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株式会社ダイレックスは、サンドラッググループのディスカウントストア。食品や家電、日用品を豊富な品揃えで取り揃え、地域になくてはならない存在として成長を続けている。
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回答者 192人
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ダイレックス株式会社の キーワード別の口コミ・評判
ダイレックス株式会社の 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 契約社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様より ありがとうと言われる事です。
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そのために努力・工夫したことは？
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接客業なので お客様はもとより 一緒に働く人が達とも 円滑に仕事できるように心がけています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗のスタッフ、お客様と知り合いになれる事。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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地域のお客様にとって必要な物を、適正な価格で販売している。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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周りを見渡す。お客様の行動に気を配る。
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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接客業をしてきたので、お客様とのコミュニケーションはスムーズにできている。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に商品の場所を聞かれることが多いのですが、商品の説明をすることもあります。
その後ありがとうとお礼の言葉をいただけると、無事に説明出来て良かったのと嬉しい気持ちになります。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様のお求めになっている商品が欠品になっていないか日々チェックし、必要があれば開店前に出すように心掛けています。
また、品出しで忙しい場面でも、お客様に質問された場合は、言葉のトーンに気をつけています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.01
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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怒っているお客様や困っているお客様を接客し、内容に納得してもらい「ありがとう」「すみません」と言ってもらえる。これが小売業の醍醐味だと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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怒ったお客様にはとても明るくハキハキと、困っているお客様には優しく穏やかな口調で話しています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.01
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回答者 : 医薬品登録販売者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝してもらえること
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.01
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をかけていただいた際にやっていて良かったと感じます。
自分の説明によりご納得して購入いただけることになり、「丁寧に説明してくれてありがとう」や「とても分かりやすくて助かりました」等の言葉をかけていただけると、普段から丁寧に伝えられるよう意識していたからこそお客様は納得して購入してくれたんだと嬉しく思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様が求めている商品に対してどういう部分に魅力を感じていて、逆に疑問や不安に感じている部分はどこなのか、よくお話を伺うようにしています。
購入を悩んでいるのか、どの商品を選ぶべきかで悩んでいるのか、では対応も変わってくるかと思います。お客様の悩みに寄り添えるよう、またお困りごとに合う商品をご案内できるよう、普段からヒアリングや丁寧な説明を心がけています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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1年目の配属先の上司です。
右も左も分からなかった自分に、業務内容はもちろん、お客様との接し方についても教えていただき、ときには厳しく伝えてくださりとても成長できたと感じています。厳しい伝え方はその場だけで、その後の業務に引きずらない対応のおかげで、悲観的にならず業務に向き合うことができました。
あのとき教えていただいたことは今でもしっかりと頭に残っていて普段の接客に役立っていると思います。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.01
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回答者 : 店舗スタッフ
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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医薬品登録販売者として接客し、後日、お客様が「あなたの勧めてくれた薬を飲んだら効いた。ありがとう。」と言ってくれた時。
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そのために努力・工夫したことは？
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医薬品登録販売者として接客し、お客様に適切な薬を紹介できなかった時、家に帰って薬の勉強をする。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.01
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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合わない人はどんな人？
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計画性があリすぎる方。融通がきかない方。臨機応変な対応ができない方。プライベート100の方。周りの人に気を使えない方。コミュ障の方。自分中心の考えの方。従業員・お客様とまともに会話ができない方。小売業入社しない方が幸せです。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.30
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業ですのでやはりお客様に喜んで貰える事が嬉しいです。
登録販売者ですが、症状を伺いお薬をお勧めしてご購入頂き、次回来店された時に薬を服用して症状が改善した、ありがとうと言って頂けた時は嬉しかったです。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.30
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の気持ちを伝えられた時
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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前職も小売だったので接客面ではお客様に失礼のない対応が出来ていると思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に有難うと言ってもらえる事
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.30
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からいただくありがとうや、常連のお客様からいただくおはようの言葉に今日も１日頑張ろうと思える力をもらったときです。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.30
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回答者 : 医薬品登録販売者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は登録販売者として働いていて、お客様からの医薬品についてご質問され、答えると、その1週間後にそのお客様から声を掛けられました。悩んでいたがみるみるうちに治っていった。ありがとうございます！またお願いします！という言葉に感動しました。自信もつき、やっていて良かったと思いました。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.29
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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前職で毎日のようにお客様からの理不尽な要求を断っていたので転職後も90番対応で動じることがありません。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.29
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様より感謝される時。
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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家電量販店の経験があるので、お客様の生活や住まいの状況や好みや予算を会話を通して話して頂き、満足度の高いお買い物（家電等の高額商品）して頂けていると考えております。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.29
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や同僚より、「ありがとう」を頂けたとき。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.29
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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前職の某企業にて、家電担当の経験を約5年と
同時に、返品・返金対応、レジ金の回収業務を経験していたため
家電商品では、アピールポイントを詳しくお客様に説明できるようになった
返品・返金に関しては、初期対応の重要性を
レジ金回収に関しては、1円の重さを考えながら回収できるようになった
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どんな人にとって良い会社？
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業務に関して、しっかり取り組むことができ
上司や同僚、お客様より注意を受けた際に
しっかり反省して、次の動きに生かすことができる人。
肩肘を張らず、立場にこだわらずに、助け合い
意見交換ができる人。
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合わない人はどんな人？
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お客様のご要望を無視し、利益しか負わず
助け合いの出来ない人。
複数回の注意を受けても、返事のみで
改善をせず、自分が楽する事ばかり考える人。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.29
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言ってもらえること
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.04.29
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様よりありがとうと言われた時。
エアコンの接客で、どのエアコンが良いか尋ねられ、エアコンにより機能の違いがあるからと尋ねられ、ネットで詳しく調べてお伝えしエアコンを購入して頂きました。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
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