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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ツルヤの 「商品」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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注文された商品をお客さまに渡した際に感謝された時。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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周りへの気配り・心配りな
商品知識など
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・常連のお客様から「おはよう」や「この前おすすめしてもらった〇〇おいしかったよ」など自分の接客にお客様が応えてくれた時はとてもうれしくなります ・コロナ禍で多くの人が働くことも困難である中スーパーマーケット＝食料品を取り扱うことは生活から切り離せない仕事だと改めて思った ・たくさんの美味しいに出会えます。この新商品おいしかったよ、この季節限定のこの商品おいしかったよなどたくさんの職場の仲間の声が聞こえるので美味しい出会いが人より多いとおもいます！新しいものをいっぱい発見したい人・食いしん坊には向いている仕事だと思います
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んで頂き信頼された時です。
過去にお客様にご注文頂いた商品をご注文内容と違う形でお渡ししてしまいました。お客様に事情を説明しお詫びと今後の対応など誠実に対応するとそのお客様からその対応にお褒めの言葉を頂きました。そのお客様は今でも常連のお客様をしてご愛顧いただいています。お客様に信頼されより良い関係を築く事が出来た時この仕事をやっていて良かったと思います。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご家族、友人等への贈り物としてツルヤの商品を購入されてるお客様を見たときには、
とても誇らしく思います。安心で、美味しい商品を提供できていると実感する瞬間です。
私自身も手土産にはツルヤのプライベートブランド商品を購入したりしています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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店舗で販売している商品を自分でも料理して、そして食べてみる事です。
実際料理しなくては気づけないポイントもあります。
なにより、「私も食べました！美味しかったです！」の言葉はお客様に対しては一番の売り文句となります。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていてよかったと思う瞬間は、お客様の疑問を解決することができた時です。私はスーパーマーケットの鮮魚部門で働いており、度々お客様から商品について、調理方法や旬の魚などについてのお問い合わせをいただくことがあります。その際に私が仕事で培った知識を用い、丁寧にお客様に説明をしてお客様に「ありがとう。」と返してもらった時に学んだことを活かせている自信がつき、とてもやりがいを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に聞かれたことに正しく答えられるように日頃から、分からない点や気になった点を他の従業員や上司に確認し場合によってはメモを取ったりして少しずつ覚えていき、いつお客様に聞かれても答えられるよう、
自分の知識としていつでも引き出せるようにしました。また、自分のお店で扱う商品を知るために自分で購入し、味や食感を確かめたり、実物を捌いてみたりして、お客様に説明する時に参考にしてもらえるよう努力しました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言われるときがやっていてよかったと思えます。
丁寧に商品を扱い､スキャンし、きれいにカゴに入れると言う一連の動作はとても大変でですが、お送りのあいさつの後「ありがとう」と言われるのは本当に嬉しく思い、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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レジの動作の中ではやることが多く大変だからこそ、丁寧に商品チェックを行いお客様にあったチェックアウトをするためにお客様をよく見るようにしています。
最初の挨拶の時にお客様を見ることで袋詰めをお手伝いするか、カゴを運ぶか判断していい接客ができるように心掛けています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずはお客様を第一に考えて行動することを意識しています。商品の品質はもちろん、量目やどんな商品が一緒に陳列していたら買いやすいか、今の時期はどんな料理をおすすめするのかを自分だけでなく従業員みんなで考えて行動に移せるように頑張っています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、この商品がすごくおいしい、と言われたり、遠方からわざわざいらしてくださって、商品やサービスに対して感謝されるとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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できるだけお客様に寄り添った接客をしたいと思っています。(まだまだです)
ツルヤ商品を食べること。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ツルヤでは1日に多くのお客様が来店されます。発注や商品の陳列、売場作りなどでは、自分で考えて工夫することができます。商品の並べ方やおすすめの料理提案を工夫した結果、売上が伸長したり、お客様から「ありがとう」と声をかけてもらえたりしたときには、大きな達成感を得られます。季節や地域の行事に合わせて売場を変えるなど、毎日の仕事に変化があることも魅力の一つです。地域の方々に必要とされ、喜んでもらえる仕事を通して、自分自身も成長できることが、スーパーマーケットで働く大きな魅力だと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の立場になって考え行動することを大切にしています。実際に自分で料理をして、商品の良さやおすすめの食べ方をお客様に提案しています。例えば、季節の商品や新商品を自分で購入して料理し、味や調理方法を確かめるようにしています。実際に自分で料理することで、「このように調理するとおいしく食べられる」など、お客様に具体的な提案ができるようになります。また、料理をした経験を生かして、売場でレシピを紹介したり、商品の組み合わせを提案したりすることで、お客様が商品を選ぶ際の参考にしてもらいたいと考えています。自分の提案によってお客様に「作ってみたい」「買ってみよう」と思っていただけたり、実際に喜んでもらえたりすると、大きな達成感につながります。
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この仕事で成長できたことは？
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仕事に必要な知識を身につけ、それをコミュニケーションに生かせるようになったことです。入社した当初は分からないことも多く、お客様から質問された際にすぐに答えられないことがありました。しかし、日々の仕事を通して商品の特徴や仕事の知識を積極的に学び、分からないことは先輩や上司に聞くようにしました。知識が増えることで、お客様から質問を受けたときにも自信を持って説明できるようになり、会話の中からお客様が何を求めているのかを考えられるようになりました。また、職場の人とのコミュニケーションでも、自分から声をかけたり、相手の話をしっかり聞いたりすることを意識しています。
知識を身につけることは、自分の仕事に自信を持つだけでなく、人とのコミュニケーションを円滑にすることにもつながると実感しました。
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成長できた理由は？
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会社の教育制度が充実しており、学ぶ環境が整っていたからです。入社した当初は分からないことが多く、仕事に対して不安を感じることもありました。しかし、研修や日々の業務を通して、商品の知識や仕事の進め方を基礎から学ぶことができました。また、分からないことがあったときには、先輩や上司に質問しやすく、丁寧に教えてもらえる環境がありました。そのため、一つひとつの知識を確実に身につけることができ、自信を持って仕事に取り組めるようになりました。さらに、学んだ知識を実際のお客様との会話や接客で生かすことで、コミュニケーション能力も身についたと感じています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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旅行先では観光や食事を楽しむだけでなく、さまざまなスーパーマーケットを巡ることを楽しみにしています。普段働いている店舗とは違う地域のスーパーを見ることで、商品の品ぞろえや売り場のレイアウト、商品の見せ方、POPの工夫など、多くの発見があります。実際にお客様として売り場を見ることで、「この並べ方は分かりやすい」「この商品の提案方法は参考になる」など、新しい視点を得ることができます。そして、旅行先で得た気づきやアイデアを日々の業務に取り入れ、より良い売り場づくりやお客様への提案につなげたいと考えています。旅行は自分自身をリフレッシュさせるだけでなく、仕事に生かせる知識やアイデアを得る機会にもなっています。次の旅行を楽しみにしながら仕事に取り組み、新しい発見を日々の業務に生かしています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が必要とされる商品を提供でき「欲しいものが買えて良かった！」と
感謝のお言葉をいただいた瞬間
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自分なりに努力・工夫していることは？
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売り場を充実させるため、またチャンスロスをなくすため30分後、１時間後の売り場を予想し、前倒しで商品を製造、陳列する
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成長できた理由は？
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日々のニュースで「世界情勢」や「食の安全」を目にし、食料品を扱う仕事は人の生活に密接に関わっていると感じた。お客様に安心して商品を買ってもらうためには何が必要かを模索し、それを売り場で表現した。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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自分自身が製造した商品をお客様が手に取ってくださり、嬉しそうに買い物カゴヘ入れている姿を見て、もっとたくさんのお客様の笑顔が見たいと思った。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と言っていただける時が一番やりがいを感じます。
私たちの仕事はお客様の「食」に関わる仕事で、各地域の食を支えています。
そのため、多くのお客様から商品に関するお問い合わせをいただく機会が多いです。
「しゃぶしゃぶをやるけど豚肉でどれを買えばいいかわからない」というお問い合わせがあった場合、脂の多い少ないのお好みや、値段、必要なグラム数など、お客様のお好みをしっかり確認した上で、お客様に合ったご提案をさせていただき、ご満足いただけた際の「ありがとう」が、私の中では原動力になり、この仕事をやっていてよかったと感じる瞬間だと考えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は精肉担当に配属されていますが、そこで扱っているお肉の知識は出来る限りつけるために日々努力してきました。
お客様が「豚のしゃぶしゃぶ用のお肉が買いたい。どのお肉がいいか。」と問い合わせてきた際に、それぞれの部位ごとの特長をお客様にわかりやすく伝えるために、実際にその商品を買って自宅で食べてみて、それによって自身で感じた感想をお客様に伝えることでお客様の意向に沿った商品を提案できるように努めています。
商品としての言葉としての知識だけではなく、実際に感じた「体験」をお伝えすることで、お客様により的確に商品の特長を伝えることができ、それが「ありがとう」につながっているのかなと考えます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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買い物に来店されたお客様の期待を裏切りたくない、というところがモチベーションに繋がっていると感じます。
「今夜の夕食の材料を買いたい」「ほかのスーパーより品質がいいから買いに来た」など、ツルヤに来店されるお客様の買い物の動機は様々ですが、期待して買い物に来たお客様をがっかりさせたくないという気持ちで仕事をしています。
基本的なことかもしれませんが、欠品や規格外の商品、不良品が出ていたなど、期待を裏切ってしまう瞬間は様々あると思います。それを限りなくゼロにして売場維持ができるように日々心掛けることが、モチベーションであると感じています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから感謝された瞬間です。自分がおすすめや目利きした商品を買っていただき、後日「美味しかった！」等お褒めのお言葉を頂くと、とてもうれしく、この仕事をやっていて良かったとやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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少しでも多くの商品知識をつけ、また新規導入品や旬のはしりの商品などは検食をして、お客さまにすこしでも商品の良さを細かくお伝えできるように努力しています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客さまに喜んでいただけることです。自分がおすすめした商品の感想など気持ちを共感して頂けることは、とてもうれしく、お客さまに喜んで頂けるよう、今後もお客さまのために精進しようと、今後の自分のモチベーションにもつながっています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様により良い商品を提供すること。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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レジでレジ打ちをしてる際、商品が傷んでいた場合、自分がお客様だったら嫌な思いをするから。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で作った売り場や商品づくりでお客様に喜んでいただいたときや、お客様からのお問い合わせに対応した際に「ありがとう」と言っていただけた時にやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の部署の商品知識を身に付け常にお客様がどういった商品が欲しいか、どのくらいの量や価格だったら買いやすいか、どんなふうに売り場に並んでいたら買いたくなるかを意識して計画、実行をしています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社するまではスーパーの商品知識もなく接客業も初めてでしたが、食品に関する知識や接客の楽しさを学び、コミュニケーション能力や人間的も成長できたと感じます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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普段から力を入れて取り組んでいるのは商品の品質、鮮度の強化になります。
ご来店されるお客様、その地域に暮らす方々、家族や友人に常に良い商品、感動して頂けるような商品を目指し日々品質管理に努めています。
自分の暮らす地域の方々、自分の家族や友人が毎日口にする食品の販売になるので、責任と使命感を持ちながら取り組めております。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはりお客さまからお褒めの言葉を頂いた時にやっていって良かったと感じます。具体的に、私の所属している部門ではお客さまと接することが一番多い部門のため、カゴに商品を綺麗に入れられたときに「さすがツルヤさんだね！」や「綺麗に入れてくれてありがとう。」など直接お声を頂けるのでやりがいを感じやすくこの仕事で良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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商品の扱いを丁寧にすることを心掛けて行っております。
具体的には、卵などの割れやすい商品やお肉・お魚などのドリップの出やすい生物、果物や葉野菜などの傷みやすい商品など商品の特長に合わせてカゴに入れる順番を考えたり、袋にお入れしたり、カゴに入れる際もなるべく音が出ないように置いたりすることを意識しています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に普段は難しい注文でもなんとかご希望に添えれるよう交渉することをお伝えし、実際にご購入され、お客様の安心感に変わったと思います。また、売上等の数字化された商品の特性を考えたりして売場を構成しました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が笑顔になり満足していただけた時。商品手配やご希望に添えたとき。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 商品
口コミ・評判に関する注意事項
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