千代田サービス販売株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧
現職社員口コミ 316件
千代田サービス販売株式会社は、NTTドコモショップの運営を中心とした通信事業に加え、空調設備の設計・施工を行う住環境事業、車載機器の販売・取付を行う計装事業、不動産事業など幅広いサービスを展開する企業。多角的な事業基盤と地域密着型のサービスを強みに、人々の暮らしを支える価値提供を続けている。
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回答者 20人
全口コミ 316件
※このページでは、千代田サービス販売株式会社の現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2026.04.13 ~ 2026.04.30）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたに対応してもらえて良かった」と言っていただけた瞬間に、この仕事をやっていて良かったと強く感じます。以前、他社からお乗り換えの手続きをしたお客様さまへ、時間をかけて一つひとつ丁寧にご説明しました。最後には笑顔で「ほかの家族の人も連れてくるね」とおっしゃっていただけました。後日わざわざ再来店され、私宛にご来店してくれて感謝の言葉をいただき、自分の接客が誰かの生活を支えていると実感できたことです。そしてまた1年後違う家族の人も連れて来てくれて、手続きを行いました
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に「またお願いしたい」と思っていただける接客を目指し、日々の応対を振り返ることを徹底しています。特に説明の分かりやすさを意識し、専門用語はできるだけ使わず、お客様の立場に立った言葉選びを心がけています。また、同僚や上長にアドバイスををお願いし、客観的なフィードバックをもとに改善を重ねてきました。さらに、お客様一人ひとりの利用状況や不安に寄り添い、最適な提案ができるよう準備と知識習得にも力を入れています。こうした積み重ねが信頼につながっていると感じています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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以前の私は、困難に直面すると努力を途中でやめてしまったり、逃げ出してしまう癖がありました。しかしこの会社での経験を通じて、最後までやり抜く力を身に着けることができました。業務の中で思うように成果が出ない場面でも、原因を振り返り、改善を重ねることを意識しました。また小さな目標を設定し、一つずつ達成していくことで自信を積み重ねました。上司や同僚の支えもあり課題を乗り越える経験を積むことで、自分自身に対する自信も深まりました。今では、どのような仕事にも前向きに取り組み、最後までやり抜く姿勢が身についたと実感しています。
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成長できた理由は？
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応対コンテストというもので結果を出せた背景には、周囲の支えと自分の継続的な努力があります。部長や上長からは具体的なフィードバックを何度もいただき、自分では気づけなかった改善点を明確にすることができました。また同僚ともロールプレイングを重ね、互いに意見を出し合うことで応対の質を高めていきました。加えて、自分でも日々の接客を振り返り、小さな改善を積み重ねたことで自信につながりました。こうした環境と取り組みが、結果につながったと感じています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬しているのは、どんなに忙しい状況でも一旦整理して、お客様一人ひとりに丁寧に向き合える先輩です。携帯ショップは来店数も多く、対応内容も多岐にわたり大変ですが、その方は決して焦ることなく、周囲にも気を配りながら的確に業務をこなしています。また、難しいお客様対応の場面でも相手の立場に立って言葉を選び、信頼関係を築いている姿が印象的です。自分もその姿勢に影響を受け、忙しい中でも質を落とさない接客を意識するようになりました。こうした出会いが、自分の成長につながっていると感じています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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その方からは、忙しさに左右されず常にお客様第一で行動する姿勢の大切さを学びました。以前は業務量が多いと焦りが先に立ち、自分の対応に余裕がなくなることもありましたが、その方の落ち着いた対応を間近で見ることで、どんな状況でも一度気持ちを整え、丁寧に向き合う意識が身につきました。また、周囲への気配りや先を見据えた行動にも影響を受け、自分から声をかけてサポートするようになりました。結果として、接客の質だけでなくチーム全体の動きも意識できるようになったと感じています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社らしいと感じ、気に入っているのは風通しの良さと、従業員を大切にする風土です。日々の業務の中で気づいた改善点や提案を上長に伝えやすく、実際に現場の意見が反映される機会も多いため、自分の考えが会社に貢献できていると実感できます。また、忙しい携帯ショップ業務の中でも、働きやすさに配慮して声をかけていただける環境があり、安心して働くことができます。こうした組織風土があるからこそ、前向きに挑戦し続けられると感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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風通しが良く意見が通りやすい環境は、自分の考えや工夫が業務に反映される実感につながり、仕事への主体性ややりがいを高めてくれています。また、従業員を大切にする風土があることで、忙しい中でも無理をしすぎず、周囲と支え合いながら働ける安心感があります。困ったときに相談しやすく、前向きな意見交換ができるため、職場全体の雰囲気も良く、自然と居心地の良さを感じられます。こうした環境があるからこそ、日々前向きに業務へ取り組むことができていると感じています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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以前はスポーツショップで働いていましたが、よりお客様一人ひとりと密に関わる接客がしたいと考え、入社を決めました。スポーツショップでは多くのお客様と接する機会がある一方で、短時間の接客が中心となり、継続的な関係づくりには限界を感じていました。その中で、携帯ショップの仕事はお客様の生活に深く関わり、契約からアフターフォローまで長期的にサポートできる点に魅力を感じました。実際に働く中で、お客様から感謝の言葉をいただける場面も多く、自分の接客が信頼につながっていると実感できています。こうした点が入社の決め手となりました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してから強く感じた魅力は、仕事の難しさの中にある達成感と、チームで目標を追う一体感です。携帯ショップの業務は覚えることも多く、結果を出さなければ店舗の利益につながらない厳しさがありますが、その分、目標を達成できたときの喜びは大きいと感じています。特に、店舗全員で声を掛け合いながら数字を追い、達成した瞬間の空気感や一体感はとても心地よく、この仕事ならではの魅力だと思います。個人だけでなくチームで成果を出す喜びを実感できる点に、入社後さらに魅力を感じるようになりました。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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この会社ならではの働きやすさは、シフト制による柔軟な休みの取り方にあると感じています。基本は平日休みのため、外出先が混雑しておらず、リフレッシュしやすい点が魅力です。また、自分は休日日数の多さよりも質を重視していますが、必要に応じて土日に休みを取得しやすく、プライベートの予定にも対応しやすい環境だと感じています。業務状況に応じて周囲と調整しながら休みを取れるため、無理なく働き続けられる点が働きやすさにつながっています。こうした柔軟な働き方が、自分に合っていると実感しています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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シフト制で平日休みが中心のため、外出先の混雑を避けてリフレッシュでき、限られた休みでも有意義に過ごせています。また、連勤が続きにくいシフトになっていることで仕事の疲れを引きずりにくく、休みの日は気持ちを切り替えて出かけやすい点も大きいです。さらに、必要に応じて土日の休みも取得できるため、友人や家族との予定にも合わせやすく、プライベートとの両立がしやすいと感じています。こうした環境が、無理なく働き続けることにつながっています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働き方・ワークライフバランス
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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契約を急げば売上につながる状況でも、「お客様にとって本当に最適か」を最優先に考えて対応したことがあります。ご来店されたお客様がその場で契約を希望されていましたが、内容的にご家族の利用状況や意向も関わるプランだったため、後々のトラブルを防ぐためにも一度ご家族と相談されることをおすすめしました。その場では契約には至りませんでしたが、後日ご家族と一緒に再来店され、「安心して決めることができた」とお言葉をいただきました。結果として信頼関係につながり、お客様にとって納得のいく選択をサポートできたと感じています。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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お客様は一度持ち帰ってご家族と相談されたことで、不安や疑問を解消した上で納得して契約を進めることができました。その結果、「よく分からないまま契約してしまう」という不安がなくなり、安心してサービスを利用していただける状態になったと感じています。また、ご家族全体で内容を共有できたことで、後々のトラブル防止にもつながりました。
このような行動を取れた理由は、自分がされて嫌なことはお客様にもしたくないという思いがあるからです。お互いが納得し、気持ちよくやり取りができる関係を大切にしたいという考えが、判断の軸になっています。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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これまでで一番嬉しかったのは、お客様が「あなたに対応してほしくて来たよ」と名指しでご来店くださったことです。以前対応した際の内容や会話を覚えていてくださり、「安心して相談できるから」と言っていただけたことがとても印象に残っています。その後の手続きでも「やっぱりお願いして良かった」と感謝の言葉をいただき、自分の接客が信頼につながっていると実感できました。多くのお客様が来店される中で、自分を覚えて選んでいただけたことは大きなやりがいであり、今後も一人ひとりに寄り添った対応を続けていきたいと強く感じました。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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そのようなお言葉をいただけたのは、お客様を不安にさせないことを最優先に考えた対応を徹底してきたからだと思います。料金や手続き内容については曖昧にせず、分かりやすく正直にお伝えすることを心がけてきました。自分自身、嘘をつかず誠実に向き合うことを大切にしており、その姿勢がお客様の安心感につながったのだと感じています。また、単に手続きを進めるのではなく、「来て良かった」と思っていただけるよう、一人ひとりに寄り添った対応を意識してきました。そうした積み重ねが信頼につながり、再来店やご指名につながったのだと思います。
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