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口コミ 403件
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自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
口コミ 403件
回答者 37人
全口コミ 403件
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DAIWA CYCLE株式会社の カテゴリ別の口コミ・評判
DAIWA CYCLE株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて良かったと感じるのは、接客を通じてお客様から信頼していただけたことを実感できたときです。
例えば、自転車をご案内する際に、お客様の希望や用途を伺いながら一緒に自転車を選び、「あなたに相談して良かった」「またあなたにお願いしたい」と言っていただけたときには、大きなやりがいを感じます。また、購入後に再度ご来店いただいた際にお声がけいただいたり「また来るね」と言っていただけたりすると、一度きりの接客ではなく、お客様とのつながりを築くことができたと実感します。
自分の接客を通じてお客様に選んでいただき、満足していただくことは、店舗への信頼や再来店にもつながり、結果として会社への貢献にもつながると考えています。お客様から直接感謝の言葉をいただきながら、自分の仕事が店舗や会社の成長にもつながっていると実感できることが、この仕事をしていて良かったと感じます！
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様一人ひとりに対して、丁寧で気持ちの良い接客をすることを意識しています。目の前のお客様への対応が店舗だけでなく、ダイワサイクルという会社全体の印象にもつながると考えているため、言葉遣いや対応だけでなく、お客様の立場に立った心遣いも大切にしています。
自転車は頻繁に買い替える商品ではないからこそ、一度の接客を大切にすることで「ここで購入したい」「次もこの店舗を利用したい」と思っていただけるような対応を心掛けています。一人ひとりのお客様との信頼関係を積み重ねることが、再来店や今後のご利用につながり、結果として店舗や会社への貢献にもつながると考えています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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シンプルですが、お客様から感謝の言葉をいただくことです。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様から聞き出した情報をそのまま使うのではなく、細かなニュアンスのすり合わせまで行いお客様に最適な自転車、満足していただける商品を提案できるように努力しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が提案した商品をお客様に納得して選んでいただけた時です。自転車は生活において身近なアイテムですし長く使うものなので、お客様にとって大切な選択に立ち会えることがこの仕事の面白さだと思います。
また、自分が提案したオプションを全部付けていただけたときは、正直かなり嬉しいです。自分の提案がしっかり伝わったんだなと達成感があります。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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できるだけ気さくに接することを意識しています。笑顔でお話ししながら、お客様が相談しやすい雰囲気を作れたらと思っています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と自転車の繋がりを感じた瞬間です。対応したお客様で、亡くなったご主人が買ってくれた自転車をこれからも乗りたいと仰っており、修理の提案をした後「大事なこの自転車にまだまだ乗れることが嬉しい」とお言葉をいただいたことが、この仕事をやっていて良かったと思いました。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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どんな使い方をするか等、お客様に合った提案をすることです。自転車は意外と普段乗っているのに知らないことが多いというお客様が多いので、自転車の知識や修理時の対応等を含めながら提案することを心がけています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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出張先で何度もご年配の方や様々な方に感謝されたり、空気入れを行うだけでもすごく感謝してくれる方がいて、そういう人の助けになること自体が個人的にやっていて良かったと感じますし継続の理由にもなっています。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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さまざまな言語を常に勉強している。あとは説明の仕方を上司とフィードバックしてもらったりして日々努力はしている。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
DAIWA CYCLE株式会社の 「成長・キャリア」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してから一番「自分の成長」を実感している部分は？
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入社後に特に成長したと感じるのは、自転車に関する知識や技術です。入社前は自転車についてほとんど知識がない状態でしたが、日々の業務や研修を通じて、商品の特徴や選び方だけでなく、修理やメンテナンスに関する知識も身につけることができました。
以前は分からないことが多く、専門的な内容については一から教えていただく必要がありましたが、現在ではお客様からのご相談に対して、自分の知識をもとに提案できる場面も増えました。まだまだ学ぶべきことは多いと感じていますが、入社時と比べて自分自身の知識や対応できる業務の幅が広がったことに、成長を実感しています。
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今後チャレンジしたいことや目指したい姿は？
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今後は、現在の環境で長く働きながら、自転車に関する知識や技術、接客力をさらに高めていきたいと考えています。
特に、お客様から「この人に相談すれば安心」と思っていただけるような存在を目指したいです。また、自分自身が身につけた知識や経験を周囲にも共有し、店舗のメンバーからも頼ってもらえるような存在になれればと考えています。
役職や肩書きだけにとらわれるのではなく、日々の業務を丁寧に積み重ね、お客様や店舗にとって必要とされる存在として成長していきたいです。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社してから一番「自分の成長」を実感している部分は？
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良いサービスを提供しようと思うと他人を思いやる気持ちが大事だと思います。
お客様やスタッフに関わらず、思いやりや優しさを持って接することができるようになったと思います。
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今後チャレンジしたいことや目指したい姿は？
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部下や他のスタッフの見本になり、思いやりマインドを文化として会社にもっと浸透させていきたいです。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してから一番「自分の成長」を実感している部分は？
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入社前は自転車の知識も販売経験もなかったので、働いているうちにできることがかなり増えたと感じています。
自転車の提案や販売もそうですし、最初は自分からお客様に声をかけることすら緊張していましたが、今では積極的にお声がけできるようになりました。修理も最初は全く何もできなかったのですが、少しずつできることが増え、出張修理も担当できるようになりました。
仕事で必要になったことで運転にも慣れましたし、店舗のスタッフとコミュニケーションを取りながら仕事を進めることも、以前よりできるようになったと感じます。
入社したときは本当に何も分からない状態だったので、振り返ってみると、できるようになったことはかなり多いと思います。
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今後チャレンジしたいことや目指したい姿は？
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専門的な知識やスキルを身につけるために資格を取りたいと考えています。ダイワサイクルは資格取得のサポートもあるので、資格を取り、お客様の希望や疑問点などに明確に答えられるような、柔軟性を持ったスタッフになりたいです。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してから一番「自分の成長」を実感している部分は？
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上下関係なく意見が言えるようになったところです。今までは上司に思ったことを言ったりすることは少なかったですが、業務で改善した方がいいことは店舗メンバーに伝えたりできるようになったところです。
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今後チャレンジしたいことや目指したい姿は？
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後輩たちに頼られる存在になりたいです。今まで入社して間もない私の意見でも耳を傾けてくれたり、いろんな知識を惜しみなく教えてくれる方が多くて、私もそんな先輩になりたいと思うので、今以上に知識や経験を付けていきたいと考えています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してから一番「自分の成長」を実感している部分は？
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失敗をしない行動の仕方。常に対策を考えながら行動できるようになった。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
DAIWA CYCLE株式会社の 「入社理由と入社してわかったこと」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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前職はどんなお仕事でしたか？
DAIWA CYCLEへの入社理由や決め手になったポイントは？ -
以前もサービス業に従事していた経験から、これまで培ってきた知識や経験を活かせる仕事に就きたいと考え、転職を決意しました。
ダイワサイクルへの入社を決めた主な理由は、希望していた店舗で勤務できる環境を整えていただけたこと、またワークライフバランスを保ちながら安定して働くことができる環境であると感じたことです。
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実際に入社してから感じた魅力などはありますか？
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入社後、より強く感じた魅力は、地域に密着した店舗運営を通じて、お客様と身近な距離で関わることができる点です。接客や自転車の販売・修理を通じて、お客様のお困りごとを解決し、直接「ありがとう」と言っていただける機会も多く、自分の仕事がお客様の役に立っていることを実感できます。お客様との信頼関係を築きながら、地域の方々の生活を支えられることに、大きなやりがいを感じています。
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
入社前と入社後でイメージはどう変わりましたか？ -
入社前に、福利厚生について制度の有無だけではなく、具体的な内容や利用条件まで細かく確認しておけばよかったと感じています。
また、入社前は接客業務が中心というイメージを持っていましたが、実際には店舗によって業務内容の比重に違いがあり、社員が修理業務を中心に担当する店舗もあることを入社後に知りました。現在の店舗では接客を中心とした業務に携わることができているため大きなギャップはありませんが、店舗によって求められる役割や業務内容に違いがあることは、入社前に知っておきたかった点です。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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数ある企業の中で、DAIWA CYCLEに入社を決めた理由は？
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私は、就職先を探す際、幾つか動機はありましたが、特に「お客様と直に触れ合い、多くの人の生活を豊かにするお手伝いがしたい」という思いが大きく、そこを軸に就職活動をしていました。
ダイワサイクルは、お客様との対話を最優先とし、お客様に合ったご提案や思いやりを重視している。また、購入時だけの関係でなく、その後のサポートも充実することでお客様満足度をあげていくと言った、日常生活に私たちが入るという点。
これらが、私の考えと合っていると思い決めました。
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実際に入社して感じたことは？
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やはり、最初のご購入時だけでなくサポート面も充実することで、購入後のお客様の生活にも存在できることが、やりがいに感じている部分です。顔見知りになるお客様も多く、仕事が更に楽しくなる部分だと思っています。
また、一般的なサービス業と比べて、アルバイトよりも社員の方が人数が多いという点が良いと感じています。
実際に働くまでは良さに気づかなかったですが、同じ立場で切磋琢磨できる相手が多いので、疎外感も無く、助け合える人がいるという点においてかなり安心感を持って業務に取り組めています。
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
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わかってはいた部分ですが、かなりの体力仕事、肉体疲労が多いなと、入社して感じているので、その辺りは入社前にもう少し覚悟していても良かったかなと思っています。
女性スタッフが、少ない。ということは知ってはいましたが、実際にどのような働き方をしている方がいるのか、というのをもう少し聞けたらと思いました。
ただ、全く知る機会がなかった訳ではなく、実店舗で働いている女性スタッフさんの話を聞ける機会や、質問した時に答えてくれた場面は多かった印象です。
強いてあげればの部分ですので、女性で不安に思うことがある方は、沢山質問して悩みを解消して下さい。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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数ある企業の中で、DAIWA CYCLEに入社を決めた理由は？
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自転車業界で就職先を探している中で、自分自身がやりたいことを実現しやすい環境だと感じたことが、入社を決めた一番の理由です。自転車の新しいアタリマエを作るの言葉通り、自分の興味や経験を活かしながら、やりたいことに挑戦できる環境だと感じたため、DAIWA CYCLEへの入社を決めました。
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実際に入社して感じたことは？
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入社してからより強く感じた魅力は、お客様と関わる機会が多いことです。「思いやり空気入れ」や出張修理など、他社と比べてもお客様と接する機会が多く、その分、直接感謝の言葉をいただくことも非常に多いと感じています。
お客様から「ありがとう」と言っていただける機会が多いことで、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感でき、より強いやりがいを感じられるところが魅力だと思います。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員 -
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前職はどんなお仕事でしたか？
DAIWA CYCLEへの入社理由や決め手になったポイントは？ -
アルバイトからの社員登用でしたので、アルバイトでの経験をそのまま活かせるというのが入社の決め手になりました。
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実際に入社してから感じた魅力などはありますか？
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アルバイト登用制度があり、そこからでも自分の実力次第でキャリアアップを目指せる点です。
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
入社前と入社後でイメージはどう変わりましたか？ -
アルバイト勤務の時に比べて接客対応をする場面が増え、修理や整備より接客対応の方が苦手意識もあり大変でしたが、先輩方の指導や実践経験を積むにつれ楽しめるようになり、前向きに取り組めるようになりました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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数ある企業の中で、DAIWA CYCLEに入社を決めた理由は？
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出張修理やサポートパックなどの独自にしているサービスを知り、より近い距離でお客様と接することができて楽しそうだと思ったからです。
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実際に入社して感じたことは？
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研修などが多く、サポートが手厚いと感じました。
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
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入社して1ヶ月は、繁忙で少し忙しいがそこを乗り切ると一旦落ち着いて教えてもらう時間が作れたりすることを知っておきたかった。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
DAIWA CYCLE株式会社の 「合う人・合わない人」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人が向いていますか？
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周囲と協力しながら仕事を進めることができ、お客様の立場に立って考えられる人にとって、良い会社だと思います。
店舗では一人で完結する業務ばかりではなく、お客様への対応内容や修理状況などを正確に引き継ぎ、スタッフ間で情報を共有することが重要です。連携が不足すると、お客様へのご案内に行き違いが生じたり、店舗としての対応に支障が出たりすることもあるため、協調性を持って周囲とコミュニケーションを取ることが大切だと感じています。
また、お客様ファーストの気持ちを持ち続け、自分の考えだけにとらわれず、お客様が何を求めているのかを考えて行動できる人にも向いていると思います。加えて、分からないことをそのままにせず、自ら学んだり、周囲に質問したりしながら積極的に行動できる人は、より成長していける環境だと感じています。
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合わない人はどんな人？
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安定して業務に取り組むことが難しい人や、周囲とのコミュニケーションを苦手とする人には、難しさを感じる場面があると思います。
接客業であるため、お客様からのご意見などで精神的な負担を感じる場面もあります。そのような状況でも感情的になりすぎず、周囲と協力しながら冷静に対応することが求められるため、自分自身の感情をコントロールし、安定して業務に取り組む姿勢が重要だと感じています。
また、お客様への対応や修理など、一つひとつの業務に責任を持って取り組むことも大切です。「この程度でよい」と判断してしまうのではなく、最後まで丁寧に対応しようとする意識が必要だと思います。
さらに、店舗ではスタッフ同士の連携が欠かせないため、必要なコミュニケーションを取りながら、自身の役割や勤務に責任を持って取り組める人が向いていると考えています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員 -
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どんな人が向いていますか？
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様々な人間と関わることによって色々な経験や価値観に触れることができるので、コミュニケーションを楽しめる人に向いている会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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対人関係が大事になる職業なので、相手が何を感じ考えているかということを考えることが重要だと思っています。
自分本位の考えではなく相手を慮る能力がないと難しいと思います。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人が向いていますか？
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思いやりを大切にできる人です。
例えば、店舗の前に自転車に乗っている方が来られたら積極的に空気入れのお声がけをしたり、自転車の不具合で困っているお客様がいれば、簡単な修理であればすぐに対応してお返ししたりと、お客様が困っていることに気づいたら積極的に対応することを大切にしています。
商品を販売するだけではなく、お客様に親切だと思ってもらえることを大切にしている会社なので、人の役に立つことが好きな人や、相手の立場に立って考えられる人に向いていると思います。
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合わない人はどんな人？
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人と関わることが苦手な人には、大変に感じるかもしれません。
ダイワサイクルでは「お客様に合った自転車を提案すること」を大切にしているので、用途や使用状況などのヒアリングをして、それに合った商品をご案内しています。なのでお客様とのコミュニケーションがとても大切な仕事です。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人が向いていますか？
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お客様に寄り添った接客ができる人にすごく向いている会社です。空気入れのサービス時にお困りごとがないか聞いたり、人との繋がりを大事にする接客を行うスタッフが多く、そのような考えを持った人が入社するとすぐに仕事に馴染めると思います。
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合わない人はどんな人？
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お客様に寄り添う姿勢をとれない人には難しいと思います。
行動指針として、思いやりや誠実な気持ちを持って日々仕事していくことが必要と挙げられており、スタッフもその考えを持っている人が大半のため、もし入社したとしても仕事に馴染めないと思います。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人が向いていますか？
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わりかしだれにとっても良い会社ではあると思う。職場によって様々なタイプの人がいるので合う合わないが移動することによって解決することが多いと思う
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
DAIWA CYCLE株式会社の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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思ったよりここが大変！と思ったことは？
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入社後、想像していた以上に大変だと感じた業務は、修理業務です。自転車の修理には思っていた以上に体力や力が必要な作業がある一方で、細かな調整など、繊細さや正確さが求められる作業も多く、入社当初は体力面や技術面での不安がありました。
また、修理内容によっては専門的な知識や経験が必要なので、現在でも一人では対応が難しい作業があります。そのため、日々の業務を通じて知識や技術を身につけていく必要性を感じています。
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その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
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教育制度や研修が充実しており、業務に必要な知識や技術を段階的に学ぶことができる環境が整っていると感じています。
また、店舗でも分からないことや難しい作業について、先輩社員から実際の作業を通して丁寧に教えていただく機会が多く、疑問点をそのままにせず確認できる環境があります。研修で得た知識を実際の業務で経験しながら身につけていくことができたため、修理業務への不安も徐々に解消することができました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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思ったよりここが大変！と思ったことは？
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春、皆さんが新生活のために自転車を必要とする時期や、クリスマス等のプレゼントで必要とされる時期は、在庫管理やお客様対応をどれだけスムーズに行えるかが肉体的にも精神的にも大変に感じます。
ただ、その反面やり遂げた時や、お客様の笑顔を見られることもやりがいなので、1年の中で凄く充実した日々を送れています。
また、専門的な内容の質問がお客様からあった時、全く知らないことの際は焦ってしまうこともあります。そして、調べてもなかなか答えが出ない場合はかなり苦しい気持ちになります。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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繁忙時期に関しては、各店舗でのチームワークが本当に大事になると思います。
私自身、最初の繁忙時期は、とりあえずお客様の元に走って対応、分からないことは先輩に聞いてすぐ対応。
というのを徹底したことで、今の自分の状況を他スタッフに伝えられることができ、指示を頂いたりやるべきことを探すことができました。
現在はそれを後輩にしてあげる立場として、周りを見る能力をさらに向上させたいと思っています。
専門知識に関しても、どこに問い合わせるべきか、どう調べるべきか、というのを教えてもらうことで徐々に覚え、狼狽えずに対応できるようになってきました。
まだまだな部分もありますが、日々、知識量を増やすために努力しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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思ったよりここが大変！と思ったことは？
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一番大変だと感じるのは、忙しい時間帯に接客や修理対応など、複数の業務を同時に進めなければならない時です。特に副店長として、自分の業務だけでなく、スタッフの状況を見ながら店舗全体を考えて対応する必要があるため、難しさを感じることがあります。
お客様をお待たせしないことと、修理の正確さや接客の質を両立させる必要があるため、状況に応じて優先順位を考えながら対応することを意識しています。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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忙しい状況を乗り越えるために、店舗のメンバー同士で声を掛け合い、状況に応じて業務を分担するなど、お互いにサポートしています。また、分からないことや判断に迷うことがあれば、先輩や周りのスタッフに相談できる環境があり、一人で抱え込まずに解決することができました。
入社後の研修や日々の業務を通して身につけた知識や技術に加え、周りのメンバーからのサポートもあったことで、少しずつ自分で判断して対応できることが増えていきました。今では、自分がサポートしてもらった経験を活かして、後輩やスタッフをサポートする側になれるよう意識しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員 -
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思ったよりここが大変！と思ったことは？
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スタッフの指導です。
一人ひとり個性があり、覚えるペースも違います。一人ひとりに適した指導をしていかないといけないので決まった形がなく、大変だと感じています。
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その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
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会社として研修制度や社内試験制度が充実しており、習得項目が一目でわかるようになっているのでスタッフの現状の把握が簡単にできる。スタッフの得手不得手が把握できるので、大体の指導方針を決められて対応できるところです。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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思ったよりここが大変！と思ったことは？
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私は言葉での説明が苦手だと感じているので、人それぞれ考え方、感じ方が違う中、上手くお客様に説明が伝わりきらない時はどうすれば良いのか1番悩んでました。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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それを乗り越える為に、文章力も大事ですが知識が無いと伝えられないので研修や試験などで知識・技術を身につけて土台を作り、先輩方には話し方のコツや言い回し方を教えていただきました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
DAIWA CYCLE株式会社の 「選考で感じたこと」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考前、実店舗での1dayインターンに参加し、実際の仕事内容を間近で見ることができました。
その際、やはりお客様ファーストで動いているスタッフさんの姿をみて、お客様との距離を密にできるのだと感じました。
実際の選考に進んでからも、人事の方々は堅苦しくもなく、フレンドリーすぎることもなく、とても就活生に優しい対応をして頂きました。
実際一緒に店舗で働く方々ではなかったですが、初めての面接で緊張していたので、安心してリラックスした面接を行えたことはとても有難いと感じました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.22
-
回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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面接担当の方が話しやすい雰囲気を作ってくださったことがとても印象に残っています。最初はやはり緊張していましたが、リラックスして面接を受けることができました。
面接という形式ではありましたが、堅苦しい雰囲気ではなく、会話をするような形で話すことができたため、自分のことを自然に伝えることができました。こうした話しやすい雰囲気からも、人を大切にしている会社だと感じました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.22
-
回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考中では、面接をしてくださる方がとても柔らかく話しやすかった印象があり、そこで会社全体的にそのような方が多いのかなと感じました。そのイメージは入社してからも変わってはいないです。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.21
-
回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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どの段階の選考も、担当の社員の方が私の考えや志望理由などを親身に聞いてくださったのと、あまり堅苦しすぎない雰囲気で明るく話してくださったところから、少しダイワサイクルという会社の雰囲気を感じることができ、それが自分の理想の雰囲気と近しいところに魅力を感じた。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考中に感じた会社の魅力は、面接などを通して社員の方々が親身になって話を聞いてくださり、温かい雰囲気を感じられたことです。自転車業界について詳しくなかった私に対しても、仕事内容や店舗での業務について丁寧に説明していただき、入社後の働く姿をイメージすることができました。また、選考を進める中で、自分の話をしっかり聞いた上で質問をしていただけたことも嬉しかったです。単に採用するための面接ではなく、一人の人間として向き合ってもらえていると感じ、この会社なら安心して働けそうだと思いました。こうした社員の方々の人柄や温かい雰囲気が、入社を決めるきっかけの一つになりました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
DAIWA CYCLE株式会社の 「職業の魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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現在は、発注・接客・修理、ほとんどの業務を行う機会があります。また、店舗責任者として業務指示を行う日も多くなってきていますので、責任感ややりがいをとても感じています。
力仕事ということもあり、女性スタッフが修理や重たい自転車を動かしたりと、通常業務を行うだけでもお客様から「女性なのに凄いね」と、お褒めの言葉を頂くことが多くあり嬉しく思います。
修理業務を行う際、1秒でも早くなるよう工夫やスピード感を大事にしていますが、それが実際に結果に出た時は達成感があります。
周りを見ながら効率を考えた指示を出し、自分も今日何をするべきか考えつつ動く。というのを、日々行っていくのが1番楽しく、面白い部分です。
人との関わり方、色んな人がいるというのを考え、それぞれのやり方を見つけるのが好きなので、自分に合っていると思っています。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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自転車は、生活の一部になります。
とりあえずあればいいという人、無いと生活できないという人、色んな人がいる中で、結果的にはその人の生活に関わることができています。
次のご予定があるが、自転車が壊れてしまったという方の修理をし、その予定に間に合う時間にお渡しできた時
以前ご購入いただいたお客様が、お子様を乗せて空気入れで再来店いただいた時
空気入れの時「よく分からないから入れてくれて嬉しい」等、おもてなしの対応をお褒めいただいた時
修理後「早くて助かった」「今日持って帰れてよかった」と仰っていただいた時
たくさんありますが、日々、目の前の人達の生活を少しでも支えることができているのだと、実感します。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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現在は副店長として、店舗運営やスタッフのサポートを行いながら、接客・販売や自転車の修理、メンテナンスなど幅広い業務を担当しています。特に技術面の知識を活かし、修理や商品についてスタッフから相談を受けた際にサポートするなど、店舗の技術面を支える役割も担っています。
仕事をしていて嬉しいと感じるのは、自分の知識や技術を活かしてお客様の困りごとを解決し、「ありがとう」と言っていただけた時です。また、スタッフから相談を受けて問題を解決できたり、自分が教えたことでスタッフができることを増やしていく姿を見ると、自分自身の成長だけでなく、周りの成長にも関われていることにやりがいを感じます。
接客・販売から修理、スタッフのサポートまで幅広く経験できることで、日々新しい知識や経験を得られるところも、この仕事の魅力だと感じています。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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自転車の故障で困って来店されたお客様を、閉店間際に修理してお助けできたことが印象に残っています。
閉店時間が近く、そのままではお客様も翌日の通勤や通学などに影響が出てしまう状況でしたが、できる限り早く対応し、その日のうちに修理を終えることができました。お客様から「助かりました、ありがとう」と言っていただけた時に、自分の仕事が誰かの生活を支え、安心につながっていることを実感しました。
このように、困っているお客様に対して、自分の知識や技術を活かして力になれることが、この仕事のやりがいの一つだと感じています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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今はできることが増えてるので、在庫の管理・発注や店舗運営、接客、パンク修理などの修理系といったように多岐にわたって仕事してます。
その中で、様々なお客様が来店されるのでその方に合った提案の仕方を考え、実践するのが面白いと感じてます。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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私の働いてる地域は、自転車が主な移動手段の方が多いので、その方々の生活の支えにつながっていると思います。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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私は主に店舗での自転車の販売を担当している。私が行う業務では、嬉しいと感じることが多い。
特に私が嬉しいと感じるのは、自転車を「とりあえず見にに来ただけです」とおっしゃり、一通り私の接客を受けて退店されたお客様が、後日改めてご来店し、自転車をご購入してくださるときである。
自分なりに捻り出したお客様に合いそうな自転車の提案やダイワサイクルの行なうサービスなどの紹介が、「とりあえず」でご来店されたお客様を自転車の購入まで心を動かしたという事実をいつもとても嬉しく感じているし、接客をする上でのモチベーションにもなっている。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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自転車を販売、修理するという私の仕事は、業務の一連を通して、ダイワサイクルを利用するお客様の「安心」と「快さ」を作り出していると思う。
まず販売の際は、お客様一人ひとりが「満足できる買い物をすることができた」と感じていただけるようにする、「買い物の瞬間」のサポートをすることが大切であり、知識のあるスタッフのサポートのもと自転車を選んだという「安心」や「快さ」がまずそこで初めて生まれる。
その後、購入した自転車がそのお客様の生活に馴染んでいく中で起こる自転車の不調を修理を通して解決することで、乗る際の「安心」感を改めて作り出し、それがお客様の生活の「快さ」を作っていると感じている。
実際に、ダイワサイクルで自転車を購入された多くのお客様が点検や修理のために再来店されるのを見て、この仕事がご来店されるお客様の生活の「安心」と「快さ」を作ることができているのだろうなと感じている。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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お客様に自転車をご案内する際にお客様の通勤・通学や買い物などの使用目的、予算、希望する機能を丁寧に伺い、一人ひとりに合った自転車を提案しています。特に嬉しいのは、接客の際にお渡しした名刺やカタログを持って、後日名指しで再来店していただけた時です。また、購入後の点検で来店された際に、「この自転車で毎日通勤しています」など、自転車を使った生活についてお話しいただけることにもやりがいを感じます。自分の提案した自転車がお客様の生活の一部となり、その後も頼っていただけることは、販売だけでは味わえないこの仕事ならではの魅力だと感じています。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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私の仕事は、自転車を利用するお客様の毎日の生活を笑顔や安心につなげる仕事だと考えています。自転車は通勤・通学や買い物など、日常生活に欠かせない移動手段だからこそ、安全で快適に利用できる環境を提供することが大切です。例えば、店舗で行っている無料の空気入れサービスを利用されたお客様から「助かりました、ありがとう」と声をかけていただくことがあります。また、自転車が故障して店舗まで来られないお客様のもとへ出張修理に伺い、修理後に安心した表情を見られた時には、自分の仕事が誰かの生活を支えていることを実感します。販売だけでなく、こうしたサービスを通して地域のお客様の困りごとを解決し、安心して自転車を利用できる環境を支えられることにやりがいを感じています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
DAIWA CYCLE株式会社の 「教育環境・制度」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前はどんな不安を感じていましたか？
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入社前に感じていた不安としては、収入面が挙げられます。前職と比較して給与水準が下がることについては不安がありましたが、希望していた勤務地や勤務条件など、自分の希望に合わせた環境を整えていただけたこともあり、総合的に判断して入社を決めました。
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その不安はどうやって解消されました？
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収入面については、入社後に社内制度による昇給を経験したことで、入社前に感じていた不安は徐々に解消されています。今後も勤続年数や経験に応じて給与面での向上が見込めるため、長く勤務する中で自身の成長を待遇にもつなげていければと考えています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前はどんな不安を感じていましたか？
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自転車に関して全く知識を持っていなかったので、ゼロからのスタートでもすぐ業務が行えるのかという点。
接客が始まると、お客様からみたら「ダイワサイクルのスタッフ＝自転車屋のプロ」として見られてしまうという点に対する不安はありました。
若いスタッフが多い。とはいえ、絶対に近しい先輩がいるかは分からない状態だったので、人間関係がしっかり築けるか少し不安でした。
ですが、先輩の女性スタッフが居る店舗に配属させて貰えたので、それを知ってからはかなり安心できました。
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その不安はどうやって解消されました？
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入社前の研修で、基本の商品知識･接客技術を教えていただいたことが大きいです。
1日目は全く分からなかったことも、繰り返していくことで研修の最終日には知識として身についていました。
接客の流れも、何から始めればいいか分からなくても、教わった流れを再現することで購入に繋がり、徐々に自信に繋がったので、研修が充実していて良かったと思います。
店舗に配属になったあとも、「分からない時は1度戻ってきて聞く」というのを徹底していいと、先輩スタッフに仰っていただいたことで安心できました。
人間関係も、最初は人見知りもあってか時間がかかりましたが、慣れてくると日常会話も弾み、業務も優しく教えてくれるのでとても楽しく安心して業務ができています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前はどんな不安を感じていましたか？
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自転車についての知識がつけれるか、仕事内容をきちんと覚えられるか、職場の雰囲気に馴染めるかといった不安がありました。特に、新しい環境というのが自分自身かなり苦手なので、周りの方とうまくコミュニケーションを取れるか、分からないことを気軽に聞けるかという点が少し心配でした。
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その不安はどうやって解消されました？
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入社後は、ブラザーシスター制度を初めとし、先輩方が仕事の流れや具体的な業務内容を一つひとつ丁寧に教えてくださり、都度都度の分からないことがあればすぐに質問できる環境で、質問をする時間を設けて下さり、徐々に不安が解消されていきました。また、実際の業務を経験しながら覚えていくことで、少しずつ自信を持って仕事に取り組めるようになりました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社前はどんな不安を感じていましたか？
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以前よりも自身で判断することを求められる場面が増え、その判断が正解だったか自信を持てずに不安に感じることがありました。
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その不安はどうやって解消されました？
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先輩の指導や経験を積んでいくにつれて技術面や知識面でも分かることが増えて自信を持って働くことができるようになりました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社前はどんな不安を感じていましたか？
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うまく仕事ができるかも不安でしたが、1番は職場の雰囲気や年齢が近い方も多かったですが、一回り違う先輩方がいる中でうまく関わり、働けていけるのかが不安でした。
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その不安はどうやって解消されました？
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ブラシス制度で、指導してくださる先輩がいる事で話しやすかったのと、周りの方々も気にかけていただき、分からないことを聞くとすぐに教えてくれました。
それによって、私の持っていた不安は解消されていきました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
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