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化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
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回答者 71人
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株式会社ランクアップの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ランクアップの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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カスタマーサービス部ということで、時にはお客様よりご指摘を頂くこともありますが、お客様にとって何が一番良いかを深く考え、誠心誠意対応をさせていただいた後、「こんなに親身に対応をしてもらえるなんて思っていなかった。本当にありがとうございます。」と言っていただけたときに、この仕事をやっていて良かったと感じました。お客様からいただく「ありがとう」の言葉がなによりも励みです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の笑顔を、イベントなどで見ることができるとき（※基本写真で見ているため具体的な内容は持ち合わせておりません、すみません。）
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じるのは、お客様の喜びや変化を一緒に分かち合えた時です。
以前、ある製品について「効果を感じられない」とご相談くださったお客様がいらっしゃいました。お話を伺いながら、使用量や使用方法を一緒に見直したところ、その後「この製品が大好きになりました」とおっしゃってくださいました。
そして何より嬉しかったのは、そのお客様から「マナラに出会って人生が変わりました」というお言葉をいただけたことです。
お客様のお悩みに寄り添い、その方が少しずつ自信を取り戻されたり、笑顔になられたりする姿に触れるたびに、この仕事の素晴らしさを実感しています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に今日来てよかった！と言われるときが一番嬉しいです。ご来社いただいた時よりも笑顔で帰っていただくことを心がけています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接会えたときです。みなさんマナラが好きで製品を愛用してくださっているのはもちろんなのですが、どなたもとにかく明るくてキラキラしています。この方たちのために仕事をしているんだな、とパワーをもらいます。どの会社にもお客様はいらっしゃるのですが、私はマナラのお客様が大好きで、こんなに素敵な方たちと会社を作っていっているという一体感があります。通販なのにすごいことだと思います。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの「ありがとう」や、「マナラに出会えてよかった！」と言ったお声が日々の原動力です！
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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初めてご来館いただき、少し緊張しているご様子のお客様が少しづつ笑顔になってきて
最後はありがとうと言っていただけた時。
メイクアドバイス後に鏡をご覧になり、いつもと違う！！と笑顔になり喜んでいただけた時。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接お会いできる仕事だからこそ、嬉しいお声を沢山いただきます。
実はそれだけではなく、製品に対する様々な想いを直接お聞きする事もできます。
日々「ありがとう」を直接いただけるこのお仕事ができてがとても感謝しています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : カスタマーサービス部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から届くはがきに対してお返事を書くと、「○○さんいますか？」とお礼のお電話を下さったり、お礼のお手紙を頂く事があります。私が書いたレターを手帳に挟んで「元気がないときに見返している」とお話頂いた時はとても嬉しかったです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.08
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回答者 : カスタマーサービス部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接お話する時に、マナラ愛をお伺いできる時です。
マナラを使って肌だけでなく気持ちも前向きになって、楽しい毎日を過ごしていらっしゃるといったお話を伺いました。とても感動しましたし、化粧品を通じてお客様の人生に関わることが出来て嬉しいお声をいただけて嬉しいです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のために、という思いを全部署で迷わず進行してくれる時です。お客様のことはカスタマーサービス部で考える・何とかするという意識ではなく、今こんなことでお客様が迷ってしまう、という声を、関連部署の方が即座に拾い上げて、自分たちに何ができるかを私たちの部署に提案してくれます。相談を重ねながら一緒に作り上げてくれることで、リアルなお声とのブレがなく、結果としてお客様の喜びにつながることを最速で形にしてくれていると感じています。それが、この会社のカスタマーサービス部で仕事をしていてよかったなと感じるときです。
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