Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note
口コミ 322件
お気に入り
化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
口コミ 322件
回答者 71人
全口コミ 322件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社ランクアップの 現職社員による口コミ・評判一覧「成長・キャリア」
株式会社ランクアップの 「成長・キャリア」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.16
-
回答者 : カスタマーサービス部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
担当をさせていただいているコールセンターのチームの方と、もっとコミュニケーションを取りながら仕事がしたいと思い、ミーティングの開始や運用方法の見直し等を上司に提案し現在も挑戦中です。悩むこともありますが、上司にサポートしていただきながら、自身の頭の中に描いていることが少しずつ実現できていて、成長の機会を与えていただいていることをとても嬉しく思っています。
-
株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.16
-
回答者 : カスタマーサービス部
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
私が自分のアイデアや挑戦によって、お客様の喜びに直結したと感じたのは、ビューティールームやオンライン美容相談の運営に携わった経験です。
お客様にとって「製品を購入するだけではなく、安心して美容の相談ができ、前向きな気持ちになれる場所にしたい」という想いから、サービス内容やご案内方法を工夫してきました。お客様のお声を伺いながら改善を重ね、ビューティールームでは心からリラックスできる空間づくりを、オンライン美容相談ではご自宅にいながらでも安心して相談していただける環境づくりに取り組みました。
その結果、「癒やされた」「また来たい」「相談してよかった」「自分に合ったお手入れ方法がわかった」などのお声をいただけるようになりました。中には毎月欠かさずご来館くださるお客様や、オンライン美容相談を継続してご利用くださるお客様もいらっしゃいます。
お客様一人ひとりのお悩みやお気持ちに寄り添いながら、サービスを形にしていく経験を通じて、「お客様に喜んでいただくために主体的に考え、行動すること」の大切さを学びました。また、自ら企画や改善提案を行い、実現まで携わることで大きく成長できたと感じています。
-
株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.16
-
回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
まだ入社して間もないので大きなエピソードはありませんが、積極的に手を挙げて取り組めるようになりました。
-
株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.16
-
回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
私は入社してから14年間ずっと宣伝部で仕事をしていましたが、ある日突然、カスタマーサービスの部長を任命されました。知識も経験もまったくないのに部長！？と思いましたが、私たちの会社だったらお客様にここまで対応をしたい。コールセンターの方たちともっとこうしていきたい、という私の想いや判断を信用して任せてくれることにやりがいと自信をもらえ、自分自身も成長し続けられていると思います。
-
株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.16
-
回答者 : カスタマーサービス部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
お客様にとって最適な製品のご提案、不要なものははっきり「今は必要ないです！」とお伝えできる環境で、お客様からは「誠実だし、本当に信頼できる会社です！」と言っていただけている事です。
-
株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.14
-
回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
お客様対応に入らせていただき、よりわかりやすくお伝えしたいという思いからカウンセリングで使用するシートの作成や、コースの内容の提案をさせていただきました。
すぐに、形にしてもらえお客様にお伝えする事ができました。
-
株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.14
-
回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
入社して数か月で新しいコースを作り、実際にお客様にお喜びいただけたことで「新人でも近内意見を聞いてくれるんだ」と驚きました。
さらには部内みんなのアイディアが集まることで、コース内容もブラッシュアップし、新たな気づきもあり、自分の成長にもつながるなと実感しました。
-
株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.09
-
回答者 : カスタマーサービス部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
1つ1つのお声にしっかり向き合う部署なので、数値だけではなく「1人の想い」に対して、「これをしたら相手はどう思うか？」を考えられるようになりました。
-
株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.08
-
回答者 : カスタマーサービス部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
ランクアップでは一人ひとりの意見をしっかり受け止めてくれる環境があります。
イベントを行う際、どんな内容にしていくのか、新人の私の意見をしっかり取り入れてくださり、責任と目標をもって仕事をすることが出来ます。
意見が採用される環境のおかげで、よりお客様にとっていいサービスについて深く考え、意見をどんどん発信していこうという気持ちになります。とても前向きな会社です。
-
株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.07
-
回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
実際にお電話に出てくれているオペレーター様は、生でお客様のお声を伺っているからこそ、「本当はお客様のためにこんなことをしてあげられたらいいのに…」と思っていることがたくさんあります。
そこで、隔月で、オペレーター様に私が囲まれる形式の会を設定することで、オペレーター様のリアルな思いを引き出す場を実現しました。そこから生まれたサービスや改善は毎年10件を超えています。お客様もオペレーター様にも喜んでいただけることが準備できると、やってよかったと思います。
-
