株式会社BeBlock の現職社員による口コミ・評判一覧

タイトなスケジュールの案件において、社内外の調整により当初予定よりも納期を前倒しして対応しました。 あわせて、万が一に備え無償で予備を多めに同梱したことで、安心してご使用いただける状態で納品でき、期待を少し上回る対応ができたと感じています…

製造の際に良いものを作れたこと

急な納期の変更に答えた。

お客様のご要望がまだ具体的に固まっていない案件において、 イメージのすり合わせがしやすいよう、内容を整理して共有を行いました。 その結果、スムーズに制作を進めることができ、仕上がりについてもご満足いただけました。

最近、お客様が気づいていなかった点にこちらから気づいて確認できた際に、「そこまで見てくれてありがとう」と言っていただけたことがあり、期待を少し超えられたと感じました。

数量が多く、内容も複雑で、金額も大きい案件を無事納品まで終えることができました。価格や納期の調整や、お客様の細かい要望やトラブルにも対応して、大変なことも多かったですが、達成感が得られました。

依頼された内容をそのまま進めるのではなく、「これ、もう一段クオリティ上げられるな」と思って、プラスで提案まで踏み込んだ案件がありました。 仕様面で少し手を加えることで仕上がりが良くなるポイントがあったので、こちらから改善案を出して、その…

単にご要望通りの図面や資料をお見せするだけでなく、「実際に形になったものを見るのが一番イメージが湧くはず」と考え、試作品を自ら持参して提案を行いました。 お客様からは「ここまで準備してくれるとは思わなかった」と驚きと喜びの声をいただき、結…

商品を検品して(印刷の仕様を間違えてないか？傷などがないかを確認する)お客様へ綺麗に納品して満足させたい思いがありました。

通常よりタイトなスケジュールの案件に対し、社内外と調整を行い、想定より早くサンプル提出まで進められたことです。

数量の多い案件が来た際に、一つ一つに妥協せず、丁寧に商品を製造することができたことです。 数が多い中で多少のミスを見過ごしてしまいそうな場面もありましたが、品質を一定に保つことを意識して、最後まで責任を持って取り組めました。

お客様からのご依頼に対して、迅速にお見積りを作成・提出することを意識し、対応スピードの向上に取り組みました。

お客様に納期のご連絡をする際に、ご希望の納品日に間に合わせるための追加料金も先に提示しておいたことです。

購買業務では「無理です」と伝える場面も少なくありませんが、そこで終わらせない対応です。急ぎの依頼で、通常2週間かかる部品を「3日後に欲しい」と依頼された。標準ルートでは到底不可能だったため、まず「通常の調達ルートでは難しいですが、いくつか…

お客様が無理だと思っているタイトな納期や特殊な仕様に対し、安易にできないと回答せず、工場などに交渉して、難しい場合でも、ただ断るのではなく、現状で可能な最善の代替案をだすことを心がけています。その結果感謝のお言葉をいただくことが多いです。…

商品制作に関するお問い合わせの中で、 本来のサービス範囲を超えたご相談をいただくことがあり、 あるとき、イベント企画として特定の漫画やゲーム作品を使用した商品化についてご相談をいただきました。 内容としては権利的なハードルが高く、通常で…

有名ゲームIPのPOP UPイベントにおけるWebサイト制作の経験です。 分かりやすく情報を掲載するだけでなく、ファンの方が「行きたい」と感じられるよう、グッズのバナー制作、デザインを工夫しました。 その結果、当日会場で楽しんでいる様子を…

キャパオーバー気味の仕事量を持っていた時に手伝えるよと声をかけてもらえたときです。

お客さんの声をもとにニーズに合わせた新商品をリリースしたこと

弊社開催の1Dayオープンカンパニー「MEET YOU」において、学生さんから「あっという間だった」との回答を複数いただきました。拘束時間が決して短くない中で、そのように感じていただけたことは、当初の期待を上回る満足度を提供できた結果では…

相手の不安を察して、先回りして不安であろう点を事前に共有した。

提案サンプルのデザインで、依頼要件は「とにかくスピード感を持って幅広く提案」だったが、それに加えて購買意欲を意識したフックになる要素を付け加えた。具体的には、商品に付加価値や限定感を付与し、一歩踏み込んだ商品設計を行なった。結果としてクラ…

最近だと、商品のラインナップの提案で、 本来の依頼内容に加えて「この作品のファンは普段こうだから、こういうグッズがあると親和性が高くてニーズに応えられそう」という部分まで先回りして整えてお出ししたことがありました。結果的に“そこまでやって…

お客様とのやり取りで、できる限り確認の往復を減らしつつ、認識のズレを伏せぐことを意識し、1通のメールで必要な情報をわかりやすく網羅して記載するように工夫しました。その結果、「とても分かりやすくスムーズ」とお声をいただくことがあり、小さな工…

スピーディーな対応

営業用の提案サンプルを作った時、すごく反応が良かったこと 「もっと早く出会いたかった」と言ってもらえた時

・AIを使ったスプレッドシートでのワークフロー管理 ・お客様専用発注サイトのAIを使った画像処理

依頼された業務を作業ではなく、その案件の意味を考え間違えに気づくことができました。

手書きのメッセージカードの同梱を始めたところ、想像以上にたくさんのお客様に喜んでいただけたこと

最近対お客様との案件があまりないのでわかりません。