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自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
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回答者 37人
全口コミ 403件
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DAIWA CYCLE株式会社の キーワード別の口コミ・評判
DAIWA CYCLE株式会社の 「研修」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
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教育制度や研修が充実しており、業務に必要な知識や技術を段階的に学ぶことができる環境が整っていると感じています。
また、店舗でも分からないことや難しい作業について、先輩社員から実際の作業を通して丁寧に教えていただく機会が多く、疑問点をそのままにせず確認できる環境があります。研修で得た知識を実際の業務で経験しながら身につけていくことができたため、修理業務への不安も徐々に解消することができました。
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入社してから一番「自分の成長」を実感している部分は？
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入社後に特に成長したと感じるのは、自転車に関する知識や技術です。入社前は自転車についてほとんど知識がない状態でしたが、日々の業務や研修を通じて、商品の特徴や選び方だけでなく、修理やメンテナンスに関する知識も身につけることができました。
以前は分からないことが多く、専門的な内容については一から教えていただく必要がありましたが、現在ではお客様からのご相談に対して、自分の知識をもとに提案できる場面も増えました。まだまだ学ぶべきことは多いと感じていますが、入社時と比べて自分自身の知識や対応できる業務の幅が広がったことに、成長を実感しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その不安はどうやって解消されました？
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入社前の研修で、基本の商品知識･接客技術を教えていただいたことが大きいです。
1日目は全く分からなかったことも、繰り返していくことで研修の最終日には知識として身についていました。
接客の流れも、何から始めればいいか分からなくても、教わった流れを再現することで購入に繋がり、徐々に自信に繋がったので、研修が充実していて良かったと思います。
店舗に配属になったあとも、「分からない時は1度戻ってきて聞く」というのを徹底していいと、先輩スタッフに仰っていただいたことで安心できました。
人間関係も、最初は人見知りもあってか時間がかかりましたが、慣れてくると日常会話も弾み、業務も優しく教えてくれるのでとても楽しく安心して業務ができています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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忙しい状況を乗り越えるために、店舗のメンバー同士で声を掛け合い、状況に応じて業務を分担するなど、お互いにサポートしています。また、分からないことや判断に迷うことがあれば、先輩や周りのスタッフに相談できる環境があり、一人で抱え込まずに解決することができました。
入社後の研修や日々の業務を通して身につけた知識や技術に加え、周りのメンバーからのサポートもあったことで、少しずつ自分で判断して対応できることが増えていきました。今では、自分がサポートしてもらった経験を活かして、後輩やスタッフをサポートする側になれるよう意識しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員 -
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その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
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会社として研修制度や社内試験制度が充実しており、習得項目が一目でわかるようになっているのでスタッフの現状の把握が簡単にできる。スタッフの得手不得手が把握できるので、大体の指導方針を決められて対応できるところです。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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実際に入社して感じたことは？
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研修などが多く、サポートが手厚いと感じました。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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それを乗り越える為に、文章力も大事ですが知識が無いと伝えられないので研修や試験などで知識・技術を身につけて土台を作り、先輩方には話し方のコツや言い回し方を教えていただきました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に入社して感じたことは？
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入社してからより強く感じた魅力は、社員の育成のベースが整っているというところである。
自転車の知識ゼロで入社を決めた私にとって、自転車の販売や修理はとてもハードルが高いものであり、研修等があるとは聞いていたものの、入社前は大きな不安を抱いていた。
しかし、研修の定期的な開催であったり、配属店舗でも自分とペアになって先輩社員が業務を教えてくださるブラシス制度があったりするおかげで、知識をしっかり頭に入れる機会と、分からないことや改善点を教えてもらえる機会を多く得ることができた。
そのため、不安に思っていたのは案外最初だけで、徐々に基礎的な業務がスムーズに行えるようになり、今では少しずつではあるが、業務の質や効率を上げる意識を持つ余裕もできてきた。
ゼロスタートでも成長を感じられるダイワサイクルの整った育成ベースは、入社して実際に受けることでより強く感じた魅力である。
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その不安はどうやって解消されました？
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こちらも前記の回答に記載した通り、「研修」と「ブラシス制度」によって、大きく解消された。特に、先輩社員が自分とペアになって育成をしてくださる「ブラシス制度」が大きなサポートとなった。
研修では知識を得ることができるが、実際にそれを活かさなければならないのは店舗で業務をするときである。
実際に店舗で業務をするうえで、研修で習ったことを実践し、そして、先輩社員にフィードバックをもらうことができる環境が「ブラシス制度」によってしっかり作られているため、徐々に不安要素を解消することができた。
分からないことも、曖昧な判断も、気軽に先輩社員に確認ができるため、細かい知識や判断のパターンも少しずつ学習でき、業務がスムーズに行えるようになるサポートになった。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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まず、最初の研修でお客様からのご指摘に関するイレギュラーの初期対応を学んでいたから、実際にそれが発生したとき、ひとまずお客様から事情の聞き出すことができ、上司への引き継ぎがうまくいったと思う。
また、引き継ぎ後は基本上司が対応を行うが、対応が終了したあとは上司が今回のイレギュラーに対する対応のパターンについて簡単に説明をしてくださったり、私自身の対応の改善点を教えてくださったりする。このようなイレギュラーに対する経験値を増やすサポートも行ってもらえる環境があることがとても助かっている。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に入社してから感じた魅力などはありますか？
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研修やマニュアルが充実しているので、未経験でも安心して仕事を始められるところが魅力だと思います。中途は入社時に2日間研修があり、その後も定期的に研修が行われます。店舗の上司や先輩も優しい人ばかりなので、分からないことがあっても聞きやすいです。
また、自転車の空気入れや修理など、地域のお客様と接する機会が非常に多いです。仕事を通して地域と密接に関わっていることを実感できるのは、個人的に楽しいと思うポイントです。空気入れの際に「ありがとう」と言っていただけたり、パンクなどで困っているお客様の役に立てたりと、お客様の反応を直接見られるため、やりがいを感じています。
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その不安はどうやって解消されました？
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接客や技術に関して、研修やマニュアル、教育制度がしっかりしているので、知識が全くない状態でも問題なく仕事を始めることができました。分からないところは先輩や上司に聞いたり、働きながら知識を身につけていける環境だと思います。
入社してからは自転車に乗る機会も増えました。最近は自分用のクロスバイクを社割で購入したので、それで通勤してます。自分自身が自転車に乗る楽しさを実感することで、お客様への提案にも活かせると感じています。
また、社内試験が半期に一度あるので、着実にスキルアップしていけるのも良いと思います。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その不安はどうやって解消されました？
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入社前に感じていた自転車の知識や整備技術、接客への不安は、入社後の研修や先輩社員からのサポートによって少しずつ解消されました。研修では自転車の基礎知識や商品知識、接客の基本などを学ぶことができ、実際の店舗業務でも活かすことができました。また、分からないことがあった際には先輩社員が丁寧に教えてくださり、実際の作業を見ながら覚える機会も多くありました。職場の雰囲気についても、周りの方から積極的に声をかけてもらえたことで、質問や相談がしやすくなりました。こうした教育制度と周囲のサポートがあったことで、安心して仕事を覚えることができました。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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忙しい時間帯に接客や修理などを同時に行う難しさを乗り越えるため、会社の研修や店舗のメンバーから多くのサポートを受けました。研修が定期的かつ頻繁に行われており、実際の業務で分からなかったことや苦手だったことを改めて学ぶ機会が多くありました。研修で学んだ内容を店舗で実践し、分からない点があれば先輩社員に質問することで、少しずつ知識や技術を身につけることができました。定期的な研修と周囲のサポートがあったことで、自信を持って接客や修理、店舗運営について、できる業務を増やすことが出来たと思います。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前はどんな不安を感じていましたか？
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技術面での不安でした。研修制度もあると聞いていましたが、未経験で工具の使い方も知らないくらいの知識で業務を行えるか不安がありました。
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その不安はどうやって解消されました？
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店舗スタッフや店長の指導のおかげで、不安は解消されました。最初は工具の使い方から練習し、研修も定期的に行われていて、出来ないところは何回も練習を重ねています。
少しずつですが技術も身についていると思います。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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実際に入社して感じたことは？
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スタッフを何よりも大事にしているからこそ、スタッフが成長するために会社一丸となって動いてくれているところです。段階を踏んでスキルアップができるように教育体制が整っていて、そのための定期的な研修や練習機会が設けられています。それ以外にも新人スタッフごとに教育係がいて、質問や相談、報告がしやすくなっています。誰もが技術・知識を身に着けることができ、早くからでも活躍することができるようになっています。
また業界の中ではかなり勢いがある会社なので自分たちの手で会社を大きくして行ける場面に立ち会えるのも大きな魅力だと感じています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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ご指摘対応等のやり方はマニュアルで厳格に決まっています。
専用の研修等も用意されてるので私は特に教育の充実には不満はありませんでした。
また初めのうちは引き継ぎを上長にするのが仕事なので、そこまで負担にはなりませんし慣れで上達してきます。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
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研修の多さです！
自転車の修理は難しいという先入観がありましたが研修がとても多く修理の練習や修理方法などしっかりと教えてくれる体制ができており入社前に分かっていればより安心出来ると思いました！
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その不安はどうやって解消されました？
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DAIWACYCLEは研修が多く修理の練習ができること、研修の時には同じ時期の新入社員同士が集まるのでコミュニケーションも取れますし、店舗ではブラザーシスター制度という先輩スタッフが1人ついてくれて色々なことを教えてくれてサポートの体制もしっかりしているので修理への不安も店舗に馴染めるかどうかの不安も解消することが出来ました！
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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会社のサポートとしてテキストを配布していただき研修も多く用意していただいています！
店舗の先輩スタッフからは実際に車体やカタログを用いてそれぞれのパーツの説明や自転車の特徴など丁寧に説明していただきました！
また、接客の時や修理の時に分からないことがあると店舗自体もサポートできる体制をとっていただいているので困りごともとても聞きやすい環境でした！
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社前はどんな不安を感じていましたか？
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・専門的な知識を要する業種のため、その知識をどのように学び、業務に活かしたらよいかは最も不安に感じた。
・自身の入社当時は、今よりも研修内容内容が充実しておらず、すぐに店舗へ配属し業務にあたっていたため、漠然と何をしたら良いかわからず不安だった。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.19
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その不安はどうやって解消されました？
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入社初日より、店舗で丁寧に指導していただきましたのですぐに解消されました。年齢、経験に関わりなく会社に馴染めるような制度があるので安心しました。私自身は人材育成を担当する部署があり、育成の方々の考えられた研修やバックアップ体制の厚さにとても助けられました。
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その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
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教育制度、支援制度はすごく整っています。スタッフを育成するスペシャリストの部門が社内にあり、研修を受けさせてもらえます。また店舗での技術指導などもあって充実しています。店舗では、同僚や先輩が寄り添って会社のルールや技術的なアドバイスをくれました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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前職はどんなお仕事でしたか？
DAIWA CYCLEへの入社理由や決め手になったポイントは？ -
前職はスーパーマーケットで主任として働いていました。
入社を決めた理由は、研修が多く、接客業未経験でも長く働けると感じたからです。
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実際に入社してから感じた魅力などはありますか？
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入社してからも、研修は多く、自分が苦手と感じている業務も学ぶ機会が多く、勉強になります。
また、同世代が思ったよりも多く、気軽に話しやすい雰囲気がありました。
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その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
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自転車の知識、レジについては店舗のメンバーから、分かりやすいように説明していただいたり、実践を交えて教えていただいたりしました。また研修でも店舗では学べないこと、知らないことを勉強できました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
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入社前研修や座談会などで不安要素は全て解消できていました。
どんな質問をしても丁寧にお答え頂きありがとうございました。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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修理は数をこなして慣れていく実践が一番上達するので、ひたすら修理をさせてもらい、その都度分からない点を丁寧に教えてもらいました。ブラザーがいない日でも他の先輩社員が代わりに教えてくれるので、店舗全体で自分のサポートをして下さりました。
また、修理の苦手分野を重点的に練習する修理研修があり、そこでより理解が深められました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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研修などで言葉遣いなどは学べますし、店舗でも実践しながらこう言ったほうが良いなどのことは逐一フィードバックしていただけました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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数ある企業の中で、DAIWA CYCLEに入社を決めた理由は？
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接客が活かせる仕事で探していた時に思いやりマインドを大切にお客様に寄り添ったサービスを提供していると言う部分に惹かれました。また、ブラザーシスター制度など研修なども充実しているところや業界未経験の方がほとんどですが活躍している方がたくさんいると言うところに自分でもできるのではないかと可能性を感じたので入社を決めました。
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その不安はどうやって解消されました？
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入社前に研修があったり、入社前に内定アルバイトで実際配属される店舗で働くことができたので教えてもらって実践してを繰り返してるうちに自然と解消されました。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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店舗の他の先輩スタッフからどのように説明しているかを聞いたり、どこが駄目だったのか教えていただきました。
また、研修では他の店舗のスタッフに会えるのでそこでどんな言い回しをしているのかを聞いたりとたくさん教えていただき自分のものにできるようにしました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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研修は多くあったので充実していました
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2026.08.16
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
入社前と入社後でイメージはどう変わりましたか？ -
個人的な話になるのですが、前職では現場で学ぶというスタンスだったので自転車の修理や販売はそういう現場での勉強、というイメージだったのですが、DAIWA CYCLEでは研修やブラザーシスター制度等、先輩方や人材育成部のサポートがかなり手厚くすごく驚いています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
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