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トヨタカローラ香川株式会社は、香川県内でトヨタ車・フォルクスワーゲン車の新車販売や中古車販売をはじめ、車検・点検・整備、自動車保険、リース事業など幅広いカーライフサービスを展開する自動車ディーラー。地域企業や自治体との連携、モビリティサービスなどにも取り組み、「移動」を軸に地域社会を支えている。
回答者 9人
全口コミ 81件
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トヨタカローラ香川株式会社の キーワード別の口コミ・評判
トヨタカローラ香川株式会社の 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.12
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回答者 : 営業スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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メインの仕事は車両の販売ですのでご購入いただける瞬間は毎回純粋に嬉しいものですが、特に私の提案がお客様の思いとぴったり合致したときは大きな手応えを感じます。さらにそのご縁からお子様やお孫様まで紹介いただき世代を超えてご家族のカーライフを支えられた瞬間はこの仕事をしていて本当に良かったと心から実感します。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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とにかくお客様と会話すること。普段のお客様との何気ない会話からヒントを探し、ライフステージの変化に敏感であるよう心がけています。転勤やご出産、進学など生活の変化に寄り添って最適な提案ができるよう努めています。
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この仕事で成長できたことは？
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20数年のキャリアの中で失敗を恐れず様々なことに挑戦する強さを身につけました。変化を恐れず挑み続ける姿勢こそがお客様に寄り添い信頼され続ける自分自身の大きな成長の原動力になったと感じています。
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トヨタカローラ香川株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.12
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回答者 : 営業スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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実際に入社してわかったことは？
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お客様からの当社やトヨタ車の信頼がかなり感じられると思いました。
また、自動車以外にもお客様に喜んでもらえるたくさんの商材があり地域の方と良い関係性が構築できる仕組み作りができています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様への最適な提案をタイムリーに行う事を意識して日々活動に取り組んでいます。
また、お店に来られるお客様に担当関係無く頼って良かったと思ってもらえるようなご対応を心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様に求められている事を聞いて喜んでもらえる為に課題を整理し検討を繰り返す事で解決に向けた対策を打つ事ができるようになったと思います。
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成長できた理由は？
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日々の活動で上司に教えてもらったりいかにお客様に満足してもらえるかを話し合う場が設けられ全員で考える事ができていると感じています。
また、経営人財プロジェクトに参加させてもらえた事で視座を高くする為に自分の事だけでなく店舗や会社で何を改善すればお客様や地域に頼られる会社になるかを考え、実行して失敗や間違いがあればすぐに改善策を練るよう努めています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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お客様に満足してもらえるように常に考えて活動をする事で頼って良かったと言ってもらえる事が一番の働きがいに繋がっています。
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トヨタカローラ香川株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.11
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回答者 : 営業スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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実際に入社してわかったことは？
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想像以上にお客様と深く関われ、家族ぐるみのお付き合いができる点が魅力です。また、車の販売は1人ではなく、店舗の仲間と協力し合うからこそ達成できる仕事だと気づけたことが、入社後の嬉しい発見でした。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「信用しているから任せるわ」と、乗り換え時期やオプション選びを全て委ねていただけた時です。「ありがとう」と言葉をかけられた瞬間は、これまでの信頼関係が形になったようで本当に感動します。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様との会話を増やすため、日頃からアンテナを張り、役立つ情報収集を徹底しています。また、成果を出している上司の行動をヒアリングし、良いと思った取り組みは素直に自分の営業スタイルに取り入れています。
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トヨタカローラ香川株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.10
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回答者 : 本部スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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実際に入社してわかったことは？
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入社して一番感じたのは、人の良さです。お客様もそうですが、一緒に働く仲間に本当に恵まれたと思っています。仕事をしていると大変なこともありまが、誰かが助けてくれたり、一緒に考えてくれたりする環境があります。
また、長くお付き合いするお客様も多く、『〇〇さんにお願いして良かった』と言っていただけることもあり、人とのつながりを実感できる仕事だと感じています。
入社当時はそこまで考えていませんでしたが、今振り返ると人との出会いやつながりが、この会社の一番の魅力だと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私がやりがいを感じるために大切にしていることは、相手の話をしっかり聞くことです。
車の購入やトラブルは、お客様にとって大きな悩みや不安です。そのため、まずは相手の立場になって話を聞き、一人ひとりに合った提案やアドバイスを心掛けています。
「何かあったら〇〇に相談しよう」と思っていただける関係づくりを大切にしながら、日々仕事に取り組んでいます。
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トヨタカローラ香川株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.08
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回答者 : サービスエンジニア
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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実際に入社してわかったことは？
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学生時代に勉強で使っていた実習車両と、入社して実際にお客様が使われている車を触るのでは、かなりの違いがありました。
実習車両は、実際に走る事はないし、何回も繰り返し練習で使われている車両なので分解作業をしていてもバネも柔らかくなっているし、熱もないので作業はしやすいですが、お客様の車は、実際走行してご来店されている状態なので、ブレーキ廻りなどは熱を持っていて熱いので注意が必要ですし、分解作業も初めて分解する場面が多いのでバネもかたいですし、ザビなども発生しています。
先輩の作業をみて、学生時代では教えてもらえない職人の勘やコツを目の当たりにして整備の奥深さを知りました。同じ作業でも作業者が変わればやり方も違うので楽しく勉強させて頂きました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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故障で入庫されたお客様に、診断結果を説明する際に、専門用語を使わないように気を付けたり、絵に書いて説明した結果、最後にお客様より「説明が分かりやすかった」と言うわれたときは嬉しかった。車の事を知らないお客様により分かりやすく伝える為にはどんな説明の仕方をすればいいか考えながら説明して、お客様にしっかり伝わった時はうれしい。困って助けを求めてきているお客様を、助けてあげれた時はこの仕事をやっていてよかったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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整備士はつなぎを着て仕事をしていますが、資格を取っていくとつなぎにワッペンをつける事が出来ます。私は、入社した時からつなぎにワッペンを付けた目立つつなぎが着たいと思っていました。入り口は見た目重視ですが、お客様から信頼を得るためにはお客様の困りごとを確実に解決する必要があります。その為には車の事を知っておく必要があります。そこで、資格を取ればワッペンも付けれるし、お客様からの信頼も得られると思い、資格取得に頑張りました。努力できたのは、自分の力だけではなく先輩への憧れでした。その先輩は資格もすべて取得し、お客様の困りごとに対しても妥協せず全力で挑んでいました。結果、気が付けば先輩の背中を必死で追いかけていました。今後もおいかけ続けていこうと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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整備士としての知識や技術を身に付ける事ができ、資格を取得出来た事です。また、人と話をするのが苦手でしたが、日常業務でお客様と話をする機会がある為、話をすることの楽しさを知ることが出来た事です。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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エンジニアの日常業務としては、工場から外に出ることなく一日が終わります。その繰り返しでは嫌だと思っていた時に、新規事業の話があり参加させて頂き、法人様に新規商材を提案するために訪問活動をするという貴重な経験をさせて頂けました。訪問活動をする事により話をする相手が経営者の方などに変化します。すると、話し方や話す内容はもちろん、知識がないと会話になりません。この経験で学んだ話術などは、エンジニアとしてお客様に提案や説明するときのコミュニケーションに生きてきていると感じています。
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トヨタカローラ香川株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.07
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回答者 : 本部スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由？
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最初は採用担当の方のイメージが良かった。その後会社が求めている姿は数字を上げる「営業」ではなくお客様に車の販売だけでなく多角的にお客様をサポートする「カーライフアドバイザー」が求められていることを知り。自分もやってみたいと思いました。
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実際に入社してわかったことは？
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先輩社員も自分の成長を願って指導してくれたので、分からないことなどは率先して誰もが教えてくれる。しかもチームの一員として新人の私でも頼ってくれたり、良い実績が出た時も心から褒めてくれた。お客様からの「ありがとう」もすごく励みになった。さらに会社として自分のレベルアップの機会（外部研修や得意分野へのプロジェクト参加）を継続的に与えてくれることも魅力的でした。全体の風土としても相談しやすく問題解決への意識も高くさすがトヨタのディーラーだと感じました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一番はお客様への貢献が形となったときです。自分のなかで「このお客様は車の状態や価値の相場を見たり、聞いていたライフスタイルの変化を見てもそろそろお乗り換えがおすすめだ。」をどう伝えるか、どうすれば納得してもらえるか同僚の意見も取り入れながら準備をして、実際提案をしてお客様が納得して「〇〇君の言うとおりだね、そうします。」と提案がお客様へ通った時、しかも「教えてくれてありがとう」や「〇〇君が担当でよかった」とお客様が喜んでくれた時が最高にこの仕事をやっていてよかったと思います。しかも真面目に提案を続けていけば会社からの評価も必ずしてくれるので、ここもさらなるやりがいにつながります。
あと、さまざまなお仕事や経験をしているお客様とのお話で普段では触れ合うことの無い他業種のことだったり、そのお客様の仕事や経験上の知識などを教えてもらえることもここで働いてよかったと思えるポイントでした。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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実際お客様に提案する以上、知識と納得性ある伝える話法が必須と感じたのでそのために車の知識はもちろん取り巻く環境の変化をニュースなどで常に取り入れ、時に金融や保険の勉強に力はいれました。そうすることで自分自身のレベルアップした感覚やお客様に価値ある情報提供というご還元ができ、そうすることでさらにお客様から購入いただけたりで、まさにいいループが起きてきます。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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とにかく自分のレベルを高めたい！そしてそれがお客様へのお役に立つことにつながる！ここが一番働きがいにつながっています。
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トヨタカローラ香川株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.06
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回答者 : 営業スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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500台以上車を販売してきましたが、お客様へのご提案を準備しお客様にご納得いただきご購入いただいて「提案してくれてありがとう！」と言われた時はどれも等しくうれしく思います。
この仕事をやってきて、続けてきてよかったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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これも会社の風土なのかな？と思うのが次の日にご来店されるお客様へどういったお話（提案）をしようかと店舗の営業メンバーと一日一回話をする場があります。
「このお客様は今何年乗られていてこういったリスクがあるので今後こういう選択肢があるよね。だからこういった話をしよう」みたいな準備をします。
良いご提案をするには良い準備が必要でここはかかさずやってるなと思います。
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トヨタカローラ香川株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.01
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回答者 : 店長・副店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身のスキルによりお客様の困りごとを解消し、感謝された時。
自分が車のプロになる事で知識や技術が身に付き、お客様が故障や事故で困っている時に自分の力で助ける事ができる。
困っている時に助けられた時は心から感謝を伝えてもらえるので、すごく嬉しい。
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この仕事で成長できたことは？
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同僚はもちろん、たくさんのお客様と接する機会が多いので対人関係においてのコミニュケーションコスト削減や人に伝える能力はかなり成長できた
また感情面だけでなく論理的思考も研修などによりかなり身に付いた
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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様々な事に挑戦する事ができ、成長実感を強く感じる事ができる部分は働きがいがあります。
また成長できた部分で同僚にアドバイスできたりお客様に喜んでいただく事ができると更に嬉しく思います。
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トヨタカローラ香川株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
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