株式会社ファンケル の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
現職社員口コミ 776件
株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。
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note ※このページでは、株式会社ファンケルの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2026.04.01 ~ 2026.05.25）
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株式会社ファンケルの
現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ファンケルの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事においては、「その先にいるお客様の存在を常に意識すること」と、「信頼できるデータを積み重ねていくこと」を大切にしています。あわせて、周囲との良好なコミュニケーションを通じて、前向きで朗らかな雰囲気の中で仕事を進めることも心がけています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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その想いを形にするために、日々の業務では「この仕事が最終的に誰にどう役立つのか」を常に意識するようにしています。また、データについては一度の内容だけで判断せず、複数の情報を組み合わせながら精度を高めることを意識しています。加えて、周囲のメンバーとはこまめにコミュニケーションを取り、相談や共有をしやすい環境づくりにも取り組んでいます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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目的や背景を明確にして、本当に必要なことを実行することです。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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起案部署の担当者の方からヒアリングした改修要件をそのまま形にするのではなく、見やすく使いやすいものを作れるよう話し合いを重ねました。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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「誰かのためになることをする」と「何事も一度やってみる」ということを大切にしています。前者は就職活動中、どういう仕事をしたいか、どんな仕事だったら働き続けたいと思えるかというのを考えたときに、人や社会のためになる仕事がしたいと思っていました。後者は、就職後から現在に至るまででこういう考えを持っていてよかったと思えたため、現在は仕事をする上で大切にしようと思っています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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頼まれた仕事に関しては、基本的には何でも引き受けるようにしています。自分の研究成果が人や社会のためになるような影響を与えられるようなことはまだありませんが、今後の自分のためになると思いながら日々業務にあたっています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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周りの役に立つこと。自分だけでなく、周囲の成果まで考えて動くこと。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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配属2ヶ月目で、複数部署で利用される業務ファイルの課題解決に主体的に取り組みました。どの部署の担当者にもマクロを扱える人がいない状態で、エラー発生時には業務が止まり、手作業対応や属人化が課題となっていました。私自身も当初はまったくの初心者でしたが、周りの役に立ちたいという思いから、実際の業務ファイルを用い、書籍を参考にしながら試行錯誤を重ねて仕組みを理解し、不具合の原因特定と改善を進めました。また、各グループへヒアリングを行い、それぞれの運用に寄り添ったカスタマイズも実施しました。困ったときに頼ってもらえる存在を目指し継続的に改善した結果、手作業の削減と業務の安定化を実現し、チーム全体の生産性向上に寄与できました。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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常に正直で、誠実であることです。
自分や周囲に対して事実を取り繕ってしまうと、その場はうまく進んだように見えても、本来向き合うべき課題や本質から少しずつ離れてしまうと感じています。現状をできるだけフラットに見つめ、その時々でより良い方法を選択できるよう意識しています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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私はお問合せ窓口で、主にお客様対応や窓口の運用管理を行っていますが、日々の業務では、常に「お客様にとってどうあるべきか」を判断基準にしています。
お客様からいただくご質問やお申し出についても、表面的な内容だけで判断せず、お客様が抱えている「不」の本質を見抜き、お一人おひとりの状況やお気持ちに合わせて、より良い対応ができるよう心がけています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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・誰かの生活の中で、喜びや幸せを感じる瞬間に携わりたいという想いを仕事を通じて実現できるかどうか。
・会社の存在意義や価値観に共感し、誇りをもって働くことができるかどうか。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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・お客様がなにか不安を抱いたときに、ファンケルを思い浮かべてほしいというブランドの目指す姿に深く共感しており、その先駆けとなる商品開発に部門横断的に携わる体制を構築中です。お客様が商品・サービスに触れた際に、自身の業務の視点からどのようにブランドを認識してもらうかについて、他部門と目線を合わせて検討しています。またより説得性のある助言を行うために、自身のスキルの向上にも努めています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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興味関心をもつことです。学生時代に学んできたことは皆さん違いますが、集中して何かに取り組んできたと思います。私自身、学生時代の研究分野と就職をしてからの分野は大きく異なるものですが、分野にとらわれない興味関心をもつことで過去の知見を活かしつつ業務に取り組めています。日々何かを生み出せるように考えながら働くことが大切だと思います。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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情報収集を積極的に行うことです。興味のある分野について、学会に参加したり論文を読んだりすることで最新の研究事情を知ることができます。たとえ現在の業務に直接関係ない内容であっても、今後活かせる場面がでてくるかもしれません。実際に新たな研究をはじめるため、少し異分野な学会に参加し、計画を立てている段階です。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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分からないことがあってもすぐに質問せず、自分なりに考え意見を持ったうえで質問する。
また、決められた期日ぎりぎりに完了せず、余裕をもって完了させる。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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教わったことはメモをしていつでも見返せるようにしている。
スケジュールを前もって立てることで計画的に実行できるようにする。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事を通じて、「一人でも多くのお客様が、明日が来るのを楽しみに思える」ようなお手伝いをしたいと考えています。商品を販売して終わるのではなく、お客様のその後の人生がより豊かなものになることが私の目標です。企業側は自分たちが伝えたい価値に目を向けがちですが、私は「それでお客様を本当に笑顔にできるのか、長く寄り添えるのか」を常に自問自答しています。社内にもそのようなお客様本位の文化が根付いており、価値を真に届けられるかについて日々熱い議論を交わしながら、より良い商品作りにこだわっています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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お客様ご自身の視点に立ち、見えている景色までイメージできるほど深く理解することに挑戦しました。以前は「こんな傾向のある人たち」と大まかに捉えていましたが、あるプロジェクトで「当社が本気で力になりたい一人のお客様」について半年かけてじっくり研究しました。商品に対する印象だけでなく、日常の過ごし方や大切にしている価値観まで深掘りし、お客様の人物像を鮮明に描き出しました。また、社歴が浅いからこそ持っている「世間一般的な感覚」を信じ、素朴な疑問をあえて発信することで、新しい発見に繋げています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 生産技術職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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製品の品質を第一に考え、生産効率や安定性の向上に貢献できるよう努めたいと考えています。その場の対応だけでなく、将来を見据えた長期的な視点を持って行動することを大切にしています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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改善活動に取り組む際は、自分の考えだけで進めるのではなく、周囲や他部署の方々にも相談しながら進めることを意識しています。部署ごとの異なる視点や経験から、新たな気づきや課題発見につながると感じています。多様な意見を取り入れることで、長期的に効果のある改善につながり、より価値のある活動になると考えています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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私は現在人事部門に所属しており、人事の役割は、会社の未来と成長を大きく左右する「会社をつくる」非常に重要な仕事だと考えています。そのため、社員や学生の皆さまとしっかり向き合い、信頼される存在を目指して日々取り組んでいます。信頼関係が築かれていなければ、会社も一丸となって進むことはできません。情報発信やご質問への回答など、どなたに対しても丁寧かつ迅速な対応を心がけています。また、同じ業務でも常に前回よりも良いものを目指し、品質向上に努めています。改革の時期だからこそ、人事部門が全社にポジティブな影響を与え、成長の実感を伝える存在でありたいと考えています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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・全社手上げ研修の見直し
私は、自ら学ぶ風土づくりのために、毎月手上げで誰でもビジネススキルを学べる場を運営しています。この研修制度は数年前からあったものの、かつては目的やゴール、役割が明確に定められていないまま、運用されていました。そこで、ゴールや目的を再定義し、内容の刷新を行いました。具体的には、研修の位置づけを明確にし、社員の本質的な関心やニーズを反映したテーマや講師の選定、情報環境の構築を行うことで、「学びの入り口」としての価値を高めました。その結果、風土づくりとして重要な参加者数は昨年の倍以上に増え、本来の目的「自ら学ぶ風土づくり」を達成できる研修制度になってきていると実感しています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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「誰かのために」という想いを大切にしています。自分の心がけや行動が誰かのためになっていると考えると思考や努力のモチベーションになるからです。また、仕事で関わる周囲の方々が自分以上に「誰かのために」を考え行動する方が多く、思いやりに溢れいきいきとされている姿を見て自分も同じようになりたいなという憧れや成長意欲が日々増すことを実感しながら仕事をしているからです。
「相手の期待や想定を超える」ことにこだわりをもって日々奮闘しています。評価されたいということは多少なりともありますが、長期的に見て得られる評価・昇進よりも短期的に得られる「相手を驚かせたい」「褒めてもらいたい」という感情がモチベーションになり相手の期待や想定を超えたと感じることが達成感や充実感に繋がるからです。
「誰かのために」という想いと、「相手の期待や想定を超えたい（自分のために）」というこだわりが良いバランスを保つことが、健全に仕事を前向きに続けられる理由と考えています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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「誰かのために」という想いも「相手の期待や想定を超える」というこだわりも、思考や行動の先にいる相手を理解することが重要であると考えています。相手を理解するために、ありふれた言葉ですが「相手の立場になる」ことを常に心掛けていると共に常に挑戦・苦戦しています。業務が立て込んだり、自分の想いが強くなったりすると、どうしても相手の立場になることが疎かになってしまうことを実感しています。だからこそ、相手が知りたいこと・気になっていること・求めていることを理解することが非常に重要であると同時に相手の理解に奮闘しています。ただ、そのトライ＆エラーの繰り返しの原点は「誰かのために」という自分の想いであるため、上手くいかなかったときこそやりがいを感じながら仕事をしています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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カスタマーサービスというお客様との接点を通じて、ファンケル・アテニアのファンを増やすことです。私はカスタマーサービス本部に所属し、お客様のお困りごとやお悩みから生まれる「不」を解消するための仕事をしています。その中で特に重要だと考えていることは、「お客様との接点の中でブランドを好きになってもらい、長期にわたる信頼を築く」ことです。お客様からのお問合せにただ対応するのではなく、お客様のお悩みの背景や真のニーズをくみ取り、期待を超える価値を届け、ブランドへの信頼を生む。私たちの仕事を通して、お客様に「これからもファンケルを選びたい」と感じていただけるような関係性を築くことを目指しています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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お客様に体験価値を届けられるような理想のカスタマーセンターを実現するために、本部のビジョン策定に取り組みました。現状の課題にとらわれず、10年後の「ありたい姿」をタスクチームで話し合い、誰もが共感できる「ビジョン」として策定しました。ビジョン実現のために必要なアクションをマンダラチャートを用いて本部の実行計画にし、今年度からそれをもとに取り組みがスタートしています。ビジョン実現に向け、まずはインナーブランディングの取り組みを進めています。実際にお客様と応対するオペレーターが、ブランドの顔として記憶に残る体験を生み出す応対ができるように、ワークショップなどで自分事化の促進と主体性の強化に取り組んでいます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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自分がやりがいをもって働けるかどうか。
自分にとって仕事をするうえでモチベーション保つことが重要と感じている。
そのうえで、その仕事にやりがいを持てるか、その仕事で果たしたいことは何なのかなどを常に意識し、大切にしている。現業務は業績管理・分析が中心となり、個人的には向いているは思いつつ、やりがいを見つけづらい部分もあると感じる。
ただ、業績管理・分析にとどまらず、施策への提案など他部署への働きかけ方は多様にあるため、そこにやりがいを見つけ、取り組んでいきたいと思っている。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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自分で業務の幅を決めないようにしている。
業務上、実績管理などの定常業務が多いため、どうしても仕事の幅を決めてしまいがちになってしまう。その状況下でやりがいを見つけること、モチベーションを保つことが難しいため他の業務につなげることはできないか、この考え方を生かすことができないかと模索するような工夫を行うようにしている。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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自分がやっている仕事は「お客様」につながるという想い。実際にお客様と会うことはできなくても、お客様がファンケルの製品に対して感じている安心感を品質保証の立場で守っていると考えている。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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研究職だとどうしてもお客様との関わりが軽薄化していってしまうため、店舗でのお客様の様子を見ることや会社に届くお客様の声を確認している。また、品質を維持していくために日々の分析業務において、同成分の過去の分析結果を確認し、今回の分析でおかしい点はなかったか確認するようにしている。
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