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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
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回答者 58人
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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大規模な新規プロジェクトで未知の契約業務が急増し、混乱が予想されました。これを克服するため、契約条件をパターン化し、チーム内で役割を細分化して相互チェックを行いました。結果、無事に課題を完遂し、体系的な分析と透明性ある連携の重要性を学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 個人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事で最も難しいと感じたのは、支払いについてお客様と話をする際に、こちらの伝えたいことがなかなか伝わらず、話し合いが前に進まないケースがあったことです。
契約内容や支払いについて一つずつ整理し、相手の状況に合わせてできるだけ分かりやすく説明するようにしました。また、自分だけで判断せず、必要に応じて周囲のメンバーに相談し、過去の対応事例なども参考にしながら対応しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 個人営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、不動産に関する専門知識が足りず、分からないことも多くありました。そこで、仕事と並行して宅建士の資格取得に向けて勉強し、少しずつ知識を身につけました。勉強した内容を実際の仕事で活かせる場面も増え、以前より自信を持って対応できるようになりました。この経験から、分からないことをそのままにせず、自分から学ぶことの大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.04
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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営業活動の中でよく直面する壁が、過去のトラブル経験などから「外国籍の方の入居は受け入れない」と、入り口で固く閉ざされている管理会社様へのご提案です。
例えば、過去に言語の壁や生活ルールの違いで苦労され、強い抵抗感を持たれている管理会社様を担当した際のことです。最初はなかなかお話を聞いていただけませんでしたが、単に「家賃保証」というサービスを売り込むのではなく、まずはそのお客様が「何に一番不安を感じているのか」を徹底的にヒアリングすることに徹しました。
その上で、GTNの多言語サポートデスクや入居時のルール説明など、「文化の違いによる摩擦」を未然に防ぐ仕組みを丁寧にお伝えしました。対話を重ねる中で、「そこまで手厚くサポートしてくれるなら任せてみるよ」と、受け入れを再開していただけたことは嬉しかったです。
こうした経験を通じて、ただ商品を提案するのではなく、お客様の抱える根源的な不安に寄り添う姿勢の大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.02
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回答者 : 仲介スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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賃貸についてあまり詳しくない法人のご担当者様に対して、「保証会社の費用についてはご存じだろう」と自分で判断してしまい、詳しく説明せずに進めてしまいました。しかし、実際にはご担当者様は保証会社そのものの仕組みをご存じなく、後から認識の違いが発生し、クレームにつながってしまいました。
この経験から、「相手が知っているだろう」と自分で判断することは危険だと学びました。それ以降は、保証会社の費用や契約条件など、相手にとって重要な情報については、知っている・知らないに関係なく、最初から一つひとつ丁寧に説明することを意識しています。
この経験をきっかけに、単に自分が知識を持っているだけではなく、「相手に正しく理解してもらうこと」までが自分の仕事だと考えるようになりました。結果として、説明力や確認する習慣が身につき、お客様との認識のずれを防ぐことにもつながっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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一番大きな壁は、仕事の内容よりも、最初は「自分の考えを日本語で正確に伝えること」でした。
日本語はある程度話せても、仕事では日常会話と違って、細かい内容や確認事項を正しく伝える必要があります。自分では伝えたつもりでも、相手に違う意味で伝わってしまったこともありました。
その経験から、分かったつもりにせず、重要なことはもう一度確認することを意識するようになりました。また、相手に合わせて言葉を簡単にしたり、順番を変えて説明したりするなど、伝え方も工夫するようになりました。
この経験を通して、コミュニケーションは「日本語が上手に話せるか」だけではなく、「相手に正しく伝わるように工夫すること」が大切だと学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.30
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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社内でのコミュニケーション不足による把握漏れがあり、落ち込んでしまった時期がありました。
しかし、周囲から何が原因だったのか、今後どう対応すべきかを丁寧にフォローしていただき、前向きに取り組むきっかけをもらいました。この失敗を通して「分からないことは放置せず事前に確認する」という基本的なコミュニケーションの大切さを学び、失敗を次に活かす姿勢を身につけることができました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 事業推進
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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自分だけでは解決できない案件は多々あるため、関係部署や外部業者を巻き込みながら進める必要があり、調整の難しさを感じた経験があります。相手の立場や解決すべき課題を整理し、目的を共有することで協力を得られることを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : 翻訳コーディネーター
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、さまざまな問い合わせに対して、どのように対応すればよいか判断に迷うことがありました。その際は、過去の対応事例を確認したり、周りのメンバーに相談したりしながら、一つひとつ経験を積んできました。その経験を通して、分からないことを一人で抱え込まず、周囲と連携しながら解決することの大切さを学びました。また、さまざまな案件を経験することで、少しずつ自信を持って対応できるようになったと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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これまでの仕事で最も困難だと感じたのは、代理店様への対応です。
保証契約や約款に基づいた正当な対応であっても、代理店様のご要望に沿えない場合はご理解をいただくのが難しく、対応に対して厳しいお叱りを受けることもありました。
しかし、代理店様も大切なパートナーでありお客様であるという意識を持ち、感情的にならずに言い訳をせず、まずは相手のご意見やご不満をしっかりと受け止める姿勢を徹底しました。
この経験を通じて、正論を主張するだけでなく、相手の立場に寄り添って話を聞くことの重要性と、誠実に向き合い続ける姿勢の大切さを学びました。
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