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口コミ 330件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.07.31
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回答者 : 企画
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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面接において、個人の能力だけでなくチームワークや協調性を重視する姿勢に深く共感いたしました。また、外国人としての多文化なバックグラウンドを尊重し、フラットに対話してくださったことがとても印象に残っています。多様な価値観を認め合い、お互いを高め合える環境だと感じ、入社への決意が固まりました。
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入社理由は？
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選考の際にお会いした社員の皆さんの、飾らないオープンな雰囲気に魅力を感じたのが一番の理由です。形式的なルールに縛られることなく、お互いのスタイルや個性を尊重し合える自由で風通しの良い社風に惹かれました。「ここなら無理に自分を偽ることなく、チームの一員として活き活きと働ける」と感じ、入社を決意しました。
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実際に入社してわかったことは？
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実際に入社してみて一番魅力に感じているのは、先輩方の手厚いサポートと育成に対する温かい姿勢です。業務でわからないことがあっても、忙しい合間を縫って本当に親切かつ丁寧に、根気強く教えてくださいます。
単に手順を教えるだけでなく、「なぜそうするのか」という背景までわかりやすく解説していただけるため、毎日の業務を通じて着実に自分の成長を実感できています。安心して質問や相談ができる環境があるからこそ、不安なくスピード感を持ってスキルアップに励むことができています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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特定の誰か一人というよりも、入社後の約3ヶ月間にわたる他部署研修でお世話になった「先輩方全員」を心から尊敬しており、出会えて本当によかったと感じています。
どの部署の先輩方も、研修を単なる手続きではなく真摯に向き合ってくださり、業務を一から丁寧に教えてくださいました。特に実務の中でいただいたフィードバックは非常に緻密で、自分一人では絶対に気づけなかった課題や盲点に気づかせていただき、大きな成長につながりました。
さらに印象的だったのは、業務外の移動中や食事の際も威圧感が一切なく、とても気さくに接してくださったことです。まるで学生時代の頼れる先輩のような温かさと親しみやすさがあり、会社全体の雰囲気の良さを肌で実感しました。プロとしての真摯さと人としての温かさを兼ね備えた先輩方と出会えたことに、心から感謝しています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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外国人社員にとって、日本の職場におけるマナーや習慣を一から体系的に学べたことは非常に貴重な経験でした。ルールやマナーの背景にある考え方を知ることで、不安が解消され、周囲とスムーズに連携する自信がつきました。
また、日本不動産業界全体の仕組みやトレンドについてマクロな視点から学べたことで、視野が大きく広がりました。点ではなく「面」でビジネスを捉えられるようになり、日々の業務の目的や重要性を正しく理解した上で取り組めるようになったことが、研修で得た一番の収穫です。
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この仕事で成長できたことは？
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事業をゼロから立ち上げるプロセスを経験できたことで、マクロな視野を持って関係各所とスムーズに連携・調整する力を大きく伸ばせた点です。
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成長できた理由は？
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高い能力と熱量を持った先輩方が新人の育成に非常に積極的で、日々良い刺激を受けながら着実に成長できる環境があったためです。
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職業の魅力は？
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現在は、外国人向け賃貸事業に関する新規プロジェクトの立ち上げに携わっています。業務フローの可視化や工数計算、データ分析シートの作成などの実務をはじめ、社内各部署との調整や外部企業との窓口・交渉業務についても日々学んでいます。この仕事の魅力は、パイオニア的な事業において「ゼロから仕組みを構築する面白さ」を体感できる点です。未経験だからこそ、行うことすべてが自身の成長と知識の蓄積につながっています。先輩方と伴走しながらプロジェクトを推し進め、少しずつ形になっていくたびに強い達成感を感じており、ビジネスパーソンとして大きく成長できていると実感しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.07.19
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回答者 : PR・広報
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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共感してくれる仲間ができる時。いち企業では解決できない課題に向き合っているからこそ、「一緒に取り組みたい」「何ができるか考えたい」と思ってくださる方々の存在をいかに増やしていけるかがとても大切です。外部のメディア、制作会社などを含め、目先の利益だけではない仲間を増やしていけた時、とても嬉しく感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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GTNの全ての面を、社会課題からスタートした一貫性のあるストーリーで語ることを徹底しています。そのためには、GTNのあらゆる面を知っていくことも重要です。
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この仕事で成長できたことは？
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組織責任者として、仕組みによってチームで成果を出すことに取り組むことができています。また、単に良いことを発信する広報ではなく、経営に効く広報を考えることができていると感じます。
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成長できた理由は？
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広報の重要性を会社として認識している点は大きいです。
広報を「部」として運用し、コスト・リソースも割いてくださっているので、できることが多くあります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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前向きで、判断・実行スピードが速い方が多い印象です。走りながら考え、改善し続けることができる人は強いと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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立場を越えて、意見し合える風土があるように感じます。
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この会社での活躍条件は？
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自ら手を挙げて、開拓するマインド。未開拓の領域だからこそ、やれること、やるべきことはたくさんあります。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.17
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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提供している商品の元々はユーザーであり、利用していた中での課題や対応に関してのナレッジを、現在は販売側としてお客様へ提案してく中で、共通の課題や困りごとに対しての明確なアドバイスが響き感謝のお言葉をいただいた瞬間。その後数字として成長が目に見えた瞬間。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々変動するマーケットに対してのアンテナを張り、最新の情報、状況をキャッチして、その情報をもとに、お客様に対しての最適解、最適案を日々模索してます。
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この仕事で成長できたことは？
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法人営業としての立ち振舞や、外国人を対象としての商材の営業など専門的な知識や経験を積めたこと。またチームビルディングや組織マネジメントに関して日々学びながら様々な経験をさせてもらい吸収をさせてもらっているところ。
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成長できた理由は？
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個人だけではなく、組織としての行動、マネジメントに関して多方面からの支援や助言のおかげもあり、チームビルディングやマネジメントに関して入社当初より成長ができたと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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所属部署の所属長
顧客、自社社員に対して常にフラットな姿勢であり、相手のこと思いやっての助言や提言ができる人だと思います。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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メリハリがあり、顧客優先で常にお客様に対してのフェアな接し方や、対応に関して学ばせていただくことが多いです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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国籍・文化・年齢に関係なく、互いに感謝の念を持ち、相手の背景を尊重しながらも本音をぶつけ合えるフラットな関係性が心地よいと感じています。また、疑問や課題が生じたときに前例がないからと諦めるのではなく、どうやって仕組みにしようかとポジティブに議論できる挑戦的な組織風土があるからこそ、高いモチベーションを持って仕事に向き合えています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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多様な国籍・バックグラウンドを持つ仲間が集まる御社では、みんな同じであるべきという同調圧力がなく、違いがあることが当たり前という前提があります。だからこそ、自分の個性や異なる意見を恐れずに発言でき、マイノリティになる不安を感じることなく働ける素晴らしい安心感に繋がっています。
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この会社での活躍条件は？
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「違い」をストレスではなく「面白さ・エネルギー」に変換する柔軟なリスペクトが必要であると思います。
スタッフの7割以上が外国籍であり、クライアントやサポート対象も世界各国の「人」です。日本の常識や「こうあるべき」という固定観念に固執すると、日々の業務で無用な摩擦やストレスが生じてしまいます。
文化・価値観・言語の違いを「面倒なハザード」ではなく、「自分にない視点をくれる面白いリソース（違いこそ、力。）」として歓迎し、相手の言葉の背景を想像して敬意を払えるマインドが、国籍を越えた強い信頼関係とチームのパフォーマンスを生み出すからです。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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外国人の受け入れに不安を感じていた企業様が、GTNの提案をきっかけに受け入れを始め、「思っていたより安心して任せられる」と言ってくださった時です。
一つの提案が外国人の住まいの選択肢を広げ、日本社会の課題解決にもつながっていると感じられます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は「まず相談される存在になること」を目標に日々取り組んでいます。そのために、お客様との接点を増やし、業界の動向や外国人市場の情報収集を欠かさず行い、一歩先の提案ができるよう心掛けています。また、チームとして成果を出すことも大切にしており、成功事例や課題をメンバーと共有しながら、お互いに成長できる環境づくりにも力を入れています。こうした積み重ねが信頼につながり、お客様から「GTNなら安心」と言っていただけた時に、この仕事のやりがいを強く感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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外国人市場は制度やニーズの変化が早いため、常に新しい知識を学び、お客様ごとに最適な提案を考える力が身につきました。また、保証だけでなく、住まい・生活支援など『外国人の方が日本に来て、初めに困るであろうサービス」を提案する中で、業界全体を俯瞰して課題解決を考える視点が養われたと感じています。まだまだですが、、、(笑)
変化を楽しみながら成長できる環境があることは、この会社ならではの魅力だと思います。
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成長できた理由は？
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成長できた理由は、年齢や社歴に関係なく挑戦する機会を与えてもらえる環境があったことだと思います。営業活動だけでなく、イベントの運営企画やメンバー育成など、責任のある仕事を任せてもらう中で、自分で考えて行動する力が身につきました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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「外国人が安心して日本で暮らせる環境をつくる」という想いを本気で持ち、お客様だけでなく取引先や社内のメンバーとも誠実に向き合う方々を尊敬しています。利益だけでなく社会的な価値も大切にしている姿勢に影響を受け、自分自身もより広い視点で仕事に向き合えるようになりました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自分一人が成果を出すことよりも、チーム全体で成果を最大化することを意識するようになり、メンバーの成長を支援したり、成功事例を共有したりする機会も増えました。そうした姿勢が結果として信頼関係や成果につながることを実感しており、今後も大切にしていきたいと考えています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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また、年齢や社歴また国籍に関係なく挑戦する機会を与えてもらえる風土も魅力です。
新しいアイデアや提案にも耳を傾けてもらえるため、自ら考えて行動する力が身につきます。困った時には部署を越えて協力し合う場面も多く、一人で成果を出すのではなく、チームで価値を生み出そうとする文化を気に入っています。
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この会社での活躍条件は？
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活躍するために最も大切なのは、「発信力」と「変化を前向きに楽しむ姿勢」だと思います。
当社は外国人のお客様や不動産会社、企業など、さまざまな方と関わる仕事です。その中で、自分が得た知識や成功事例を積極的に発信し、周囲を巻き込みながら価値を広げられる人は、大きく活躍できると感じています。営業はもちろん、社内でも情報共有や提案を積み重ねることで、個人だけでなくチーム全体の成果にもつながります。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : 企画
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は企画職のため、お客様から直接感謝の言葉をいただく機会は多くありません。それでも、自分たちが改善した仕組みや業務フローによって、お客様がサービスを利用しやすくなり、その結果として売上の向上や業務効率化につながったと実感できたときに、大きなやりがいを感じます。
また、社内のメンバーから「仕事が進めやすくなった」「困っていたことが解決した」「業務が楽しくなった」といった声をもらえる瞬間も、この仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。直接お客様と接する仕事ではありませんが、多くの人がより良い環境で働ける仕組みをつくり、その先にお客様への価値提供につながっていると感じられることが、企画職ならではの魅力だと思っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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企画職は、単に課題を解決するだけではなく、会社全体を俯瞰して最適な仕組みを考えることが求められるため、商品やサービスへの理解はもちろん、実際に現場のメンバーがどのような業務を行っているのかを知ることを大切にしています。
現場の声を直接聞いたり、業務フローを確認したりしながら、「なぜその業務が必要なのか」「もっと良い方法はないか」を常に考えています。さまざまな視点から物事を理解することで、本質的な課題を捉え、より良い仕組みづくりにつなげられるよう意識して取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で最も成長したと感じるのは、自ら課題を見つけ、解決策を考え、周囲を巻き込みながら実行できるようになったことです。
業務改善や企画の仕事では、部署を横断してコミュニケーションを取る機会が多く、現場のメンバーだけでなく経営層と意見交換を行うこともあります。その経験を通じて、相手の立場を理解しながらコミュニケーションを取る力や、データや数字をもとに論理的に考える力が身につきました。
また、会社の変化や新しい取り組みの最前線で仕事をする機会が多いため、変化を前向きに受け入れ、新しい技術や考え方にも積極的にチャレンジできるようになりました。正解が決まっていない状況でも、自ら考えて行動し、会社全体にとっての最適解や優先順位を意識して判断できるようになったことは、自分自身の大きな成長だと感じています。
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成長できた理由は？
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成長できた一番の理由は、会社や部署が目指す方向性を上司が明確に共有してくれるため、自分自身で考えながら行動しやすい環境があることだと思います。「何を実現したいのか」が明確なので、自ら課題を見つけ、改善策を考える力が自然と身につきました。
また、部署を横断したプロジェクトや経営層との打ち合わせなど、年次に関係なく幅広い経験を任せてもらえる機会が多くあります。社内外のさまざまな立場の方と意見交換をしたり、相談を受けたりする中で、多角的な視点や論理的な考え方が身につき、自信を持って提案・行動できるようになりました。
挑戦を後押ししてくれる環境があり、失敗を恐れずチャレンジできることも、成長につながっていると感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が最も尊敬しているのは直属の上司です。
尊敬している理由は、物事を常に多角的な視点で捉え、会社の現状と目指すべきゴール、その間の道筋を明確に示してくれるところです。方向性に一貫性があり、それを分かりやすく伝えてくれるので、迷うことなく仕事に取り組むことができます。
また、部下への配慮も細やかで、不安なことや悩みがあれば親身になって相談に乗ってくれる一方で、仕事は信頼して任せてくれます。裁量を持って挑戦できる環境をつくってくれるため、責任感を持ちながら幅広い経験を積むことができました。
フィードバックも具体的で納得感があり、自分の成長につながっていると感じています。さらに、こちらから意見や提案をした際にも、立場に関係なく真摯に耳を傾けてくれるため、お互いにより良い方向を目指して議論できる関係性があります。
このような上司と一緒に働けたことが、自分自身の成長につながった大きな要因だと感じています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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企画職は成果が形として見えにくい仕事でもありますが、上司から「企画職として何を大切にすべきか」「どのような視点で物事を考え、進めるべきか」といった根本的な考え方を教わったことで、自分の軸を持って仕事ができるようになりました。
担当する業務はさまざまで、一つひとつ性質も異なりますが、考え方や進め方の土台を示してもらえたことで、どんな業務でも迷わず取り組めるようになったと感じています。
また、経営視点で物事を考える姿勢や、メンバー一人ひとりの成長を意識したマネジメントの方法にも大きな影響を受けています。仕事の進め方だけでなく、人との向き合い方や組織づくりについても多くを学び、今では自分自身も周囲を支えられる存在になりたいという意識を持って行動するようになりました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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GTNらしいと感じるのは、多様なバックグラウンドを持つメンバーがお互いを尊重しながら働いているところです。
国籍やこれまでの経験、考え方が異なるメンバーが多いため、自分にはなかった視点や価値観に触れる機会が日常的にあります。最初は驚くこともありますが、その違いが自分自身の視野を広げ、新しい気づきや成長につながっていると感じています。
また、一人ひとりの意見を大切にしながら、目指すべきゴールに向かって建設的に議論する文化があります。時には意見がぶつかることもありますが、それは会社やサービスをより良くしたいという共通の目的があるからこそです。立場や年次に関係なく意見を出し合い、お互いを尊重しながらより良い答えを見つけていく風土は、この会社ならではの魅力だと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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一番働きやすさにつながっているのは、立場に関係なく意見を伝えられる風土があることです。
私は「もっと良い方法があるのではないか」「ここは改善できるのではないか」と感じたことは、上司や部下だけでなく、経営層にも遠慮なく伝えるようにしています。実際に、マネージャー選考の際には社長から「おかしいと思ったことは、相手が私であっても遠慮せずに意見を言ってほしい」と話があり、とても印象に残っています。
そのような文化があるからこそ、意見を我慢したり、一人で不安を抱え込んだりすることなく、納得感を持って仕事を進めることができます。また、自分の意見が会社や組織をより良くすることにつながる実感もあり、大きな働きがいを感じています。
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この会社での活躍条件は？
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GTNで活躍するために一番大切なのは、変化を前向きに楽しめるマインドだと思います。
会社は今も成長・変革の途中にあり、新しいプロジェクトが突然立ち上がったり、状況に応じて優先順位が変わったりすることも少なくありません。そのため、「決まったことを決まった通りに進めたい」という考えよりも、変化を前向きに受け止め、自ら考えて行動できる人の方が活躍しやすい環境だと感じています。
もちろん、変化が多い環境を大変だと感じる場面もありますが、その分、自分のアイデアや行動が会社の成長につながっていることを実感しやすいのもGTNの魅力です。「自分も会社をより良くする大切な一員なんだ」という当事者意識を持って挑戦できる人であれば、大きく成長しながら成果を出せる環境だと思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : 企画
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からGTNのおかげで助かっているとお言葉をいただいた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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小さなことでも誠意をもって相手と接すること。単独行動ではなく、さまざまな強みを持つ組織のメンバーと協働すること
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この仕事で成長できたことは？
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発信することが増えた。黙っていれば相手も気づかず、機会損失にもつながるので、テキストのみに偏らないように、よりオープンコミュニケーションを意識するようになった。
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成長できた理由は？
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会社な規模が大きくなる中で、人と人の間に生まれる課題や認識の相違があり、能動的に動き、情報発信をしなければ、同じ方向性をもった組織作りはできないと考えたため。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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メンバーや組織の課題を自分ごととして捉え行動している人。また、相手や相手のやっていることに関心をもち、素直に賞賛できる人。そのような姿勢が簡単なことではないと考えている。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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日々の業務で手一杯になることはあるが、自分よがりにならず、他者やその行動に関心を持ち理解する意識をもつこと
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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日本の会社であるが、さまざまな国や地域にルーツを持つメンバーが集い、垣根なく協働していること。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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さまざな考え方や意見の壁打ちをすることで、自分の考えが全てではなく、答えは一つではないことを意識付けしてくれる。
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この会社での活躍条件は？
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他者を排除しない姿勢と相手への関心。多文化共生の社会づくりを担う企業として、まず社内における他者理解や協力体制でコミニュケーションを図ることが重要だと考える。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事で最もやりがいを感じるのは、日本で暮らす外国人の方々の「困った」を解決できた瞬間です。
そしてその活動が、自分が大好きな「九州・沖縄」という地域の経済活性化に直接つながっていると実感できたとき、この仕事をやっていて本当に良かったと心から思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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このやりがいを得るために、私が日頃から意識しているのは「とにかくお客様に会いに行くこと」、そして「対話の中から本質的な課題を探し続けること」です。泥臭く現場に足を運び、お客様の生の声に耳を傾け続けることで、本当に求められている支援の形が見えてくると信じて行動しています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入って最も成長したと感じる部分は、ゼロからの「拠点立ち上げ」や「セミナー登壇」という大きな挑戦ができたことです。
最初はたった1人で、拠点責任者として泥臭く営業活動を行うところからのスタートでした。右も左もわからない中、自分で戦略を立てて動かしていく環境は決して楽ではありませんでしたが、だからこそビジネスパーソンとしての視座が圧倒的に上がりました。
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成長できた理由は？
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若手であっても「まずはやってみろ」と大きな打席を与えてくれ、責任を持って任せてくれるカルチャーがあるからこそ、今の自分の成長が実現できたのだと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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当社には「尊敬する特定の誰か一人」というよりも、スタッフ全員がそれぞれ異なる魅力的な背景や価値観を持っているという素晴らしい環境があります。
外国人スタッフも多く在籍しており、自社のメンバーと日々コミュニケーションを取るだけでも、自分にはなかった新しい目線や価値観に気づかされることばかりです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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他国の文化や考え方に日常的に触れる中で、「これが本物のグローバルな視点なんだ」と思い知らされる瞬間が多々あります。
お互いの違いを認め合い、刺激を与え合えるこの環境は、自分自身の人間性を広げる上でも非常に貴重な経験になっています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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日本にいながら世界各国の文化や考え方、価値観に日常的に触れることができる環境は、自分の視野を大きく広げてくれます。また、全員が「わたしがやる」という強い当事者意識を持っているため、社歴や国籍に関係なく、お互いを尊重し合いながら自立して働ける「働きがい」と「働きやすさ」の両立につながっています。
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この会社での活躍条件は？
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当社で活躍するために最も必要なのは、「他者を理解しようとする姿勢」と「高い社会貢献意識」、そして「失敗を恐れず行動する意識」です。
バックグラウンドが異なる多様なメンバーやお客様と向き合うため、自分の常識に囚われず、相手を深く理解しようとするスタンスが不可欠です。「日本で暮らす外国人の力になりたい」という強い想い（社会貢献意識）がすべての原動力になります。
また、前例のない課題に直面することも多いため、完璧を求めて足踏みするよりも、まずは「わたしがやる」と打席に立ち、行動しながら修正していくスピード感が求められます。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 事務
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事で最もやりがいを感じるのは、お客様の不安や困りごとを解決し、「安心しました」「ありがとうございました」と感謝のお言葉をいただけた時です。
外国籍のお客様は、日本での生活や各種手続きに不安を抱えている方も多くいらっしゃいます。管理会社や自治体、大学などと連携しながら、お客様が安心して新生活をスタートできるようサポートし、難しい案件でも最後まで諦めずに対応して無事に解決できた時には、この仕事の意義とやりがいを強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は、常にお客様の立場に立って考えることを大切にしています。お問い合わせにお答えするだけでなく、お客様が次に困りそうなことまで想定し、一歩先を見据えたご案内を心掛けています。
また、より正確で分かりやすいご案内ができるよう、必要に応じて管理会社や自治体へ確認を行い、情報を整理したうえでお伝えしています。さらに、チーム内では情報共有や業務の標準化にも積極的に取り組み、チーム全体の対応品質向上を意識しています。
これからも、お客様に「GTNに相談して良かった」と思っていただけるよう、一人ひとりに寄り添ったサポートを続けるとともに、チーム全体の成長にも貢献していきたいと考えています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で特に成長したと感じるのは、問題解決力とコミュニケーション力です。
日々、お客様をはじめ、管理会社や自治体、医療機関などとやり取りを行う中で、相手の立場を理解しながら最適な解決策を考え、調整する力が身につきました。また、日本の賃貸契約や行政手続きに関する知識も深まり、以前より自信を持ってお客様をご案内できるようになったと感じています。
さらに、一つひとつの案件を対応するだけでなく、チーム全体の対応品質を向上させることも意識するようになりました。業務の標準化や情報共有、分かりやすい案内文の作成などを通じて、メンバーがよりスムーズに対応できる環境づくりにも取り組んでいます。
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成長できた理由は？
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日々さまざまな案件を経験できる環境があり、一つひとつの案件に真摯に向き合ってきたことが、自分自身の成長につながったと感じています。
分からないことをそのままにせず、自分で調べるだけでなく、必要に応じて関係部署や管理会社、医療機関へ確認することを心掛けています。また、対応後には「もっと分かりやすくご案内できたのではないか」「次回はよりスムーズに対応するにはどうすればよいか」と振り返りを行い、次の対応に活かすよう努めています。
現在は、自分自身の成長だけでなく、チーム全体の成長も意識するようになりました。今後は、情報共有やOJT、定期的なフォローを通じてメンバーの育成にも力を入れ、お客様にもチームにも信頼される存在を目指して成長していきたいと考えています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が尊敬しているのは、お客様への対応とチームメンバーの成長、その両方を大切にしながら行動されている上司や先輩方です。
どんなに忙しい状況でも、お客様への対応品質を落とさず、メンバー一人ひとりの状況にも目を配り、必要な時には適切なアドバイスやサポートをされている姿から、多くのことを学びました。また、問題が発生した際にも、その場の対応だけで終わらせるのではなく、原因を分析し、再発防止や業務改善まで考えて行動されている姿勢をとても尊敬しています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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私自身も、一つひとつの案件を解決するだけではなく、チーム全体の対応品質や業務効率を意識するようになりました。情報共有や業務の標準化を積極的に行い、メンバーが安心して対応できる環境づくりを心掛けています。
また、困っているメンバーには積極的に声を掛け、相談しやすい雰囲気づくりも大切にしています。今後は、メンバー一人ひとりが成長を実感できるチームづくりをさらに進めていきたいと考えています。例えば、OJT担当やメンターを計画的にアサインし、定期的な1on1やフォローアップを通じて、一人ひとりの成長や課題に継続的に寄り添える体制を整えていきたいです。
メンバー全員が安心して挑戦し、互いに学び合いながら成長できるチームをつくることが、今後の私の目標です。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私がGTNらしいと感じるのは、「お客様第一」の考え方と、挑戦や改善を後押ししてくれる文化です。
外国籍のお客様をサポートするという共通の目的に向かって、部署を越えて協力し合う風土があり、困った時には自然と周りがサポートしてくれます。また、「もっとこうしたら良くなるのではないか」という提案にも耳を傾けてもらえるため、自分の意見を発信しやすく、挑戦しやすい環境だと感じています。
お客様一人ひとりに真摯に向き合う姿勢と、多様な価値観や文化を尊重する風土は、GTNならではの魅力だと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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このような環境だからこそ、自分の意見や提案を前向きに受け入れてもらえる安心感があり、主体的に仕事へ取り組むことができています。
また、困った時には一人で抱え込まずに相談できる雰囲気があるため、新しいことにも安心して挑戦できます。そのような環境だからこそ、私自身もチーム全体の対応品質や業務改善、人材育成について積極的に考え、行動するようになりました。
今後は、メンバー一人ひとりが成長できる環境づくりにさらに力を入れ、チーム全体でより良いサービスを提供できる組織づくりに貢献していきたいと考えています。
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この会社での活躍条件は？
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GTNで活躍するためには、お客様目線で考える姿勢と、最後まで責任を持って対応する力が大切だと思います。
私たちの仕事では、お客様からのお問い合わせへの対応だけでなく、管理会社との調整や医療通訳など、案件ごとに状況が異なります。そのため、相手の立場を理解し、状況に応じて柔軟に対応しながら、自ら考えて行動する力が求められます。
また、私がチームでいつも大切にしているのは、「私たちにとっては今日30件目の電話でも、お客様にとっては最初の一本かもしれない」という意識です。毎日多くのお問い合わせに対応していますが、お客様にとっては不安や困りごとを抱え、勇気を出して初めてご連絡くださる方も少なくありません。だからこそ、一件一件を大切にし、電話越しでも笑顔が伝わるような丁寧で温かい対応を心掛けることが、お客様との信頼関係につながると考えています。
そして、自分一人が成果を出すだけではなく、その姿勢や考え方をチーム全体へ広げていくことも大切だと考えています。お互いに学び合い、支え合いながら、一人ひとりがお客様に寄り添った対応を実践できるチームであり続けることが、GTNで活躍するために最も大切なことだと思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.07
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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代理店さまから「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただけた瞬間です。
自分の介在価値や、誰かの役に立てているという実感をダイレクトに得られるため、それまでの苦労が吹き飛ぶほどの達成感があります。
自分の介在価値や存在意義を実感できるこの瞬間こそが、私にとっての原動力であり、この仕事をやっていて良かったと思える時間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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単なるマニュアル通りの定型的な対応で満足せず、相手がまだ言葉にしていない潜在的なニーズや、本当に困っている本質的な課題を汲み取ることにこだわっています。
そのために、日頃からしっかり事前準備や情報収集を行い、相手の立場に立って思考する時間を設けています。
また、コミュニケーションの場では、話しやすい雰囲気づくりや、相手の意図を正確に引き出すためのヒアリングを心掛け、常に期待値＋αの提案やサポートができるよう、主体的な工夫を積み重ねています。
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この仕事で成長できたことは？
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与えられた指示をこなすだけの受け身の姿勢から脱却し、自ら組織や業務の課題を発見し、周囲のメンバーを巻き込みながら解決へと導く主体性と、推進力が身についた点です。
入社当初は自分の目の前の仕事だけで手一杯でしたが、ビジネス全体を俯瞰して見られるようになり、会社やチーム全体の利益を見据えて、今自分が何をすべきかを逆算する習慣が身に付きました。
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成長できた理由は？
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年次や過去の経験に関わらず、「やってみたい」という意欲を持つ人に対して、積極的に挑戦させてくれる会社のカルチャーがあるからです。
もちろん、ただ丸投げされるわけではなく、失敗を恐れずに打席に立つことを推奨してくれる雰囲気があり、万が一の時には必ず手を差し伸べ、的確なフィードバックをくれる上司や先輩の心強いバックアップ体制があります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事に熱意を持ち、かつどんなに多忙な状況やトラブルが発生した時でも、
常に冷静沈着で、周囲への細やかな気配りと的確なフォローを欠かさない先輩です。
自身の高いパフォーマンスを維持しながらも、困っているメンバーがいればいち早く気づいて声をかけてくれます。チーム全体の状況に目を配り、声を掛け合える器の大きさにいつも感銘を受けています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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「自分の仕事さえ終わればいい」という狭い視野から、チーム全体の成果や、みんなが気持ちよく働ける環境づくりに貢献したいという広い視野へと意識が大きく変わりました。
業務上のテクニックやスキルだけでなく、ビジネスパーソンとして、そして一人の人間としてどうあるべきかという「マインド面」や「心の余裕の大切さ」を学んでいます。
自分も後輩ができたときには、優しく力強く支えられる存在になりたいと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「外国人が日本に来てよかったをカタチに」という経営理念が、単なるスローガンではなく、全社員の行動指針として深く根づいている点です。
社内には約7割近くの外国籍スタッフが在籍し、世界十数カ国以上の多様なバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。
人種や国籍、性別、キャリアといった境界線に囚われることなく、お互いの違いを認め合い、リスペクトし合うカルチャーが自然と醸成されています。
また、年齢や年次に関わらず、意欲がある人にはどんどん新しいプロジェクトや裁量権を任せていく フラットで挑戦的な風土も、非常にGTNらしい魅力だと感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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誰もが自分の意見を気兼ねなく発信できるため、異なる視点から新しいアイデアが生まれやすく、日々刺激を受けながら成長できます。
また、チーム全体で目標に向かって結束し、互いを称賛し合う「GTN AWARDS」のような仕組みがあるため、孤立することなく安心して仕事に取り組めます。
そして何より、自分の日々の業務が「多文化共生社会のスタンダード創り」という大きな社会課題の解決に直結していると実感できることが、他では得られない大きな働きがいです。
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この会社での活躍条件は？
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マインド面で必要なのは、「未知の領域を楽しみ、自ら正解を創り出す主体性と挑戦心」です。
私たちが向き合っている外国人支援のビジネスは、正解のない新しい市場であり、時代の変化とともに日々新しい課題が生まれます。
指示を待つ受け身の姿勢ではなく、誰のための仕事かを常に問い続け、当事者意識を持って自ら打席に立ちにいく姿勢が求められると感じます。
能力面で必要なのは、「異なる価値観をリスペクトし、境界線を越えて共創するコミュニケーション力」です。
GTNで活躍するために必要なのは、必ずしも語学力そのものではありません。
国籍や文化、立場が違う相手の意見に真摯に耳を傾け、相手の本質的なニーズを汲み取る力。そして、周囲を巻き込みながら最後までやり遂げる推進力です。
「日本の国際化を支える存在になりたい」「違いを楽しめる環境で自分を試したい」という想いと覚悟を持った人であれば、チャンスを掴んで活躍できる環境だと思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.07
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回答者 : 法務
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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事業部から相談を受けた案件について、法務・コンプライアンスの観点からリスクを整理し、事業を前に進めるための選択肢を一緒に考えられた時に、この仕事をやっていて良かったと感じます。単に「できる・できない」を伝えるのではなく、実際の運用に落とし込める形で提案し、関係者から「相談してよかった」と言ってもらえた時は大きなやりがいがあります。
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この仕事で成長できたことは？
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法務・コンプライアンスの専門知識を、実際の事業判断に使える形で整理する力が成長したと感じています。契約書の確認、広告審査、個人情報保護、金融関連の新規プロジェクトなど、幅広い案件に関わる中で、法律上の論点を指摘するだけでなく、どのように修正すればリスクを下げながら実現できるかを考えるようになりました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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GTNには、目的に向かって前向きに取り組む人が多く、その姿勢を尊敬しています。法務・コンプライアンスから修正や確認をお願いする場面でも、単に面倒な指摘として受け止めるのではなく、「どうすれば実現できるか」を一緒に考えてくれる方が多いです。そうした姿勢に触れるたびに、自分も事業を支える一員として、より分かりやすく実務に役立つ対応をしたいと感じます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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新しいことに前向きに挑戦する一方で、分からないことやリスクがあることを一人で抱え込まず、関係者で相談しながら進める風土があるところです。法務・コンプライアンスの立場から確認や修正をお願いする場面でも、「どうすればできるか」を一緒に考えてくれる方が多く、事業を良くしていこうという姿勢を感じます。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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相談しやすい雰囲気があるため、法務としても単にリスクを指摘するだけでなく、事業に近い立場で解決策を考えやすいです。自分の提案が実際の運用や判断に反映される場面もあり、会社の挑戦を支えている実感が働きがいにつながっています。
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この会社での活躍条件は？
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自分の担当範囲だけで考えるのではなく、相手の目的や背景を理解しようとする姿勢が大切だと思います。GTNは新しい取り組みが多い会社なので、正解がすぐに見えない場面でも、学びながら周囲を巻き込み、前向きに形にしていく人が活躍しやすいと感じます。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 採用・組織デザイン
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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様々な国の方と出会えることはもちろん、その方々が活躍している瞬間を見た（聞いた）ときに「この仕事をやっていて良かった！」と感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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それぞれのバックグラウンドの理解を深める、部署での様子を知るために部署を超えてのコミュニケーションを大切にしています。
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この仕事で成長できたことは？
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新卒～キャリア、様々な国籍の方の面接を通して幅広い知識や経験を積むことができています。
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成長できた理由は？
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会社自体がグローバルな環境かつ、何にでも挑戦できる風土があるため、未経験のことでも自分次第で任せてもらえるからだと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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業務を楽しんでやっている方や、社歴や国籍問わず様々な挑戦をしている方はとても尊敬します。
また、グローバルな会社だからこそコミュニケーションを大切にしている方も多く、業務以外での関係構築も大切にしている印象です。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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グローバルな環境だからこそのコミュニケーションや距離間は、今までの会社では味わえないものであり、多様な価値観を自分の中にも入れることができていると思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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新卒でも自らが良いと思ったことは、発信し実現できる風土はGTNらしいと感じています。
また、それぞれの違いを大切にしてそれをチカラに変えていこうという価値観もグローバルな環境ならではだと思います。
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この会社での活躍条件は？
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何事にも前向きに挑戦するマインドや人とのコミュニケーションを大切にしている方は、活躍しているかと思います。
会社としても新しいことにチャレンジしていくための変化が多いので、ポジティブに捉え進んでいく力が必要だと感じます。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.20
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回答者 : 採用・組織デザイン
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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多様な国籍のスタッフがいる中、研修を通じて関係性を作ることが出来たり、成長する姿を見ることが出来た瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日頃から社内メンバーのバッククラウドが違うということは意識しながらコミュニケーションを取っています。
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この仕事で成長できたことは？
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目的やゴールに向かうためにどうすれば良いのかを考えるようになってきたところです。
スケジュール調整や人と組織の調整もたくさん行ってきたので調整力もついたと感じています。
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成長できた理由は？
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GTNならではの挑戦できる文化や環境がそうさせてくれたと感じています。
まずはやってみる、これが大事だと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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困ったり悩んだりした時にきちんと話を聞いてくれ、アドバイスや解決方法を教えてくれる方がたくさんいるところです。
目指す方向性やすべきことが明確になり前向きになれます。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自分もその方に近づけるようになりたいと感じます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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相手を思いやり、外国人のために全力を尽くそうとするメンバーが集まっている点にGTNらしさを感じます。
バックグラウンドが異なるからこそ率直に意見を出し合い、より良いものをどんどん作っていこうという意識がある点が好きです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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何かを行ったときに次回はこうしようという案が採用され、年々バージョンアップしていくのを多く見ます。
前回のフィードバックを改善し、組織として成長しているなと実感できる点に働きがいを感じます。
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この会社での活躍条件は？
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もっと良くしていこうという考えがベースにあるため、いい意味でスピード感があり変化も多い会社です。
こうあるべきだ、と一辺倒になるのではなくその考え方もあるよね、と柔軟に物事を捉えられる方が向いていると思います。
また相手を否定せず、尊重出来る方に来ていただきたいです。
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