株式会社BeBlock の現職社員による口コミ・評判一覧

ある案件で、お客様が納期を急がれており、当初は通常のスケジュールでの進行をご希望されていました。 その中で、私の方で生産工程を見直し、工場と連携して優先順位の調整を行うとともに、事前にリスクの洗い出しを実施いたしました。 その結果、当初の…

いままでオリジナルでメニューを作ったことのない店舗に対して、デザイナーの手配の仕方から、スケジュール管理、メニューブックの仕様などすべてオンラインで対応。三カ月ほどかけて完成した結果、お客様が満足できる完成度の高いオリジナルメニューを作成…

残業してお客様のイベントに商品を間に合わせた

お客様からのお問い合わせ内容に対してお問い合わせの返答だけではなく、 自分で考えて派生して伝えた方がよいことを伝えたときです。

現場の勤務なのでお客様と接する機会が無いのですが、短納期案件に対応できた時等でしょうか。

お客様からのお問い合わせに返答する際、この後聞かれそうなことまで合わせてお伝え出来たときです。特にお電話でやり取りしている際に電話口のお客様の声が明るくなると期待を超えられたかな、と思います。

お客様からWEBサイトでは対応ができない素材で製作したいと連絡があった時に別の商品を提案して、そちらを注文していただいたこと。 お客様が「このWEBサイトでは難しいかも」と思っていたところに、上手く商品を説明できて注文頂けたので期待をほん…

お客様の声やチームメンバーの意見を反映した改善・サービスの見直しやキャンペーンの実施。

超特急対応案件をなんとか間に合わせた時

工程手順の改善により品質基準の改善がみられた。

メールをすぐ返信したとき。早急の対応ありがとうと感謝されたから

お客様からのご注文内容を確認して、おそらくお客様が意図していない 内容ではないかと気づき先回りしてご連絡したところ、やはり誤りで ある事が発覚し、事なきを得た事。

こうした方がお客様に喜んで頂けるかな？と考え実行し、実際に喜んでいただいたこと。

お客様の意図を汲みとって製造を進めると、感謝のお言葉をいただけることがあり、超えることができたなと思います。

データチェック業務において、難易度の高い制作業務を納期より早めに仕上げ、スムーズな進行を心掛けたこと。また、社内オペレーターとの連携において、気軽に疑問解消に導いたこと。

商品に対してメッセージカードを作成し、イラストに対してコメントされること

私たちの営業職では大きなサプライズで少なく、 ・一歩先を読んだ提案 ・相手の手間を減らす工夫 ・状況を汲み取った一言 そんな、小さな気づきと行動の積み重ねています。 「頼んでいないけど、そこまでやってくれるんだ」 「この人に任せると安心で…

流行に沿った新商品の提案ができたこと。SNSのネタ用に作ったサンプルに「あったら欲しい」とコメントいただけたこと。

なし

クレームが起こってしまった際に、再製作品の納期を通常納期よりはるかに早く、最短納期で発送を行なったことです。 その際にお客様からは、迅速な対応に感謝のお言葉をいただけました。

サイトを利用していただいたお客様からの嬉しい声を、許可をいただき製作事例としてサイトで紹介。結果、弊社もお客様もお客様のお客様にも喜んでいただける機会に繋がった。

大量の案件の確認依頼をスピード対応で全て対応したこと。

品質　クオリティ

監修が通りやすくなるように、色味パターンを予め2種にして校正を製作した。

入社してから検品をしていました。 お客様の大切な商品を綺麗に届けたい気持ちで検品していました。 先輩社員や、パートさんから助言をいただき安心して作業できてます。 入社して半年経ちましたが、自立で検品できるようになりました。 これからも検品…

商品やイベント内容のレポートや感想をSNSなどで投稿をみたときです。どんな感想でもチェックしてますが、やはり喜びの声やお褒めの言葉をみかけると「大変だったけどやってよかったな！」につながるのでとても活力になります！

好きな版権の仕事が出来た時。 売上が可視化されて、頑張りが可視化された時。

自分の得意な領域で仕事ができる。 品質管理や機材管理を通じて他の社員を牽引できる

人を責めない ワークライフバランスが取れている

お客様の確認の日にちが遅延してしまい、現状の生産スケジュールでは ご希望の期日へのお届けが不可だったが、お客様にとって重要なイベントで 使う物で、どうにか間に合わせる事が出来ないかと連絡を受けた際に、 社内で相談を重ね、何とか間に合わせる…