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.05.09
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回答者 : 就労支援スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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私は、優しさのヒーローになりたいです。
理由としては、2点あります。
1点目は、ドットラインのビジョンにある困ったをありがとうに変えるためには優しさが何より必要なことだと思うからです。ただ困ったをありがとうに変えるだけでは意味がなく、無理をして変えても意味がないと思います。それなら優しさをもってありがとうに変えることができれば意味がある行動に変わると思います。
2点目はなぜ優しさが必要なのかというと私自身優しさをもって利用者様に接していて何かをするたびにありがとうと言って頂ける機会が増えたからです。ありがとうと言っていただける機会が増えると自分の成長やモチベーションにもつながりますしもっと今より良い支援をしていこうと思えるからです。
以上のことから、上記のヒーローを目指し、ドットライングループの中でやさしさでありがとうを増やせるような存在になりたいです。
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この会社で成長できたことは？
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私がこの会社で成長が実現できたと思うところは利用者様との会話の中で傾聴力を磨けたことです。私自身傾聴力を磨きたいと思い支援にあたっていたので様々な支援の形でスキルを磨いて働けていることにとても成長を感じます。利用者様との会話の中で何が欲しい言葉は何なのか何を言われたくないのかを見極めながら接することです。私もたくさんの利用者様から色々な相談を聞いてみる利用者様にできるだけ寄り添うように傾聴する努力をしました。
この会社の社訓である「地域の困ったをありがとうに変える」とある通り利用者様の困ったことをどのように支援して解決していくかを考えながら行動することで自分の知識の蓄えや成長を実感できる環境であると働いていて思います。
以上のことから私は新卒から入って一年間で傾聴力を上げることができましたし会社の環境も働きやすく成長できる居場所であると考えています。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.05.07
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回答者 : 就労支援スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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入社して半年で有給休暇の取得がありますので、子どもやプライベートの用事で休みが必要な時にもとることができます。現在の職場は家族の事情で急に休みになっても大丈夫だよと優しく声をかけてくれるので、休みがとりやすいですし、自分も他のクルーが困っている時はカバーしようと思える職場です。
平日しっかり働いて、土日はお休みとはっきりしているので仕事とプライベートでメリハリが出て、仕事へのモチベーションも高まります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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異業種からの中途入社で福祉業界の右も左も分からない中、障害や特性のある利用者様とどう接したらいいのか一から教えていただいた先輩クルーがいます。忙しい中分からない事を聞いてもとても丁寧に教えていただきました。
日々の支援で伝え方や接し方一つで、こだわりが強い利用者様が納得して作業ができたり、他の施設では作業できなかった方が落ち着いて作業を行っている姿を見て自分もいつかこんな支援ができたらと思うようになりました。
現在は先輩クルーとは別の施設で就労していますが、利用者様との対応や支援の仕方など迷うことがある時は先輩クルーから教えていただいたことを思い出し、行動しています。教えていただいた事は今でも私の軸になっています。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.05.05
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回答者 : 生活支援スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社で成長できたことは？
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未経験から入社しましたが、会社や先輩社員の方々から知識や支援についてしっかり学び、実践して業務に取り組むことが出来ました。
環境としては、会社が設定してくれている研修や、上司との面談が定期的にあることや、質問や相談したいことをすぐに相談できる環境なので、疑問に思ったことを解消し業務で実践できる場面が多いです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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新人時代の上司の方は、とても尊敬でき出会えてよかったと思っています。
部下のため、利用者様のために率先して行動し続けている方で、助けられたと感じている方は多くいます。私もその中の一人で、部下の為に自分の時間を割いてでも向き合ってくださった本当に感謝していますし、私自身もそのような人になっていけるよう頑張っていきたいと思います。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.05.04
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回答者 : 児童指導員（保育士）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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新卒入社時からお世話になっているエリアマネージャーです。
仕事への取り組む姿勢や考え方、児童支援に対するスキルなど常に学ぶことがたくさんあります。
自身もそのような人物になれるよう仕事に取り組んでいます。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.05.04
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回答者 : 児童指導員
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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誰よりも早く「困った」を見つけ、「ありがとう」に変えるヒーローになりたい。アニメや漫画のヒーローは、困った人の「助けて」という声を誰よりも早く耳に入れ、現場へ急行することが多い。そんなヒーローになるために、利用者様だけでなく、地域の相談支援事業所や学校に自ら訪ねて「困った」を誰よりも早く見つける。
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この会社で成長できたことは？
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「改善したい！」と思ったらすぐに実行することができるようになった。入社までは、自発的に組織の改善点を見つけたり行動することはあまりなかった。しかし、会社全体が改善点をだれもが発言できて実行に移せる環境であること、それらを応援してくれる環境であり、成長できた。「それいいですね！」「作り方教えるので、〇〇さん主体でやってみましょう！」と上司が「改善したい」を後押ししてくれる。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.05.03
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回答者 : 児童指導員
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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ワンストップサービスで切れ目ない支援を目指している弊社のグループ中で、まずは自身が所属する事業所で目の前の困っている人たちを支えられるような存在になりたいと思います。
困ったを抱える人の中には、自己が安心していられる居場所がないと感じている人も少なからずいます。そういった方々にも信頼を置いてもらえような、温かみのある存在を目指すことで救われる方もいるのではないかと思っています。
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この会社で成長できたことは？
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事業所ではジョブローテーションを通して、現場業務だけではなく事業所の運営に必要な様々な仕事に触れることができ、仕事の全体像をイメージしながら業務に取り組むことができている部分に成長を感じます。
対人支援の側面が強いため、現場での職員や顧客との関わりを通して、コミュニケーション能力も磨かれたように感じます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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マイバースデー休暇やマイケアデイなどといった特別休暇があるのに加え、弊事業所では有給休暇も取得しやすいと感じます。私自身、月に１～2回ほどのペースで有給を取得し、仕事とのオンオフを切り替えてプライベートも充実させています。
また、弊事業所では産休・育休制度を活用する方も多く、出産などのライフイベントがあった際も安心かと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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何かトラブルなどが発生した際にも、落ち着いて問題点を見極めて対応し、時間の意識を常に持ってタスクをこなしていた上長を尊敬しています。現場の仕事には全て自責の念をもって業務に取り組む姿勢を見習い、自身が業務にあたるうえでも大切な考え方になりました。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 児童指導員
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ドットラインでどんなヒーローになりたいですか？
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利用者さんの人生の中で「こんな人いたな」と自分のことをふと思い返して笑顔になれるような、そんなヒーローになりたいです。
福祉はその方の「人生」の一部だと日々実感しています。ご本人だけでなくそのご家族、関わる人全てにほんの少しでも笑顔を届けられればと考えています。いつか「また会いたいな」と思ってもらえるように、楽しい毎日を提供していきたいです。
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この会社で成長できたことは？
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無資格・未経験入社の為分からないことだらけでした。ですが皆さん「困っている人の為に」という信念を持って業務にあたっていたので、連携が素晴らしい職場だと実感しています。また、「失敗したらどうしよう」という不安に対して「失敗よりもその次を見据えよう」といった方たちも多く、自分自身前向きに挑戦することが出来ました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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それぞれに尊敬できる部分があり、尊敬できる方は何名もいます。場を明るくしポジティブな気持ちにさせてくれる上司、資格を持っており専門性に優れている職員、いつも子どもの事を第一に考え一人一人に合った支援を行っている職員、そのような方たちにたくさん出会えました。
特に上司からは影響を受けたように感じます。モチベーションを上げてくれたこと、不安を解消してくれたこと、働くことを「楽しい！」に変えてくれたこと、私も「こんな人になってみたい！」と強く思えました。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2024.12.12
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回答者 : セラピスト
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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子どもたちの成長や、自分自身の成長を感じた時に、一番「この仕事を選んでよかった！」と思います。大変ありがたいことに同じ教室に約２年間在籍させてもらえているので、「１年前はこんな場面ではこんな風になっていた子が、いつの間にかすんなりと行動できるようになっているなあ」といったり「こんな関わり方をしたら発語が増えた！出来ることが増えた！」などを毎日間近で感じることが出来ています。子どもたちが成長することはもちろん、私自身も「こんな風に考えられるようになった」「こういう時には、こういう関わりがいいかも」など、戦略や知識、手数が増えた実感があります。
自分のスキルが子どもに合致した時は、「よし！」と手ごたえを感じられます。（障害児通所支援／公認心理師）
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そのために努力・工夫したことは？
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私は駆け出しの心理師ですが、自分自身の臨床観や、人間観、思考の癖、自分のコンプレックスなどをよく考えるようにしています。そうすると、自分の色眼鏡やものの考え方のせいで子どもを傷つけないようにすることが出来るからです。この作業は常日頃から大切にしています。
それだけではなく、もともと大学院で学んでいた知識が活きたものとなるよう、都度アップデートをしていくことはもちろん、実際の現場に落とし込んで理解するようにしています。また、他の職員の先生との話し合いを大切にして、お互いに意見を出し合い、「そういう考えもあるのか！」と考え方や認識を変えることもしばしばあります。
自分の知識は絶対ではないし、色々な意見がある、新しい情報もたくさんあることを正しくとらえ、自分の専門性に自信をもって行動できるよう、常に考え、学び続けるよう心掛けています。（障害児通所支援／公認心理師）
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この仕事で成長できたことは？
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自分自身の色々なものの考え方や、専門性だと思います。
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成長できた理由は？
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職場の環境がとても良いです。先生方はもちろん、直属の上長もとても理解のある方で、働きやすい環境が整っています。何かの疑問や課題があったとして、それぞれの専門性を駆使して意見を出し合ったり、新たな疑問を出してみたりと、よりよい療育を提供しよう、新たな知識を得よう、と向上心のある環境が私自身にとてもあっていたと感じます。（障害児通所支援／公認心理師）
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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子どもたちと過ごす時間が一番のモチベーションになっています。私自身は子どもが好き！というタイプではありません。ですが、子どもが「これできた！」と何か作品を持ってきたり、「わからないから一緒にやって」と一緒に宿題に取り組んだり、という子どもたちと過ごす時間がとても好きです。子どもたちが試行錯誤をしたり、一生懸命何かに打ち込んだ結果、上手に出来る子もいれば、うまく出来ない子もいます。「できなかった！」と悲しむ、怒る…など色々な子どもの行動、反応に、先生が応答して、その体験をより良いものにできた時、「よし！」と手ごたえを感じます。（障害児通所支援／公認心理師）
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分自身の直属の上長を、とても尊敬しています。意見の食い違いはもちろんありますが、それでもお互いに意見を尊重しようと心がけてくださっていることが伝わります。人柄そのものも、とても素晴らしいと感じます。私より１つ下の方ですが、とてもしっかりしていっらしゃるし、お休みの連絡をしたとしても「とても心配しています。気負わずにゆっくり休んでくださいね。」と温かい言葉をいつもかけてくださいます。自分のペースを守って働き続けられているのは、ひとえに上長のおかげです。（障害児通所支援／公認心理師）
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どんな人にとって良い会社？
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常に学び続けようという信念のある方に合っているのではないかなと思います。会社の風土としてだけではなく、より良いサービスを提供しようと向上心のある方も多いです。そんな環境に身を置いて、自分のペースを守ってどんどん新しいことに挑戦し、学び続けられる人はとても合っていると思います。（障害児通所支援／公認心理師）
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合わない人はどんな人？
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自分がどんな目的をもってこの仕事をしているのか、行動をしているのか、が不明確な人や人間関係が苦手、と言った人には難しいかなと感じます。福祉といった分野はいかに相手と一緒に過ごすか、だと思います。仕事に対する意味や目的は、その時その時で変わっていくものと思いますが、全く分からない、わかっていない人に支援をしてほしくないのではないかな、と感じます。（障害児通所支援／公認心理師）
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給取得率がほぼ100％なところがすごいと感じます。基本的にはどんなタイミングでも有休を取得できることが素晴らしいなと感じます。（障害児通所支援／公認心理師）
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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体調を崩しやすいので、急な休みを取ったとしても有休に振り替えたりできて、とてもありがたいです。（障害児通所支援／公認心理師）
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2024.12.12
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回答者 : 就労支援スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の声かけが、ご利用者様の人生に影響を与えられたと感じた瞬間です。
障がい特性上、頑張っても朝起きれず何度も遅刻を繰り返してしまうご利用者様に対して、自分が「朝何かをやらなきゃいけないことを作ってみたらどうですか？」
と提案し、ご利用者様がそれを実践してくださいました。
その結果、遅刻の回数が減り、通所するたびにそのご利用者様から繰り返し相談を受けるようになりました。
この経験から、小さな成功体験をご利用者様が積み重ねられるように、助言や提案をしていくことが重要だと感じ、日々続けています。
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そのために努力・工夫したことは？
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とにかく任された仕事に意味を持たせ、それを続けることです。
現在ご利用者様の支援に力を入れて、日々仕事をしております。
始めは自分のやりたいことや得意なことが何かわからずに仕事をしていたのですが、次第に「支援とは何か」「どんな支援が必要か」という疑問が生まれ、それを追求し続けた結果、ご利用者様を支援することが楽しいと感じるようになりました。
これからもご利用者様の生きづらさを解消し、自分らしく生きられるためのサポートを続けていきたいと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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多く成長を実感した中でも特に感じたのは、コミュニケーション能力とマネジメント能力です。
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成長できた理由は？
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コミュニケーション能力は、日々のご利用者様との関わりで、色んな障がい特性を持っている方に的確に作業説明や助言、指導をしないといけないので、どのようにしたら伝わるのか常に試行錯誤しなければなりません。
その中でできるだけコンパクトに、そして一つ一つ言葉にトゲができないよう配慮しながら丁寧に喋るということができるようになりました。
マネジメント能力では、30人ほどのご利用者様がいる中で、一人ひとりの就Bの利用目的や障がい特性に合わせながら、どんな作業をやってもらうかを毎日考え、当日ご利用者様一人ひとりが安心して、やりがいを持ちながら作業が進められているのかを常に見て、必要に応じて助言や指導、提案といったことを行っています。
この経験から、自分が前に立ち、ご利用者たちを引っ張るといった力が身につきました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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ご利用者様の将来を考えながら支援をすることです。
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そのきっかけ・理由は？
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就Bに初めて配属されたあと、就Bは何のためにあるのか、支援とは一体何かを追求し続けた結果、目の前にいる利用者にどんな支援をすれば生活が豊かになるのかということを考えるようになり、日々それを考えながら行動し、利用者のことを分析するのが楽しくなっていました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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尊敬している人は、ご利用者様に常に親身で、ご利用者様一人ひとりの将来を考え助言や指導を行いながら、普段はご利用者様を笑顔にするため、元気に振る舞っている先輩です。
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その人から影響を受けたことは？
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自分もそんな先輩のように、ご利用者様から信頼してもらえるよう、日々ご利用者様との関わりを大事にし、常に将来を考えて助言や指導等の支援を行っていきたいです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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キャリアアップのために、色んな業務に挑戦させていただけることです。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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スキル向上のために、幅広い経験を積めることに価値観を感じており、その価値観がこの会社とマッチしているところが働きやすさにつながっています。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2024.12.12
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回答者 : 児童指導員
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お子様の成長に携わることができた時です。排泄が難しい、怖くてトイレに座ることできないといった課題を持っているお子様に対して、支援方法を考え、課題を解決できたときは家族のように嬉しく思いました。また、その結果を保護者様にお伝えしたところ、とても喜ばれていたのでこの仕事の意義を強く感じました。
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そのために努力・工夫したことは？
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そのお子様の課題に対して、なぜ・どうしてを職員間で考えたり、ゴールから逆算して細かく目標を設定しています。日々、振り返り次回の行動を考え続けることで、お子様の成長と職員自身のスキルの向上にもつながるよう意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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何事にもまずは取り組むことの重要性を身に着けました。
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成長できた理由は？
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弊社の行動指針の1つに「スピードを重視する」という考え方があります。
初めは失敗を恐れて、行動するのに躊躇いがありましたが、行動したうえでその結果に向き合い、振り返るサイクルをする方が、自身の成長速度が速いと気づくことができました。
そのため、初めてのことに対して100点満点を目指さず、自分自身の不足を認識するためにスピードを重視しています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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できなかったができるようになることがモチベーションとなっています。
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そのきっかけ・理由は？
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知識も経験もない状態で入社して、右も左もわからない状況でした。
しかし、日々の行動を振り返る時間や職員と協力したことで生まれた成功体験が今でも忘れられません。
それ以降、できないことに対しての解決できた時の達成感を求めるようになりました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分の仕事のお手本となる職員です。
先輩上司として、部下をマネジメントする力、意見をまとめる力や発言力があり、私もそのスキルを身に着けたいと思っています。
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その人から影響を受けたことは？
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この会社の決め手となった一言をいただいた人です。
事業所見学の際に「こんな笑顔で仕事をできるところはない」との言葉をかけていただき、弊社の決め手となりました。
入社後では、オンとオフのメリハリがあり、見習うべき発言や行動がたくさんあります。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職員一人ひとりに寄り添った上司や担当者がいること。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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職員の現状やレベル感に合わせて、ゴール設定を行い着実にステップアップできる働きがいに繋が手ちます。
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どんな人にとって良い会社？
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成長意欲のある人です。
常に新しい課題を解決するためにアップデートを行い続ける会社です。
できないことをできるようにしたい気持ちが強ければ強いほど、輝くことができる思うからです！
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合わない人はどんな人？
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知識偏重の人や変化への対応への恐れが大きいと、苦労するのではないかと思います。
週や月ごとに業務改善やルールが変更することが多いため、正しいと認識していたことへのズレが発生する可能性が考えられます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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自分で答えを見つけることが困難となった時です。
答えを自分で見つけ出したい気持ちが強くあり、あまり教えを乞うタイプではありませんでした。
しかし、何日考えても納得いく答えにたどり着くことができずに抱え込んでしまいました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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仲間を頼ったことで、乗り越えることができました。
相談した人は答えを持っていたり、答えを持っていなくても違う角度からの考え方を知るきっかけとなりました。
この経験から、まずは口に出すことの重要性を学びました。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2024.12.11
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回答者 : 児童指導員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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子どもたちと信頼関係を築くことが出来た時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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子どもたちの「好きなこと」を知ることです。
「好きなこと」を話題にすることで、子どもたちも興味・関心をもって話してくれるため、徐々に関係性を深めていくきっかけにもなります。
「好きなこと」は変わりやすいため、日々子どもが話している内容を聞き逃さないように意識しています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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子どもたちの日々の成長です。
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そのきっかけ・理由は？
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自身の気持ちを言葉にすることが難しいお子様がいました。
1対1で話す時間を作ったり、落ち着ける環境を設けたり、紙でやり取りを行いましたが、中々お子様の気持ちを知ることが出来ずにいました。必ずかけていた言葉として「先生には、何でも話していいんだよ。」と伝えていました。今では、言葉にするのに時間はかかってしまいますが、素直な自身の気持ちを話してくれています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事に対してメリハリがあり、同じ目線で現場のことを考えてくれる人です。
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その人から影響を受けたことは？
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支援においてメリハリをつけて行うこと、何事も楽しんで仕事をすることをその人を見て意識するようになりました。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2024.12.11
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回答者 : 児童指導員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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親戚の集まりでいつも支援している児童と同年代の3~5歳くらいの子が同席していたとき、適切な接し方ができた。2年に一回ほどのペースでの開催なので、初対面の子。子供が楽しめる環境ではなかったので、暇そうにウロウロして来客の邪魔になってしまいそうなとき、遊んでいた車のおもちゃで誘導して、気持ちを乱すことなく楽しく遊ばせながら、来客が通る道を空けることが出来た。その後も手が空く時間には積極的に関り、仲良くなれたように思う。子供の親からも「慣れているのがわかる」「安心して任せられる」といった声をかけてもらえた。
この仕事をしていなかったら、自分の性格では遠巻きに見守るくらいしかできなかったと思う。しかし、日常的に当たり前に様々な特性をもった児童とかかわってきた経験があるから、初対面の児童にも臆することなくむしろ積極的にかかわって助けになれば、と自然と考えられるようになった。「安心して任せられる」と思ってもらいたいと、常日頃から思って働いているので、そういった声をかけられて、この仕事をやっていてよかったと感じた。
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そのために努力・工夫したことは？
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この仕事では「15人ほどの前にでて大きな声をだす」といった機会が週に一回は必ず訪れる。また、支援している際に集団として求めていることからはみ出して行動してしまう児童が現れる。そういった児童を、児童の特性やその時々の状況や環境を見て、行動する必要がある。
同じ環境で働く先輩に「こういったことがあったが、この場合はこの支援で合っていたか？」「こういった失敗をしてしまったが、どうすればよかったか？」を相談し、その日中に悩みを解決するようにしていた。また、同じ環境での動き方や支援の仕方を注視して見たり真似をすることで、だんだんと自分の力になっていくのを感じた。そういったことの積み重ねで経験＋知識が増えていき、様々な児童に対処することが出来るようになっていったと感じる。
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この仕事で成長できたことは？
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計画力。ものごとの優先順位のつけかた。
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成長できた理由は？
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①上司が配慮して声をかけてくれ、時間をつくって相談にのってくれたこと
②「業務時間内に任された仕事を完了させること＝責任をもって仕事が出来ていること。当たり前」だと気付けたこと
③休みがとりやすいこと
この仕事では、支援＋事務の仕事がある。事務の仕事は、1週間に一度ある自分が企画するプログラムの準備、担当で任されている業務などがある。事務の仕事は「児童が来所～帰所」の前後で行う。一年目のときは、優先順位を誤って認識したまま仕事を進めていたため、業務時間外まで仕事をしてしまって自分が苦しい思いをしていた。
そんな状況に上司が気づき、時間をつくって、一対一で話す機会をつくってくれた。自分の思いを正直に伝え相談することが出来る環境がありがたかった。また、「担当業務（他の人がかかわる仕事）＞自分が企画するプログラム準備（自分一人で完結する仕事）」と考え、進めることが出来るようになり、優先順位をつけ、業務時間内で仕事を完了させて自分の時間をつくることができた。希望休や有休の申請は通りやすく、休日は趣味を楽しみ、オンオフをもって働くことが出来ている。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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正当に評価されていると感じること。
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そのきっかけ・理由は？
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支援や電話対応の際に、上司が近くにいて様子を見てくれていた時にはフィードバックをくれる。支援の際であれば、児童が帰所後（支援後）、振り返りの時間の際に「ここでこの行動をしていたけど、実際に児童の反応はどうだったか」「こうした方がよかったかもしれない」と自分の支援に対して意見をくれる。そういったことを都度都度言ってもらえる環境だと自分自身の成長につながり、正当に評価してもらえる、と感じられ、仕事に取り組む姿勢も自然と良くなるのだと思う。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事に対してひたむきな人。児童への愛が感じられる人。
支援する対象の児童の行動や言動を見て、積極的に関り、行動をする。児童について雑談しているときには、「○○さんの行動がよかったよね」「成長を感じる」といった前向きな捉え方を常にして、児童の良さを見ていると感じる。
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その人から影響を受けたことは？
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児童の悪いところではなく、いいところを伸ばすという考え方。
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どんな人にとって良い会社？
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日々新しい業務・支援に直面することを楽しみ、成長を求めている人。
新しく入所する児童が定期的にいて、それによって既存の児童たちも影響しあう。その環境でどう対応するか日々新しく考え、行動を変えていかなければならない。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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「みなし残業代30時間」が給料に入っていること。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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みなし残業代が給料に事前に入っていることで、ボーナスがなくとも基本給が高く、仕事が続けやすい。おかげで同じような職種でも継続して働きやすい環境となっている。また、「残業代がもう入っている＝残業をしない方が得」と思え、業務時間内に自分に与えられた業務を終わらせようと意識して業務を進めることが出来る。今は、残業をほとんどすることなく定時に上がり、規則正しい睡眠に当てることが出来ている。空いた時間は趣味にあてることができ、プライベートも充実していると感じる。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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経験や資格があると、その分給料や待遇がよくなること。
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仕事と生活への良い影響は？
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資格があると、できる仕事の幅や利用者からの安心感も変わると思う。その分、見合った給料が支給されると考える。「保育士資格は独学で取得できる国家資格」ということを知り、それがモチベーションとなり、勉強を継続して行うことが出来ている。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2024.12.11
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回答者 : 児童指導員
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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子どもたちがここに来ると楽しいと言ってくれることはもちろんですが、ご利用保護者様より、ここを利用して本当に良かったです！とのお言葉をいただくときは、やっていて良かったと思う瞬間です。（障害児通所支援／児童指導員）
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そのために努力・工夫したことは？
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毎月のプログラム構成を職員と一緒に考えることで、子どもたちも毎回今日は何？と楽しみにしてくれる。また保護者様とも何でも話ができるように、コミュニケーションを取るようにしています。（障害児通所支援／児童指導員）
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社の特徴として、ルールがしっかりあるということです。（障害児通所支援／児童指導員）
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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迷ったときにすぐにルールを確認し対応できますが、ルールがありすぎるので探すのが少し大変です。（障害児通所支援／児童指導員）
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どんな人にとって良い会社？
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自分のやりたいことにどんどん挑戦できる人。自分はまだ若く経験がないから…や、自分は若くないから…などの考えを持たず、前向きに取り組むことができる人。（障害児通所支援／児童児童員）
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合わない人はどんな人？
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自分の経験や知識を重んじ、押し通そうとしてしまう人。柔軟に対応できない人は合わないかと思います。（障害児通所支援／児童児童員）
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
- 口コミ投稿日：2024.12.10
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回答者 : 就労支援スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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利用者様がドットワークに通って「楽しい」「嬉しい」という気持ちを共有してくださるときにやりがいを感じます。
日々一緒に過ごす中で言葉にしていただけることはもちろん、苦手なことができるようになった、笑顔が増えた、通所日数が増えたなどの目に見える変化を近くで感じることができるとこのお仕事をしていて良かったなと思う瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者様の得意、苦手なことの把握や通所日はもちろん、お休みをされる日はなぜお休みされるのかを把握しておき前日などにお声掛けをするようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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周りを見る力が成長したと思います。
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成長できた理由は？
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利用者様の作業の見守りを通して実現できたと思います。全員が同じ作業ではなく違う作業をしていることもあるので、それぞれの進捗具合を確認したり作業だけでなく利用者様自身のご様子を確認したりしているうちに力がついたように感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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利用者との関わりです。
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そのきっかけ・理由は？
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入社したばかりの頃、職員や他の利用者様ともあまり会話をされずひとりで過ごされている利用者様がいらっしゃいました。作業の際にその方のいるテーブルを見守ることが多かったので日常的な会話から少しずつお話していると好きなもののお話をしてくださるようになり、笑顔も増えていきました。休みがちだった通所も増えていき「話すのが楽しいから通所頑張れるよ」と言ってくださった時はとても嬉しかったです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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芯がしっかりとしていて、とても話がしやすいです。困っている時に相談するとどんな時も納得のいく答えを返してくださいます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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自発的な成長をサポートしてくれるところ。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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1年目のうちからレクの企画運営や体験対応などを実際にさせていただき、経験を積めたことがとても大きいです。
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どんな人にとって良い会社？
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仕事とプライベートをきっちり分けたい方にはとても向いていると思います。飲み会や食事会などはなく、そちらの点や連絡先の交換などについてもルールが決められておりプライベートな時間がきっちり確保できています。
職場での対人関係のいざこざを避けたい方におすすめです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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日々利用者様の支援の仕方に頭を悩ませています。全員が同じではないのでそれぞれに合った支援を提供するというところがいちばん難しく感じています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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支援をするうえで疑問に思ったことはすぐに上長に確認するようにしています。
またあくまでも1人で支援しているわけではないので事業所全員で相談して、支援の方針などを確定できるので助かります。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給の取りやすさは魅力だと思います。
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株式会社ドットライン 現職社員の口コミ・評判 支援
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