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口コミ 1190件
Zenken株式会社は、ニッチトップ企業の競争力や独自性を活かした集客・採用支援を行うWEBマーケティング事業や、人手不足が深刻化する「IT」と「介護」の領域における人材事業・教育事業など、顧客の課題を解決するサービスを幅広く展開。日本が抱える社会課題の解決に貢献している。
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回答者 366人
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Zenken株式会社（旧：全研本社）の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : ディレクター
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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運用の基本のきは理解できた。
だけど、「採用支援」としての運用としてはまだまだ伸びしろがあるなと理解できたことが成長だと思ってます。
利用価値が幅広いサービスだけに、どんなKPIを握って、どういうことをしたらお客様がHappyになるのかは、もっとお客様や求職者を知る必要があると理解できたことも成長です。
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成長できた理由は？
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フロントに立ってくださっているCSや忙しい最中でもすぐ相談に載ってくださる上司がいたからだと思います。
努力とはあまり感じてはいませんが、採用について改めて勉強し、運用も先輩方のチャットワークでやっている施策を見る。「これ何言っているんだろう？何しているんだろう？」ということがあったらメモっておいて翌日お話を伺うなどしてたかなと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : ディレクター
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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ディレクターとしてのプロジェクト進行やSEOの知識、やクリエイティブシンキングなどスキル面での成長は感じます。
ですが、それ以上に、チームで仕事をするうえでの報連相の重要性や、相手の立場を考えたコミュニケーションなど「当たり前のことを当たり前に実行し続ける」ことの大切さを実感できていることはすごく成長しているなと感じます。
見栄を張って失敗を隠してしまったり、忙しさで確認や相談を先送りにしたり、先々の進行を遅らせかねないような行動を自分はしてしまうんだと、弱さや欠点に気づいて改善アクションを取り続けていることは、自分にとって大きな変化です。
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成長できた理由は？
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私のダメなところを、真正面から注意して一緒に改善しようと向き合ってくれる先輩がいたからです。
プロジェクトの進行が遅延し始めたころに、状況を甘く捉えて「業務外の時間を使って遅れを取り戻そう」と考えて報連相を怠り、結果としてスケジュールが差し迫った状況で遅れを取り戻せず、ヘルプに入ってもらいました。
そうした失敗を繰り返すまいと改善しては、また失敗を繰り返しましたが、その都度、先輩が叱咤して、一緒に改善策を考えて、進行をフォローしてくれて、真正面から向き合ってくれました。
「自分は何度同じことを繰り返して、何度同じことを言わせているんだ」と、情けない気持ちとともに、「自分のダメなところに、私自身が真正面から向き合わあいといけない」と思い、改善策を講じて、実践を重ねています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : 制作
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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新しい商材の企画・制作を、自分なりの「型」として整理できるようになったことが、一番の成長だと感じています。構成や制作フローを言語化し、背景の異なる複数のクライアント案件を通じて、再現性のある制作スタイルとして手応えを持てるようになりました。また、ある案件で大きな指摘を受けた経験を通じて、「一人で抱え込まずに相談する」「課題を自分の言葉で整理して周囲に共有する」という動き方が、以前よりも自然にできるようになったと思います。完璧でなくても早めに声を上げること、問題を隠さず向き合うことの大切さを、頭でわかっていたつもりが、実感として腹に落ちた一年でした。
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成長できた理由は？
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一番大きかったのは、苦しい案件であっても逃げずに向き合い続けたことだと思います。査読で大きな指摘を受けて落ち込んだ時期もありましたが、そこで終わらせずに上長や周囲のメンバーに相談し、一つひとつ課題を整理していく中で、自分のやり方の甘さに気づくことができました。相談すればすぐに動いてくれる環境があったことは本当に大きかったです。また、後輩の育成に関わる中で、自分が感覚的に行ってきた判断をあえて言葉にして伝える機会が増えたことも、結果として自分自身の理解を深めることにつながりました。「人に伝える」という行為そのものが、自分の成長を後押ししてくれたのだと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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・コミュニケーション力
本音で対話する力、相手の裏の裏のニーズを探る力
自分の意見や考えを遠慮せずに伝える力、自己開示力
・設計力
1年を通じて新規事業のための設計をたくさんしてきたので…研修アイディアや顧客提案のための設計力は経験した分高まったと思います。
・コンサルティング力
営業としてものを売る力というよりは、顧客の課題に本質的に目を向けどうやったら解決できるかと思考する力が身についたと思います。
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成長できた理由は？
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・コミュニケーション力
営業として学ぶ機会もあり、単純に今まで持てていなかった考え方が養われたというスキル的に経験に伴って伸びた部分。また、自分の事を深く理解しようとしてくれる仲間が多く、議論や対話の機会が多いのと、私がうまく言葉にできていない、モヤモヤを抱えている状態をキャッチアップして「きちんと吐き出せているか？」と声をかけ深堀してくれる仲間がいるので、開示する事の重要性を知る事が出来ました。
・設計力
そのような事業に関わっていたから、ということもありますが、自分の経験を活かして伸ばせたところでもあると感じています。型化に向けて試行錯誤し、実務を通じてブラッシュアップし、バリエーションを考え…いろいろな方から相談を受ける機会も増えたので、今までやってきたことを顧客向けに実現する機会にもなりました。
・コンサルティング力
社内研修の機会も多くあり、「なぜそうするべきなのか」をポイントを押さえて学ぶ事が出来ました。これまであまり得意ではなかった数字から考える、根拠をもって相手に伝える、やるべき理由を明確にすることなどを体系的に学ぶ事で、実務においても再現できた場面が多くあり変化を実感できたポイントです。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : デザイン
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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担当したことがない案件ややったことがないことに対して、今まで消極的なことが多かったのですが、この１年でいろいろなサイト制作やサイト以外の制作なども任せていただくことが増え、実績が少しずつ自信がつくようになってきたと思います。
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成長できた理由は？
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いろんな知見があるチームメンバーに相談できる環境や雰囲気があり、いろんな視点でFBをしあえる環境があることが大きいかもしれないです。また、やったことがないことに対しても、調べていくうちに必ず新しい発見があり、それが自分自身の知的好奇心にもつながっていきました。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : CS
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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お客様との向き合い方です。
「先方の姿勢や言葉の裏にある想いはなんだろう？」、「少しでもお力になるために私たちにできること、そのために問うべきことはなんだろう？」と、真剣に考えられるようになりました。
1年前の私は、お客様の話を聞いてるようで本当の意味では聞けていませんでした。
今も毎日反省の日々ではありますが、たとえ思うように進まない打ち合わせでも、上記をいつも心に留められるようになったのは成長に感じます。
何より、お客様からの直接の感謝の言葉が本当に嬉しくて、社内外問わずもっと1人でも多くの方の力になりたいなと思っています。
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成長できた理由は？
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同じ事業部の先輩やチームの仲間、お客様のおかげです。
悩んでいた時に尊敬する上司からいただいた、とても心に響いた言葉があります。
「全人生をかけて、相手の話をきくこと。そしてその時自分が感じたことを、まっすぐ届けたら良い。逆に、100%心の底から思えないことは、無理に言わなくていい。」
今もとても大切にしている言葉です。
周りのメンバーは皆お客様に喜んでいただくことに一生懸命で、チームや会社としてどう力になれるかを常に考えています。そんなみんなに感化され、私も少しずつ成長できているのだと思います。
同時に、私にたくさんの気づきや学び、やりがいをもたらしてくださるお客様には、心から感謝の気持ちでいっぱいです。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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自分自身が主人公になる、というマインドになれました。
以前の職場ではなんとなくやらされ仕事になっていたと思っております。
（あたえられたKPIを達成する以上のことは能動的に行っていなかったなと感じております。）
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成長できた理由は？
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全員が全員、自分の仕事に全力で、やらされ仕事として捉えている人がいない環境だったことがきっかけでした。
自分の人生の主人公は自分で、やるからには全力でやる、というスタンスが当たり前の環境に身を置いたことがとても大きいです。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : デザイン
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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デザインを決めるときに「見た目」で決めがちだったのが、「なぜ他の案よりもこの表現にした方がいいのか」を重視して考えられるようになったことです。
以前は「この表現の方がよく使われていて親しみやすい」感じるデザインを選ぶことが多かったですが、現在はプロダクトの特徴や、ユーザーの行動を踏まえて、本当に目的に合った表現かを意識して判断する機会がが増えました。
また、コーディングやWordPressの知識も身についたことで、実装にかかる工数や費用をある程度予測しながら、できる限り負担を減らすために、いつどのタイミングで作業をすればいいのかを考えながら業務を進めることができた点も、自分の成長につながっていると感じました。
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成長できた理由は？
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一番大きかったのは、自分の仕事の進め方に固執せず、「もっと良いやり方はないか」という視点で周りの方に相談したり、デザインに関するフィードバックなどを素直に取り入れたりたりしたことです。いただいた意見を「今回だけの修正」で終わらせず、次の制作にも活かせるようい指揮していました。
また、デザイナーだけでなくディレクターやコーダーの方などさまざまな立場の方と関わる機会があり、多くの視点を学べる環境だったことも大きかったです。
一人で完結するのではなく、周りの力を借りながら成長できた一年だったと感じています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : 制作
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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業務の中で、成長できたと思うこともたくさんありますが、
Zenkenに入社して、社会との関わりや「こうなればいいのに」と世の中の課題をクリアにしたいという気持ちがより強くなってきていると感じています。
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成長できた理由は？
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商材を売る・作る・納品するだけでなく、「自分が世の中にできること」を考えながら働くメンバーからよい影響を受けていると思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : CS
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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こだわりは持つが、固執せず柔軟に向き合うことです。
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成長できた理由は？
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コントロールできないことも多いため、このマインドに振り切った方が早いと切り替えました。
結果が全てだと感じる場面がたくさんあることや、整備が必要だった環境も大きいですが、
良い意味で変なこだわりを持たずに前進できたと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : 制作
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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未経験の業務にチャレンジしました。少しずつ応用も利かせられるようになってきました。
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成長できた理由は？
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実践の場が多く、常に学びの機会があります。失敗したとしても、責められるのではなく、次に活かすことが大事だというスタンスで働く仲間が接してくれます。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : CS
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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主に成長できたことは2つで、1つ目は「顧客思考」です。お客様が今どんな気持ちで、何を求めていて、何に期待されているのか、それらを常に考えて行動できるようになったと思います。
2つ目は、「自分を認められるようになった」ことです。私はこれまで、自分に自信が持てず、成果も出ず、成長実感をもてていない期間が長く続いてきました。ただ、自分を認められるようになってからは、自信がついてきましたし、私がやってきたことは間違っていなかったんだと心から思えるようになりました。
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成長できた理由は？
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1つ目の「顧客思考」については、日々お客様対応をする中でぶつかる壁や課題に対して、常に周りを巻き込み、上司への相談を繰り返ししてきました。そこで、何度も顧客視点での問いを繰り返ししていただき、毎回顧客視点に立ち返り続けることで、上記の思考を身につけられたと感じています。また、私は有難いことに、常にお客様とコミュニケーションをさせていただけるポジションなので、お客様からたくさんの成長機会をいただいています。厳しい局面がたくさんありながらも、チャンスや期待をいただけるお客様には本当に感謝です。
2つ目の「自分を認められるようになった」のは、初めて同じチームになった上司が、常に私を全力で肯定してくださっていました。私自身は大したことがないと思っていても、上司は高い評価をしてくださり、自分がどれだけの事をしているのかを実感することができました。
だからこそ、前向きな努力をし続けられましたし、そこで得られた自信が、自分の行動への後押しに繋がったと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : CS
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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置かれた状況で自らの役割に意味付けをし、どんな道でも正解にしようとする力が身についたと思います。
この1年も、新しい仲間との出会いやチーム変更、営業やカスタマーサクセスの在り方、プロダクトのアップデートなど、まさに変化の連続でした。自分の役割さえも何度も変わる中でしたが、新規事業にはそんなことは付き物で、むしろ変わり続けなければいけないと感じてきました。
だから、その場で必要となる動きを考えて行動するは以前からも意識してやっていましたがこの一年は特に、その選択を正解にする力は自分の中でも少しずつできるようになったと感じます。
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成長できた理由は？
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成長できたのは、「諦めないひとたち」と「未来へのワクワク感」があったからです。
私の周りには、「諦める」という選択肢がないくらい“諦めの悪い”人たちが多いです（笑）そんな環境にいたからこそ、私自身も「どうすればできるようになるか」を考える癖がつきました。いつも前向きに走っている先輩たちのハードルを少しでも減らしたくて、意外に時間がかかってしまう事務作業や手続きなど、細かく、いわゆる面倒に感じられる業務であっても「ここは自分がやる」と手を挙げて、自分の役割を作りに行っていました。そうやって主体的に動けたことで、自分にできることが着実に増え、周りからも頼っていただける機会が増えたと感じています。
あとは単純に、数年先のチームや組織はどうなっているだろうと想像するだけでワクワクしていました。「この売り方でお客様はどんな価値を感じてくれるか」「この資料でどれだけプロダクトを愛してもらえるか」など、目の前の一つのタスクが未来に繋がっていく姿をみんなと一緒に想像できたことも、私の成長の理由だと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.26
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回答者 : 制作
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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これまでは、自分自身の成長にしか興味がなかったが、
人のことを本気で想い、考え、伝える努力ができるようになったこと。
また、新しいことへの挑戦が多い中で、決められるのを待つ、判断をゆだねるのではなく、自分でまずは形をつくる、ということ行動ができるようになってきたこと。
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成長できた理由は？
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まずは、新しい役割をいただき、挑戦させていただける環境が大きいと感じます。
後は、失敗しても、下手でも、挑戦したこと・行動したことに対して否定されることがない環境のおかげだと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.26
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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仕事の進め方が変わったと感じています。具体的には、終わらない、やらないといけない、と切羽詰まったり、正解を探し求めてやっていたことが多々ありました。今は本来実現したいことや目的を考えて既存のやり方にとらわれずに自分で正解を作っていくようになったと感じています。
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成長できた理由は？
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たくさんの人にフィードバックをいただきながら、本質は何だろうと常に考えられるようになったと感じています。また、AIを使って個人的な振り返りをすることも多く、これまでの自分の考え方の癖に気づくこともありました。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.26
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回答者 : ディレクター
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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忍耐力
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成長できた理由は？
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「この方針ではもとめる期間内に結果が出ないのではないか」と自分なりに想定したものがあっても、「もしかすると自分が見えないところで戦略があって、あえてこうしているのかも」など立ち止まって、余計な口を挟まずに見守る姿勢を保てるようになった。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.17
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回答者 : CS
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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顧客からもらった嬉しい言葉やエピソードは？
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コンテンツによってお客様を魅了でき、「この情報、どうやって調べたんですか！？」「どなたがつくったんですか？」と聞かれることがありました！お客様のインサイトは、「お客様自身で開示している情報が少ない中で、ここまで魅力的にまとめてくれた」「難しい業界なのに、ここまで専門的な情報を分かりやすくしてくれた」という背景があったので、ここまでお客様を魅了できたコンテンツをつくってくださったのが、感謝です！！！！
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成果を出すために、力を貸してくれた社員は？
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困ったときに、気軽に助けてー！！と言えるメンバーです！遠慮せずに頼れる存在で居てくださっていることが本当に有り難く、何度も救われています。急なお願いをしてしまうこともあるのですが、いつも親身に受けとめてもらえて感謝しかありません。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.11
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回答者 : ディレクター
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「メディア運用ディレクター」とはどんな仕事？
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■「採用における成果を職ブラで創る」ための戦略設計及び実装のディレクション
CSがお客様から引き出してきた情報を元に期待値を把握し、
Google無料ツールや他計測ツール、時には市場調査をした上で分析をし、
戦略設計・施策実装・経過のログづけ・改善でPDCAを回していく。
▽手段としてはざっくり以下3つ
・SEO施策…狙うべきKWの選定、実装、チェック、改善
・広告の戦略設計…目標設定と方針策定、（CSから希望がなければ）広告選定、実装依頼、広告クリエイティブの手配、チェック、改善依頼
・（チラシや説明会向け）アトラクトツールの設計～実装…企画書作成、（場合によっては）取材やアンケート作成、実装
といった手段を、お客様や市場に合わせて組み合わせていく。
ロードマップを作成し、平均3か月に1度で見直し、
場合によってはCSと目線合わせに動く（CSから相談がある場合も多い）
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「メディア運用ディレクター」の難しさや面白味とは？
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難しさとしては、潜在層狙いのプロダクトということもあり、応募発生までも時間がかかる。また、直応募だけではなく、アシスト応募にも使えるツールではあるが、アシスト応募の計測がほぼできないことが今後の伸びしろ。
応募発生したとしても、応募から採用して入社までに、離脱ポイントが多いのがおそらく事業向けサイトとは大きく異なり難しい点。とはいえ、使いようによっては歩留まりにも効くツールではある。一方で、用途が無限大にあるからこそ、CSとの連携がとれていないと、結局工数をかけてアトラクト記事を作ったとしてもあまり価値を感じてもらえないケースもある。
日々の作業だけ切り取ると、対応件数が多いため、1件にかけられる時間を最大限効率化させないといけない。というのも難しさだと感じている。
面白味は、「職ブラの勝ち筋を現場で検証できる唯一のポジション」であること。「受注を獲る」「公開が売り上げにつながる」というわかりやすい評価軸はないものの、「顧客の採用を最大化する」ことに一番向き合える仕事に面白味を感じる。
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業務上で行っている工夫は？
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これは最近アドバイスを受けて意識し始めたことですが、「意思決定をしていく」ということです。ここの意思決定が早ければ早いほど、手を動かせる数が増えていくように感じています。
フロントに立つCSもかなり忙しいので、先回りして動くことは意識はしている。（お客様の定例日を時々チェックして、その後の定例録画を必要であれば要求するなど）
あとものすごい細かいことでいうと、苦手だったショートカットは意識して使うようになりました（笑）。
これも他のメンバーから聞いて最近やっているのが、無料Aiの場合、あっという間に使用制限に達するので、前日にAiを使う工程をチェックしておいて、朝一から回しておけるようにして、できるだけ、朝・昼・晩稼働させられるようにしています。
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チームメンバーの強みは？
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Fさん…
本質的なことを見分けて、取捨選択をするのが圧倒的に早い方（かた）です。
私は判断するのに時間がかかってしまうので、つい甘えて相談してしまいます。
本質を見分ける強みは、運用フローの整備にも活かされたのではないでしょうか。
どのお客様から手をつけて差し上げればいいのか、稼働効率をあげるにはどうすればいいのか、本当にずっとわからない時期が続きました。
チェック時期をトリガーとして検知する仕組みなどをFさんが整えてくださったおかげで、「今どのお客様に注力すべきなのか」の指標ができ、稼働率が本当に高くなったと実感しています。
また、「ダメなことはダメだ」ということを「なぜダメなのか」をはっきり伝えてくれる点も助かっています。その後尾も引かないので、特殊能力かなって思います（笑）。
感謝していない日はありません。毎日感謝しています。いつもありがとうございます。
Mさん…
情報キャッチアップの早さ、共有を忘れない、
常に「実現するためにはどうしたらいいか」を考えられる、
気になったことはとことん追求して、顧客への成果として還元する動きができる、
とにかく手を動かすスピードが速い（のに質が悪い訳ではなく、むしろとっても良い）、
どんなに忙しくても相談事には2倍-3倍（それ以上で・笑）返してくれる、
それでいて、めちゃくちゃ謙虚…
書いていくと本当にスーパーマンみたいな人だなって思いました（笑）。
でもこれ、フィクションじゃなく事実です∑(ﾟДﾟ；)。
たっくさん強みを持っている中でも
一番の強みは「常に楽しそうに運用してる」ってことかなって思います。
新規ディレクターの領域にも手を挙げながらの、この運用数。
きつい場面もめちゃくちゃ多いと思いますが、やっぱり楽しそう。
だから、成果も創出できるのかなって感じてますし、
そんなMさんを見て、私も運用というポジションを楽しむことができています。
Mさんにも毎日感謝です。いつもありがとうございます。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.08
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回答者 : ディレクター
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「メディア運用ディレクター」とはどんな仕事？
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ご一緒するお客様と市場の状況によって、まずブランディングの現在地を確認することからはじめます。まだ認知が必要な段階なのか、「実はこういう会社です」と伝えるリブランディング寄りなのかで、運用戦略が変わってくるためです。
またターゲットとなる求職者が新卒か中途かによっても展開するコンテンツは異なります。たとえば新卒向けであれば、親御さんが抱きがちな不安や心配事に寄り添うコンテンツをお客様の情報をもとに作成し、内定承諾率の向上につなげています。
大切にしているのは「何をどれだけ伝えたいか」を現在地から逆算し、採用活動の未来への種まきをすること。職ブラ単体で完結するものではなく、お客様の採用サイトや選考フローも把握しながら、採用活動全体の中の一つとして位置づけ、一緒に道を整えていくイメージです。
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「メディア運用ディレクター」の難しさや面白味とは？
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難しさは、営業・制作・CS運用・求職者へとバトンをつないでいく中で、それぞれの段階での意図や情報を途切れさせないことです。関わる人数が増えるほど、伝言ゲームのようにニュアンスがずれるリスクがあるため、常に全体の流れを意識する必要があります。
一方で、その分だけ面白味も大きいと感じています。職業や企業の魅力を代弁して、求職者やそのご家族に届けていく仕事は、世の中の「知られていない価値」を掘り起こす作業でもあります。
たとえば、鉄道の切替工事。以前は何気なく聞き流していたかもしれない言葉も、今では「終電後から始発までの限られた時間に、何百人もの人が関わっているんだ」とリアルに想像できるようになりました。そういった気づきが積み重なることが、私にとっての大きなやりがいです。
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業務上で行っている工夫は？
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一番大切にしているのは、「本質を捉えにいく」ことです。
お客様が本当に求めていることは何か、どこに前のめりになっているのかを常に探るようにしています。「成果」という言葉自体が実は曖昧で、何を成果とするかはお客様ごとに異なります。そこをぶらさないことが、運用の土台だと考えています。
また、受注時点のニーズがそのまま続くとは限りません。「当初は応募数を増やしたかったが、半年後も同じ課題なのか」「実は既存社員の定着を優先すべきではないか」「そのために自分たちにできることは何か」など、お困りごとのトリガーを継続的に探り、採用や働くこと全体を支援する姿勢を大切にしています。
働くことは人生の一部です。その支援に携わる以上、手を抜くつもりはありません。ただ、限られた時間の中で最小の労力で最大の結果を追い求めることも、誠実な仕事の在り方だと思っています。
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チームメンバーの強みは？
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渾身のコンテンツ制作力と、ターゲットを深く掘り下げた戦略設計ができるメンバーたちです。そして全員に共通しているのが、静かな観察力。何か気になることがあればすぐ相談できる安心感があります。
チームを見渡すと、古き良きを大切にするメンバーもいれば、新しいものへの感度が高いメンバーもいて、一見バラバラなようでいて、不思議と調和が取れています。その土台があるからこそ、良いものを残しながらアップデートし続けられているのだと感じています。
そんな素地を一緒に作ってくれたことに、心から感謝しています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.03.18
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回答者 : CS
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお喜びの声をいただけたり、お客様の課題やお困りごとを少しでも解決できたり、相手のワークエンゲージメントを上げられた瞬間に、「この仕事をやっていて良かった」と思います。
事業部内のバリューの1つで「クライアントインパクト」というのを掲げていて、そのバリューのリード文には「お客様をうれし泣きさせるほどの成果を叩き出す」「想定内で終わらず、驚きと感動で常識を壊す」「期待すらしていないインパクトを残す」という言葉があります。まさに、この言葉を体現できた瞬間は、本当に嬉しいです。
お客様と、単なる「発注者」と「受注者」という関係に留まらず、同じ思い、同じ目線、同じ方向を向いて一緒に走れる、そういった共創・協働関係のもと関われていることに、いつも周りへの感謝が絶えません。
担当者様と共に戦っているからこそ、その積み重ねの結果、採用成果を生み出せたときは胸がいっぱいになります。
お客様から「Zenkenさんに出会っていなかったら、やばかったです」「〇〇さんは、もう私のメンターですね」という言葉をいただいたこともありますが、本当に素晴らしいお客様に囲まれていて、職業や会社愛に溢れた担当者さまばかりです。そんな素敵なお客様や最高の仲間と、誇り高い仕事をできていることが、幸せに思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に意識しているのは「お客様に喜んでいただけることは何か」という思考をし続けることと、お客様から求められていること・期待されていること以上の準備をすることです。期待を超えた瞬間に感動が生まれるものだと思っているので、妥協しないことを意識しています。
そのためにも、何度も何度も上司を巻き込み壁打ちや相談をしたり、打ち合わせ動画のレビューをしてフィードバックをもらったり、仲間の打ち合わせ動画を視聴して学びをインプットしたりと、研鑽を積み重ねています。
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この会社での活躍条件は？
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たくさんありますが、総括すると「主人公マインド」が大事です！
自律をもって、自分の選択、組織の選択、事業部の選択を自ら正解にしていくことが大事だと思っています。「なんでもできる、なんにでもなれる」会社だからこそ、周りや上司に正解を求めるのではなく、自ら正解を生み出していく必要があります。
それに、foryouの精神で、「仲間のために」「事業部のために」と、主人公として120%の力を相手に注ぐ。本気で向き合う。そういう主人公マインドが大事だと思います。
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