株式会社BeBlock の現職社員による口コミ・評判一覧

現実的ではない納期のご相談に対して、各所に相談したり分納の提案を行うことでなんとか希望日に希望の数量を納められた。

お客様からいただいたデータをチェックする際、「このデータ、お客様の意図しているデザインかな？」と、お客様に確認をとることがあります。後にそのお客様が修正データを再入稿してくださっているのを見たとき、『ここはちゃんと見てくれているいい会社だ…

大きく成し遂げたことはないですが、常にスピードと先回りを意識して仕事をしています。

短納期にお答えした

お客様と直接やり取りする機会は多くありませんが、レビューで「Webサイトが分かりやすかった」といったお声をいただけた際には、お客様の期待を少しも超えられたかなと感じます。

外部に出た時にほめていただいたこと。

初めてご利用いただくお客様からご相談をいただいた際、 ご質問に対するご回答に加えて、 実際の画面をお見せしながら、よくあるミス例も具体的にご案内いたしました。 お客様がつまずきやすいポイントを先回りしてフォローできた点で、 期待以上の対応…

自分で考案した商品をイベントで販売したところ、たくさんのお客様が手にとってくれて予想よりも売れ行きが良かった時。

難しい相談をいただいて、かなり面倒も多かったが、各所に確認を重ねて必死に対応をしてとても感謝されました。

仕様上しょうがないですよね、、という状況でしたが、工場と相談・交渉を行い、納期の調整から生地など仕様を変更することで、求められていたクオリティを再現できたこと

お客様から一般的ではない特殊な仕様の商品についてご相談をいただいた際、現場と連携しながらデザインや試作など調整を重ねた結果、無事に形にすることができました。 お客様から感謝のお言葉をいただき、期待を少し超えることができたと感じています。

営業の案件で現場目線からこうした方がよいのではないかという点を提案した際にそれが取り入れられたとき。

Xで「初日初回行かないと売り切れちゃうよね」とか「今から会場向かうけど売り切れてるよね」という方が「まだ在庫たくさんあった！」「〇〇くん買えた😭」という意見を聞けたとき。売り切れてもなんとか最終週の土日に少数でも在庫追加納品できたとき。工…

依頼内容に対して提案も含めて対応し、スピード感をもって進めた。

経理業務の為、お客様と直接関わることは無くセールスを通してですが、請求書発行等お客様の要望にお応えする時。

不良対応の際、交換対応だけで終わらせず、原因確認と再発防止策まで整理してご報告したことがあります。 お客様に安心して次回もご依頼いただけるよう意識して対応し、期待を少し超えられたと感じました。

先回りして懸念点を伝えたり、今後起こるであろうことを予測して事前に提案ができたこと。

製造現場なので直接お客様とかかわることがなく、実感はあまりないですが、普段からお客様の気持ちになって商品が届いたときに不備がないこと、梱包が丁寧にしてあるなど当たり前なことに気を使って、お客様に「丁寧だな」「またここで頼もうかな」と思って…

お客様の喜ぶ施策を考えついて、実際に盛り上がっているところを見れたとき。 また、その後も攻略法などじわじわと広がっていて嬉しい。

お客さまのデータをチェック時にちょっとした不備があり、再入稿をお願いする際に ただ再入稿をであることをお伝えするだけでなく、不備が起きてしまった原因と改善方法を連絡事項としてお伝えすることができたこと。 店長さんがお客さまと円滑な連絡を行…

私の工場で作業し発送した案件が増産になり、その増産分は協力会社様で作業し発送しました。増産分を受け取ったお客様より「以前発注した時の梱包方法の方が美しかった」と言われた事がありました。とても嬉しかった喜びと同時に、どんな事でも手を抜かず作…

納期や仕様に柔軟に対応し、お客様の「こうしたい」を形に出来たこと。

自分の企画で軽い思いつきで入れたグッズがファンに刺さってくれた時 SNSで話題してもらえるととやっぱり嬉しいですね

公開した案件だとアーマードコア、ギルティギアのラインナップ／デザイン。

納期を少々早めてもらいたいといった要望に対して応えられたことです。

フォトスポットにて、ただのパネルだけではなく、おもちゃ屋さんで購入したイベントのコンセプトと合う食べ物などを一緒に置いたところ、そちらを使っていろんな方がパネルと同じポーズをしたり、SNSに投稿してくださり、普段より会場滞留時間も増やせた…

短納期であっても品質を落とさないよう、限られた時間の中で納期厳守と品質安定を両立させ、お客様の期待に応えることができました。

お客様へのメール作成において、いつも通りの回答ではなく、 相手の状況を想像して補足情報を付け足したところ、感謝のお言葉をいただいたこと。

お客様が求めていることプラスでその先想定できる質問や御見積等を先に回答しておくことで、お客様の期待や想定していたスピード感を超えることが出来たと思っております。

本来は対応が難しい短納期の大口案件についても、ご要望に沿いつつ、スムーズに対応できたこと