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岐阜・愛知・三重を中心に総合ホームセンターを展開する、株式会社ホームセンターバロー。DIY・園芸・ペット・アウトドアなど多彩なカテゴリーを揃え、専門性と接客力を兼ね備えた店舗づくりにより、地域の生活を支え、暮らしの“困りごと”解決に貢献している。
回答者 118人
全口コミ 500件
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株式会社ホームセンターバローの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ホームセンターバローの 「接客」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.05.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は「ベンリー」という事務所で働いており、直接お客様のご自宅へ伺い、生活の中での困りごとを解決する仕事を担当しています。内容はさまざまで、お客様ごとに異なる相談に対応するため、毎日新しい学びがあります。この仕事では、会社の「困りごとを解決する」という経営理念を、現場でより直接的に感じられるところが大きな魅力です。また、売り場で接客をするよりも、お客様と近い距離で関わることができるため、「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただける機会も多く、達成感につながっています。経験を重ねるごとに対応力や知識も増え、自分自身の成長を実感できる仕事です。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.05.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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家具・家電部門の接客や発注を担当しています。家電の分野ではエアコン取付工事の見積もりと受付の業務を行います。
自分の説明でお客様にご納得いただき、商品を販売することができた際は、やりがいを感じます。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.05.12
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回答者 : 店舗スタッフ
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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お客様第一に考えられる人だと思います。ホームセンターでも掲げられてる困り事を解決することが大切という言葉にもあるようにスーパーとは違い日頃から通うというより困った時や必要な商品がある時に来れるお客様が多いので、その際にお客様が必要だと思う商品に対して丁寧に提案できる人がすごく会社に必要だと思います。そして人と接することが好きな人や、売り場作りをする時に見せ方や売り方が上手な人です。接客業なので、お客様の中にはお話来る方もいるので笑顔でお客様と接したり、売り場作りの時はどうすればお客様の手にとってもらえるか、売り場として商品の陳列は大丈夫かと考えたり提案できる人にとっていい会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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無愛想な人や仕事に適当な人は合わないと思います。接客業なので、お客様第一に考えることが大切なので、業務で大変な時や疲れる時はありますが、放送やインカムで呼び出しがあった時もすぐに対応したりお客様を待たせることなく、何事も全力で向き合える人が大切になってくるからです。そして売り場案内の時もあちらですって言うのではなく、商品の場所がわからないため従業員に聞いているので、丁寧に売り場まで案内し商品を最後まで提案できる人が大事だと思うからです。
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職業の魅力は？
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私は園芸部門を担当しています。園芸では季節によって花苗.野菜苗が変わるため、毎月に季節の商品に触れ合うことができます。そしてお客様から商品の知識を学ぶことができたり、お客様と接することができ今育ててる商品について話したりと会話を通して繋がりがもてることです。成長できてる事として、触れたことが無い商品でも、一回目は対応できなかったことも家で調べたり商品の魅力について先輩方から教えてもらい、次の接客の時にはお客様に魅力を伝えることができた時です。売り場作りでは、自分が手がけた売り場の商品を定番であった時はあんまり動いて無い商品も企画の売り場になった時に手に取ってくれる人が増えた時や商品のを提案できるようになった時は成長できた時感じます。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.24
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の接客で、お客様が笑顔になって喜んでいただき、また来たいと言ってもらえた時に仕事のモチベーションが上がります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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何を買ったらいいのかわからないお客様の接客をして、喜んで帰って行き、後日会いに来てくださり、「助かったよ」「またお願いね」と言ってくれると、このようなお客様を増やしたいと思い、仕事のモチベーションに繋がります。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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他の接客業に比べて休みがしっかり取れたり、福利厚生が充実していることです。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.24
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の接客を経て、商品購入に繋がったとき。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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お客様はホームセンターの従業員を"その道のプロ"と認識をしている節がある。実際はそんなことはない。だが、そう切り捨ててしまってはそこまでである。そう思われている以上、寄り添い、理路整然とした物言いでお客様を納得される。唸らせる。そうすることで商品購入へと繋がると考える。ではそのために何が必要かと言われれば「知識」だと感じる。普段の接客や上司や共に働く従業員の言葉、時にはお客様からも教えを乞いながら自身の知識と昇華させていく。これは何にも代え難い財産であり武器である。これを駆使し商品購入へと繋がったときの喜びはひとしおである。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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接客コンテストに出場したことで、入社する前には無かった知識をたくさん得ることができました。除草剤は、今まではお客様に聞かれてもわからないことが多かったですが、実際に自分で接客をしたことで、お客様にも自信を持って接客をすることが出来るようになりました。
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成長できた理由は？
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接客コンテストに出場する機会を与えてくださったことです。コンテストのために勉強して、実際に自分で接客することで、細かいことも覚えて頭で理解することが出来たので、自信を持つことができました。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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１度接客をしてありがとうと言っていただいたお客様が、次の来店時に覚えていてくださり声をかけてくれたことです。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 店舗スタッフ
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入社した当初は失敗することが多くお客様をお待たせすること、謝っている事もよくありました。
落ち込んでいても一生懸命接客した時に言って貰える「ありがとう」が1番嬉しかったからです。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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入社した時は専門分野である工具や木材に関しての知識が0に等しかったのですが、自社及びメーカー様の研修(勉強会)制度、日々の接客や業務を行なっていくうちに少しずつですが身になっていると実感しています。
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成長できた理由は？
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ホームセンターバローでは、研修や勉強会の制度が整えられており、接客や売り場作りに活かせる知識が身につけられます。また、上司や先輩社員、そしてパートさんが非常に手厚く、丁寧に教えてくださり今の自分があると思っています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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木材の接客をした際、不慣れではありましたが一生懸命調べて、お客様にご提案とご案内をさせていただきました。その時「本当にありがとう、また来るね」と言っていただき、頑張って良かったなと思いました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が接客対応をしたお客様が、納得してその商品を購入されること。
昨年の売上や、今年度の予算売上を超えることができた時。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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特に農業機械、園芸機械は高額な商品が多く、予算や性能の釣り合いを考えられるお客様に対してどうアプローチしていくかを考えながら接客している。そこで最終的に買っていただけた時に喜びを感じるようになった。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様の接客で困り事の解決やその手助けになれた経験。
稲沢店においては本部導入外で自分が仕入れたものが完売した時、ニーズに沿った仕事ができていると実感できること。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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秋の花苗の売上が落ちていた際、市場などで花苗を入荷し、売上の低下をある一定までで防げたこと。+には出来なかったが、手を打っていなければさらに落ちていたように思う。経験と接客からお客様のニーズを理解し、仕事に組み込めた事が大きなきっかけ。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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接客を通して人とコミュニケーションを取る力が身につき、あわせて商品知識を深く理解できるようになりました。
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成長できた理由は？
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接客する機会が多く、お客様から商品について質問を受けることが多かったため、自然と商品知識が身につきました。接客の中で分からなかった点については、その都度上司に確認したり、自分で調べたりして理解を深めました。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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動物の飼育について、接客を通して学んだ商品知識や勉強会で得た知識を、家で飼育している動物の世話にも活用することができました。また、逆に家で飼育している動物の世話で得た知識も接客をする中で活用することができました。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけることに、大きなやりがいを感じています。お客様に気持ちよくお買い物をしていただけると、従業員の気持ちも前向きになり、結果として接客しやすい環境づくりにつながっています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入社当時は接客が向いてないんじゃないかと思うことも多々ありましたが、笑顔と丁寧さを心掛けて接客をしていくうちに、こんにちはと声をかけてくださるお客様が増えていきました。もっと笑顔と丁寧さを持って仕事をしようというモチベーションになっています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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接客業ですのでお客様の感謝がやりがいであります。また自身の好きな植物を関わりを持つことができる仕事であり、自身の知らない知識を得ることもモチベーションが上がります。これは私の考えですが、仕事は何をモチベーションにするかは自分次第と思います。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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好きな植物以外に関わることが多く、管理する中で興味を持ち知りたいことも増える。接客するとわからないことが多く答えられない事で、次は必ず対応できるように勉強するようになりました。そこでお客様に感謝頂けると自身が園芸に深い知識を持つ人材としてより成長したいと思いました。自身がなりたい人材として、仕事のモチベーションを何かを考える事が達成感となると思います。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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とにかく、接客を主に置いた業務、組織風土です。
お客様にも、」バローはしっかりしている。」「他はダメでもここなら相談乗ってくれる。」と言っていただけることが多い。
しかし、業務の効率化が悪い部分、悪意のあるお客様から従業員を守るといった面で、まだまだ改善が必要とも感じる。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.22
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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ホームセンターでの業務において、商品の場所案内だけでなく、用途や使用方法を伺った上で最適な商品を提案したところ、「助かった」「分かりやすかった」と感謝の言葉をいただいた経験があります。
この経験から、お客様の立場に立って考え行動することにやりがいを感じるようになり、現在も丁寧な接客を心がけています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.22
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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お客様への接客やお困りごとへの対応が分からなかったが、対応のためのスキルが上がったこと。
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成長できた理由は？
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先輩社員やパートさんの接客や対応の姿勢を一緒にみて学ぶことがほとんどで、自分なりに身につけ、できることはないかを考え自分の力にしていったこと。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.22
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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これまでの生活では全く関わり無かったことが研修や日々の接客･業務を通して身に付き、いつの間にか｢自分がホームセンターバローという企業の一員である｣と自負が生まれたこと。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の接客によってお客様に喜んでいただけること。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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商品をご案内し、購入していただいたお客様が後日その商品に問題が発生したとご相談に来店されたことがあった。その商品は電池を使うもので、結果的にはお客様が電池の向きを間違えて入れていた為に起こった一時的な不具合だったが、一緒に商品を細部まで見ながら確認し、そのことを納得していただけた。購入した日のことも覚えておられたようで、｢分かりやすくて助かった。気分よく帰れる｣と言って嬉しそうに退店されたのを見て、自分の接客に自信が生まれた。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.22
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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特に成長したと思うのは、接客などのコミュニケーションだと思います。入社前から他店舗でアルバイトをしていたので接客の経験はあったのですが、アルバイトの時の接客とは違い、自ら話を聞いてお客様の求めるものを考える立場に変わりました。今では少し商品知識も増え、入社前ではできなかった提案などもお客様の話を上手く聞きながらできるようになったと感じています。
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成長できた理由は？
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商品に対して豊富な知識を持ったパートさんや上司などの接客をみてきて、実際に自分が接客する時に同じようにできるかチャレンジしてみたことが大きかったと思います。また、商品に関する研修も時々行っているため、そちらに積極的に参加したこともあり、商品知識をつけ接客に繋げられていると感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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「売場に対して、こうしたいです。」と上司に話をした時に「やってみな」と背中を押してくれる為、挑戦しやすい環境です。また資格取得に関して、「自分の担当している所ではない資格ですが、担当外でも自身で接客が完結できるようにしたいです。」と思いを伝えた時にも後押しをしていただけたことで無事に資格取得することが出来ました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.21
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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成長したと思うところは、接客力です。
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成長できた理由は？
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私はアルバイトで接客の経験がありましたが、実際に入社して接客をしていると困る事が多くありました。幅広い商品知識やお客様一人ひとりに合わせた提案をする事など、なかなか思うように接客出来ず、悔しい思いをする事も多くありました。先輩にどのような対応をすると良かったのかと相談したり、本を読んで勉強したりしました。今でも接客で悔しい思いをすることはありますが、入社した頃に比べると少なくなっているように思うので成長を感じています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.01.21
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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電動工具や金物、電材、塗料など、ほとんど知識のない状況からのスタートだったが、今では商品ごとの細かい違いや特徴を把握してお客様に接客できるようになった事。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が作成した売場の商品が今まで以上に販売して売上を伸ばす事。また、商品を迷われているお客様が自分の接客を通じて商品を決めていただき、購入してもらえる事。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
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