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note 人材の総合プロデュース企業として、派遣・請負をはじめキャリア支援、人材紹介、教育・研修、BPOサービスなど多彩な人材サービスを展開する株式会社エイジェック。建設・製造・IT・医療・福祉など幅広い業界に対応し、企業の採用・組織課題の解決と、人々のキャリア形成を支援している。
回答者 718人
全口コミ 3029件
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株式会社エイジェックの 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
株式会社エイジェックの 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 派遣社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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今までやったことない仕事や引き継ぎが上手くいっておらず誰も担当者のいない仕事が同時期に5件ほど私に回ってくることがありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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私はいろいろな人との交友関係を大事にしているので、相談したところたくさんの人が助けてくれて、時間はかかりましたが無事に解決することができました。
助け合うことの大切さを学びました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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現場管理を行う中で、業務に必要な人員数についてスタッフとの認識が合わず、どのように調整すべきか悩んだ経験があります。私は業務量やこれまでの実績から必要な人数を考えていましたが、スタッフからは「この人数では難しい」という意見があり、なぜそこまでの人数が必要なのか理解できず、相手の考えを汲み取ることに難しさを感じました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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スタッフの不安や意見を受け止めた上で、最終的には自分が責任を持って対応するという姿勢を示し、「何かあれば自分が対応するので、まずはやってみよう」と伝えました。結果として、スタッフにも協力してもらいながら業務を進めることができました。
この経験から、管理する立場として、すべての意見を自分が理解・納得できるとは限らない中でも、相手の考えを受け止め、安心してもらえるように働きかけることの重要性を学びました。また、自ら責任を引き受ける姿勢を示すことが、周囲からの信頼につながることも実感しました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 派遣社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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タスクの確認が不十分なまま業務を進めてしまったことがありその結果発注内容に誤りが生じてしまいました。また、営業の指示があったにも関わらず、漏れておりメーカーや現場社員に迷惑をかけてしまいました。自分では理解しているつもりでも、十分な確認や共有ができておりませんでした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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自分から積極的に周りへ声をかけること、そして小さな確認や共有を怠らないことを意識するようになりました。さらに連絡がきたら即時確認、やることリストの作成など漏れがないよう徹底しました。以上の行動により、ミスの防止につながるだけでなく、周囲との信頼関係の構築にもつながると学びました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : オフィス・サービス職
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 派遣社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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当初は、複雑な制度や専門用語の理解が追いつかず、お客様へのご案内や事務処理に時間がかかってしまったことが大きな壁でした。
特に業務が集中する繁忙期には、対応の遅れからお待たせする時間が長くなってしまい、お叱りを受けてしまうこともありました。
自分の知識不足や対応の未熟さによって、困っている相手にスムーズなご案内ができず、配属先のチームにも負担をかけてしまっていることを痛感し、力不足と申し訳なさで非常に悔しい思いをしました。
この経験を通して、ただ目の前の作業をこなすのではなく、基礎知識の確実な定着と事前準備の徹底が必要不可欠だと強く実感しました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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マニュアルの読み込みと頻出ケースをまとめた自分用の業務メモを作成し、隙間時間を利用して復習を徹底しました。
また、先輩方の対応を観察して分かりやすい説明表現を吸収し、間違いやすいポイントのチェックリストを自作して案内の精度を上げました。
徐々に正確かつスピーディーな対応が可能となり、周囲からも「対応がスムーズになった」と評価していただけるようになりました。
この経験から、課題を分析し主体的に行動する大切さを学びました。
事前準備と試行錯誤を重ねることで、どのような環境でも乗り越えられるという自信を得ました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : オフィス・サービス職
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 契約社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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社会保険関連の集約業務を担当した際、各拠点から集まる情報に不備や遅れがあり、期限内の対応に苦労した経験があります。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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進捗管理の徹底や早めの確認・フォローを行うことで課題を解決し、期限内に業務を進められるようになりました。この経験を通じて、計画性や調整力に加え、事前準備とコミュニケーションの重要性を学びました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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丁寧に対応しようとする姿勢が、かえって相手の負担になってしまい壁にぶつかった経験です。
手続きを素早く終えたい様子の来庁者に対し、普段通り親身な説明や確認を行いました。相手の話をよく聞き取り、事情に配慮する対応を心掛けたのですが、急いでいる相手にとってはそれが煩わしく映り、不満気な対応をされてしまいました。
自分の「良かれと思った親身な行動」が、必ずしも相手の望む対応と一致しているわけではないのだと気付き、自分の視野の狭さや対応の固さを痛感しました。一歩引いて相手の真のニーズを見極める難しさを突きつけられ、自身の接客スタイルを根本から見直す大きな経験となりました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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言葉だけではなく、相手の表情や空気感を含めて、その方が求めるスピードや距離感に合わせた柔軟な対応へ切り替えるよう工夫しました。
簡潔さを求める方には無駄のない案内を徹底し、配慮を求める方には親身に寄り添うなど、一人ひとりに合わせた接客を心掛けました。その結果、お急ぎの方にもストレスなく満足いただけるようになり、状況に応じた対応ができるようになりました。
自分のスタイルを模索する中で、ただ丁寧にするだけでなく「相手の真のニーズやペースに合わせることこそが本当の寄り添いである」と深く学びました。この経験が、現在の柔軟な対応の土台となりました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.09
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでの仕事で特に苦戦したのは、
OJTで新人の方に業務を教える立場になったときです。
自分自身は当たり前にできている業務でも、相手にとっては初めてのことなので、どこからどのように説明すれば分かりやすいのか悩むことがありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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最初は一度に多くのことを伝えようとしてしまい、相手を混乱させてしまうこともありました。
一人ひとり相手の理解度を確認しながら説明することや、実際にやってもらった上で分からない部分を一緒に確認することを意識するようにしました。
この経験を通して、自分が理解しているだけではなく、「相手に伝わるように伝える」ことの難しさを学びました。相手に合わせて教え方を工夫することで、相手をしっかり観察しながら行動する力が身についたと感じました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.09
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 契約社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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仕事では、挫折経験というのはほとんどなかったです。覚えることは多いですが、パターンを覚えてなぜそうなるのかを考えて仕事をしたらすんなりできるようになりました。ただ、仕事の割振りが上手くいってなさそうなときや職場の方の雰囲気の変化というのはこの1ヶ月で多々あったのでそれをどうサポートするかは常に考えていました。ある一定の人に仕事が偏ったり新しいメンバーとの折り合いを保つのが苦手な方もいるのでそこが1番の困難な点でした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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割振りに関しては、私に意見を聞いてくださるときがありました。ですので私の入社前の経緯や今何が起こっているのか、どの点がまずは1番解決したいのか優先順位等を聞いてそのうえで意見を出してはみて今試行錯誤しているみたいなのでまだ様子見だと思います。また人間関係に関しては、その人の態度や表情を見て愚痴があれば聞いて何か問題点があればさりげなくサポートする、折り合いが難しければできるだけ環境をよくするために仕事のサポートや個人とのコミュニケーションをしています。実際まだ入社してそこまで月日は経っていませんが、それでも個人としてできることはあると感じています。私としては、常に周りを観察して意見を言ったり自分で少し行動に移す、特にその職場を仕切る方もサポートは必要だと思いますのでできる限り声がけをすることが円滑に仕事が進む方法だと学びました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.08
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社当初は、多くの種類の手続きや制度を覚えることに苦労しました。
窓口や電話対応ではひとつひとつ状況が異なるので、覚えた知識だけで対応するのが難しいこともあり、自分の知識不足を痛感することもありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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分からなかったことをそのままにせず、分かるまで質問をしたり、次同じような状況になった時にスムーズに対応できるように、自分なりに整理をしたりして、知識を蓄えるようにしました。この経験から、日々の積み重ねが自信につながっていくことを学びました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.05.17
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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業務の中で特に大変だったのは、来庁された方から厳しいご意見をいただく場面です。時には強い言葉や罵声を受けることもあり、業務対応だけでなく精神的にも負担を感じることがありました。また、入社当初は制度や業務内容の理解も十分ではなかったため、正確に説明できず戸惑う場面も多く、対応に自信が持てない時期がありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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まず、相手の感情に引きずられず、事実と要望を整理して受け止めることを意識しました。そのうえで、分からない点はその場で判断せず先輩に相談しながら対応方法を確認し、少しずつ知識と対応の幅を広げていきました。また、同じ状況に備えて事前に想定される対応を整理し、落ち着いて説明できるよう準備することも心がけました。こうした積み重ねにより徐々に冷静に対応できるようになり、現在では状況に応じて適切に説明・対応できるようになっています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.05.13
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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区役所でサブリーダーをしていましたが就任したての頃は責任感を持ちすぎて溜まってる全ての業務を自分がしなくてはならないと思い、引き受けていました。その結果仕事が滞ってしまい、逆に周りに迷惑をかけてしまいました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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それ以降は自分の容量を理解した上で仕事を引き受けたり、周りに依頼するようにしています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.01.09
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私は退職される方の後任としての配属だったため、配属されてから1ヶ月程で日々行う業務の全てを覚える必要がありとても苦戦しました。また、同期が一人もいなかったこともあり初めは心細さと不安でいっぱいでした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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学生時代の寮生活やクラブ活動で培ったコミュニケーション能力や周りを見て動く力を活かし、積極的にコミュニケーションをとることを心がけていました。また、学生時代は周りに頼ることがあまり得意ではありませんでしたが、分からないことをそのままにしておく方がミスに繋がると思い、素直に聞くことや助けを求めることも大切だと学びました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.01.08
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回答者 : オフィス・サービス職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私自身の性格が、あがり症でコミュニケーションスキルが低いことから接客業務や電話対応に配属当初は苦手意識がありました。その為、実際お客様対応中に頭が真っ白になることも多く、お客様と向き合うことに恐怖心が芽生えていました。覚束無い説明で相手に理解していただけているのか不安になり、対応後に後悔や反省をすることがありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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円滑にお客様対応するには、場数を増やさなければなりません。その為に、案内の手順をノートにまとめて話し方を練習したり、業務に慣れている同僚の対応の様子を観察し参考にしています。身体にしみつくまで反復することで本当の意味で業務の内容を理解しているといえると学ぶことができました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.01.07
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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チームの立ち上げに参画した際、初めてサブマネージャーという責任ある立場を任せていただきました。しかし、サブマネージャーとしてするべきことをうまく理解しておらず、それまでと同じように、目の前にある仕事をしていましたが、上司からそれが他の方の成長を妨げているとご指摘いただきました。上司にチームとしての話し合いの場を設けていただいて初めて皆様が感じている気持ちを知るような、相談しにくい人になってしまっていました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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何度も上司からサブマネージャーとは何か、「チーム作りとは何か」ということを教えていただきました。単純に仕事がたまっているからではなく常に周りをみること。積極的に話しかけていき、今考えていることや感じている気持ちを聞き取っていくこと。それを踏まえてどうチームをやり方を変えて仕事を円滑にしていくか考えるということ。今の対処療法ではなく長い目で考えての原因療法をすることが責任ある立場の仕事だということを大いに学びました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.01.07
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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新人の頃は電話対応に苦手意識があり、ご契約者様から電話が入った時には緊張して上手く受け答えが出来ず、「上司に代わってほしい。」と言われてしまったり、「もう結構です。お客様サービスセンターの方に聞いてみます。」と言われることもありました。また、当初は電話対応の際に確認するべき事項が確認漏れだったりなどのミスもあり、上手くいかないことも多々ありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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他の人がどのように電話対応しているのかを聞いて、まずは受け答えの様子を真似してみようと思いました。また、自分なりに電話が入った際のフローチャートを作成しスムーズな受け答えが出来るよう工夫したり、確認事項に漏れが無いように気をつけたりしました。職場の人からも、「全て完璧に答えようとせず、一度折り返しして連絡しても良いよ」アドバイスをいただき、今では落ち着きながら的確な返答が出来ていると感じています。
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