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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ツルヤの 「従業員」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どうすれば更に上手くできるかを常に考えながら業務にあたるのはもちろんですが、日頃から他の従業員の姿を観察したり、お客様への伝え方や配慮の仕方などを同僚と話したりしています。自分にはなかった発想や考え方を知ることができる上に、場合によってはすぐ実践できるので、耳や目で学んで、実際にやってみる、というサイクルを日々繰り返しながら業務のレベルアップをはかっています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休憩中や出退勤時一緒になった従業員の方とお話をすることです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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仕事があまり上手くいかなかった際や少し嫌なことがあった際仲のいい従業員の方が親身に話を聞いて下さり楽になり心が軽くなったことがありました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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成長できた理由は？
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コミュニケーションをとることで、仕事がスムーズに進み、効率よくできる。また、従業員同士の意思疎通や、働きやすい環境づくりのためにも必要性を強く感じたから。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・いろんな方とコミュニケーションをとるために自分から話しかけるようにしています。
・お客様や、従業員など誰かのためになにかをすることを考えながら仕事をしています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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お客様、従業員とのコミュニケーションを通じて相手が思うことを予測して必要とされていることを実行する能力です。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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あります。
従業員の数が少ない期間が続き身体的につらくなった時。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常にお客様の様子を見ながら動くこと、お客様の立場に立った行動をすることを意識しています。
レジのお会計の方法がわからない方、子供を抱っこしているので袋詰めが大変な方など、様々なお客様が来店します。
そんな中でお客様の様子をよく見て、お客様一人一人に合わせた対応が必要になるので、どの程度のお手伝いが必要なのか、お客様が求めていることを考えてコミュニケーションを取りながら対応するようにしています。
私自身が他企業で買い物をする際に、店員に声をかけることにすごく苦手意識があるので、私自身が働いている時は、お客様にそう感じさせないように、話しかけやすい従業員でいたいという思いで日々の業務に取り組んでいます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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社会人としての礼儀や知識、人との関わりかたを知ることができたので自信をもって働けるようになりました。
またお客様や従業員と接することで、コミュニケーション能力を高めることができたと感じています。元々人と話すことが好きでしたが、お客様として関わることと年代の異なる従業員と会話をすることでまた違った視点から会話をすることができて楽しいですし学ぶことがたくさんあるなと思いました。
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成長できた理由は？
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コミュニケーション能力を高めるために、自分から進んでお客様、従業員に話しかけることを意識して努力しました。
会社の環境としては、定期的に教育や研修があるので色々な人とコミュニケーションを取ることができます。また店舗内では店次長をはじめ、社員、パートさんも気軽に話しかけてくれるのでコミュニケーション能力を高めやすい環境です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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仕事をしていて「これでいいのか」「間違ってるかな」と不安になっているときに
お客様や従業員に褒められたり、「ありがとう」と伝えられたことがあるのでそういった言葉をいただけるとやる気が出てモチベーションになるからです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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失敗して落ち込んだとき、向いていないと思ったときです。お客様と従業員という立場の違いから、言葉一つでお客様を不快な気持ちにさせてしまったことがあります。また、人と比べてしまい、落ち込んだときは辞めたいと思いました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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調理技術は勿論ですが、人を管理する能力やコミュニケーションを円滑に進める能力が伸びたと感じています。お客様だけでなく部門従業員とも円滑に業務を進めるために、相手の立場に立って、客観的な目線で仕事に取り組めるようになりました。
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成長できた理由は？
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男女問わず様々な年代の方がお客様として来店される環境であること。又、店舗従業員も年齢問わず様々な方が活躍している職場であるため自然と幅広い年代の方と接する機会が多いことが挙げられます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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仕事の効率を上げるための従業員とのコミュニーケーション能力だったり、加工肉発注や作業修正での先を見通す力を得ることができた。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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私自身、この会社で成長したと思っている所はコミュニケーションの能力と作業段取りです。例としては催事期間にはお客様来店回数が急激に増えると同時に販売数も急伸長します。
販売増加に伴い物量、仕事量も急激な伸長をしますが、この期間を乗り越える為に従業員同士のチームワークを高め作業の効率化・生産性を高める為にもコミュニケーションが必要となります。
私自身は具体的には営業日当日から催事期間の1週間の作業段取りの確認や問題点を細かく部門の従業員の方と打ち合わせ、部門従業員全員が効率良く作業を行い生産性を高める事が出来ました。これがコミュニケーション能力が成長したと思える所です。
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成長できた理由は？
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私自身も入社当時、コミュニケーションを他の多くの従業員の方々と取るのに大変苦労し、とても悩みました。当時の店長や上司からの多くのアドバイスを丁寧に教えて頂き、自分でも毎朝、出会った店舗の全ての従業員の方の相手の顔をみてスマイルで挨拶することを第一に心掛けました。また、会社の環境としてもフレンドリーサービスという挨拶を徹底しており、笑顔の大切さ、ハッキリとした言葉使い・相手の目を見て会話を行う事の大切さを教えて頂いた事が今の自分の成長につながりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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従業員、お客様と笑顔で接した時
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私にとってのこの仕事の良さ、やりがいは「お客様や従業員の皆さんとの繋がり・信頼」です。
「食のインフラ」として地域の皆さんの食生活やそこで働く人々を支えていく中で、私は現在、次長として店舗運営や人員管理など、マネジメント職務を担当しています。店舗全体を見回りながら状況把握や優先順位を判断し、状況やニーズに沿って的確に行動できるように心掛けています。
次長職に就任当初は、今までの自部門のみを管理する立場とは違い、お客様の対応や店舗全体を包括的に管理する難しさを痛感し、この状況は何をすべきか、目の前の業務をこなすことで毎日必死となっていました。
その中でも日々、次長としてお客様や従業員一人一人と向き合っていく中で、「今何を求めているのか」を常に考えて行動することで、信頼をより深めることが出来ているかと考えます。
お客様からは常連の方々が私を指名して頂き、頼りにして頂ける場面が多く、おすすめの商品や旬の食材など、お客様との会話を通じて感謝の言葉や新たな発見を提供してくださったり、従業員からは「次長がいて良かった」など、自身の考えや行動が誰かの支えになっていると思うと大きなやりがいを感じます。
特に日常業務もですが、繁忙期などは各部門、店舗一丸となって協力体制を取り、計画を立て、売場や商品展開をし、販促をし、売り込みます。一連を通じてハードな場面も多々ありますが、その分の全員で乗り越えた時の達成感は格別です。
店舗全体を見渡す次長職、マネジメント職だからこそ、人々との繋がりや信頼を大きな糧にして今後も皆さんの支えになっていきたいと考えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私が日頃から意識していることは、「挨拶・会話」です。次長に就任した当初、やる気が空回りして自分本位な行動ばかりしており、各部門と連携が取りにくい時がありました。相手の気持ちを蔑ろにして自分の考えを次長だからといって押し付けるのは良くないと気付いてからは、なるべく従業員一人一人と話す時間を増やしていきました。どうしても仕事柄、朝早く、夜遅い、人員が厳しい中で毎日が忙しいなど、ネガティブな部分が多い中でそういう時こそ、不安や悩みを少しでも解消できるよう、コミュニケーションを取れる時間を増やし、積極的に自身から声掛けや会話を続けるようにしています。
次長として年数を重ねていく中で、普段のおはようございます、お疲れ様ですの挨拶をはじめ、何気ない日常会話や変化に気付いた時の会話など少しの積み重ねが、今度は社員やパートナーさんからも声掛けや会話が生まれるようになり、業務中の対応や繁忙期の協力体制など頼りにして頂ける場面が増え、信頼関係や自身のやりがいに繋がっていると今は実感しています。
皆さんとの挨拶や会話を通じて、今後より働きやすい職場作りを続けていきたいと考えています。
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この仕事で成長できたことは？
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当時、新入社員で部門責任者として新店立ち上げと部門運営を務めることになり、右も左も分からない中、怒涛の日々を過ごしていました。そこから一年、二年、三年と年数を重ねる中で、周りの皆さんの協力もあり、確実に自身や実力が身に付いた実感が湧いてきました。
早い段階で部門責任者という立場や環境下で業務に臨んでいたことで、周りの皆さんの協力があったからこそですが、自ら考え、行動する力が養われたとともに、仕事を完結させる責任感が培われました。
現在は次長として売場管理や商品管理、従業員の皆さんのフォローアップ全般、包括的に管理する立場として責務を果たしていますが、お客様が何を求めているのか、従業員の状況や作業進捗、売場状況など、「自ら考え、行動する。」この当時の経験が現在のマネジメントに大きく活きています。
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成長できた理由は？
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当時の新入社員で新店の部門責任者という状況において、周りの部門社員の皆さんは実力のある経験豊富な先輩方でした。店次長やパートナーの皆さんの協力もありながらも、正直な話、自分が店舗の足を引っ張りたくない、諸先輩方たちのような立派な売場を作りたいという気持ち一心で続けていました。お客様に対しても売場の欠品や乱れた状態は申し訳ない気持ちで一杯で自身が努力しなければいけないのは必然でした。
まずは、できる限り競合店もそうですが、他店舗の同じ売場を見てどの状態がスタンダードなのかを調べて回りました。自身の中でその内容を発注や売場作りに落とし込んで実践していきましたが、平日や週末の売上の差、季節の変わり目や催事など発注や売場を失敗に失敗を重ねてきました。ただ何度も繰り返し失敗する中で自ら考え、行動し、日々の発注業務や売場展開、販促活動を行い、良くも悪くも結果が全て自身に返ってくる、そしてまた考え、行動に起こす。この繰り返しが、お客様や従業員の皆さんが満足する結果や自身の実力や自信の成長に身に付いたと考えます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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従業員が一丸となって部門運営ができるように、周りをみて、状況に合わせた適切な指示や助言がだんだんとできるようになってきました。
また、個人的には、旬の食べ物により興味を持ち、知ることができたので、実生活での楽しみも増えました。
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成長できた理由は？
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直属の上司が親身に話を聞いてくれて、それに何度も助けられたので、自身もそうありたいと思い、努力しました。また、一緒に働いている従業員も、協力して働こうという意識が強く、それに触発されて、より働きやすい方法を考えるきっかけとなりました。
食の知識も、上司やまわりの従業員、また社内報から教わりました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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店舗が異動となり、新しい上司のもとで働くことになってから、その上司の細やかな気配りに助けられました。まわりの従業員と一緒に仕事をすること、1人ではなく部門で仕事をすることを気付かされ、それができるように人の補充や、助言をくれました。そのおかげで余裕ができ、続けることができました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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お客さまだけでなく、従業員も含めて色んな年代、色々な考えをお持ちの方と関わるので、相手がどうゆう人なのかよく観察するようになりました
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辞めようと思ったことは？
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何回もあります。
仕事で失敗したとき、お客さまに怒られたとき、自分と合わない従業員と一緒に仕事しなければいけないときなど
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私の仕事は、多くのお客さま、そして共に働く多くの従業員との出会いがあります。
出会いから学ぶことは多くあり、人生を豊かにしてくれます。
また、接客対応をする中で、いつも私を指名してくださるお客さまができたことはかけがえのない喜びです。
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この仕事で成長できたことは？
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日々多くのお客さまに接し、また多くの従業員と共に働く中で、コミュニケーション能力は自然と鍛えられ、向上したと感じています。
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成長できた理由は？
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お客さまと接する際は、お客さまの立場になって、何を求めているかを察し、期待を超える商品とサービスを提供できるように心がけています。
また従業員へ接する際も、相手の立場になって考えることは大切にしていますが、同時に皆が働きやすい環境、雰囲気作り、各々への気配り、声がけを大切にしています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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部門長として、20名を超える部門従業員に目標やビジョンを掲げ、皆で達成に向けて、日々切磋琢磨しています。
時には、思い通りにいかないこと、期待していた成果がでなかったこと、もちろんあります。その際、原因を究明、軌道修正し、それが大きな成果に繋がった時は、仕事の楽しさと更なる高い目標に向かえる勇気と情熱が生まれてきます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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会社に入って成長したと感じる事は、周りの状況を見ながら、自分で考えて行動できるようになったことです。
入社したばかりの頃は、教えてもらった仕事を覚えて、作業をこなすことで精一杯でした。しかし、経験を重ねる中で、商品の売れ行きや作業の進み具合、周りの従業員の状況など、全体を見ることが少しずつできるようになりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私が仕事をする上でモチベーションになっているのは、従業員同士のつながりです。分からないことを教えてもらったり、自分が身につけたことを誰かに教えたりすることで、お互いに成長することができました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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現状他にやりたい仕事もないからです。また周りの従業員が優しく、相談を聞いてもらえたからです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力と臨機応変に対応する能力です。
コミュニケーション能力について：私は初対面の人と話すのが苦手なのですが、1年目の教育や店舗での経験を積み重ねた結果、現在は自分から話しかけられるようになりました。
臨機応変に対応する能力について：私の仕事は毎日思い通りにいくことがほとんどありません。
例えば、部門の従業員の欠勤でレジが開かなかったり、レジでの予期せぬトラブルなど様々なことが起こった時、冷静になって解決策を考え円滑にレジ運営が出来るようになりました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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今の店舗に異動してきた当時、上司が1年目の時からお世話になった信頼できる上司だったのでもう少し頑張ってみようと思えるようになりました。
社員も同期が２人いたので、悩みや愚痴を気軽に言い合うことが出来ました。
部門の従業員の皆さんも、私のことを温かく迎えてくれたので今も頑張れています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 従業員
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