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株式会社ダイレックスは、サンドラッググループのディスカウントストア。食品や家電、日用品を豊富な品揃えで取り揃え、地域になくてはならない存在として成長を続けている。
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回答者 192人
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ダイレックス株式会社の キーワード別の口コミ・評判
ダイレックス株式会社の 「知識」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.25
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に商品の案内をした時や棚の上の商品をお取りした時に「ありがとう」の言葉をかけられた時。
また、ダイレックスで働いていると幅広い分野の商品知識が身につけれる。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 店長
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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その店舗を作るうえで一緒に働きたい人はどんな人？
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ある程度の商品知識・売場作り・商品管理が出来、いい意味で仕事上の意思疎通が出来る方です。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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接客に関しては、丁寧な言葉使い、求められている在庫をしっかり用意することを心がけています。
もし、在庫が無ければ、代替案を提案出来るように、商品の在庫、特売商品を頭に入れて日々過ごしています。
薬に関しては、資格の勉強をした時の知識と、実地で得た知識を組み合わせて接客をするよう心がけています。資格勉強の際は成分名で学ぶのですが、やはり実地だと商品名で覚えないといけないので、そのズレを限りなく無くそうと自分で調べたりしています。お客様からよく聞かれるシチュエーションを想定して、今の案内よりより良い案内が出来るように日々学習を続けています。
売場を作る時は、その商品がどれだけ売れそうだからどこまで展開するのか、次にPOPや販促物があればどう設置して、商品はどこに設置するのか考えます。実際に設置する時も考えながらああでもないこうでもないと考え微調整を行います。実際に買う側ならどうだろうと思いながら作ると、いい感じに作れることが多いです。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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そのような「やりがい」を感じられるようになるまでには、日々の努力と工夫が欠かせませんでした。特に意識して頑張っているのは、「丁寧な聞き取り」と「知識のアップデート」です。
お客様の症状に適した商品を正しく提案するには、限られた時間の中で体調や生活背景、服用中の薬などを的確に聞き取る力が求められます。私はただ症状を聞くだけでなく、「いつから？」「どんなときに悪化する？」といった具体的な質問を意識して、安心して話していただけるような接し方を心がけています。
また、医薬品は種類も多く、情報も常に更新されます。そのため、空いた時間を使って新商品の特徴や添付文書を確認したり、社内の勉強会に積極的に参加するなどして、知識の維持・向上に努めています。
こうした日々の積み重ねが、お客様の信頼につながり、最終的に「相談してよかった」という言葉をいただける結果につながっていると感じています。
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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居酒屋での接客経験は、現在の登録販売者としての仕事に多くの面で活きていると感じています。特に役立っているのは、お客様一人ひとりに合わせた対応力と、言葉以外のサインを読み取る観察力です。
居酒屋では、ただ注文を取るだけでなく、お客様が何を求めているかを瞬時に察して対応する必要がありました。たとえば、お客様が言葉にしなくても「そろそろドリンクを追加したい」「会話の邪魔をしないでほしい」といった空気を読むことが求められていました。
この経験は、登録販売者として店頭でお客様と接するときにとても役立っています。例えば、風邪薬を探しているお客様が「どれがいいかわからない」と戸惑っている様子を見て、体調や症状を丁寧に聞き出し、安心して選んでいただけるようにご案内することができています。単に商品知識を伝えるだけでなく、「この人に相談してよかった」と思っていただける接客を意識するようになったのは、居酒屋での接客経験があったからこそだと思います。
また、忙しい時間帯でも複数のお客様に対して冷静に対応する力や、クレームなどに対しても落ち着いて対処できる力も、当時の経験に支えられていると感じています。
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この会社で成長できたことは？
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この会社で成長したと感じているのは、「専門知識と接客力の両立」ができるようになったことです。
初めは医薬品の知識や制度など覚えることが多く、接客中もマニュアル通りの対応で精一杯でした。しかし、日々お客様と接する中で、「同じ症状でも不安に思っていることは人によって違う」ということに気づき、ただ薬を勧めるだけでなく、寄り添う姿勢がとても大切だと感じるようになりました。
今では、症状や生活習慣、年齢などを総合的に考えながら、その方にとって本当に安心できる選択肢を提案できるようになったと実感しています。また、相談に来たお客様から「この前勧めてもらった薬、すごく効きました」「またあなたに相談したい」と言っていただけたときは、成長を感じてとても嬉しかったです。
この経験から、「信頼される登録販売者とは何か」を常に考えながら働くようになり、自分の接客スタイルにも自信が持てるようになりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、お客様の不安を和らげ、「相談してよかった」と思っていただける瞬間にあります。
登録販売者として働く中で、体調が悪い方や、家族のために薬を探している方など、不安を抱えて来店されるお客様と接する機会が多くあります。そのような中で、症状や背景を丁寧に伺い、適切な商品をご案内し、「本当に助かりました」「また相談に来ます」と言っていただけたとき、誰かの役に立てた実感が得られ、仕事に対するやりがいや喜びを感じます。
また、「もっと安心してもらえる接客をしたい」「もっと正確な知識を提供したい」と思うことで、日々の勉強や接客の工夫にも自然と意欲が湧いてきます。
このように、誰かの健康や安心に少しでも貢献できることが、私にとって一番のモチベーションです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬しているのは、私の教育係を担当してくれた先輩の登録販売者です。
その方は、どんなに忙しくても一人ひとりのお客様に誠実に向き合う姿勢が一貫していて、本当に尊敬しています。
ある日、体調不良のお客様が複数来店されてバタバタしていたときも、決して焦った対応をせず、丁寧に説明し、質問にもわかりやすく答えていました。
それを見て、「こういう対応こそが信頼につながるんだ」と感じ、自分も見習いたいと思うようになりました。
また、私が知識不足で戸惑っていたときも、決して否定せず、「これはこう考えるとわかりやすいよ」と噛み砕いて教えてくれたり、「自分も最初は同じだったよ」と励ましてくれたり、人としても支えてくれる存在でした。
その先輩に出会っていなければ、今のように自信を持ってお客様と接することはできなかったと思います。今では私も後輩にアドバイスをする立場になりつつあるので、あの先輩のように、人の支えになれる存在を目指していきたいと思っています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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この会社の「お客様第一」「チームワークを大切にする」という風土が、私の働きがいや働きやすさに大きく繋がっています。
まず、お客様のために最善を尽くそうとする共通の価値観があることで、仕事の意義を強く感じられます。単に商品を販売するのではなく、「この薬でお客様の生活が少しでも楽になるかもしれない」と思いながら接客できるのは、とてもやりがいを感じる瞬間です。
また、チーム内で助け合う文化があるおかげで、困ったときにすぐ相談できる安心感があります。先輩や同僚がフォローしてくれるので、一人で悩みを抱え込まずに成長に集中できる環境です。そうした環境があるからこそ、新しい知識の習得や難しいお客様対応にも前向きに取り組めています。
このように、会社の価値観や風土が、私のモチベーションと働きやすさを支えていると感じています。
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どんな人にとって良い会社？
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この会社は、「お客様の健康や安心を第一に考え、自分から積極的に学び成長したい」というスタンスの人にとって、とても良い会社だと思います。
理由は、この会社が「お客様に寄り添う接客」を非常に大切にしているため、ただ決まった商品を販売するだけでなく、お客様一人ひとりの症状や不安に真摯に向き合う姿勢が求められるからです。そうした姿勢を持てる人は、自分の仕事の意味を実感しやすく、やりがいを感じられると思います。
また、医薬品や健康に関する知識は日々進化しているため、常に学び続ける姿勢も重要です。この会社では、先輩や同僚がサポートし合いながら成長できる環境が整っているため、「新しいことを吸収したい」「スキルアップしたい」と思う人にとって、働きやすく、挑戦できる場所だと感じます。
逆に言えば、受け身で指示待ちの姿勢だけでは成長しにくい部分もあるので、自分から動ける人に特に向いている会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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この会社に合わないのは、「指示待ちで受け身な姿勢の人」や「お客様の立場にあまり関心を持てない人」だと思います。
理由としては、この会社ではお客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客や、医薬品に関する専門知識の習得が求められます。指示を待つだけで自分から積極的に学ぼうとしなかったり、お客様の不安や悩みに寄り添う意識が低いと、仕事の質を高めることが難しく、結果としてお客様の信頼を得ることも難しくなるからです。
また、チームで助け合いながら働く環境なので、協調性に欠ける方も馴染みにくいと感じます。
もちろん、誰もが最初から完璧にできるわけではないので、意欲さえあれば成長できる環境はあります。しかし、最低限「自分で考え行動する姿勢」と「お客様のために努力したい気持ち」が持てない方には、入社後に大きなギャップを感じる可能性があると思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでの仕事で特に困難だったのは、医薬品の知識がまだ浅い状態で、複雑な症状のお客様に対応しなければならなかったときです。
ある時、風邪の症状だけでなく持病の薬も服用されているお客様から相談を受けました。適切な商品を選ばなければ健康に影響が出る可能性があり、責任の重さを強く感じて大きなプレッシャーを感じました。
最初はどう説明すれば良いか分からず、不安でいっぱいでしたが、先輩に相談して商品の特徴や薬の相互作用について詳しく教わり、さらに自分でも資料を読み込むなどして知識を深めました。
その後、何度も復習しながら接客に臨むことで、お客様に安心して商品を選んでいただけるようになり、徐々に自信を持てるようになりました。
この経験から、「わからないことは恥ずかしがらずに相談し、自分で学び続けることが大切」だと学びました。また、仕事に責任感を持つことと同時に、周囲のサポートを受け入れる柔軟さも必要だと実感しています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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困難を乗り越えるために、まずは素直に先輩や上司に相談しました。自分一人で抱え込むと不安が大きくなると感じたからです。先輩はわかりやすく丁寧に説明してくれ、疑問点を一つひとつ解消できました。
さらに、自宅でも関連書籍や資料を繰り返し読み、知識の定着に努めました。実際の接客で使えそうな言い回しやポイントをメモして、現場で意識的に活用するようにしました。
その結果、少しずつ自信がつき、お客様に安心して商品を選んでいただける対応ができるようになりました。
この経験から、「わからないことは恥ずかしがらずに質問し、積極的に学ぶ姿勢が成長につながる」と学びました。また、自分一人で解決しようとせず、周囲の助けを活用することも非常に重要だと実感しています。
この姿勢は今の仕事でも役立っており、困難に直面しても冷静に対処し、周囲と連携しながら乗り越える力を養うことができたと感じています。
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前職と比較したときの"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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前職と比較して、この会社ならではの働きやすさとして感じているのは、労働時間の管理がしっかりしていることと、休暇制度が充実していることです。
前職では、繁忙期になると残業が多くなり、休みも不規則になりがちでした。しかし、現在の会社ではシフトが計画的に組まれており、残業も必要最小限に抑えられているため、プライベートの時間をしっかり確保できています。
また、有給休暇の取得もしやすく、スタッフ同士で助け合いながらスムーズに調整できる環境があります。これにより、心身のリフレッシュができ、仕事にも集中しやすくなっています。
さらに、働き方に関しては、専門知識を活かしつつ、お客様とじっくり向き合える時間があることも大きな魅力です。単に販売するだけでなく、しっかりと説明や相談に対応できるため、やりがいも感じやすいです。
こうした制度や働き方の面での違いが、私にとってこの会社の大きな魅力であり、長く安心して働ける理由の一つだと感じています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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この会社ならではの福利厚生や待遇面で特に魅力的だと感じるのは、資格取得支援制度や研修制度が充実していることです。
登録販売者の資格更新やスキルアップに向けた研修が定期的に行われており、自己負担を抑えながら専門知識を深められます。会社が積極的に学びを支援してくれる環境は、モチベーション維持に大きく役立っています。
また、産休・育休制度も整っており、女性が長く安心して働ける環境が整備されている点も魅力の一つです。復帰後も柔軟な勤務形態が選べるため、仕事と家庭の両立がしやすいと感じています。
このように、スキルアップ支援と働きやすさの両面で手厚い制度があることが、この会社ならではの大きな特徴だと思います。
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仕事と生活への良い影響は？
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資格取得支援制度や研修制度が充実していることで、常に新しい知識を身につけることができ、自信を持って接客できるようになりました。特に医薬品の知識はお客様の信頼にも直結するため、学ぶ環境が整っていることは、仕事の質を高める上で非常に大きな支えになっています。
また、シフトの調整がしやすく、希望休も取りやすい環境なので、プライベートとのバランスを保ちやすく、無理なく長く働けることも生活面に良い影響を与えていると感じています。
さらに、産休・育休制度なども整っており、将来的なライフイベントがあっても安心して働き続けられるという安心感があります。「ライフステージが変わっても続けられる職場」という点で、大きな魅力を感じています。
このように、制度や環境面がしっかりしていることで、日々安心して仕事に向き合え、生活全体にも安定感が生まれていると思います。
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販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？
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販売・店舗での経験がある方には、ぜひ安心して一歩踏み出してほしいと思います。
私自身も前職は接客業でしたが、この会社ではその経験がしっかり活かせています。お客様と丁寧に向き合う姿勢や、ニーズを汲み取る力、忙しい中でも冷静に対応する力など、これまで積み重ねてきたスキルは、登録販売者としても十分に通用します。
特にこの会社は、教育制度や研修も整っているので、医薬品の知識がまだ浅い状態でも安心してスタートできますし、わからないことを気軽に相談できる環境があります。「専門性を身につけながら、今までの接客スキルを活かしたい」という方には、ピッタリの職場だと思います。
販売経験者だからこそ、お客様の立場に立った対応ができる。その強みを発揮できる環境がここにはあります。ぜひ自信を持ってチャレンジしてほしいです！
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.16
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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登録販売者の為、医薬品の知識。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.15
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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その人から影響を受けたことは？
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教育や指導の方針、売場構成や知識、考え方など。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.14
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回答者 : 店長
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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薬、家電等で自分の知識以上の難しい接客があった時 自分なりに情報を集めお客様にお伝えし納得いただいて感謝された事を 他従業員にも情報共有しスキルアップに繋がるよう努力しております
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この会社で成長できたことは？
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前職より取り扱い商品が多い為 色々な商品知識を得る事が出来ました
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成長できた理由は？
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お客様に正しい情報をお伝えするため
取り扱い商品が多ければ多いほど知識を身につけないといけません
会社の環境が接客の多いお店なので自分なりに勉強をし商品知識の向上させるべく努力致しました
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.14
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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その人から影響を受けたことは？
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これまで販売経験のなかった商品の知識
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品に対する知識を得ることで、お客様への御説明を行うときに喜んでいただけた時
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.12
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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医薬品の資格を持った状態での途中入社だったため、知識や経験を、他のスタッフに伝えることができた
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.11
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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商品の場所や知識をつけること
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.10
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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前職で登録販売者を取得し、その知識は活かせてます。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.08
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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登録販売者の資格や他の資格で知識を得ることです。
業務においては明日以降予習、復習をすることです。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.06
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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合わない人はどんな人？
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・個人主義の人
お店の仕事は、その店舗に所属する全員の仕事で、それを各々に割り振って行います。
勝手に自分の考えで仕事を切り分けて、自分の仕事だと認識した部分だけこなし、後は知らないという考え方の人は向いていないです。
・体力がない人
基本的にずっと立ち仕事なので体力は使います。長く働いていればそれなりには慣れてくるのですが、体力がないほど慣れるまでに時間が掛かることになるので辛いかもしれません。
・小売業以外の業種へのキャリアアップを目指す人
他の業種でも活かせる知識はほぼ得られないので、将来に不安を感じ、辞める原因になるでしょう。
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販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？
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とにかく低コストで店舗を運営するということに全力な会社だと思います。
それゆえ、設備やシステムが古臭いと感じることも多いでしょう。しかし、だからこそ実現できる低価格で地域社会に貢献出来ている会社だと思います。
今のところ煩わしい、洗脳に近いようなカルチャー教育なども無く、小売業の仕事が好きな人にとっては仕事に集中できる良い環境で仕事ができます。
ガチガチにやることが決められている訳では無いので、ある程度自分の裁量を活かせる部分があります。そこで必ず以前の販売・店舗経験者としての知識が活きてくるでしょう。
販売・店舗経験者としては、培ってきた自分の力を発揮しやすい企業だと思うので、店舗経験者として自分の力を試したい人にはお勧めします。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.05
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？
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たくさん働けるので、登録販売者として販売を目指している方にはおススメです。
その他にも、いろんな種類の商品を取り扱うので、自然と知識が身に付きます。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.04
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回答者 : 医薬品登録販売者
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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前職で勉強した薬や商品知識を活かして、お客様に商品のご提案をすることができ、尚且つお客様から聞いてよかったと感謝されたとき。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.03
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回答者 : 店長
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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接客応対で商品知識が活かせた。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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自身の持っている知識ノウハウを分かりやすく伝える事
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？
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ダイレックスのルールの中で、ではありますが、売場をアレンジ・作成するのは楽しいです。
取扱い商品が多く、商品に関する知識が増えるという点でも良い経験になると思います。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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商品知識、接客応対、トラブル時の対応。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 知識
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