回答者 152人
全口コミ 759件
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株式会社freemovaの キーワード別の口コミ・評判
株式会社freemovaの 「先輩」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.05
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回答者 : サービスアシスタント
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 派遣社員 -
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成長できた理由は？
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今は現場の先輩方とロープレなどを行い、
よりリアルな環境を作り出すことによって自分が足りていない部分は何かをわかりやすくフィードバックしていただけるので早く次に活かしやすい。
不安をそのままにせず、人に聞く。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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役職もしっかりあり、とても多忙な方なのにその大変さを一切顔に出さず、新人スタッフ、先輩スタッフ関係なく平等にしっかり頑張りを評価して下さる。
言葉ひとつひとつにしっかり想いがあって、それが伝わってくる。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.05
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回答者 : リクルーティングアドバイザー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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≪目標達成ができる瞬間≫
理由・背景：
未経験ながらも自分なりの方法で愚直に突き進めたから。
また、未経験スタートの先輩社員ばかりなので、近い目線で寄り添ってくれる人が多い。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.04
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 契約社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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成長したと感じた点は、「コミュニケーション力」と「商品知識の向上」、そして「自信を持って提案できる対応力」です。
私は未経験から携帯販売の仕事を始めたため、最初はお客様と話すことや、専門的な内容を説明することに対して不安がありました。ですが、日々の接客や先輩のサポートを通じて、お客様が何を求めているかを理解しつつ、それに合った提案をする力が身についてきたと感じています。
特に、2ヶ月目には機種変更の案内が一通りできるようになり、自分でも「分からないことを整理して調べ、理解して、言葉にして伝える力」が確実に伸びたと実感しています。それに伴って、仕事に対する自信がついてきたことも大きな成長です。
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成長できた理由は？
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この成長が実現できた理由は、大きく分けて2つあります。
1つ目は、自分自身が「わからないことをそのままにせず、必ず理解してから接客に活かす」という姿勢で日々努力したことです。携帯販売はプランや端末の種類が多く、最初は混乱しましたが、スキマ時間にカタログやマニュアルを読み込んだり、先輩に質問してメモをとるなど、毎日の積み重ねを意識して取り組みました。接客の振り返りや日報を毎日つけることを行い、「次はこう伝えてみよう」と工夫を続けたことが、成長につながっていると感じています。
2つ目は、会社のサポート体制や職場の雰囲気が非常に学びやすい環境だったことです。未経験の私にも、先輩方が丁寧に教えてくださったことや質問しやすい空気がありました。また、接客のロールプレイングやOFF-JTの機会があり、実践を通して知識と経験を深められたのはとても大きかったです。
こうした自分の努力と、会社の教育体制や人間関係の良さがあったからこそ、スキル習得や対応力の向上につながっているのだと思っています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬している人は、私の教育をしてくださっている特販の先輩です。その方のご指導により単に商品を説明するだけでなく、「お客様に信頼される接客とは何か」という本質的な部分を学ぶことができました。
その先輩の接客は自然で押しつけがましくなく、結果的にお客様から「ありがとう」「◯◯さんにお願いしてよかった」と言っていただいている場面を何度も見ました。
丁寧な対話やお客様を不安にさせないような姿勢の積み重ねで生まれるものだと実感しました。
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その人から影響を受けたことは？
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私自身も「ただ売るのではなく、お客様にとって本当に価値ある提案をする」ことを意識するようになり、接客への考え方が大きく変わりました。以前の私は、間違いのない説明をすることや、商品知識を正確に伝えることばかりに意識が向いていました。しかし、先輩の接客を見たり一緒に振り返ったりする中で、「お客様がどんな思いや不安を持っているのか」「その方にとって一番良い選択は何か」を考えながら提案する姿勢になり、自分の中の接客の軸が大きく変わりました。
たとえば、機種変更を案内する際にも、単にスペックや料金を説明するのではなく、「その方の使い方に本当に合っているか」「困っていることが解決できるか」を重視するようになりました。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.04
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回答者 : 人事・採用
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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【尊敬している人】
自分に人事・面接を教えてくれた1個上の先輩。
「常に目の前の候補者様をどーしたら救えるか。どーしたら楽しく働いていただけるか。」
を追求している先輩です。
【受けた影響】
面接内でとにもかくにも「候補者様ファースト」になりました。
安易に募集いただいた職種で結果判断をするのではなく、「他にベストポジションはないのか。本当にこれで本人の夢は叶うのか。」ここを追求しております。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.04
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回答者 : 人材コーディネーター
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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商品の知識はもちろん、先輩方の接客から盗めるところはないかと考えて、いろいろな方の接客を見てました。
また、お客様に寄り添えれるよう距離感を大事に接客することを心がけていました。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.03
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回答者 : 人事・研修
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様にはつねに共感の姿勢を忘れない、お客様がなにを求めているのか、一人一人にあった提案をできるように考えています。
携帯ショップなので、膨大な量の知識を入れないといけませんが、日々勉強を積み重ねることで、獲得出来るものが増え実績も上がりますし、お客様の疑問にすぐお答えすることもできます。それに周りのスタッフにも沢山褒めてもらえるのですごくうれしいです。
あとは先輩や上司がどのように行動しているかを常に観察してます。応対時もそうですが、お客様を最初に出迎える役割の人が車が入ってきた時点で入口に向かうなど、そういう細かい行動をよく見て勉強してます。
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成長できた理由は？
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細かいところまで勉強しまくって、知識を入れる。上手く獲得できないものは先輩に取り方をよく聞きに行きます。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.03
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回答者 : マーケター
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 派遣社員 -
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成長できた理由は？
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細やかなサポートかなと思います。
先輩方に練習を付き合ってもらったり
分からないことがあれば上司の方が教えていただけたので
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.03
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回答者 : キャリアアドバイザー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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未経験スタートと同じ目線に立っていただける方が非常に尊敬できる人です。
時間が経てば自分の未経験だったときの気持ちを忘れがちになってしまいますが、その気持ちを忘れず、同じ目線に立って課題解決に努めていただけるので、自身も先輩になった際に後輩に同じように寄り添っていければと考えております！
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.03
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回答者 : 人事・採用
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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研修で受けていたものの
実戦でやってみると思ったよりも上手くいかなかったり色々な先輩からFBをもらえるのがありがたい環境ではあるが逆にキャパオーバーになってしまった。
とにかくいいところをかいつまんで自分に落とし込み自分流を作った。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : 人材コーディネーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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BtoCの経験がなかったため、携帯販売はかなりBtoCの経験を積むいい機会になっている。
家電量販店かつ旗艦店の案件なので求められる数字は高いため、日々数字を意識して業務に取り組めている。
スタッフ時代は自分の数字を上げるために知見を持ってる先輩スタッフにアドバイスをもらったり、クローズに同席させていただくことで自分の数字を伸ばすことができていた。
また、携帯のニーズもない顧客に対して接客だけでなく営業の側面があるため今後のキャリアに必要なスキルを積むことができていた。
具体的には自分の数字は土日2.3件成約だったころから最終的には土日で10件程度は成約できるようになった。
またニーズがない方に対して興味づけから成約に至るまでのトークスクリプトを顧客のタイプに合わせて選べるようにはなった。
管理職のレイヤーに上がってからは個人ではなく店舗として数字を上げるためにどうすればいいのか日々管理人同士やスタッフと意見交換しながら、改善に取り組めている。
具体的にはイベントの運営方法やスタッフの育成方法に対して現状の課題と改善案を提示して、イベントで数字が0件しかない状況からコンスタントに15件ほどは上げられるようになった。
またスタッフの育成に関しては自身の経験を踏まえながら特にキャッチの質を上げることに注力したため、今では店舗の中ではキャッチに関しては他キャリアに差をつけることができた。
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この仕事で成長できたことは？
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平均年齢が低いからこそ今の若い世代がどんなことを考えていて、先輩社員がどのようなコミュニケーションを取っているのかを聞くことで、時代に即した働き方や教育方法を取り入れることができている。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : キャリアアドバイザー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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成長できた理由は？
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「相手が自分と同じくらい思考できると思わない方がいい」という先輩の言葉から、いかに噛み砕いて話すかをより意識するようになりました。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : 人事・採用
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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できる業務が圧倒的に増えたこと。
同い年や前職の先輩が現場メンバーやプレーヤーとして働いている中自分の業務内容は誰でもできる仕事ではないと感じたから。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : 人事・採用
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 契約社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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分からないことがあったらすぐに先輩や上司に質問をするように意識しています。
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成長できた理由は？
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プランやサービスについて分からないことがあればすぐに先輩や上司に質問をすることです。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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上司や先輩からのエールです。
初めてアポイントが取れた日何を喋ったらいいのかすら分からなくて慌ててた私の横にすぐ上司がついてくれて何を聞いてどうすればいいのかを教えてくださいました。
おかげでアポイントが取れ、その場にいた全員から褒めていただき、より頑張ろうという気持ちに火がつきました。
それからは上司や先輩からの言葉一つ一つが自分のモチベーションに繋がっています。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内の先輩はどの方も人間として優しく、先輩の方からコミュニケーションを取ってくれる
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : キャリアアドバイザー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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成長できた理由は？
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稼働店舗での先輩のアドバイスや、本社研修のフィードバックから
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内研修でフィードバックをくれる先輩方
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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freemovaの若手にも裁量が与えられる社風と、失敗を恐れず挑戦できる環境にあると思います。私自身、最初から完璧にできたわけではありませんが、上司や先輩が「まずはやってみよう」「失敗してもフォローするから大丈夫」と背中を押してくれることで、一歩踏み出す勇気を持てました。
また、週次の振り返りミーティングや1on1でのフィードバック文化も、改善点に気付き、次に活かす力を養う大きな助けとなりました。自分の強み・弱みを客観的に見つめ直す機会が多かったことが、継続的な成長に繋がったと思います。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : 人事・アシスタント
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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職場の雰囲気や人間関係。
入社のきっかけ〜目標まで、全て憧れの先輩がいるから。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.06.01
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回答者 : 人事・アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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視野を広げて周りの状況を確認しながら、積極的に業務を行うようにしています。
先輩よりも先に業務を率先して行い、日々の売り上げ商品動向を自分なりに分析し個人売りの戦略を考えたり、何もやることがない時もただ立ってるのではなく、商品を畳み直したり、掃除をしたり備品を整理したりお客様やスタッフ共に居心地の良い空間作りを心掛けています。
そのおかげでお客様でもスタッフ間でも感謝やお褒めのお言葉をいただくことが多くとてもやりがいを感じています。
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成長できた理由は？
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商品知識はオンラインで商品の勉強会に参加したり、新作のアイテムを実際に着ることでそのアイテムの特徴や着心地など、自分なりに分析してコーディネートを組んでみました。
接客力（コミュニケーション力）は、たくさん接客経験をしたことや、取引先の研修があり学ぶことができました。また、先輩スタッフの方々の接客の仕方のアドバイスをしていただきました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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取引先の先輩、店長は他の店舗よりもお客様第一優先に考えいて、常顧客様から新規顧客様、フリーお客様に対しても居心地の良い店舗づくりをしており、新規顧客様の獲得に繋げるために、お客様とのコミュニケーションは大切にしていると仰っておりました。お客様に対してオリジナルアイテムを始め、買い付けの商品知識も豊富で話が的確で短い接客時間の中でヒアリングも行っていて尊敬しています。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2025.05.30
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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とにかく経験を増やすこと。実機に触れたり、資料を見たりしながら、コミュニケーションも兼ねて職場の先輩や同僚などとたくさん話すことで、自分の知識が増え、お客様対応も増やすことができました。手続きを終えて｢ありがとう｣と言われるとやりがいを感じ、日々の活力になります。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 先輩
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