社会福祉法人 神戸福生会の 回答者別の口コミ・評判
一番は入居して頂いた方が、「ここに入居してよかった」と言って頂けること。提供するサービスや生活環境など満足いただけることは嬉しく思っています。 またたくさんの老人ホームがある中で、選んでい頂くことは容易なことではありませんが、ここに決めた…
看取り介護に関わる中で、利用者様を「多数の中の一人」ではなく、その人個人として支援する大切さを実感しています。ある利用者様が衰弱し食事が進まなくなった際、「おいしく食べられるものは何か」を多職種やご家族と考え、提供する時間・本人の嚥下機能…
よく言われていることではありますが、やはり利用者さまの笑顔が引き出せたときや楽しんでコミュニケーションができたときには良い仕事であると感じます。 認知症のある方や発話の難しい方も多くなかなか円滑にコミュニケーションがいかないこともあります…
ご利用者様の生活に直結している仕事ですので、困りごとをたくさん抱えている人も多いです。困りごとをひとつずつ解決していけるようにサービスの調整や関係機関と相談、情報提供などをしていくことで、その方の生活がよくなっていくのを実感できます。困り…
入居者の方から「いてくれてよかった」「いつもありがとう」と声をかけられる時に「この仕事をやっていてよかった!」と思います。 例えば、入浴が難しい方でどうしたら入っていただけるだろうと考え毎日会いに行って話することを続けました。その中で手足…
施設を退去されるご家族から「長い間、本当にお世話になりました。ここで最期を迎えられて本当に良かったです。」と感謝の言葉をいただいたとき、介護職・看護師・栄養士・相談員など施設全体でチームワークを発揮して、ご利用者がその方らしく最期まで過ご…
業務内容的に疲労は仕方がないことですし、残業もありますが毎日接しているご利用者様の喜ばれる姿や笑顔を見ると、自分まで笑顔になります。日常的な介助で特別なことはしていないですが、介助一つ一つに対し、「いつもありがとう。」この一言だけで、「介…
利用者様や家族様より、感謝の言葉を頂いた時に「この仕事をやっていて良かった 」と思います。 以前に亡くなられた利用者様の家族様から「あなたがいてくれたおかげで母(利用者様)が楽しく過ごせました」と手紙を頂いた時に、この仕事を選んで良かった…
入居者様と信頼関係を構築できたときです。最初の頃は「あんたなんか新しい職員には頼むことはない」と言われていた方に、今では顔を合わせる度に話しかけて頂き「あなたは信頼できるからこれからもよろしくね」と言われたことが非常に印象に残っています。
利用者さんに「ありがとう」と言ってもらえる瞬間です。利用者さんによってはなかなか理解してもらえず、厳しいお言葉をいただくこともあるのですが、そんな中でも自分がしたケアに対して「ありがとう」と言ってもらえると、自分のやってきたことは間違いじ…
永栄園に入居させてもらってほんとに良かったと言っていただけたとき、素直に嬉しく思いました。
利用者様やそのご家族様の笑顔を見ることが出来たり、直接感謝の言葉をいただいたとき。 また利用者様に良い変化が見られたときにはやりがいを感じます。日々の介護者によるケアや関わりによって出来なかったことが出来るようになったり、食事が摂れるよう…
「ありがとう」という言葉をもらえたことです。この仕事をしてから、街中でも自然にお年寄りや体の不自由な方に手をかせるようになりました。笑顔で「ありがとう」と言ってもらえると、私でも役に立てることがあるんだなと、自分の方が嬉しいなと感じること…
介護は、御本人の生活と尊厳を守り支える仕事であると同時に、御家族様も含めた支援が必要な仕事です。中には、ご自宅で介護を続けたいけれど、御家族様の就労や健康上の理由等で、やむなく施設入所を選ばれる方もいらっしゃいます。施設入所が正しい選択だ…
職種柄、ご家族やケアマネジャーなど外部の方の声が届きやすいのですが、特養のご家族から「当施設に入居できてよかった」「父(母)は幸せだったと思います」など感謝の言葉をいただいたり、ショートステイの担当のケアマネジャーから「○○さんのところや…
皆が同じ介助をするわけではなく、それぞれに合った方法でケアを行います。個々に沿ったケアを考えていく中で「出来る事・出来ない事」を考え、実際にケアを行い問題なくケアが続けられた際に「ありがとう」と言ってもらえた際にはやってよかったと思えたり…
ご利用者が介護サービスを使わなければならなくなった状況の中でも、自分たちが介入したことでご本人が希望する生活が安定して継続できている時(ご本人が出来なくなった・しにくくなった部分を支援したり、ご本人の状態を維持する為の支援をしたことで)や…
数年前、部署内での人間関係に悩んだことがありました。どうしても退職しか考えられなくなり、転職活動までしていた時期がありました。そんな時、偶然にもそれまでにお世話になったことのある上司にお話しを聴いていただく機会がありました。厳しさもありま…
「やっぱり家がいいね」「最期まで家に居たいわ」との言葉を聞くと、在宅で過ごす方のサービスを調整する事で住み慣れた家で過ごし続けられることの手伝いが出来ているのはこの仕事をしていて良かった、と思います。独居で人との交流が少ない方が訪問や電話…
担当の方から笑顔でありがとうと言ってもらえた時。
利用者の方に「あんたに会えてよかった。元気が出るわ」と声をかけてもらえること。認知症を患っている方が顔を覚えてくださり、「元気しとったか」と声をかけてくれること。
まだ入職して短いですが、その期間内でもご利用者の体調や心情面での変化がかなり大きいとすごく実感します。 少し前までは自身で食事を摂り、会話を通してコミュニケーションを取ることが出来ていた方が、急に体調を崩され少しずつ状態も優れなくなり、ベ…
ある利用者様の娘様と、電話や、施設に面会に来られた時に直接話をしてコミュニケーションをとっていました。普段から丁寧なコミュニケーションを心掛けてはいましたが、面会に娘様と一緒にお孫様が来られ初めて顔を合わせた時に、お孫様に自分のことを「い…
ご利用者様の送迎に行った際に、初めてお会いするご家族様であったため、 自己紹介をすると、ご家族様から「あ!やっとお会いできてうれしいです。いつも親切にしてくれる方だと母からお聞きしています」というお言葉をいただき、純粋にとても嬉しく、 ご…
利用者やその家族から感謝の言葉を貰えた時。
ご利用者様とそのご家族様から「ありがとう」の言葉が聴けた時にやりがいを感じます。 日々のかかわりの中で、ご利用者様のちょっとした表情の変化があったときに声掛けして伝えたり、気持ちを伺ったりと意図的なかかわりを意識していました。すると「あな…
困りごとや生活に不安を持たれているご利用者様やご家族様が、自分たちの支援によって少しでも、安心して生活を送っていただけるようになったときです。例えば、一人暮らしで、誰とも交流がなく、自宅に閉じこもっていた方を地域のつどいの場へ繋げ、そこか…
利用者さんやご家族から「ありがとう」と言われたときです。介護保険の制度上特別なことはできませんが「来てくれるのが楽しみやった」「あんたがケアマネジャーでよかった」とか「介護のことが何もわからないからとても心強かった」と言ってもらったときは…
認知症や加齢等が原因で介護が必要になり、生活に困っている利用者やご家族様のご相談にのり、一緒に課題を解決することができた時にやりがいを感じます。それを繰り返すことで、お互いの信頼関係が深まり、人の役に立てていることが実感できることに喜びを…
この仕事をやっていて良かったと強く感じる瞬間は、利用者様の願いを叶えることができた時です。具体的なエピソードとしては、嚥下が困難な看取り期の利用者様が寿司を食べたいと希望された際、市販の介護食を購入し、看護師や栄養士の見守りのもとで少しで…