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株式会社ダイレックスは、サンドラッググループのディスカウントストア。食品や家電、日用品を豊富な品揃えで取り揃え、地域になくてはならない存在として成長を続けている。
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回答者 192人
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ダイレックス株式会社の キーワード別の口コミ・評判
ダイレックス株式会社の 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.25
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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上司からの個人、もしくは所属店舗に対して評価してもらうことです。
特に店舗の売場管理、従業員教育に関する評価がモチベーションになっています。
それによって地域に貢献し、お客様に喜んでもらっていると実感できるからです。
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そのきっかけ・理由は？
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売上などの数字は店舗の以外の影響(人口や立地等)が大きいですが、売場や従業員の質などは店舗社員の努力次第になります。例え売上が低くても、そういった観点で一定以上の評価を受けている店舗はお客様からの感謝を受ける機会も多く、地域に貢献できていると感じ、モチベーションに繋がっています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.25
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に商品の案内をした時や棚の上の商品をお取りした時に「ありがとう」の言葉をかけられた時。
また、ダイレックスで働いていると幅広い分野の商品知識が身につけれる。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の要望には全力でお答えするという気持ちで働いています。
その時の要望に添えない時であっても他店などにも連絡し、お客様に「ありがとう」と言ってもらえるまで尽くすことです。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.25
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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より多くのお客様へ来店してもらえるような、店作りをする
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.20
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのきっかけ・理由は？
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作業が忙しい中でも、売り場が整っている状態だと売上も上がるし、かつお客様が商品を見つけやすくなるのでこちらも相対的に業務がスムーズに行えるから。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.19
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたが目指す”理想の店舗像”は？
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お客様第一であるが
従業員が誇りとプロ意識をもち
従業員も会社から守られている環境
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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売り場づくりにおいて店長ご自身やメンバーのアイディアを形にできたエピソードは？
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お客様に見てもらえる売場を作成する。
その為に棚の高さを揃えたり、似た商品を並べて比較しやすい様にすること。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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いつもご来店いただくお客様より
「いつも親切にしてくれてありがとう」と言われたときは、この仕事をやっていて良かったなと思いました。
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そのために努力・工夫したことは？
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日々の業務の中で、お客様との会話や挨拶等をしっかり行い、寄り添える環境を整える努力を行っております。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様だけでなく、従業員が働きやすい環境を整えるために、自分が優先して業務を行い、周りの人を支えていくことにモチベーションを当てています。
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評価されるまでの工夫や努力は？
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お客様が取りやすいように
維持管理がしやすいように
と、老若男女問わずの売り場作成を心掛けています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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形にする中でのご自身の判断や工夫は？
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お客様目線になって売場作りをする！
山積みの場合は売筋を真ん中に持ってくるなど！
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あなたが目指す”理想の店舗像”は？
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挨拶は必ず行う！
それに伴い活気がある店舗になる！
お客様第一で行動している！
レジの開放を早めになど
チラシ商品の欠品があれば
第一に補充するなど！
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その店舗を作るうえで一緒に働きたい人はどんな人？
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元気があり、お客様第一に
考えて動いてくれる社員です。
後はDメイトも大切にしてくれる社員です。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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売り場づくりにおいて店長ご自身やメンバーのアイディアを形にできたエピソードは？
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バレンタインデー販促の際に社員、パートでアイデアを出し、パッケージが赤と黒の板チョコでハートの型を作り、売り場作りをした。発注も1000個ほど注文しすべて完売。ハート型の売り場はお客様にも好評で驚きの声もよく聞きました。女子高生は写真を撮りSNSに上げた声も聞き、皆やって良かったと嬉しい気持ちになった。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝された時。
上司や部下から信頼され、配属店舗の売上増加に貢献出来た時。
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そのために努力・工夫したことは？
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売り場の欠品をひとつでも無くす。
お客様への挨拶。また声をかけられた時の表情や丁寧な言葉遣いに気を配っております。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 契約社員 -
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あなたを形作った挫折や壁にぶつかった経験は？
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入社したばかりの頃はお客様とのコミュニケーションがうまくできず、誤解を与えてしまったり、うまくサービスについて伝えられない時期がありました。
自信がなくなるとともに声が小さくなってしまい、お客様から指摘されたり、他の人に変わって欲しいと言われてしまった事もありました。
そんな状態で、お客様の抱える課題の深掘りも、良い提案をお持ちすることもできませんでした。
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その経験はどのように今に活きている？
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悩んでいたときに、上司の方が声をかけてくださり、話の仕方など色々な意見をくださいました。
まずは打席に立つことを意識しよう、とアドバイスをもらい、お客様とのコミュニケーションの数を増やしました。上司や先輩の訪問に同行させて頂き、話し方の引き出しも増やせるように心掛けました。
また、訪問の後は何がダメだったか、逆にどうすればよかったかなどの振り返りを行い、上司の方にもこまめに意見をもらうことで、徐々にコミュニケーションスキルが上がり、喜んでもらえるご提案ができるようになりました。
上司の方のサポートのおかげで、技術面の向上はもちろん、努力していけば壁は乗り越えられると学ぶことができ、自信につながったと感じています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたが目指す”理想の店舗像”は？
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従業員は第2の家族として接し
アットホームな店舗にしていき、
お客様も気軽に来店、話を出来る雰囲気な店舗
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 店長
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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あなたが目指す”理想の店舗像”は？
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お客様がいつご来店しても、安定した商品供給が行える店舗。
従業員同意が分け隔てなく意見を言い合える職場。
整理整頓が常に出来ており従業員が無理無駄の梨ごとが出来る環境。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのありがとうという言葉が一番そう思います。
ダイレックスは、飲料の箱を沢山買われるお客様や重たい家電を購入される方がいらっしゃいます。
そういった方々の積み込みの手助けをして、自分もしんどい仕事ではありますが、そこでありがとうと言われると、頑張って良かったなと思います。
自分は登録販売者という薬を売る資格を持っているので、薬について聞かれる事が多いです。持病を持っている方は飲めない薬がよくあるのですが、飲めません、だけじゃなくて当然持病があっても飲める薬があり、そちらをご案内するとよくありがとうと言われ、準備していてよかったと思います。
他には、自分の作った売場がボロボロになると、やりがいを感じます。
何故かといいますと、ボロボロになるだけお客様が手に取ってくださった、それだけ魅力のある売場が作れたという直接的なフィードバックになっているからです。
その売場をメンテナンスしている時は頑張って売場を作って良かったな、と感じて日々作業しています。
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そのために努力・工夫したことは？
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接客に関しては、丁寧な言葉使い、求められている在庫をしっかり用意することを心がけています。
もし、在庫が無ければ、代替案を提案出来るように、商品の在庫、特売商品を頭に入れて日々過ごしています。
薬に関しては、資格の勉強をした時の知識と、実地で得た知識を組み合わせて接客をするよう心がけています。資格勉強の際は成分名で学ぶのですが、やはり実地だと商品名で覚えないといけないので、そのズレを限りなく無くそうと自分で調べたりしています。お客様からよく聞かれるシチュエーションを想定して、今の案内よりより良い案内が出来るように日々学習を続けています。
売場を作る時は、その商品がどれだけ売れそうだからどこまで展開するのか、次にPOPや販促物があればどう設置して、商品はどこに設置するのか考えます。実際に設置する時も考えながらああでもないこうでもないと考え微調整を行います。実際に買う側ならどうだろうと思いながら作ると、いい感じに作れることが多いです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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やって良かったと似たような回答になりますが、やはりお客様からのありがとうという言葉が一番のモチベーションになります。そのために頑張ろうと思えますし、そのために汗をかこうと思います。
他のモチベーションとしては、自分の頑張りで倉庫や売場の整理整頓で、台車が片付いたり、売場の棚が綺麗になったりする事を目標として日々作業をしています。
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そのきっかけ・理由は？
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入社して初めての接客で、飲料のケースを倉庫からお渡しした時のありがとうという言葉がやっぱり大きいです。他にも、自分の能力を最大限発揮できた時に言われたありがとうは、今後も接客で最大限頑張ろうと思えたエピソードです。
配属された店舗は売り上げが高く、倉庫が空っぽという状態が滅多になかったのですが、1度片付いた後から毎日片付くようになりました。やはり、その日の納品を全部片付けるのはやり切れた気持ちが大きいし、お客様へご迷惑をかける事も無くなるので、それを続けようと日々思っています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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"ダイレックスらしい"と思う共通点は？
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地域密着 常連
客注の多さであったり、毎日ご指名、来店頂けるお客様に支えられている事
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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毎日の様に買い物に来て頂けるお客様に欠品無く商品を提供出来る事
買い物だけでなく従業員との会話を楽しみに来店されているお客様を
はじめ接客を意識する事
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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"ダイレックスらしい"と思う共通点は？
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何よりも商品価格が安いためお客様の声が「安い」といわれることも多く地域に喜ばれるお店だと思います。
他にもご年配のお客様の対応など親身に考えて従業員が接客している姿を見るとダイレックスらしいなと感じてます。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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従業員がお客様の笑顔を大切にして行動しているため感謝をいただくことが多くあり働きがいに繋がってます。
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変化を生むための工夫や想いは？
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そのためには自分自信が受けた教育内容で良かった点悪かった点を考えて相手方、お客様目線を尊重した教育指導を行いました。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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売り場づくりにおいて店長ご自身やメンバーのアイディアを形にできたエピソードは？
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特売商品や目玉商品等に関して目立たせるように陳列を行い多くのお客様に安いと喜んで頂き多くご購入を頂くところを目にすると達成感を感じれる。
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形にする中でのご自身の判断や工夫は？
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今お客様が求めている物（季節品、特価品等）を分かりやすくPOP等で装飾し買いやすく陳列を行うように心がけ
時には遊び心も取り入れ飽きない売場作成を考えて作成するようにしております。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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誰よりも大きな声で、お客様に挨拶や、お客様対応を行うように意識している。
そうすると、周りも、引っ張られるように大きな声で挨拶が、返ってくるように思えた。店内に活気も出て、作業効率もあがった。
声を出すことは恥ずかしいことでは無い。ということを身をもって示せたと思います。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.20
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に接客などで感謝の言葉を
もらえた時
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.19
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回答者 : 店長
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言われた時
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
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