DAIWA CYCLE株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧
自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
口コミ 403件
回答者 37人
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DAIWA CYCLE株式会社の キーワード別の口コミ・評判
DAIWA CYCLE株式会社の 「先輩スタッフ」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その不安はどうやって解消されました？
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入社前の研修で、基本の商品知識･接客技術を教えていただいたことが大きいです。
1日目は全く分からなかったことも、繰り返していくことで研修の最終日には知識として身についていました。
接客の流れも、何から始めればいいか分からなくても、教わった流れを再現することで購入に繋がり、徐々に自信に繋がったので、研修が充実していて良かったと思います。
店舗に配属になったあとも、「分からない時は1度戻ってきて聞く」というのを徹底していいと、先輩スタッフに仰っていただいたことで安心できました。
人間関係も、最初は人見知りもあってか時間がかかりましたが、慣れてくると日常会話も弾み、業務も優しく教えてくれるのでとても楽しく安心して業務ができています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
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教育係として業務を教えてくれる先輩スタッフが必ず一人ついてくれますが、それ以外の店舗スタッフも全員が優しく教えてくれます！そのように店舗ごともちろんですし会社全体がスタッフに寄り添って動いてくれています。
また、自転車に詳しくないといけないなんてこともありません。もともと自転車のことに詳しい人もいますが会社に入ってからでも十分間に合います。かく言う私も自転車のことは何も知らなくてもここまで働けています！
困ったときは誰もがフォローに入ってくれますし比較的年齢が近いスタッフも多いと思うので相談もしやすい環境が整っていますよ。
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その不安はどうやって解消されました？
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技術・知識・接客と項目別に必要な教育カリキュラムがあり、何をどこまでできるようになればいいのかの基準が明確に設定されています。それを習得できるようにテキストや動画、もしくは先輩スタッフが実演を交えて指導に当たってくれました。そのおかげもあって日に日にできることが増えていきました。そのうえでわからないことが出てきても店長や先輩がすぐに教えてくれたので不安はいつの間にか感じなくなっていました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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実際に入社して感じたことは？
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ブラザーシスター制度です！
自転車という専門的な業種で右も左も分からない状態での入社なのですが店舗の先輩スタッフがしっかり教えてくれるのはもちろんのこと、新入社員1人に先輩スタッフが1人ついてくれるので分からないことがあってもすぐに聞ける環境や困ったことはすぐに相談できる環境がとても素晴らしいと思いました！
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その不安はどうやって解消されました？
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DAIWACYCLEは研修が多く修理の練習ができること、研修の時には同じ時期の新入社員同士が集まるのでコミュニケーションも取れますし、店舗ではブラザーシスター制度という先輩スタッフが1人ついてくれて色々なことを教えてくれてサポートの体制もしっかりしているので修理への不安も店舗に馴染めるかどうかの不安も解消することが出来ました！
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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会社のサポートとしてテキストを配布していただき研修も多く用意していただいています！
店舗の先輩スタッフからは実際に車体やカタログを用いてそれぞれのパーツの説明や自転車の特徴など丁寧に説明していただきました！
また、接客の時や修理の時に分からないことがあると店舗自体もサポートできる体制をとっていただいているので困りごともとても聞きやすい環境でした！
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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その不安はどうやって解消されました？
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・ブラザーシスター制度(新人教育制度)を元に、先輩スタッフが1からしっかり教えていただけたり、相談相手となって頂き普段の業務の不安は随時解決していただき、職場に馴染むことができた。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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実際に入社して感じたことは？
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入社前にブラザーシスター制度がある事を聞いていましたが、入社してからこの制度があって良かったと実感しました。
4月は新生活が始まり、自転車需要が高く繁忙期です。そんな中、忙しくされている先輩スタッフの誰に聞けばいいか分からないシーンが多々あります。
困ったら頼れる先輩がすぐ近くにいるのは、本当に心の支えになります。
また、どんな業務があるのかブラザーシスターノートに一覧化されており、自分が何を習得できているか、いないかすぐに分かるので、できる事が増えるとやりがいにも繋がります。
新入社員へのサポートが充実しているところはかなり魅力だと思います！
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思ったよりここが大変！と思ったことは？
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一番大変だったのは、出張修理に出られるまでの技術力を身につける事でした。
店舗であれば途中で分からない修理内容は、ブラザーや先輩スタッフに聞けば解決ですが、出張先となると自分でどうにかしないといけないので、時には臨機応変な対応が求められます。普段と違う場所での修理は緊張するので失敗もありました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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実際に入社して感じたことは？
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接客業ということもありコミュニケーションが取りやすく、話しやすい人柄の方も多く不明な点や初めての業務でも自分から聞きやすい、親身になって教えてくれる方が多いというところに魅力を感じました。ブラザーシスター制度もありますが担当でない先輩スタッフとても優しく気にかけてくださりとても働きやすい環境だと感じています。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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店舗の他の先輩スタッフからどのように説明しているかを聞いたり、どこが駄目だったのか教えていただきました。
また、研修では他の店舗のスタッフに会えるのでそこでどんな言い回しをしているのかを聞いたりとたくさん教えていただき自分のものにできるようにしました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
- 口コミ投稿日：2026.08.14
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
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研修だけでなく、店舗のメンバーから日々の業務の中で実践的に教えてもらえたことが大きかったです。
先輩スタッフの接客を見たり、実際に自分が接客した後にアドバイスをもらったりすることで、「知識を覚える」だけではなく、「どうお客様に伝えるか」まで学べたことも大きかったです。
最初は覚えることが多く大変でしたが、研修と店舗での実践、周りからのフォローがあったことで、少しずつ自信を持って仕事ができるようになりました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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その不安はどうやって解消されました？
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ブラザー・シスター制度というものがあり、先輩スタッフが親身になって業務を教えてくださり、店舗の他スタッフの人と打ち解けるサポートをしてくださったりしました。
そのおかげで、業務をスムーズに覚えることができ、仕事に対しての自信がつきました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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実際に入社してから感じた魅力などはありますか？
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自転車屋さんのイメージでは主に専門的技術がイメージでありましたが、お客様とのコミュニケーションも多く日々「ありがとう」が多い笑顔の多さが魅力です。
また技術面も段階的に先輩スタッフが指導してくださるので、できた！と達成感が多いのも魅力です。
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その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
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商品テキストがあり、それぞれの特徴がわかりやすく載っています。
先輩スタッフの方も質問すると、わかりやすく指導していただけました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
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入社後にどんな壁にぶつかるのか、先輩スタッフたちがどのようなことに苦戦してきたのか
あらかじめ共有いただけると、数年後の目標だったとしてもあらかじめ長い目線での目標設定ができ、モチベーション維持にもつながると思いました
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 先輩スタッフ
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