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株式会社学研メディカルサポートは、医療・介護従事者向けのe-ラーニングサービスを提供する企業です。看護師や介護士向けの教育コンテンツ配信や、医療機関のDX支援（動画・Web制作）、研修制作・運営代行などを行い、世界の健康を支えています。
回答者 48人
全口コミ 267件
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株式会社学研メディカルサポートの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社学研メディカルサポートの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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回答：お客様と共にサービスを作っていくこと
具体：あるお客様からプロダクトに対して「もっと●●●な感じのほうが良い」と提案をうけた際に、社内で共有・改良を図り、反映した結果、ご提案いただいたお客様から「ありがとう」の言葉をいただけた。また、その改良は発展性のある内容であったため、当然他のお客様へも訴求ができ、同様に感謝の言葉をいただけた。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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回答：アンテナを張ること
具体：お客様との会話の中に活動のヒントが隠されており、気になったらその発言に至った背景などを質問するようにしている。それこそが課題であり、訴求できるポイントだと考えるからだ。客先で質問をすることは決して恥ずかしいことではない。
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 営業
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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医療・看護分野という必ず誰もが関わってくる（お世話になる）内容の仕事ですので、その分「今やっていることは、最終的に必ず誰かの役に立つ」と思いながら仕事ができます。
主に看護職の方に対して医療・看護系研修のサポート・運営業務をさせていただいていますが、その方々から研修終了後のアンケート等で、「今日の研修内容、とてもためになりました。現場（病院）ですぐに試してみようと思います」、のようなご回答をいただいた時は、「この仕事をやっていて良かった！」と思いますね。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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上記のような研修も、参加予定の方から「体調が優れず欠席します」という連絡が入ることがあります。そういった方々に対しては、「別日程がありますので、そちらに振り替えることもできますが、いかがですか？」、とお伝えするようにしています。そうすると、「振替できるんですね、それではお願いします」、と感謝のお言葉をいただいたりします。
「ぜひ研修を受けてもらいたい」、研修を受けていただくことで参加される方々のスキルUPにつながり、現場で活かしてもらえると思いますので、そういう思いで頑張っています。
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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初めて訪問した施設の看護部長様と面談し、施設の研修の課題・ご負担・お悩みをお聞かせいただき、自社サービスによる課題解決のご提案に賛同いただけました。
その後、看護部長様と一緒に経営陣の方々への提案内容について打ち合わせを重ね、
経営陣を説得し許可をいただきご導入が決まりました。
ご利用を開始し半年後の訪問の際に、皆様から「導入して本当に良かった」の言葉を
聞いた時にこの仕事のやりがいを強く感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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施設様との面談の際は、お忙しい中お時間を頂戴するので
事前に施設様の情報収集や、近隣施設の導入状況・活用状況など
ご面談いただく看護部長様にとって有意義な情報をご提供できる事を心がけています
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.29
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身で提案の戦略を立てて、それが上手くいった時。
顧客への提案が無事通り、e-ラーニング導入後に「これで研修頑張れる！ありがとう！」と言って頂いた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「ヒヤリング」を重ねて、顧客の潜在的課題や悩みを引き出すこと。
様々な病院へ訪問することで経験が重なり、「ヒヤリング」の幅と深みが出るので
一歩踏み込んだ質問をするようにしている。
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.28
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お電話でいただくお問い合わせに対応した際に、お客様から「助かりました」というお言葉をいただけたときです。月に約30件程度のお問い合わせ数ですが、今困っているお客様への丁寧な対応を積み重ねることが、顧客満足度や会社への信頼に繋がると思っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の声に傾聴し、お困りごとを正確に把握し、解決方法を丁寧に説明しています。加えて、お待たせしてしまったお問い合わせ内容はチームで共有し、振り返りを実施。FAQをアップデートし続けるなど、一次解決率のKPIを常に意識して取り組んでいます。
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.28
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から学研を導入していてよかったやあなたが担当で良かったと言っていただけた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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医療用語や最新の医療関係のトピックスを覚え、ご面談時に共感をすることができるように今も努力し続けている。
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