Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note 人材の総合プロデュース企業として、派遣・請負をはじめキャリア支援、人材紹介、教育・研修、BPOサービスなど多彩な人材サービスを展開する株式会社エイジェック。建設・製造・IT・医療・福祉など幅広い業界に対応し、企業の採用・組織課題の解決と、人々のキャリア形成を支援している。
回答者 718人
全口コミ 3029件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社エイジェックの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.01.07
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
医療保険の窓口をしていると、お客様に医療保険料などの、教えることが難しい事を聞かれることがよくあります。その時に、どのように伝えれば分かりやすいかを試行錯誤した上で、最後には理解してもらえた時がとても嬉しいです。感謝の言葉をもらうことも多く、やりがいを感じています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
同じ職場で、そう思う方は多くいます。窓口対応の中で、言葉の選び方が上手く、とても勉強になる方が多く、こういう時どのように言えばいいのだろうと悩んだ時は周りの方達を参考にさせていただいてます。また、お客様に強く言われ、気持ちが落ち込んだ時には、優しく励ましてくれる方も多く、とても助かることが多いです。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
医療保険の窓口をしている中で、ご高齢のお客様を対応することが多くあります。そのため、お客様自身、何がどう分からないのか、どのように言えばいいのか分からないまま来られることもあり、こちらも意図を汲み取れていないまま申請書を書いてもらった後で、違う手続きだったことが判明し、結果的にお客様の時間を多く奪ってしまったことがありました。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
話だけを聞いて早計に判断するのではなく、何か手紙を持っているか、誰にどのように言われたのかを聞きとりしてから判断するようにしたことで、判断ミスを減らすことができました。忙しいからと焦って手短に対応するのではなく、冷静に丁寧に対応することで、ミスを減らし、結果的には時間を短くすることが出来ることを学べました。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
採用担当の方がとても話しやすく、実際にお会いした時も丁寧に対応していただき、印象がとてもよかったため決めました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
入社後は営業の方や現場の方と関わっていくようになりますが、どの方もちょっとした心配事や悩み事もしっかりと聞いてくれる方ばかりで、とても仕事がしやすい環境だと感じました。
-
エイジェックで今後どのように成長していきたい？
-
これからさらに後輩が増えて、自分が教える立場になることの方が多くなっていくため、正しいことを教えていけるように日々業務の見直しをして、頼られる存在になっていきたいです。また、キャリアチェンジの制度にチャレンジをして、新しいことにも挑戦していきたいです。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
調和を大事にして仲間とコミュニケーションが取れる方に合っていると思います。窓口に出る時はお客様と1体1ですが、業務を行っていく上で連携が取れていないと情報が回らず、お客様に聞かれた時に困ってしまうことになり、ミスに繋がる事もあるためです。また、エイジェックには資格取得支援制度もあり、講習や報酬金などもありますので、資格を取りたいという方にも会うと思います。
-
株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.06
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
入社後はコールセンターに配属されました。業務においては、ひとつの見落としが大きな影響を及ぼす可能性があるため、お客様のお申し込み内容や手続きの進捗状況を正確に把握し、適切なご案内を行うことが非常に重要です。
応対の最後にお客様から「ありがとう」や「解決してよかった」といったお言葉をいただけると、大きなやりがいを感じます。また、アンケートを通じて直接自分への評価が返ってくることも、日々の業務に取り組む上での大きなモチベーションとなっています。
中でも「何を聞いてもすぐに答えてくれた」「この会社と契約してよかったと思えた」といったお声をいただいたときには、これまでの経験を十分に活かせていると実感でき、さらなる業務への意欲へとつながっています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
空き時間を見つけては資料を確認し、どんな些細な疑問でもそのままにせず、必ず誰かに確認して解消するよう心がけています。いざというときに困ることがないよう、日頃から準備を怠らない姿勢を大切にしています。
また、単に問題を解決するだけでなく、お客様の気持ちに寄り添い、それぞれの状況に合ったご提案ができるよう、常に広い視野を持つことを意識しています。業務知識の向上はもちろんのこと、「応対力」を高めるため、参考になる先輩方の対応を観察し、良い点を積極的に取り入れています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
職場の上司の方々は皆とても優しく、温かい雰囲気の中で仕事ができています。決して甘い職場というわけではなく、ミスに対してはしっかりとフィードバックをいただける上、その後の自分のモチベーションの面まで考えてフォローしてくださいます。
また、同僚一人ひとりの距離感や性格に合わせた関わり方をされている点も印象的で、日々学ぶことばかりです。
現在は私自身も役職に就き、指導する立場になることがありますが、まだ技量や経験が十分とは言えず、後から「もっと良い伝え方があったのではないか」と振り返って反省することも少なくありません。
日々の業務の中で上司の皆さまが示してくださる姿勢を目標に、これからも成長できるよう努めていきたいと考えています。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
コールセンターのお客様対応窓口では、ご相談内容の多くがお手続きが中断していることに対しての「お困りごと」に関するものです。私は会社の業務内容に関する分野に明るくなかったため、入社当初はお客様のご要望を正確に聞き取り、理解すること自体が難しく、OJTの際には「この仕事を続けられないかもしれない」と感じたこともありました。 また、内容が複雑でその場での解決が難しいご相談では、お客様が不安や焦りから感情的になられることもありました。手を挙げてフォロー担当者に確認をしても、教えられたことをそのままお伝えするだけになってしまい、自分の言葉で適切にご案内できないことに、力不足を強く実感していました。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
知識の定着を目的として、案件ごとに振り返りを行っていました。また、お客様対応や処理スピードは経験を重ねることで向上すると考え、1件でも多くの案件に対応できるよう心がけていました。業務開始当初は処理に時間を要し、ミスもありましたが、徐々に業務に慣れることで対応スピードと正確性が向上し、落ち着いて案件に取り組めるようになりました。
さらに、スピードだけを重視するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添う姿勢を大切にし、「人と人とのやり取り」であることを常に意識しながら対応しています。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
自分のやりたいことや得意なことを活かせる職場で働きたいと考えていました。当時は事務職やコールセンター業務に強い関心があったことから、エイジェックを勧めていただきました。面接時の雰囲気も柔らかく、安心して働ける環境であると感じたことを覚えています。将来のキャリアや働き方に対する考えが変化した際にも、用意されている各種制度を活用することで新たな挑戦ができる点に魅力を感じ、最初の一歩を踏み出すことが得意ではない私でも、前向きに成長していける環境だと考え、入社を決意しました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
派遣という形で企業に出向して勤務していますが、エイジェックの担当の方々が定期的に面談を行ってくださり、常に気にかけていただいていると感じています。また、自身の働きについても実績を確認したうえでお言葉をいただくことがあり、それも業務への励みになっています。現在は思っていた以上に自分らしく働くことができており、今後もこの会社で成長していきたいと考えています。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
自ら成長しようとする意欲を持つ人が活躍していると感じています。将来を見据えて自分で考え、実際に行動に移せる方はどのような環境でも力を発揮できると思いますが、研修や資格取得のサポート、キャリアチェンジ制度が整っているエイジェックでは、そうした考えを持つ人の挑戦がより後押しされていると感じています。
-
株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.06
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
色々な配属先でたくさんの経験をさせていただきました。
全て職種が同じわけではなかったので、配属先が変わるたびに一から覚えるのも大変ではありましたが、そのおかげで自分自身の成長に繋がったと思います。
仕事を覚え、周りから頼っていただけた時、お客様から感謝された時にやりがいを感じています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
最近の職場で出会った方です。
優しさと気遣いが素晴らしく、まっすぐ仕事に向き合っている姿を見て、尊敬だなと思っています。
周りをしっかりみて、困っている時はすぐに手を差し伸べてくれる、そんな素敵なところを私も見習っていきたいと思います。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
色々な職種を経験できると思ったからです。
-
実際に入社してわかったことは？
-
色々なことを経験できることは魅力の1つだと思います。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
色々なことにチャレンジしたい人がいいと思います。
-
株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.05
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
私はエイジェックに入社し、新しい知識や考え方、柔軟性を身につけることができました！
私はオフィスサービス職として大手企業のデータ管理をメインとする部署で働いています。
一言にデータ管理といっても、案件によって業務内容も全然違うため、新しいことに挑戦する機会がたくさんあります。
さらに案件も多くの数があるので、学んだことを効率よく作業する必要があり、自分で考え臨機応変に対応する力も身についたと思います。
そして学んだスキルを活かし、お客様企業の方から「ありがとうございました」「助かりました」など感謝の言葉やメールを受け取ったときに達成感とやりがいを感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
私はお客様企業や上司などにデータや資料作成など仕事を任された際に、言われたまま提出するだけでなく、プラスで何かできないかを考えていました。
プラスでといっても、まだ新人なので大したことはできないため、見やすさや分かりやすさなどを考え、少しでも喜んでもらえるように心がけていました。
気づいてもらえないときもありますが、気づいてもらえたときはすごく嬉しかったりします。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
私は隣の席の先輩がとても頼りになり、助けられました。
その先輩はとても優秀で仕事も多く持ち、皆から頼りにされているような人でした。
席が隣だったということもあり、分からないことを聞く機会もとても多かったですが、忙しいにも関わらずどんなときも質問に丁寧に回答してくださり、時には30分も付き添っていただけることもありました。
その中でも私が特に尊敬できたところは、質問の回答とほかに、プラスでその質問の業務に関連したワンポイントのアドバイスも教えてくださることが多く、毎回とても勉強になっていました。
「やりがい」の項目でも話した(プラスで何かできないかを考える)という心がけもこの先輩から受け継いでいるように感じます。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
働いている職場はデータを扱っている部署なこともあり、パソコンのスキルが高い人がたくさん集まっています。
そんな中、私は大学のパソコン授業で基礎的な部分を学んだくらいのスキルだったため、入社当初は周りの方についていくのも難しいレベルでした。
そのため、業務をするのも時間がかかり劣等感を抱くこともありました。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
業務の隙間時間や帰宅後などに学んだことを整理・復習し、分からないことは先輩に聞くなど、毎日コツコツと知識を付けていこうと努力していました。
その結果、今では先輩方と同じように業務ができるようになってきました。
毎日一つでも新しいことを覚えていくと、ゆくゆくは大きな成長につながると実感しました。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
私がエイジェックに入社を決めた理由は「自分だけのキャリアを作れる」という点です！
「千人千色（職）」というワードを掲げているように、エイジェックでは自分の良さや個性に合った環境を提供してくれます。そういった環境で働くことで自分のスキルを最大限引き出すことができると感じました。
さらにキャリアチェンジ制度を使うと職種を切り替えることもでき、自分が活躍できる分野を見つけられるだけでなく、前職で身に着けたスキルも活かしながら違う環境で働くこともでき、多角的な視点も身に着けられると思い入社しました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
実際に入社してみると、凄く社員一人ひとりのことを見てくれていると実感しました。
何か困ったことはないかを気にかけてくれる、前に話したことをずっと覚えていてくれるなど、安心して働くことができるようにサポートをしてくれています。
さらに、「こういうことしてみない？」など挑戦する機会を提案してくれることもあり、たくさんの経験を積むことができます！
-
エイジェックで今後どのように成長していきたい？
-
この先も多くのことにチャレンジする機会があると思うので、たくさんチャレンジしてスキルを高めていきたいです。
そして今の派遣先だけでなく、この先エイジェックで働く上での様々な場面で活躍できるように頑張っていこうと考えています。
そして周りにポジティブな影響を与えていけるような人になりたいです。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
自分自身でキャリアを考え、作っていきたい人に向いていると思います。
エイジェックでは「千人千色（職）」とあるように一人ひとりが違うキャリアを進んで行くので、決まったキャリアというものがないです。
そのため、働きながら自分自身で将来なりたい姿を見つけ、その姿に向かって主体的に努力をしていけると必ず活躍できると思います！
-
株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.04
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から褒めていただいた際や感謝の言葉をいただいた際にとてもやりがいを感じます。お客様に「親切にどうもありがとう」「とても分かりやすかったよ、ありがとう」「数年前より対応が丁寧になってるね」というような言葉を何度かいただいたことがあり、その度にやりがいを感じますし、もっと良い対応ができるように頑張ろうという気持ちになります。対応を褒めていただいた際に自信につながりますし何よりとても嬉しいです。そして更に分かりやすい説明ができるよう勉強を頑張ろうと思えます。私の中で何より続けたい気持ちになる一つになっています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様に分かりやすいような説明、寄り添った対応ができるよう心がけています。保険の手続きは意外と複雑で分かりにくいこともあるのですが、専門用語等を言い換えて説明したり、「簡単に言うとこういう事です」というような説明をし、何も知らない状態で説明を聞いても分かるような説明をするよう心がけています。他にも、お客様の心情を察しお客様に寄り添った対応ができるよう心がけています。マニュアル上の接客で淡々とこなすだけではなく、耳が遠い方やおくやみの手続きで来ていらっしゃる方等、市役所には様々な事情がある方がたくさんいらっしゃるので、一人一人に寄り添った対応ができるよう心がけています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
私の部署は窓口担当が全員エイジェック職員なのですが、本当に皆さんとても優しくて助けられています。保険だけでも色々な手続きがあるので、分からないことがまだまだたくさんあるのですが、いつ聞いても皆さん快く教えて下さいます。特にリーダーや副リーダーは、社員間で分からないことがあっても、的確にやり方や対処法などを教えて下さいます。私が対応できず対応を変わっていただいた際もあったのですが、的確な説明をお客様にしていただき、頼りになりますしとても尊敬できる存在となっています。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
市役所というだけでマイナスなイメージがある方もいらっしゃる為、そういった方の対応が少し大変に感じます。心無い言葉をかけられたことや、電話で怒鳴られたこともありました。また、電話ではお客様が何を知りたいのかを聞き取った状況だけで判断して答えないといけない為、今でも少し難しいと感じています。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
クレーム等は制度自体に不満がある方がほとんどなので、自分が悪いわけではないと気持ちを切り替えたり、休日に趣味に時間を費やしたり、友人と遊んだりして発散するようにしています。また、自分の対応で上手くいかない時は、周りのエイジェックの方が相談に乗ってくださったり励ましてくださるので、助け合いや人間関係は仕事をしていく上で大切だと学びました。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
キャリアチェンジ制度にとても魅力を感じたからです。私は特にやりたいことというのがなく、自分の向き不向きもあまり分かっていないので、仕事を始めて職種や業種に向いていなかったら苦労するだろうと思っていました。エイジェックは、今行っている業務に自分が合っていない場合や、違う仕事への挑戦がしやすいキャリアチェンジ制度があるので、そこが一番の決め手になりました。また、人事の方がとても優しく気さくに話していただけるので、人間関係の良さや雰囲気というのも決めた理由の一つです。エイジェックの企業説明会や、面接の際にとても寄り添った対応をしていただいたので、そういった点もとても魅了を感じました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
まだ私はキャリアチェンジ制度を活用していないのですが、実際に働き始めて感じたのは人間関係の良さです。配属される場所にもよるとは思うのですが、同じエイジェック職員の方々は皆さん本当に優しい方が多いです。何度も分からないことを聞いても快く答えてくださいますし、相談にも乗ってくださります。初めての勤務ということで最初はとても不安だったのですが、初めて働く場が温かい職場でよかったと思います。就職活動や最初の研修の際にお世話になった人事の方も、たまに面談に来ていただいたり今でもメッセージを送ってくださるので、とても助かっています。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
積極的に動く方、勉強熱心な方が多いように思います。まだ私は入社1年目で様々な職場を経験してきているわけではないのですが、今働いている職場は皆さん積極的に窓口や電話対応に動いたり、隙間時間は欠かさず勉強をしていらっしゃいます。活躍していく為にはやはり普段からの積み重ねが大事だと考えているので、普段から手を抜かずいつでも熱心に勤務することが大事だと思いました。私の周りの方々は皆さん積極的に動いたりしていらっしゃるので、そういうところが日々の活躍に響いているのではと思います。
-
株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.29
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
当初はコンタクトセンターで顧客対応に従事し、現在はIT系の営業事務を担当しています。全く異なる職種への挑戦でしたが、前職で培った「質問内容の意図を読み取る力」や「簡潔に説明する力」を活かし、周囲のサポートに徹しています。営業担当から「仕事に確実性があるから、君がいてくれると安心する」と感謝されたことが大きなやりがいです。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
営業担当や開発担当とお客様の間で対応を行う業務であるため、業務上のリスクを事前に予測し、少しでも疑問に思った点は確認をするなど、誠実かつ正確な処理をするよう心がけております。自分の担当業務に責任をもち、自分の確認段階で曖昧さを排除することが、最終的にチーム全体のミスを防ぎ、お客様の信頼に繋がると考えています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
特にお世話になっている上司がいます。長年このお仕事に従事され、経験や知識も豊富でいらっしゃいますが、今でも通信大学で勉強を重ねておられ、常に学び続ける姿勢を尊敬しています。また、「少しでも疑問に思ったら言って」と仰ってくださり、担当外の仕事であっても、親身に寄り添って改善策を提示していただけます。意見を出しやすい環境を作ってくださり、明確なルールに基づいた確実な業務対応を行えることに感謝しています。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
コンタクトセンター配属当初、お客様からの多種多様なご質問に対し、即座に正しい回答ができず、お待たせしてしまうことに強い焦りを感じたことが壁でした。特に、制度が複雑なサービスや1か月限定で担当した案件の案内では、自分の理解不足がお客様の不安に直結してしまうという責任の重さに直面しました。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
「曖昧な案内はしない」と決め、複雑な仕様を自分なりに整理した早見表を作成しました。また、分からないことは「お待たせしてでも必ず確認する」ことを徹底し、質問の意図を正しく汲み取れるよう、復唱や言い換えを行ってお互いの認識を合わせる工夫をしました。限られた時間の中でも誠実さを失わず、正確性を大切にする姿勢は、現在の業務においても私の大きな指針となっています。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
未経験からでも挑戦できる環境に加え、資格取得支援制度が充実していることで、興味がある分野に気軽に手を伸ばし、自分の挑戦の幅を広げていけると感じたからです。また、多様な業界・職種と提携しているため、万が一環境が合わない場合でも、キャリアを途絶えさせることなく別の現場で経験を積み直せる「柔軟な働き方」ができる点が入社の決め手となりました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
実務は派遣先での勤務となるため、自社（エイジェック）と直接関わる機会は限られていますが、想像以上に社員一人ひとりをしっかりと見てくれている点に魅力を感じました。実際に、資格取得や日々の業務実績を適切に評価していただけたことで、現在のIT系の営業事務への異動も叶いました。自分の頑張りが形として反映される環境に、強いやりがいを感じています。
-
エイジェックで今後どのように成長していきたい？
-
現在の営業事務としての業務を通じて、まずは実務の基礎を固め、正確な事務処理能力を自分の強みにしていきたいと考えています。また、「推奨資格取得支援制度」を活かして関連資格を取得するなど、今の環境で得られる経験を一つひとつ着実に積み上げ、どこでも通用する汎用的なスキルを身につけていくことが目標です。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
『色々なことをやってみたい！』という好奇心を持っている人だと思います。とはいえ私自身、もともとは新しい環境に馴染むのが苦手な方でした。しかし、エイジェックで様々な業務に携わる中で、一見異なる業務同士にも共通点を見出せるようになり、今では変化を楽しみながら適応力を高めることができています。
また、資格取得支援制度を活用して取得した、ITパスポートや簿記2級などの知識も今の業務を支える土台になっており、社内の学びの場を上手く活用して、着実に自分のスキルを増やしていける環境だと感じています。
-
株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.27
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
区役所で、行政関係の業務をしています。
窓口対応では、色々な方が来られるため、どのような接客、伝え方が適しているのか考えて業務をしています。
またお客様に納得いただけるよう、分かりやすい説明ができるように心がけています。
最近では、お客様から分かりやすかったとのお声をいただけたりと、少しずつではありますが、日々の業務の中で自信に繋げています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お子様からご高齢の方、また外国の方なども来られるため、皆様に同じ対応をするというよりは、話すスピード等、その方に合った説明を心がけています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
尊敬している方がいます。その方の接客姿はまさに私の理想像です。
どんなお客様にも満足いただける丁寧な対応、言葉遣い等、接客としては当たり前のことではありますが、私にはまだまだ足りない部分、雑な部分が多すぎるため、その方を見ると私も見習いたい、いつかあのような接客ができるようになりたいな と日々思います。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
私が一番苦手としている部分は、物事を簡潔にわかりやすく伝える ということです。
一から人に教えることもあるのですが、まず何から教えたらいいのか、どこが難しいところで、それをどう説明するのか など、要約して相手がわかりやすいように説明することが苦手です。
お教えした方の対応が間違っていたり、色々な方に余計な手間を取らせてしまったりすると、とても申し訳ない気持ちになります。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
言葉で伝えるというよりは、見学･実践していただいておおまかの事を理解していただく方法を選ぶことが多いです。
結局は実際に見たり、やっていただかないと分からないことが多いので、練習する様子を見ながら、改善点をお伝えして少しずつ覚えていただく という方法で業務を進めています。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
短期大学在学中に、会社説明会を受けたのがきっかけでした。
エイジェックで働く卒業生の方が来られて、業務についてお聞きできたり、質問にもお答えいただけたりと、関心が深まりました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
お客様、一緒に働く方など、本当に色々な方と関わるため、コミュニケーションの力は以前より身についたように感じます。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
向上心のある方だと思います。
業務の内容的に、少しずつ出来ることを増やしていく というスタンスなので、1つできれば次、さらにその次...と、できることが着実に増えていると実感が湧きます。
また、接客業務も自分のためになると思っているので、積極的にコミュニケーションを取りたい方にもいいと思います。
-
株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.26
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
入社後は市役所の市民課に配属され、証明発行窓口を担当しました。住民票や戸籍など、市民生活に直結する業務のため、正確さと責任感が求められます。窓口では様々な方が来庁されるため、分かりやすく丁寧な説明を心がけてきました。繁忙期や運用変更時にはチームで声を掛け合い、確認やフォローを徹底することで、スムーズな対応につなげました。周囲と協力しながら業務を進める中で、対人対応力や状況判断力が身につきました。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
職場で出会えてよかったと思うのは、以前在籍されていた社員の上司です。仕事の進め方だけでなく、困っていそうなときには自然に声をかけてくれる、とても面倒見の良い方でした。分からないことも気軽に相談でき、寄り添ってくれたことが印象に残っています。その方の支えがあったからこそ、不安を感じながらも仕事を続けることができ、今の自分があります。チームで支え合う職場の雰囲気を教えてくれた存在です。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
伝え方に悩んだときは、一人で抱え込まず、周りの先輩や上司に相談しました。実際の対応を振り返りながら、どう言えば伝わりやすいかを一緒に考えてもらい、説明の順番や言葉を変えて試していきました。また、相手の表情を見ながら理解できていそうかを確認することも意識するようになりました。そうした積み重ねの中で、仕事では自分が話すことよりも、相手に寄り添って伝える姿勢が大切だと学びました。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
もともと市役所の仕事に興味があって、市民の生活に関わる仕事をしてみたいと思ったのがきっかけです。それに加えて、キャリアチェンジもしやすい環境や、資格制度が充実しているところも魅力でした。いろいろな業務に挑戦できて、自分の成長をサポートしてもらえるのはすごく安心です。今は窓口業務を通して多くの人と関わりながら、自分も日々学びながら働けているのが楽しいです。
-
実際に入社してわかったことは？
-
入社してから特に感じたのは、困ったときのサポートが手厚く、相談しやすい環境が整っていることです。先輩や上司がしっかりフォローしてくれるので安心して仕事に取り組むことができます。さまざまな業務に挑戦できるため、自分の成長を実感しやすいことも魅力だと感じています。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
チャレンジ精神を持って積極的にいろいろな業務に挑戦する人だと思います。また、考えすぎずまずやってみる姿勢を持っている人も向いています。社内制度を上手く活用して学びや成長のチャンスをつかむ人は、より活躍できる環境にいると感じます。
-
株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.26
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様との関わりがある業務なので、感謝をいただけ際、特にやりがいを感じます。
例えば、マニュアル的対応だけでなく一人一人のお客様に寄り添った声掛けや説明をした際に「凄くわかりやすかった、ありがとうね」とのお言葉をいただきました。
そのようなお言葉をお客様からいただけけて大変嬉しく、やってよかったなと思う瞬間でした。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
マイナンバーに関連することやお客様が疑問に思いやすいことを事前に調べ自分なりにまとめています。
いざお客様から質問された時に迅速に対応でき、間違った案内を防ぐことにも繋がっています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
業務をする中で職場の同僚は、制度や手続きの正確さを大切にしながら、来庁者の立場に立った丁寧な対応を心掛けており、分からない点もわかりやすく教えてくださいます。
また、上司の方は現場の雰囲気や業務の偏りにも気を配り、社員同士が協力しながら円滑に業務を進められるよう配慮してくださっています。
困ったことがあれば相談しやすく、安心して業務に取り組める環境が整っており、そのような環境を作ってくれる上司や同僚に出会えてよかったと感じています。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
短大で開催された企業説明会を通じて知りました。
説明を聞く中でひとつの職種に限らず様々な業務や職種を経験できる点や資格取得支援などの制度が充実しており向上心を持って学び続けられる環境が整っている点に魅力を感じました。
幅広い経験を積むことで自身の適性を見極めながら成長できると感じ、入社を決意しました。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
自ら成長の機会を探し、主体的に行動できる人だと思います。社内制度や研修などを積極的に活用し、新しい業務や役割にも前向きに挑戦する姿勢を持つことが大切だと感じています。
また、周囲の人と協力しながら学んだり、自らの成長を会社や社会への貢献に繋げて行ける人が活躍できるのではと思います。
-
株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.26
-
回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
市役所の窓口業務に従事しています。
来庁者にはご高齢の方や外国人の方も多く、状況や理解度に応じて話すスピードや言葉選びを工夫し、相手に合わせた接客を心がけています。
その結果、「分かりやすかった」「丁寧に説明してくれて助かった」などの声を多くいただき、やりがいを感じています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
常に相手の立場に立ち、どんな接客を受けたら気分が良いのかを意識しながら業務に従事しています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
現場で一緒に責任者を務めていた方です。
私は性格的に物事を慎重に進めるところがあり、責任者になったばかりの頃は判断力や行動力に欠けており、責任者の仕事に対して不安に感じる事が多くありました。
その方は状況を素早く見極めて的確に判断し、チームを前向きに引っ張っていく姿勢を常に見せてくれました。また、私が迷ったときには、常に寄り添いながらアドバイスをしてくださり、安心して業務に取り組める環境をつくってくれました。
その方のおかげで責任者としての視点や判断の仕方を学ぶことができました。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
現場では20名ほどのスタッフが在籍していたため、業務内容や職場環境に対する意見がまとまりにくく、メンバー間で認識のずれが生じる場面がありました。
その結果、チーム全体の士気が低下し、業務ミスが目立ってしまうことがありました。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
スタッフ一人ひとりと向き合い、意見を聞く機会を設けるようにしました。全員とこまめにコミュニケーションを取ることで、相談しやすい雰囲気づくりに努めました。
また、特定の意見に偏らず、公平な立場でいることを意識しました。公平な立場を保ちながら意見を整理し、全員が納得しやすい形で共有するようにしました。
結果、職場内の連携が強まり、ミスの削減や業務の安定化に繋げることができました。
-
エイジェックに入社した理由は？
-
幅広い事業展開により、様々な就業先で働き、経験が積めることに魅力を感じ、入社を決めました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
やはり、経験を積みスキルアップできることが最大の魅力だと思います。
これまで4つの配属先で業務を経験してきましたが、どの職場でも新しい学びがあり、そこで身につけた力を次の業務に活かせています。
異なる環境での経験を積み重ねていくことで、業務の幅が広がるだけではなく、自分自身の成長を実感できました。
-
エイジェックで今後どのように成長していきたい？
-
現場での経験をさらに積み、行政委託業務の現場を一任してもらえるような存在になっていきたいです。
行政現場の中でも配属先によって業務内容や雰囲気も変わってくるので、専門知識を深め、責任者としてチームに貢献し、現場にも会社にも一目置かれるような人材を目指していきたいです。
-
エイジェックはどんな人にとって良い会社？
-
向上心がある人だと感じています。新しいことを前向きに挑戦したいと思える人は、エイジェックの様々な就業先で経験を積み、スキルアップができるという面で適していると思います。
また、エイジェックチャレンジという資格取得のためのサポートを上手く活用し、自分に出来ることの選択肢を増やすことで、会社により貢献できると思います。
-
