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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
口コミ 451件
回答者 58人
全口コミ 451件
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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「私ならではのユニークな強みは、日本の不動産という枠にとらわれず、グローバルな視点からアプローチできる『異文化理解力と柔軟なコミュニケーション能力』だと考えています。
私はこの業界を、単なる国内産業ではなく国際的なビジネスとして捉えたとき、非常にやりがいがあり、学ぶことが多い分野だと思っています。一つの国に住みながらにして、世界中の多様な国籍の方々と出会い、それぞれの文化やニーズを深く理解し、最終的に最高の結果を導き出すプロセスそのものが、私を成長させてくれる最大の原動力であり、この業界の魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、私や周囲の人たちの間でも、不動産業界といえば単に売り手と買い手を繋ぐ『仲介業』というイメージが強くありました。
しかし、実際にこの業界や会社に触れてみると、単なる仲介にとどまらず『保証事業』を展開し、さらにその保証を活用して独自の不動産商品を企画・創出している姿に非常に感銘を受けました。『不動産会社は単なる仲介だけでなく、自ら商品を生み出すような規模の大きなビジネスをしているんだ』という、良い意味での驚きがありました。
お客様の視点から見ても、単なる仲介業者ではなく、差別化されたサービスを提供する専門的な企業として信頼できる点こそが、私が持っていた従来のイメージとは異なる最もポジティブな発見でした。
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職業の魅力は？
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「私は現在、BtoBを専門とする部署で契約管理業務を担当しております。数百件を超える膨大な法人契約に携わり、新規契約の締結から既存契約の維持・更新に至るまで、契約のライフサイクル全般を管理しています。
この業務において最も面白く、また自身の『成長』を感じる部分は、単なる書類管理にとどまらず、『ビジネスの流れを読み解き、緻密にリスクを管理する視野』が養われる点です。
数百もの異なる条件や状況を持つ企業間の契約を調整・管理する中で、自然と事業全体の流れと契約の詳細な条件を同時に見る力が身につきました。自分が管理に携わった新規契約が無事に成立し、数多くの既存契約がトラブルなく安定して運用されているのを見届ける瞬間に、最大の達成感と面白さを感じています。」
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事が人々に笑顔と安心を届ける瞬間は、間違いなく『契約が無事に締結され、最終的な入居者様が安心して新生活を始められる時』だと考えています。
私が直接対応するお客様は法人（BtoB）ですが、調整し管理する契約の先には、常に『実際にそこに住む個人（実入居者様）』がいらっしゃることを心に留めて業務に当たっています。
私の目標は、法人担当者様が私の部署と仕事をする際、「常に均一で安定したサポートを受けられる」という絶対的な安心感を持っていただくことです。そして、その徹底した契約管理があってこそ、間接的に、実入居者様も何の不安や不便もなくスムーズに新居へ入居できる環境が整います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の最も大きなモチベーションの源は、有機的に連携し合う『チームメンバーの存在』です。
もちろん、私が単独で処理すべき個別の業務もありますが、ビジネスの大きな流れで見れば、最終的にはすべてが一つの目標に向かうチームの仕事だと捉えています。
それぞれのポジションで責任感を持ち、真摯に業務に向き合い努力する同僚の姿を見ることで、私自身も常にポジティブな刺激を受けています。『自分もこのチームに貢献したい』『より良い結果を生み出したい』という思いが自然と湧き上がり、それが私がモチベーションを高く保ちながら業務に打ち込める最大の原動力となっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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最近、私たちの部署で非常に規模の大きな新規プロジェクトを担当した時のことが、最も印象に残っています。
メンバーの多くにとって初めて経験する業務ばかりだったため、当初は戸惑いもありましたが、全員がそれぞれの立場で迅速に適応していきました。スピーディーに各々の担当役割を明確にし、互いの不足している部分を補い合いながら有機的に連携した結果、プロジェクトの課題を大きなトラブルなく乗り越えることができました。
このプロセスを通じて、一人ひとりの責任感とチームワークが生み出す力を肌で感じ、非常に大きなモチベーションをいただきました。今回のプロジェクトでの成功体験を確固たるベースとして、今後どのような新しいプロジェクトを任されたとしても、このチームと一緒ならさらに高いレベルで完遂できるという強い自信を得ることができました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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大規模な新規プロジェクトで未知の契約業務が急増し、混乱が予想されました。これを克服するため、契約条件をパターン化し、チーム内で役割を細分化して相互チェックを行いました。結果、無事に課題を完遂し、体系的な分析と透明性ある連携の重要性を学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 個人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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GTNでは日本人にとっては当たり前になっている生活の仕組みを、外国人のお客様の目線に立って分かりやすくし、国籍や文化の違いによって生まれる障壁を取り除いていくという点に、この業界ならではの面白さがあると思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、外国人のお客様を支援する会社なので、外国人のお客様とのコミュニケーションが仕事の中心になるイメージを持っていました。しかし実際に働いてみると、お客様との関わりだけではなく、社内のメンバー同士で相談しながら一つの課題を解決していく場面が非常に多く、チームで仕事をすることの重要性を実感しました。
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職業の魅力は？
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外国人のお客様のご自宅に直接お伺いし、実際にお客様とお会い出来た際には状況を確認しつつ、家賃をお支払いいただけるよう交渉業務を担当しております。
直接会って話すからこそできる関係構築や、課題を無事に解決できた際の達成感を深く味わえるお仕事です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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家賃の未払いが発生した場合に債権を適切に回収することは、単に会社の売上を守るということではありません。回収した資金があるからこそ、保証サービスを継続して提供でき、外国人のお客様が日本で安心して住居を借りられる環境を維持することにつながります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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難しい状況にあるお客様と向き合い、問題を一つずつ解決していけること
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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外国人のお客様の場合、単純に支払い能力の問題だけではなく、日本の制度や契約内容を十分に理解できていないことが原因になっている場合もあります。そのようなときに、相手の状況を丁寧に聞き、分かりやすく説明することで、最終的にお客様自身が納得して支払いに向けて動いてくださったときに、大きなやりがいを感じます。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事で最も難しいと感じたのは、支払いについてお客様と話をする際に、こちらの伝えたいことがなかなか伝わらず、話し合いが前に進まないケースがあったことです。
契約内容や支払いについて一つずつ整理し、相手の状況に合わせてできるだけ分かりやすく説明するようにしました。また、自分だけで判断せず、必要に応じて周囲のメンバーに相談し、過去の対応事例なども参考にしながら対応しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 個人営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は、お客様一人ひとりの希望に合わせて最適な提案ができるところだと思います。
実際に、お客様の希望する条件や予算を聞きながら物件を探し、最終的に「ここに決めてよかった」と言っていただけた時に、大きなやりがいを感じました。お客様だけでなく、チームで相談しながら一つの案件を進められることも、この仕事ならではの魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は忙しく、専門的な知識が必要で大変そうというイメージがありました。
実際に働いてみると、もちろん大変なこともありますが、お客様と直接関わる機会が多く、感謝の言葉をいただけることにやりがいを感じました。チームで協力して仕事を進めることも、入社前には意外だった点です。
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職業の魅力は？
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現在は、お客様の希望条件を聞き、物件探しから内見、契約までのサポートをしています。また、管理会社とのやり取りや必要書類の確認なども担当しています。
お客様に合った物件を見つけて、実際に入居までつながった時に面白さを感じます。いろいろなケースに対応する中で、不動産の知識やコミュニケーション力が身につき、成長を実感できるところが魅力です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、お客様が安心して新しい生活を始められるようにサポートする仕事だと思います。
実際に、お客様の希望に合う物件を一緒に探し、無事に入居までサポートできた時に、「ありがとう」と言っていただき、とても嬉しく感じました。お客様の新生活を間接的に支えられることに、この仕事のやりがいを感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事を始めた頃は、分からないことも多く、一つひとつの業務を覚えることに精一杯でした。経験を重ねる中で、少しずつ自分で判断して対応できることが増え、自分の成長を感じられるようになりました。新しいことを学び、できることが増えていくことが、今の仕事を頑張るモチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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以前、お客様の希望条件が多く、なかなか物件が見つからないことがありました。条件を一つずつ確認しながら探して、最終的に希望に近い物件を見つけることができました。その時に、諦めずに探してよかったと思い、難しい案件でも最後まで対応してみようと思うようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、不動産に関する専門知識が足りず、分からないことも多くありました。そこで、仕事と並行して宅建士の資格取得に向けて勉強し、少しずつ知識を身につけました。勉強した内容を実際の仕事で活かせる場面も増え、以前より自信を持って対応できるようになりました。この経験から、分からないことをそのままにせず、自分から学ぶことの大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.04
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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家賃保証というサービスを通じて、管理会社様の「空室課題」の解決や、お客様の「住まい確保」といった、社会課題の解決にダイレクトに貢献できる点が一番の魅力だと感じています。
なかでもGTNは、家賃保証業界がまだ黎明期だった頃から一貫して「外国籍のお客様専門」を掲げてきた会社です。この専門性の高さは、業界内でも他にはない圧倒的な強みです。また、外国籍のお客様をターゲットに、家賃保証にとどまらず、仲介業・通信業・金融業・人材関連業まで幅広いソリューションをワンストップで提供できる点も、同業他社にはないGTNならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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不動産業界、かつその中でも「家賃保証」という特殊な領域だったため、専門性が高く複雑な業務をイメージしていました。「求められる経験やスキルのハードルも高いのではないか」と少し構えていた部分もありました。
しかし、実際に働いてみてわかったのは、本当に必要だったのは「目の前のお客様のことを真剣に考えられるか」という、とてもシンプルなことでした。知識は後からいくらでもついてくるので、まずは誠実に向き合う姿勢が一番大切なんだと良い意味でギャップを感じました。
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職業の魅力は？
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GTNの基幹事業である家賃保証部門で、フィールドセールスとして不動産管理会社様への提案営業を担当しています。
不動産業界には、物件オーナー様・管理会社様・入居者様など多くの利害関係者が存在し、そこで発生するお困りごとも多岐にわたります。そうした課題を、家賃保証をはじめとする弊社のソリューションを駆使して解決に導いていくことに、この仕事ならではの面白さを感じています。
さまざまな案件に触れる中で、自分自身の対応力や「提案の引き出し」が着実に増えていく実感があり、大きな成長に繋がっています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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不動産という大切な資産を安全に運用する上で、「家賃保証」は今やなくてはならないインフラだと考えています。この業務を通じて、大きく2つの面で社会の役に立てていると実感しています。
1つ目は、物件オーナー様や管理会社様への貢献です。賃貸経営における最大のリスクである「家賃滞納」の不安を軽減し、安心をお届けできています。
2つ目は、お部屋探しにお困りの方への支援です。私たちの保証があることで、外国籍の方などの住居確保をスムーズに後押しできます。
貸す側と借りる側、双方の不安を取り除き、「安心できる暮らしの基盤」を支えていること自体が、大きな社会貢献に繋がっていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私たちが提供している家賃保証サービスが、オーナー様の資産運用を守り、入居者様の新しい生活基盤を作る手助けになっている、という実感が一番のモチベーションです。
自分の日々の業務が、結果として「社会に不可欠なインフラ」を支えていると思えることで、責任と誇りを持って仕事に向き合うことができています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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日々の営業活動を通じて、「まだまだ外国籍の方の住居確保のハードルは高い」と痛感しているからです。
日本の賃貸市場では、文化や風習の違いによるトラブルへの懸念から、オーナー様や管理会社様が受け入れに慎重になってしまう現実がいまだにあります。しかし、GTNの家賃保証と多様なサポートソリューションがあれば、その「摩擦」をなくし、お互いが安心して生活できる環境を作ることができます。
「私たちのサービスがあるからこそ、救われる人たちがたくさんいる」。その事実を肌で感じられる環境だからこそ、常に高いモチベーションを保てているのだと思います。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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営業活動の中でよく直面する壁が、過去のトラブル経験などから「外国籍の方の入居は受け入れない」と、入り口で固く閉ざされている管理会社様へのご提案です。
例えば、過去に言語の壁や生活ルールの違いで苦労され、強い抵抗感を持たれている管理会社様を担当した際のことです。最初はなかなかお話を聞いていただけませんでしたが、単に「家賃保証」というサービスを売り込むのではなく、まずはそのお客様が「何に一番不安を感じているのか」を徹底的にヒアリングすることに徹しました。
その上で、GTNの多言語サポートデスクや入居時のルール説明など、「文化の違いによる摩擦」を未然に防ぐ仕組みを丁寧にお伝えしました。対話を重ねる中で、「そこまで手厚くサポートしてくれるなら任せてみるよ」と、受け入れを再開していただけたことは嬉しかったです。
こうした経験を通じて、ただ商品を提案するのではなく、お客様の抱える根源的な不安に寄り添う姿勢の大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.02
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回答者 : 仲介スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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私は、法人向けのお部屋探しをサポートするチームで働いています。この仕事の魅力は、さまざまな日本企業と関わりながら、外国人社員が日本で安心して生活・仕事を始められるように、生活のスタートを一から支援できることだと感じています。
特に、企業に採用された外国人社員の方が、日本で仕事を始めるための住居を確保するだけでなく、日本での生活ルールやマナーを知り、安心して新生活を始められるようサポートできることに大きなやりがいを感じています。
例えば、空港に到着した後、住居への入居までサポートし、その後も区役所での住所登録や銀行口座の開設など、日本で生活するために必要な手続きについてもサポートしています。
一人の外国人社員が日本で無事に生活と仕事をスタートできるまでには、企業の人事担当者、学校、不動産会社、管理会社など、さまざまな方との連携が必要です。その中で、私たちが住居や生活面を支えることで、企業側も安心して外国人社員を受け入れることができます。
単に「部屋を探して契約する」だけではなく、外国人社員の日本での生活のスタートを支え、その結果として企業の採用・受け入れまでサポートできる点に、この仕事、この業界ならではの魅力を感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界というと、個人のお客様の部屋探しをサポートする仕事というイメージが強くありました。
実際に働いてみると、個人のお部屋探しだけではなく、法人向けの社宅や寮など、数十名規模の大型案件にも関わることができると知り、イメージと違っていました。
特に、大手企業の外国人社員の受け入れに関わる案件では、企業の担当者や不動産会社、管理会社など、さまざまな関係者と連携しながら仕事を進める必要があります。そのため、一般的な部屋探しとは違った責任感や難しさがある一方で、社会人として貴重な経験を積むことができ、自分自身の成長にもつながっていると感じています。
「一人のお客様の部屋を探す仕事」だけではなく、「企業の外国人社員を何十名単位で受け入れるための住環境を支える仕事」まで経験できることは、入社前には想像していなかった、この仕事の魅力の一つです。
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職業の魅力は？
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現在は、法人向けのお部屋探しを担当しており、企業に採用された外国人社員の方の住居探しから契約、入居までのサポートを行っています。企業の担当者や不動産会社、管理会社など、さまざまな関係者と連携しながら、大型案件にも対応しています。
この仕事を通して、不動産や宅建に関する知識を実務の中で一気に身につけられることに面白さを感じています。また、複数の関係者との調整や、案件をスムーズに進めるための対応力など、社会人として必要なスキルも早いスピードで身につけられていると感じています。
さらに、英語・日本語・母国語など複数の言語を使いながら、お客様や企業、不動産会社などとコミュニケーションを取る機会が多くあります。相手によって伝え方を変えたり、文化や考え方の違いを理解しながら対応したりすることで、コミュニケーション力も大きく成長していると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、外国人を雇用する企業の負担を減らし、企業が安心して外国人社員を受け入れられる環境をつくることにつながっていると感じています。
外国人社員の住居探しから契約、入居までをサポートすることで、企業の人事担当者が抱える住居手配や生活面での負担を減らすことができます。また、外国人社員が日本で安心して生活を始められるようサポートすることで、企業にとっても外国人雇用を進めやすくなると思います。
さらに、私たちが外国人入居者へのサポートを丁寧に行うことで、オーナー様にも「外国人でも安心して入居してもらえる」という信頼を持っていただくことができます。その結果、これまで外国人入居に不安を感じていたオーナー様にも、外国人受け入れに前向きになっていただけることがあります。
企業の負担を減らすだけでなく、外国人入居者とオーナー様の間にある不安や不信感を減らし、双方が安心できる環境をつくることが、私の仕事の社会的な役割だと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、自分自身の知識や経験、スキルを増やしながら、外国人が日本で安心して生活・仕事を始めるサポートができることです。
特に、不動産や宅建に関する専門知識を実務を通して身につけ、さまざまな案件を経験することで、自分自身が成長していることを実感できます。また、外国人が日本で働く機会が今後さらに増えていく中で、自分の語学力を活かしながら、多言語でさまざまな仕事や課題に対応できることにもやりがいを感じています。
これからも、不動産の専門知識だけでなく、コミュニケーション力や対応力などのスキルも高め、外国人と日本企業の双方を支えられる人材になりたいと考えています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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そう思うようになったきっかけは、仕事を通して自分の知識や経験が増え、できることが少しずつ広がっていると実感できたことです。
法人向けのお部屋探しを担当する中で、不動産や契約に関する知識を身につけ、さまざまな案件を経験することで、以前よりも自信を持ってお客様や企業の担当者とやり取りできるようになりました。
その経験から、もっと不動産の専門知識を身につけたいと思うようになり、今年は宅建試験にも挑戦することを決め、自信を持って受験を申し込みました。
また、日々の対応を積み重ねる中で、法人のお客様から再度ご依頼をいただく機会も増え、リピーターとなっていただける企業が増えてきました。自分の知識や対応力が、お客様からの信頼につながっていることを実感できたことも、大きなモチベーションになっています。
こうした経験から、さらに専門知識・経験・スキルを増やし、多言語を活かしてより幅広い仕事に対応できる人材になりたいと思うようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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賃貸についてあまり詳しくない法人のご担当者様に対して、「保証会社の費用についてはご存じだろう」と自分で判断してしまい、詳しく説明せずに進めてしまいました。しかし、実際にはご担当者様は保証会社そのものの仕組みをご存じなく、後から認識の違いが発生し、クレームにつながってしまいました。
この経験から、「相手が知っているだろう」と自分で判断することは危険だと学びました。それ以降は、保証会社の費用や契約条件など、相手にとって重要な情報については、知っている・知らないに関係なく、最初から一つひとつ丁寧に説明することを意識しています。
この経験をきっかけに、単に自分が知識を持っているだけではなく、「相手に正しく理解してもらうこと」までが自分の仕事だと考えるようになりました。結果として、説明力や確認する習慣が身につき、お客様との認識のずれを防ぐことにもつながっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界ならではの魅力は、外国人の方が日本で安心して生活できるよう、生活に直結するサポートができることだと感じています。
日々の仕事では、お客様一人ひとり異なる状況や困りごとに対応する場面があります。手続きや必要な書類について分かりやすく案内し、お客様が無事に手続きを進められたときには、直接「ありがとう」と言っていただけることもあり、自分の仕事が誰かの安心につながっていることを実感できます。
また、外国人のお客様との関わりを通して、さまざまな文化や価値観に触れられることも、この仕事ならではの魅力だと思います。チームで相談しながらより良い対応方法を考え、お客様の不安を解消できたときに、大きなやりがいを感じます。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、外国人として日本で働くことに、言葉やコミュニケーションの面で難しさがあると思っていました。日本語と英語は話せましたが、日本語を完璧に話せるわけではなかったので、「外国人の自分でもうまく仕事ができるのかな」と少し不安でした。周りからも、言葉の違いによるコミュニケーションミスが原因で問題が起きることがあると聞いていました。
実際に働いてみると、確かに言葉で難しいと感じる場面はありますが、言葉だけが壁ではないと感じました。相手に分かりやすく伝えることや、分からないことをきちんと確認するなど、コミュニケーションの取り方が大切だと分かりました。
「日本語が完璧でないと難しい」と思っていましたが、伝え方を工夫することで、思っていたよりもコミュニケーションが取れることが意外でした。仕事の能力だけではなく、コミュニケーション力も大切だと実感しています。
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職業の魅力は？
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現在は、通信ソリューションの事務作業ユニットに所属しています。主に通信サービスを支える事務業務を担当しており、個人・法人のお客様のSIM申込審査、SIMの発送、空港や代理店への発送手配などを行っています。また、大学などで通信プランの説明会を実施したり、データ管理や締め作業のサポートをしたりすることもあります。
この仕事の面白いところは、さまざまな国の人と関わり、交流できることです。仕事を通していろいろな文化や考え方を知ることができ、お互いのアイデアを交換できる機会もあります。
成長できていると感じるのは、コミュニケーション力とITスキルです。特に通信の仕事では、新しい技術やサービスについて常に勉強する必要があるため、分からないことを調べたり、新しい知識を身につけたりする習慣がつきました。仕事をしながら、コミュニケーション力だけでなく、ITに関する知識も少しずつ身につけられていると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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弊社は、外国人の方が日本で生活するために必要なさまざまなサービスを提供しています。私は通信の部署にいますが、外国人として日本で生活した経験があるので、通信がどれだけ大切なのかを自分自身でも感じています。
日本では電話番号がないと、賃貸契約や口座開設、さまざまな登録など、生活に必要な手続きをすることが難しい場合があります。そのため、通信サービスを提供することは、外国人の方が日本で生活を始めるための大切なサポートの一つだと思っています。
以前、大学で通信プランの説明会を行った際、交換留学生の方から「電話番号だけではなく、部屋探しから言語サポートまで、ワンストップでサポートしてもらえて助かった。ありがとう」と言っていただきました。
その言葉を聞いたとき、自分が働いている会社は、外国人の方の日本での生活を幅広く支えているのだと改めて感じました。その学生は6月だけ日本に滞在する予定でしたが、短い期間でも日本のサービスに良い印象を持ってもらえたことが嬉しかったです。
この経験から、自分の仕事も外国人の方の安心につながり、日本での生活を支える一つの役割を持っていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事を通して、自分自身が成長できていると感じられることがモチベーションになっています。
通信業務は新しいサービスや技術が出てくることも多く、常に新しいことを学ぶ必要があります。最初は分からなかったことでも、調べたり経験したりする中で理解できるようになり、自分で対応できることが増えていくと嬉しく感じます。
また、いろいろな国の人と関わることで、自分にはなかった考え方やアイデアに触れられることも良い刺激になっています。新しいことを学びながら、自分のできることを少しずつ増やしていけることが、日々のモチベーションにつながっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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きっかけは、入社してしばらく経った頃に、以前は難しいと感じていた業務を自分で最後まで対応できたことです。
最初は、分からないことがあるたびに周りに確認しながら仕事をしていました。しかし、同じような業務を何度か経験するうちに、少しずつ流れが分かるようになり、自分で考えて対応できる場面が増えてきました。
そのときに、「できなかったことができるようになるのは面白い」と感じました。それからは、初めての仕事でも難しいと考えるより、「まずやってみよう」と思うようになりました。
この経験が、今でも新しいことに挑戦してみようと思える理由になっています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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一番大きな壁は、仕事の内容よりも、最初は「自分の考えを日本語で正確に伝えること」でした。
日本語はある程度話せても、仕事では日常会話と違って、細かい内容や確認事項を正しく伝える必要があります。自分では伝えたつもりでも、相手に違う意味で伝わってしまったこともありました。
その経験から、分かったつもりにせず、重要なことはもう一度確認することを意識するようになりました。また、相手に合わせて言葉を簡単にしたり、順番を変えて説明したりするなど、伝え方も工夫するようになりました。
この経験を通して、コミュニケーションは「日本語が上手に話せるか」だけではなく、「相手に正しく伝わるように工夫すること」が大切だと学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.30
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は、国籍を問わず人々の生活の基盤となる「通信」を支え、日本での安心な暮らしを直接届けることができる点だと感じています。
最初は多文化が交差する環境に驚き苦戦もありましたが、言語や文化の壁を超えてお客様の困りごとに寄り添い、サポートできた時には大きなやりがいを感じます。また、変化や多様性が豊かな業界だからこそ、社員同士でも相談がしやすく、個人のスキルアップや新しい挑戦を後押ししてくれる環境があることも他にはない魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は業界全体のイメージがあまり湧いておらず、「通信業界＝技術的で淡々と業務を進める世界」という漠然とした印象しかありませんでした。しかし実際に働いてみると、外国人のお客様や様々なバックグラウンドを持つ方々と関わる機会が非常に多く、通信を通して多様な文化や暮らしに直接貢献できる業界だと気づきました。最初は多文化な環境に苦戦することもありましたが、慣れていく中で業界の魅力や奥深さを実感できるようになりました。
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職業の魅力は？
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現在は、通信モバイルのSIM利用状況の把握や請求業務、在庫管理などの事務管理業務を担当しています。
入社当初はITや通信の知識がほとんどなく手探り状態でしたが、業務を通して少しずつ専門知識が身につき、自分の成長を実感できる点に面白さを感じています。裏方として正確な管理を行うことで、サービス全体のスムーズな運用を支えられていることが大きなやりがいです。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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日本に来たばかりの外国人の方々を支え、安心を届けることに繋がっていると実感しています。
何もかもが初めてで言葉や手続きに不安を抱えて来店されたお客様に、SIMの販売や生活サポートを行った際、無事に開通してホッとした笑顔を見せてくださった瞬間がとても印象に残っています。自分の関わりが日本での第一歩を支え、直接誰かの安心につながっていると感じられることが、この仕事をやっていて一番嬉しい瞬間です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からいただく満足の声や感謝の言葉です。
日本での生活に不安を抱える外国人のお客様に「ここのサービスが良くて助かった」と評価していただけた時、自分の仕事がしっかり誰かの役に立っているのだと強く実感できます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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手探りの中で業務を改善し、お客様に提案したサービスが「とても良かった」と評価していただけたことがきっかけです。
自分の工夫や努力が直接お客様の満足につながったと実感できたことで仕事への意識が変わり、もっと弊社のサービスを良くしていきたいと前向きに取り組むようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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社内でのコミュニケーション不足による把握漏れがあり、落ち込んでしまった時期がありました。
しかし、周囲から何が原因だったのか、今後どう対応すべきかを丁寧にフォローしていただき、前向きに取り組むきっかけをもらいました。この失敗を通して「分からないことは放置せず事前に確認する」という基本的なコミュニケーションの大切さを学び、失敗を次に活かす姿勢を身につけることができました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 事業推進
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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国籍・在留資格問わず、日本で生活する上での課題があれば、解決できるサービスがGTNにはあります。また、最近では外国人を受け入れる法人・団体・自治体様からのご相談も増えておりますので、それぞれの課題に合わせてサービスを作っていける柔軟な提案ができるのもGTNならではだと考えます。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前から、外国人の支援サービスが充実しているイメージでした。入社直後は、ちょうどコロナ渦だったのですが、そのときから新しいサービスやコロナ明けを想定した動きを取っていて、常に課題を先に読み取って準備していく会社なのだなと感じました。
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職業の魅力は？
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少し前まで営業しており、その経験を活かして今はカスタマーサクセスの業務として、サービス提供時の品質向上や、社内連携など案件を実現・推進するための業務を幅広く担当しています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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外国人の方々が日本で安心して生活できるサービスを、営業や他部署と連携しながらより良い形に整えています。自分の提案や改善がサービス利用者の不安解消につながった時に、お客様の役立っている実感があります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分のアイデアや工夫によって、サービスや業務の仕組みがより良くなり、それが顧客や利用者の満足・安心につながることです。また、社内のさまざまな人を巻き込み、一つの案件を形にしていくことにもやりがいを感じます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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営業だけでなく、サービスの仕組みや業務フローの改善に関わる中で、自分の提案が実際のサービスに反映されたことです。自分が関わることで、より良い形に変えられることにやりがいを感じるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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自分だけでは解決できない案件は多々あるため、関係部署や外部業者を巻き込みながら進める必要があり、調整の難しさを感じた経験があります。相手の立場や解決すべき課題を整理し、目的を共有することで協力を得られることを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : 翻訳コーディネーター
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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私が感じるこの業界ならではの魅力は、住まいを通して、お客様の日本での生活に直接寄り添えるところだと思います。
グローバルコンタクト部では、設備の不具合や生活上の困りごとなど、突然発生する問題にも対応したことがあります。特に外国籍のお客様の場合、日本の生活ルールと仕組みに慣れていないことも多く、単に問題を解決するだけではなく、「どうすれば安心して生活できるか」まで考えてサポートすることが大切だと感じています。
以前、設備の不具合で困っているお客様からお問い合わせをいただいた際、管理会社への確認や修理の日程調整など、複数の関係者と連携しながら対応したことがありました。最初は不安そうだったお客様から、最後に対応してくれて安心しましたと言っていただけた時に、自分の仕事がその方の生活の安心につながっていることを実感しました。
お客様一人ひとりの生活に関わりながら、社内のメンバーや管理会社など、さまざまな人と協力して一つの問題を解決していくことは、この業界ならではの魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は契約や手続きなど、決まった業務が多いというイメージがありました。実際に働いてみると、想像以上にお客様とのコミュニケーションや、社内・社外の方との連携が大切で、一つひとつの案件に合わせて柔軟に対応する場面が多いことに気づきました。特に、お客様の「困った」を解決するだけでなく、「ありがとう」「安心しました」と直接言っていただける機会が多いことは、入社前には想像していなかった魅力でした。
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職業の魅力は？
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現在はグローバルコンタクト部で、物件入居中のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、翻訳、通訳の業務をやっています。管理会社と入居中の発生問題の支払案内、設備トラブル、日程調整、ゴミ、騒音などをやり取りしております。この仕事の面白さは、同じような問い合わせでもお客様によって状況や求めている対応が異なるため、一人ひとりに合わせて考えながら対応できるところです。また、さまざまな案件を経験する中で、状況を整理して優先順位を考え、スムーズに解決へつなげる力が身についていると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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対応後、対応してもらえて安心しましたと言っていただきました。一つひとつの問い合わせは小さなことかもしれませんが、お客様にとっては生活に関わる大きな不安になることもあります。その不安を少しでも減らし、安心して生活できるよう支えられることに、この仕事の意義を感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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対応後にありがとう、助かりましたとかと言っていただけると、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感でき、もっと頑張ろうと思えます。また、さまざまな案件を経験する中で、自分自身の知識や対応力が身についていくことにもやりがいを感じています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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対応後にお客様から「丁寧に対応してくれて安心しました。ありがとうございます」と言っていただき、その言葉がとても嬉しかったです。
その経験から、自分の対応によってお客様の不安を減らし、安心につなげられることにやりがいを感じるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、さまざまな問い合わせに対して、どのように対応すればよいか判断に迷うことがありました。その際は、過去の対応事例を確認したり、周りのメンバーに相談したりしながら、一つひとつ経験を積んできました。その経験を通して、分からないことを一人で抱え込まず、周囲と連携しながら解決することの大切さを学びました。また、さまざまな案件を経験することで、少しずつ自信を持って対応できるようになったと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : オペレーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、家賃回収といえば「お互いに激しい紛争になり、ストレスが大きい仕事」というイメージを抱いていました。実際に働いてみると、想像通りハードな交渉や精神的な負担を感じる場面は多々ありました。
こじれてしまった滞納を粘り強く交渉して回収できた時や、話し合いの末に円満な解約へと導けた時は、会社や保証会社のリスクを未然に防げたという強い達成感があります。ただストレスが溜まる仕事ではなく、自分の交渉力次第で最高の成果を出せる、非常にやりがいのある仕事だと実感しています。
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職業の魅力は？
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長期滞納（2〜3か月以上）の回収交渉：音信不通や支払いを拒否している外国人入居者様へのアプローチ等を担当しております。
「この仕事を通じて、『専門的な知識』を高められたことはもちろん、何よりも『人間としての器や柔軟性』において大きな成長を実感しています。２〜３か月以上の長期滞納に直面するお客様の中には、日本の常識では測れないような考え方を持つ方や、驚くような行動をとる方もいらっしゃいます。最初は戸惑うこともありましたが、多くの案件を経験する中で、『世の中には本当に多様な価値観や背景を持つ人がいるのだ』ということを、身をもって学ぶことができました。単に自分の基準で相手を否定するのではなく、『この人はなぜこういう行動をとるのだろう』と一歩引いて背景を想像し、冷静に対処するスキルが身につきました。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の職種は、「外国人入居者様」と「保証会社や家主様」、そして「日本の地域社会」の三方の安心につながっていると考えています。
私の職種は、外国人入居者様だけでなく、結果として日本社会全体の安心につながる仕事です。日々の業務ではただ家賃を回収するだけでなく、『なぜルールを守る必要があるのか』を母国語で真摯に伝えています。実際に、設備の不具合を理由に3ヶ月滞納していたベトナム人のお客様に、『どんな不満があっても家賃を止めると、保証会社の信用を失い日本に住めなくなる不利益がある』と説明したところ、深く納得して全額支払ってくださいました。一人の意識が変われば、その正しい知識は友人やコミュニティを通じて社会へ自然に広がっていきます。未来の外国人全体のルール遵守や地域との共生を間接的に支えられること。これこそが、この仕事の最大のやりがいです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事における最大のモチベーションは、『自分の交渉力と真摯な対話によって、こじれてしまった難題を解決し、関係者全員に安心をもたらすことです。特に、毎日どのようなバックグラウンドを持つお客様と向き合えるのか、その多様な人間模様を前向きに楽しむこと』です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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転職したことがないので、比べることができませんが、7年間で働いたこの業界の魅力は、変化が大きくスピード感があり、幅広い業務を通じて安心感と自身の成長を実感できる点だと感じています。
入社当時はコロナ禍の真っ只中で、非常に厳しい状況からのスタートでした。イレギュラーな案件も多く、自分で調べながら主体的に対応していく必要がありましたが、チームの先輩や周囲の方々が親身に指導してくださったおかげで、乗り越えることができました。
また、債権管理部の業務全般にゼロから携わったことで、部門のあらゆる仕事をこなせるスキルが身につきました。日々さまざまなお客様と接する中で、柔軟なコミュニケーション力や傾聴力も大幅に改善されたと実感しています。
大変な時期もありましたが、チームで支え合いながら多様な案件に臨機応変に対応できる環境こそが、この業界・職場ならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前はずっと学生寮に住んでいたこともあり、家賃保証会社という業界や「債権管理」という仕事については全く知識がありませんでした。そのため、正直なところ「少し堅くて厳しそうな業界なのかな」という印象を抱いていました。
しかし、実際に働いてみると良い意味でイメージが大きく変わりました。単に回収を行うだけでなく、住まいや生活に困っているお客様に寄り添い、安心を支える非常に社会的意義の大きい仕事だと気づきました。
また、職場環境も堅苦しいものではなく、困ったときは周囲が優しくフォローしてくれる温かい雰囲気があり、「意外と親しみやすく成長できる環境だ」と実感しています。
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職業の魅力は？
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現在は、回収が困難な案件の管理や、夜逃げ・不在案件における物件の明け渡しに向けた特別管理を担当しています。
この仕事は、「面白い」がありません。常に感情に左右されず冷静かつ慎重に対応するセルフコントロールが求められます。しかし、複雑な案件を一つひとつ解決できた際には大きな達成感があります。
また、「成長」を実感できる場面は非常に多いです。契約書の約款の理解や不動産・法律に関する知識を深く学ぶことができ、専門的な知識と問題解決能力が着実に身についていると実感しています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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あなたの仕事におけるモチベーションは自身の成長、達成感、チームからの信頼もあり、それに、メインのモチベーションは家族の生活を守るため
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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これまでの仕事で最も困難だと感じたのは、代理店様への対応です。
保証契約や約款に基づいた正当な対応であっても、代理店様のご要望に沿えない場合はご理解をいただくのが難しく、対応に対して厳しいお叱りを受けることもありました。
しかし、代理店様も大切なパートナーでありお客様であるという意識を持ち、感情的にならずに言い訳をせず、まずは相手のご意見やご不満をしっかりと受け止める姿勢を徹底しました。
この経験を通じて、正論を主張するだけでなく、相手の立場に寄り添って話を聞くことの重要性と、誠実に向き合い続ける姿勢の大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.31
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回答者 : 企画
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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面接において、個人の能力だけでなくチームワークや協調性を重視する姿勢に深く共感いたしました。また、外国人としての多文化なバックグラウンドを尊重し、フラットに対話してくださったことがとても印象に残っています。多様な価値観を認め合い、お互いを高め合える環境だと感じ、入社への決意が固まりました。
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入社理由は？
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選考の際にお会いした社員の皆さんの、飾らないオープンな雰囲気に魅力を感じたのが一番の理由です。形式的なルールに縛られることなく、お互いのスタイルや個性を尊重し合える自由で風通しの良い社風に惹かれました。「ここなら無理に自分を偽ることなく、チームの一員として活き活きと働ける」と感じ、入社を決意しました。
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実際に入社してわかったことは？
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実際に入社してみて一番魅力に感じているのは、先輩方の手厚いサポートと育成に対する温かい姿勢です。業務でわからないことがあっても、忙しい合間を縫って本当に親切かつ丁寧に、根気強く教えてくださいます。
単に手順を教えるだけでなく、「なぜそうするのか」という背景までわかりやすく解説していただけるため、毎日の業務を通じて着実に自分の成長を実感できています。安心して質問や相談ができる環境があるからこそ、不安なくスピード感を持ってスキルアップに励むことができています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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特定の誰か一人というよりも、入社後の約3ヶ月間にわたる他部署研修でお世話になった「先輩方全員」を心から尊敬しており、出会えて本当によかったと感じています。
どの部署の先輩方も、研修を単なる手続きではなく真摯に向き合ってくださり、業務を一から丁寧に教えてくださいました。特に実務の中でいただいたフィードバックは非常に緻密で、自分一人では絶対に気づけなかった課題や盲点に気づかせていただき、大きな成長につながりました。
さらに印象的だったのは、業務外の移動中や食事の際も威圧感が一切なく、とても気さくに接してくださったことです。まるで学生時代の頼れる先輩のような温かさと親しみやすさがあり、会社全体の雰囲気の良さを肌で実感しました。プロとしての真摯さと人としての温かさを兼ね備えた先輩方と出会えたことに、心から感謝しています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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外国人社員にとって、日本の職場におけるマナーや習慣を一から体系的に学べたことは非常に貴重な経験でした。ルールやマナーの背景にある考え方を知ることで、不安が解消され、周囲とスムーズに連携する自信がつきました。
また、日本不動産業界全体の仕組みやトレンドについてマクロな視点から学べたことで、視野が大きく広がりました。点ではなく「面」でビジネスを捉えられるようになり、日々の業務の目的や重要性を正しく理解した上で取り組めるようになったことが、研修で得た一番の収穫です。
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この仕事で成長できたことは？
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事業をゼロから立ち上げるプロセスを経験できたことで、マクロな視野を持って関係各所とスムーズに連携・調整する力を大きく伸ばせた点です。
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成長できた理由は？
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高い能力と熱量を持った先輩方が新人の育成に非常に積極的で、日々良い刺激を受けながら着実に成長できる環境があったためです。
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職業の魅力は？
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現在は、外国人向け賃貸事業に関する新規プロジェクトの立ち上げに携わっています。業務フローの可視化や工数計算、データ分析シートの作成などの実務をはじめ、社内各部署との調整や外部企業との窓口・交渉業務についても日々学んでいます。この仕事の魅力は、パイオニア的な事業において「ゼロから仕組みを構築する面白さ」を体感できる点です。未経験だからこそ、行うことすべてが自身の成長と知識の蓄積につながっています。先輩方と伴走しながらプロジェクトを推し進め、少しずつ形になっていくたびに強い達成感を感じており、ビジネスパーソンとして大きく成長できていると実感しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.07.19
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回答者 : PR・広報
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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共感してくれる仲間ができる時。いち企業では解決できない課題に向き合っているからこそ、「一緒に取り組みたい」「何ができるか考えたい」と思ってくださる方々の存在をいかに増やしていけるかがとても大切です。外部のメディア、制作会社などを含め、目先の利益だけではない仲間を増やしていけた時、とても嬉しく感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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GTNの全ての面を、社会課題からスタートした一貫性のあるストーリーで語ることを徹底しています。そのためには、GTNのあらゆる面を知っていくことも重要です。
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この仕事で成長できたことは？
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組織責任者として、仕組みによってチームで成果を出すことに取り組むことができています。また、単に良いことを発信する広報ではなく、経営に効く広報を考えることができていると感じます。
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成長できた理由は？
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広報の重要性を会社として認識している点は大きいです。
広報を「部」として運用し、コスト・リソースも割いてくださっているので、できることが多くあります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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前向きで、判断・実行スピードが速い方が多い印象です。走りながら考え、改善し続けることができる人は強いと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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立場を越えて、意見し合える風土があるように感じます。
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この会社での活躍条件は？
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自ら手を挙げて、開拓するマインド。未開拓の領域だからこそ、やれること、やるべきことはたくさんあります。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.17
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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提供している商品の元々はユーザーであり、利用していた中での課題や対応に関してのナレッジを、現在は販売側としてお客様へ提案してく中で、共通の課題や困りごとに対しての明確なアドバイスが響き感謝のお言葉をいただいた瞬間。その後数字として成長が目に見えた瞬間。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々変動するマーケットに対してのアンテナを張り、最新の情報、状況をキャッチして、その情報をもとに、お客様に対しての最適解、最適案を日々模索してます。
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この仕事で成長できたことは？
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法人営業としての立ち振舞や、外国人を対象としての商材の営業など専門的な知識や経験を積めたこと。またチームビルディングや組織マネジメントに関して日々学びながら様々な経験をさせてもらい吸収をさせてもらっているところ。
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成長できた理由は？
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個人だけではなく、組織としての行動、マネジメントに関して多方面からの支援や助言のおかげもあり、チームビルディングやマネジメントに関して入社当初より成長ができたと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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所属部署の所属長
顧客、自社社員に対して常にフラットな姿勢であり、相手のこと思いやっての助言や提言ができる人だと思います。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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メリハリがあり、顧客優先で常にお客様に対してのフェアな接し方や、対応に関して学ばせていただくことが多いです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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国籍・文化・年齢に関係なく、互いに感謝の念を持ち、相手の背景を尊重しながらも本音をぶつけ合えるフラットな関係性が心地よいと感じています。また、疑問や課題が生じたときに前例がないからと諦めるのではなく、どうやって仕組みにしようかとポジティブに議論できる挑戦的な組織風土があるからこそ、高いモチベーションを持って仕事に向き合えています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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多様な国籍・バックグラウンドを持つ仲間が集まる御社では、みんな同じであるべきという同調圧力がなく、違いがあることが当たり前という前提があります。だからこそ、自分の個性や異なる意見を恐れずに発言でき、マイノリティになる不安を感じることなく働ける素晴らしい安心感に繋がっています。
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この会社での活躍条件は？
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「違い」をストレスではなく「面白さ・エネルギー」に変換する柔軟なリスペクトが必要であると思います。
スタッフの7割以上が外国籍であり、クライアントやサポート対象も世界各国の「人」です。日本の常識や「こうあるべき」という固定観念に固執すると、日々の業務で無用な摩擦やストレスが生じてしまいます。
文化・価値観・言語の違いを「面倒なハザード」ではなく、「自分にない視点をくれる面白いリソース（違いこそ、力。）」として歓迎し、相手の言葉の背景を想像して敬意を払えるマインドが、国籍を越えた強い信頼関係とチームのパフォーマンスを生み出すからです。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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外国人の受け入れに不安を感じていた企業様が、GTNの提案をきっかけに受け入れを始め、「思っていたより安心して任せられる」と言ってくださった時です。
一つの提案が外国人の住まいの選択肢を広げ、日本社会の課題解決にもつながっていると感じられます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は「まず相談される存在になること」を目標に日々取り組んでいます。そのために、お客様との接点を増やし、業界の動向や外国人市場の情報収集を欠かさず行い、一歩先の提案ができるよう心掛けています。また、チームとして成果を出すことも大切にしており、成功事例や課題をメンバーと共有しながら、お互いに成長できる環境づくりにも力を入れています。こうした積み重ねが信頼につながり、お客様から「GTNなら安心」と言っていただけた時に、この仕事のやりがいを強く感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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外国人市場は制度やニーズの変化が早いため、常に新しい知識を学び、お客様ごとに最適な提案を考える力が身につきました。また、保証だけでなく、住まい・生活支援など『外国人の方が日本に来て、初めに困るであろうサービス」を提案する中で、業界全体を俯瞰して課題解決を考える視点が養われたと感じています。まだまだですが、、、(笑)
変化を楽しみながら成長できる環境があることは、この会社ならではの魅力だと思います。
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成長できた理由は？
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成長できた理由は、年齢や社歴に関係なく挑戦する機会を与えてもらえる環境があったことだと思います。営業活動だけでなく、イベントの運営企画やメンバー育成など、責任のある仕事を任せてもらう中で、自分で考えて行動する力が身につきました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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「外国人が安心して日本で暮らせる環境をつくる」という想いを本気で持ち、お客様だけでなく取引先や社内のメンバーとも誠実に向き合う方々を尊敬しています。利益だけでなく社会的な価値も大切にしている姿勢に影響を受け、自分自身もより広い視点で仕事に向き合えるようになりました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自分一人が成果を出すことよりも、チーム全体で成果を最大化することを意識するようになり、メンバーの成長を支援したり、成功事例を共有したりする機会も増えました。そうした姿勢が結果として信頼関係や成果につながることを実感しており、今後も大切にしていきたいと考えています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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また、年齢や社歴また国籍に関係なく挑戦する機会を与えてもらえる風土も魅力です。
新しいアイデアや提案にも耳を傾けてもらえるため、自ら考えて行動する力が身につきます。困った時には部署を越えて協力し合う場面も多く、一人で成果を出すのではなく、チームで価値を生み出そうとする文化を気に入っています。
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この会社での活躍条件は？
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活躍するために最も大切なのは、「発信力」と「変化を前向きに楽しむ姿勢」だと思います。
当社は外国人のお客様や不動産会社、企業など、さまざまな方と関わる仕事です。その中で、自分が得た知識や成功事例を積極的に発信し、周囲を巻き込みながら価値を広げられる人は、大きく活躍できると感じています。営業はもちろん、社内でも情報共有や提案を積み重ねることで、個人だけでなくチーム全体の成果にもつながります。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : 企画
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は企画職のため、お客様から直接感謝の言葉をいただく機会は多くありません。それでも、自分たちが改善した仕組みや業務フローによって、お客様がサービスを利用しやすくなり、その結果として売上の向上や業務効率化につながったと実感できたときに、大きなやりがいを感じます。
また、社内のメンバーから「仕事が進めやすくなった」「困っていたことが解決した」「業務が楽しくなった」といった声をもらえる瞬間も、この仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。直接お客様と接する仕事ではありませんが、多くの人がより良い環境で働ける仕組みをつくり、その先にお客様への価値提供につながっていると感じられることが、企画職ならではの魅力だと思っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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企画職は、単に課題を解決するだけではなく、会社全体を俯瞰して最適な仕組みを考えることが求められるため、商品やサービスへの理解はもちろん、実際に現場のメンバーがどのような業務を行っているのかを知ることを大切にしています。
現場の声を直接聞いたり、業務フローを確認したりしながら、「なぜその業務が必要なのか」「もっと良い方法はないか」を常に考えています。さまざまな視点から物事を理解することで、本質的な課題を捉え、より良い仕組みづくりにつなげられるよう意識して取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で最も成長したと感じるのは、自ら課題を見つけ、解決策を考え、周囲を巻き込みながら実行できるようになったことです。
業務改善や企画の仕事では、部署を横断してコミュニケーションを取る機会が多く、現場のメンバーだけでなく経営層と意見交換を行うこともあります。その経験を通じて、相手の立場を理解しながらコミュニケーションを取る力や、データや数字をもとに論理的に考える力が身につきました。
また、会社の変化や新しい取り組みの最前線で仕事をする機会が多いため、変化を前向きに受け入れ、新しい技術や考え方にも積極的にチャレンジできるようになりました。正解が決まっていない状況でも、自ら考えて行動し、会社全体にとっての最適解や優先順位を意識して判断できるようになったことは、自分自身の大きな成長だと感じています。
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成長できた理由は？
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成長できた一番の理由は、会社や部署が目指す方向性を上司が明確に共有してくれるため、自分自身で考えながら行動しやすい環境があることだと思います。「何を実現したいのか」が明確なので、自ら課題を見つけ、改善策を考える力が自然と身につきました。
また、部署を横断したプロジェクトや経営層との打ち合わせなど、年次に関係なく幅広い経験を任せてもらえる機会が多くあります。社内外のさまざまな立場の方と意見交換をしたり、相談を受けたりする中で、多角的な視点や論理的な考え方が身につき、自信を持って提案・行動できるようになりました。
挑戦を後押ししてくれる環境があり、失敗を恐れずチャレンジできることも、成長につながっていると感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が最も尊敬しているのは直属の上司です。
尊敬している理由は、物事を常に多角的な視点で捉え、会社の現状と目指すべきゴール、その間の道筋を明確に示してくれるところです。方向性に一貫性があり、それを分かりやすく伝えてくれるので、迷うことなく仕事に取り組むことができます。
また、部下への配慮も細やかで、不安なことや悩みがあれば親身になって相談に乗ってくれる一方で、仕事は信頼して任せてくれます。裁量を持って挑戦できる環境をつくってくれるため、責任感を持ちながら幅広い経験を積むことができました。
フィードバックも具体的で納得感があり、自分の成長につながっていると感じています。さらに、こちらから意見や提案をした際にも、立場に関係なく真摯に耳を傾けてくれるため、お互いにより良い方向を目指して議論できる関係性があります。
このような上司と一緒に働けたことが、自分自身の成長につながった大きな要因だと感じています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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企画職は成果が形として見えにくい仕事でもありますが、上司から「企画職として何を大切にすべきか」「どのような視点で物事を考え、進めるべきか」といった根本的な考え方を教わったことで、自分の軸を持って仕事ができるようになりました。
担当する業務はさまざまで、一つひとつ性質も異なりますが、考え方や進め方の土台を示してもらえたことで、どんな業務でも迷わず取り組めるようになったと感じています。
また、経営視点で物事を考える姿勢や、メンバー一人ひとりの成長を意識したマネジメントの方法にも大きな影響を受けています。仕事の進め方だけでなく、人との向き合い方や組織づくりについても多くを学び、今では自分自身も周囲を支えられる存在になりたいという意識を持って行動するようになりました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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GTNらしいと感じるのは、多様なバックグラウンドを持つメンバーがお互いを尊重しながら働いているところです。
国籍やこれまでの経験、考え方が異なるメンバーが多いため、自分にはなかった視点や価値観に触れる機会が日常的にあります。最初は驚くこともありますが、その違いが自分自身の視野を広げ、新しい気づきや成長につながっていると感じています。
また、一人ひとりの意見を大切にしながら、目指すべきゴールに向かって建設的に議論する文化があります。時には意見がぶつかることもありますが、それは会社やサービスをより良くしたいという共通の目的があるからこそです。立場や年次に関係なく意見を出し合い、お互いを尊重しながらより良い答えを見つけていく風土は、この会社ならではの魅力だと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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一番働きやすさにつながっているのは、立場に関係なく意見を伝えられる風土があることです。
私は「もっと良い方法があるのではないか」「ここは改善できるのではないか」と感じたことは、上司や部下だけでなく、経営層にも遠慮なく伝えるようにしています。実際に、マネージャー選考の際には社長から「おかしいと思ったことは、相手が私であっても遠慮せずに意見を言ってほしい」と話があり、とても印象に残っています。
そのような文化があるからこそ、意見を我慢したり、一人で不安を抱え込んだりすることなく、納得感を持って仕事を進めることができます。また、自分の意見が会社や組織をより良くすることにつながる実感もあり、大きな働きがいを感じています。
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この会社での活躍条件は？
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GTNで活躍するために一番大切なのは、変化を前向きに楽しめるマインドだと思います。
会社は今も成長・変革の途中にあり、新しいプロジェクトが突然立ち上がったり、状況に応じて優先順位が変わったりすることも少なくありません。そのため、「決まったことを決まった通りに進めたい」という考えよりも、変化を前向きに受け止め、自ら考えて行動できる人の方が活躍しやすい環境だと感じています。
もちろん、変化が多い環境を大変だと感じる場面もありますが、その分、自分のアイデアや行動が会社の成長につながっていることを実感しやすいのもGTNの魅力です。「自分も会社をより良くする大切な一員なんだ」という当事者意識を持って挑戦できる人であれば、大きく成長しながら成果を出せる環境だと思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : 企画
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からGTNのおかげで助かっているとお言葉をいただいた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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小さなことでも誠意をもって相手と接すること。単独行動ではなく、さまざまな強みを持つ組織のメンバーと協働すること
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この仕事で成長できたことは？
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発信することが増えた。黙っていれば相手も気づかず、機会損失にもつながるので、テキストのみに偏らないように、よりオープンコミュニケーションを意識するようになった。
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成長できた理由は？
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会社な規模が大きくなる中で、人と人の間に生まれる課題や認識の相違があり、能動的に動き、情報発信をしなければ、同じ方向性をもった組織作りはできないと考えたため。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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メンバーや組織の課題を自分ごととして捉え行動している人。また、相手や相手のやっていることに関心をもち、素直に賞賛できる人。そのような姿勢が簡単なことではないと考えている。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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日々の業務で手一杯になることはあるが、自分よがりにならず、他者やその行動に関心を持ち理解する意識をもつこと
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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日本の会社であるが、さまざまな国や地域にルーツを持つメンバーが集い、垣根なく協働していること。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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さまざな考え方や意見の壁打ちをすることで、自分の考えが全てではなく、答えは一つではないことを意識付けしてくれる。
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この会社での活躍条件は？
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他者を排除しない姿勢と相手への関心。多文化共生の社会づくりを担う企業として、まず社内における他者理解や協力体制でコミニュケーションを図ることが重要だと考える。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事で最もやりがいを感じるのは、日本で暮らす外国人の方々の「困った」を解決できた瞬間です。
そしてその活動が、自分が大好きな「九州・沖縄」という地域の経済活性化に直接つながっていると実感できたとき、この仕事をやっていて本当に良かったと心から思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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このやりがいを得るために、私が日頃から意識しているのは「とにかくお客様に会いに行くこと」、そして「対話の中から本質的な課題を探し続けること」です。泥臭く現場に足を運び、お客様の生の声に耳を傾け続けることで、本当に求められている支援の形が見えてくると信じて行動しています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入って最も成長したと感じる部分は、ゼロからの「拠点立ち上げ」や「セミナー登壇」という大きな挑戦ができたことです。
最初はたった1人で、拠点責任者として泥臭く営業活動を行うところからのスタートでした。右も左もわからない中、自分で戦略を立てて動かしていく環境は決して楽ではありませんでしたが、だからこそビジネスパーソンとしての視座が圧倒的に上がりました。
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成長できた理由は？
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若手であっても「まずはやってみろ」と大きな打席を与えてくれ、責任を持って任せてくれるカルチャーがあるからこそ、今の自分の成長が実現できたのだと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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当社には「尊敬する特定の誰か一人」というよりも、スタッフ全員がそれぞれ異なる魅力的な背景や価値観を持っているという素晴らしい環境があります。
外国人スタッフも多く在籍しており、自社のメンバーと日々コミュニケーションを取るだけでも、自分にはなかった新しい目線や価値観に気づかされることばかりです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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他国の文化や考え方に日常的に触れる中で、「これが本物のグローバルな視点なんだ」と思い知らされる瞬間が多々あります。
お互いの違いを認め合い、刺激を与え合えるこの環境は、自分自身の人間性を広げる上でも非常に貴重な経験になっています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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日本にいながら世界各国の文化や考え方、価値観に日常的に触れることができる環境は、自分の視野を大きく広げてくれます。また、全員が「わたしがやる」という強い当事者意識を持っているため、社歴や国籍に関係なく、お互いを尊重し合いながら自立して働ける「働きがい」と「働きやすさ」の両立につながっています。
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この会社での活躍条件は？
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当社で活躍するために最も必要なのは、「他者を理解しようとする姿勢」と「高い社会貢献意識」、そして「失敗を恐れず行動する意識」です。
バックグラウンドが異なる多様なメンバーやお客様と向き合うため、自分の常識に囚われず、相手を深く理解しようとするスタンスが不可欠です。「日本で暮らす外国人の力になりたい」という強い想い（社会貢献意識）がすべての原動力になります。
また、前例のない課題に直面することも多いため、完璧を求めて足踏みするよりも、まずは「わたしがやる」と打席に立ち、行動しながら修正していくスピード感が求められます。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 事務
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事で最もやりがいを感じるのは、お客様の不安や困りごとを解決し、「安心しました」「ありがとうございました」と感謝のお言葉をいただけた時です。
外国籍のお客様は、日本での生活や各種手続きに不安を抱えている方も多くいらっしゃいます。管理会社や自治体、大学などと連携しながら、お客様が安心して新生活をスタートできるようサポートし、難しい案件でも最後まで諦めずに対応して無事に解決できた時には、この仕事の意義とやりがいを強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は、常にお客様の立場に立って考えることを大切にしています。お問い合わせにお答えするだけでなく、お客様が次に困りそうなことまで想定し、一歩先を見据えたご案内を心掛けています。
また、より正確で分かりやすいご案内ができるよう、必要に応じて管理会社や自治体へ確認を行い、情報を整理したうえでお伝えしています。さらに、チーム内では情報共有や業務の標準化にも積極的に取り組み、チーム全体の対応品質向上を意識しています。
これからも、お客様に「GTNに相談して良かった」と思っていただけるよう、一人ひとりに寄り添ったサポートを続けるとともに、チーム全体の成長にも貢献していきたいと考えています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で特に成長したと感じるのは、問題解決力とコミュニケーション力です。
日々、お客様をはじめ、管理会社や自治体、医療機関などとやり取りを行う中で、相手の立場を理解しながら最適な解決策を考え、調整する力が身につきました。また、日本の賃貸契約や行政手続きに関する知識も深まり、以前より自信を持ってお客様をご案内できるようになったと感じています。
さらに、一つひとつの案件を対応するだけでなく、チーム全体の対応品質を向上させることも意識するようになりました。業務の標準化や情報共有、分かりやすい案内文の作成などを通じて、メンバーがよりスムーズに対応できる環境づくりにも取り組んでいます。
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成長できた理由は？
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日々さまざまな案件を経験できる環境があり、一つひとつの案件に真摯に向き合ってきたことが、自分自身の成長につながったと感じています。
分からないことをそのままにせず、自分で調べるだけでなく、必要に応じて関係部署や管理会社、医療機関へ確認することを心掛けています。また、対応後には「もっと分かりやすくご案内できたのではないか」「次回はよりスムーズに対応するにはどうすればよいか」と振り返りを行い、次の対応に活かすよう努めています。
現在は、自分自身の成長だけでなく、チーム全体の成長も意識するようになりました。今後は、情報共有やOJT、定期的なフォローを通じてメンバーの育成にも力を入れ、お客様にもチームにも信頼される存在を目指して成長していきたいと考えています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が尊敬しているのは、お客様への対応とチームメンバーの成長、その両方を大切にしながら行動されている上司や先輩方です。
どんなに忙しい状況でも、お客様への対応品質を落とさず、メンバー一人ひとりの状況にも目を配り、必要な時には適切なアドバイスやサポートをされている姿から、多くのことを学びました。また、問題が発生した際にも、その場の対応だけで終わらせるのではなく、原因を分析し、再発防止や業務改善まで考えて行動されている姿勢をとても尊敬しています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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私自身も、一つひとつの案件を解決するだけではなく、チーム全体の対応品質や業務効率を意識するようになりました。情報共有や業務の標準化を積極的に行い、メンバーが安心して対応できる環境づくりを心掛けています。
また、困っているメンバーには積極的に声を掛け、相談しやすい雰囲気づくりも大切にしています。今後は、メンバー一人ひとりが成長を実感できるチームづくりをさらに進めていきたいと考えています。例えば、OJT担当やメンターを計画的にアサインし、定期的な1on1やフォローアップを通じて、一人ひとりの成長や課題に継続的に寄り添える体制を整えていきたいです。
メンバー全員が安心して挑戦し、互いに学び合いながら成長できるチームをつくることが、今後の私の目標です。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私がGTNらしいと感じるのは、「お客様第一」の考え方と、挑戦や改善を後押ししてくれる文化です。
外国籍のお客様をサポートするという共通の目的に向かって、部署を越えて協力し合う風土があり、困った時には自然と周りがサポートしてくれます。また、「もっとこうしたら良くなるのではないか」という提案にも耳を傾けてもらえるため、自分の意見を発信しやすく、挑戦しやすい環境だと感じています。
お客様一人ひとりに真摯に向き合う姿勢と、多様な価値観や文化を尊重する風土は、GTNならではの魅力だと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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このような環境だからこそ、自分の意見や提案を前向きに受け入れてもらえる安心感があり、主体的に仕事へ取り組むことができています。
また、困った時には一人で抱え込まずに相談できる雰囲気があるため、新しいことにも安心して挑戦できます。そのような環境だからこそ、私自身もチーム全体の対応品質や業務改善、人材育成について積極的に考え、行動するようになりました。
今後は、メンバー一人ひとりが成長できる環境づくりにさらに力を入れ、チーム全体でより良いサービスを提供できる組織づくりに貢献していきたいと考えています。
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この会社での活躍条件は？
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GTNで活躍するためには、お客様目線で考える姿勢と、最後まで責任を持って対応する力が大切だと思います。
私たちの仕事では、お客様からのお問い合わせへの対応だけでなく、管理会社との調整や医療通訳など、案件ごとに状況が異なります。そのため、相手の立場を理解し、状況に応じて柔軟に対応しながら、自ら考えて行動する力が求められます。
また、私がチームでいつも大切にしているのは、「私たちにとっては今日30件目の電話でも、お客様にとっては最初の一本かもしれない」という意識です。毎日多くのお問い合わせに対応していますが、お客様にとっては不安や困りごとを抱え、勇気を出して初めてご連絡くださる方も少なくありません。だからこそ、一件一件を大切にし、電話越しでも笑顔が伝わるような丁寧で温かい対応を心掛けることが、お客様との信頼関係につながると考えています。
そして、自分一人が成果を出すだけではなく、その姿勢や考え方をチーム全体へ広げていくことも大切だと考えています。お互いに学び合い、支え合いながら、一人ひとりがお客様に寄り添った対応を実践できるチームであり続けることが、GTNで活躍するために最も大切なことだと思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.07
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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代理店さまから「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただけた瞬間です。
自分の介在価値や、誰かの役に立てているという実感をダイレクトに得られるため、それまでの苦労が吹き飛ぶほどの達成感があります。
自分の介在価値や存在意義を実感できるこの瞬間こそが、私にとっての原動力であり、この仕事をやっていて良かったと思える時間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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単なるマニュアル通りの定型的な対応で満足せず、相手がまだ言葉にしていない潜在的なニーズや、本当に困っている本質的な課題を汲み取ることにこだわっています。
そのために、日頃からしっかり事前準備や情報収集を行い、相手の立場に立って思考する時間を設けています。
また、コミュニケーションの場では、話しやすい雰囲気づくりや、相手の意図を正確に引き出すためのヒアリングを心掛け、常に期待値＋αの提案やサポートができるよう、主体的な工夫を積み重ねています。
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この仕事で成長できたことは？
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与えられた指示をこなすだけの受け身の姿勢から脱却し、自ら組織や業務の課題を発見し、周囲のメンバーを巻き込みながら解決へと導く主体性と、推進力が身についた点です。
入社当初は自分の目の前の仕事だけで手一杯でしたが、ビジネス全体を俯瞰して見られるようになり、会社やチーム全体の利益を見据えて、今自分が何をすべきかを逆算する習慣が身に付きました。
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成長できた理由は？
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年次や過去の経験に関わらず、「やってみたい」という意欲を持つ人に対して、積極的に挑戦させてくれる会社のカルチャーがあるからです。
もちろん、ただ丸投げされるわけではなく、失敗を恐れずに打席に立つことを推奨してくれる雰囲気があり、万が一の時には必ず手を差し伸べ、的確なフィードバックをくれる上司や先輩の心強いバックアップ体制があります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事に熱意を持ち、かつどんなに多忙な状況やトラブルが発生した時でも、
常に冷静沈着で、周囲への細やかな気配りと的確なフォローを欠かさない先輩です。
自身の高いパフォーマンスを維持しながらも、困っているメンバーがいればいち早く気づいて声をかけてくれます。チーム全体の状況に目を配り、声を掛け合える器の大きさにいつも感銘を受けています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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「自分の仕事さえ終わればいい」という狭い視野から、チーム全体の成果や、みんなが気持ちよく働ける環境づくりに貢献したいという広い視野へと意識が大きく変わりました。
業務上のテクニックやスキルだけでなく、ビジネスパーソンとして、そして一人の人間としてどうあるべきかという「マインド面」や「心の余裕の大切さ」を学んでいます。
自分も後輩ができたときには、優しく力強く支えられる存在になりたいと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「外国人が日本に来てよかったをカタチに」という経営理念が、単なるスローガンではなく、全社員の行動指針として深く根づいている点です。
社内には約7割近くの外国籍スタッフが在籍し、世界十数カ国以上の多様なバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。
人種や国籍、性別、キャリアといった境界線に囚われることなく、お互いの違いを認め合い、リスペクトし合うカルチャーが自然と醸成されています。
また、年齢や年次に関わらず、意欲がある人にはどんどん新しいプロジェクトや裁量権を任せていく フラットで挑戦的な風土も、非常にGTNらしい魅力だと感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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誰もが自分の意見を気兼ねなく発信できるため、異なる視点から新しいアイデアが生まれやすく、日々刺激を受けながら成長できます。
また、チーム全体で目標に向かって結束し、互いを称賛し合う「GTN AWARDS」のような仕組みがあるため、孤立することなく安心して仕事に取り組めます。
そして何より、自分の日々の業務が「多文化共生社会のスタンダード創り」という大きな社会課題の解決に直結していると実感できることが、他では得られない大きな働きがいです。
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この会社での活躍条件は？
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マインド面で必要なのは、「未知の領域を楽しみ、自ら正解を創り出す主体性と挑戦心」です。
私たちが向き合っている外国人支援のビジネスは、正解のない新しい市場であり、時代の変化とともに日々新しい課題が生まれます。
指示を待つ受け身の姿勢ではなく、誰のための仕事かを常に問い続け、当事者意識を持って自ら打席に立ちにいく姿勢が求められると感じます。
能力面で必要なのは、「異なる価値観をリスペクトし、境界線を越えて共創するコミュニケーション力」です。
GTNで活躍するために必要なのは、必ずしも語学力そのものではありません。
国籍や文化、立場が違う相手の意見に真摯に耳を傾け、相手の本質的なニーズを汲み取る力。そして、周囲を巻き込みながら最後までやり遂げる推進力です。
「日本の国際化を支える存在になりたい」「違いを楽しめる環境で自分を試したい」という想いと覚悟を持った人であれば、チャンスを掴んで活躍できる環境だと思います。
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