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千代田サービス販売株式会社は、NTTドコモショップの運営を中心とした通信事業に加え、空調設備の設計・施工を行う住環境事業、車載機器の販売・取付を行う計装事業、不動産事業など幅広いサービスを展開する企業。多角的な事業基盤と地域密着型のサービスを強みに、人々の暮らしを支える価値提供を続けている。
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接客販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.04.29
応対後のお客様アンケートにてお褒めの言葉をいただいた時です。 自分自身の提案でお客様のライフスタイルが良くなったり、スマホの使用が便利になったりと喜ばれる応対を常に意識して日々業務を行なっていますが、そのことを褒めていただけると仕事の活力…
接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.04.26
お客様から「あなたに対応してもらえて良かった」と言っていただけた瞬間に、この仕事をやっていて良かったと強く感じます。以前、他社からお乗り換えの手続きをしたお客様さまへ、時間をかけて一つひとつ丁寧にご説明しました。最後には笑顔で「ほかの家族…
営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.04.26
自身が提案した商材で受注しお客様の業務改善に役立てたこと。
千代田サービス販売株式会社の現職社員の口コミ・評判 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたに対応してもらえて良かった」と言っていただけた瞬間に、この仕事をやっていて良かったと強く感じます。以前、他社からお乗り換えの手続きをしたお客様さまへ、時間をかけて一つひとつ丁寧にご説明しました。最後には笑顔で「ほかの家族の人も連れてくるね」とおっしゃっていただけました。後日わざわざ再来店され、私宛にご来店してくれて感謝の言葉をいただき、自分の接客が誰かの生活を支えていると実感できたことです。そしてまた1年後違う家族の人も連れて来てくれて、手続きを行いました
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に「またお願いしたい」と思っていただける接客を目指し、日々の応対を振り返ることを徹底しています。特に説明の分かりやすさを意識し、専門用語はできるだけ使わず、お客様の立場に立った言葉選びを心がけています。また、同僚や上長にアドバイスををお願いし、客観的なフィードバックをもとに改善を重ねてきました。さらに、お客様一人ひとりの利用状況や不安に寄り添い、最適な提案ができるよう準備と知識習得にも力を入れています。こうした積み重ねが信頼につながっていると感じています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.24
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回答者 : 営業職
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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オンラインや他店でも同じ商品を購入出来る中で、携帯電話やネットに関するご相談・ご購入を必ず私に任せてくださるお客様の存在に、日々支えられていると感じます。例えば店舗や部署が異動になった後も、「あなたにお願いしたい」とご連絡をいただけることがあり、そのような信頼関係を築けていると実感できた瞬間に、この仕事をやっていて良かったと強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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事務的・一般的なご案内にとどまらず、お客様おひとりおひとりの状況に合わせたご提案を行うことを意識しています。自社の都合やメリットだけでなく、本当にお客様のお役に立てる情報を見極めたうえでご提案するよう心がけています。そのために、日ごろからお客様のお話を丁寧に伺い、言葉の背景にあるご事情やお気持ちまで汲み取れるよう努めています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スタッフみんなで一つの目標に向かい、その結果を全力で喜び、時には本気で悔しがる。そんな「現場の熱量」を共有できている瞬間に、この仕事をやっていて本当に良かったと感じます。
私たちの組織は「自分だけ良ければいい」という考えではありません。店長時代、私の指示や戦略が実を結び、店舗の数字が上がった時の達成感も格別でしたが、それ以上に嬉しかったのはチームの変化でした。意見がぶつかることがあっても、必ず誰かが手を差し伸べ、耳を傾けて支え合う。そんな風通しの良い環境の中で、スタッフがお客様の喜びを自分のことのように感じ、自ら進んで「こうしたい！」とアイデアを提案してくれた時、成長を感じた時、この仕事の醍醐味を強く実感しました。
何よりスタッフが笑顔でいることが何にも変え難いものでした。
現在は会社全体を支える立場として、こうした現場の声を大切に、一人ひとりの状況に最大限寄り添うことを大事にしています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は「普通はこう」という固定観念を持たず、一人ひとりに寄り添い、歩幅を合わせるよう気をつけています。
人によって理解の仕方や進むスピードは違うからこそ、その人に合わせた接し方や、個性が活きる配置を常に工夫し続けています。そのためには、誰よりも現場を「よく見る」ことが欠かせません。一人ひとりの頑張りや小さな変化をしっかり見守ることで、声かけができ、正当な評価にも繋がると信じています。
もちろん、時には組織として決断し、みんなを引っ張っていかなければならない場面もありますが、そんな時こそスタッフへのフォローを大切にし、自分自身も「約束を守る」「ルールを大切にする」といった当たり前の誠実さを忘れないようにしています。みんなが安心し、笑顔を絶やさずに自分の良さを伸ばしていける、そんな温かいチームを支えていきたいと思っています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あなたに今後も担当してもらいたいと言っていただけ時。
スマホという人生にずっとかかわっていくものの担当をお願いされると、気が引き締まるし、頼りにしてもらえているという喜びを感じる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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営業的な側面が強い業務だが、あくまでお客様の生活がよりよくなるように寄り添うこと。
来ていただいた方にストレスを感じさせず笑顔でお別れすること。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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商品の買い替え提案の際に、お客様にとって本当にその商品が適切なのか判断し、買い替えしないことも選択肢として提案しました。結果お客様は買い替えすることになりましたが、お客様からは売らない営業はあんまりいないよと笑いながら言われるもこちら側に立って考えてくれるから信頼しているよとの言葉をいただきました。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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不安の解消にはなったかと思います。商品を売りつけてられているという感覚はなく、お客様に選択いただくことで、お客様はご納得もいただけます。入社時ショップ勤務だったこともあり、お客様の立場に立って考えることが営業にもつながっていると思います。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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一番うれしかった言葉は、「〇〇さんだからいつもお願いしている」です。深く感謝されたエピソードは、納品の台数が多い場合朝からお客様のところへお伺いし、終わるのが夜と一日かかることもあります。または遠方に納品の場合は移動も含めるとそれだけで一日が終わります。そういったときにお客様からは遠いところまで申し訳ない、長い時間拘束してしまって申し訳ない、私たち（お客様）では到底できなかった、本当に助かった、ぜひとも今後もよろしく頼むなど、感謝の言葉のほかに、何かあれば遠慮なくいってほしい力になるとまで言われたときはうれしかったです。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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商品販売だけで終わらずに、お客様の立場に立って考え、何を求めているのかを理解し、行動・提案をするように心がけている。たとえそれが利益を生み出さないことでも、嫌がることをせずにお客様と向き合い解決にむけて行動します。そういった利益を生み出さないことこそお客様との信頼関係を築く上で一番大切なことだと私は思っています。そして、信頼関係ができれば、お客様の方からご連絡いただける回数も増えていき利益にも結び付いていきます。
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