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株式会社東急グルメフロントは、東急グループの一員として、駅ナカ・駅周辺を中心に飲食店や食品販売店舗の運営を手がける企業。ベーカリーやカフェ、惣菜店など多彩な業態を展開し、日常に寄り添った“食”の価値を提供。利便性と品質を両立したサービスで、豊かな食文化と快適な暮らしに貢献している。
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回答者 37人
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株式会社東急グルメフロントの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社東急グルメフロントの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.04.08
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回答者 : 店舗管理職(店長)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・接客を通してお客様と会話をし、お買い物の最後に一緒に選んでくれてありがとう、という感謝の言葉を貰った時。
・スタッフ同士で忙しい1日を無事に乗り越えた日の締め作業の際に今日は頑張ったね！と声を掛け合った時。
・新人を育成していて、新しいスタッフさんが初めはできなかったことが1人でできるようになった時の一緒にできたね！と喜びを分かち合う時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・お客様視点を忘れないこと、自分自身が楽しんで仕事に取り組むことを常に頭に入れながら店頭に立つように心がけている。
・スタッフ同士のコミュニケーションを常に円滑に取れるように、出勤したら必ずスタッフ一人ひとりにちょっとずつ声をかける。
・新人育成の手順をノートにまとめ、育成の際はスタッフの能力と理解度を常に確認しながらを意識している。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 店舗管理職(店長)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が再来店されて「以前説明いただた商品が美味しくて、他の商品も気になってまたきました！」と言っていただいた時です。
お客様の記憶に残ったことがなにより嬉しいと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分自身の経験ももちろんですが、従業員一人一人を観察し、自分に吸収できることがないか常に考えています。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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従業員から今まで働いてきた職場の中で一番居心地が良く、仕事が楽しいという想いを伝えてくれた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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心理的安全性の高い職場環境つくりと一人ひとりに寄り添った対話です。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が求めていた商品に出会えた時、飛び切りの笑顔を見せてくださる瞬間です。お茶の種類は非常に多く、お客様ご自身もその量に驚かれます。試してみたいけど、どういうお茶を求めているか不明瞭な時、お茶の好みや普段のまれているシーンなどをお伺いし提案しております。その提案がぴったりと合ったときは、笑顔とともにお礼の言葉をくださり、私にも幸せな気分を分けてくださいます。特に、異動に伴い店舗が変わった後、私のことを覚えてくださっていたお客様が、「覚えているよ！前の店舗でもすごくいい接客、お茶を提案してくれたから！」と、お言葉をいただけたときが一番の思い出です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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1つ1つの接客や提案内容を振り返るようにしています。振り返ることで、自身の接客に抜けがなかったか、他の提案例もあるのでは、お客様にとっての提案になったかなど、様々なことを検証することができます。その振り返りを次の接客に活かすことができ、自身のさらなる接客力向上に繋がっていきます。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.05
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回答者 : 店舗管理職(店長)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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目の前のお客様が幸せそうにされている姿を見られた時。
トレーナーの立場としては、店舗スタッフの成長が見られた時や、「ここで働いて良かった」と言ってもらえた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様はもちろん、スタッフ1人1人とのコミュニケーションを惜しまず、誠意を持って接することを意識しています。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.02
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回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客を担当したお客様が満足した笑顔を見せた時や、帰り際感謝を伝えられた瞬間にやりがいを感じます。自分の接客がお客様を豊かにすることができる、ということが働くモチベーションになっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様や一緒に働く仲間に対して、素直に真摯に向き合うことを意識しています。
上手くいかない時や疲れを感じるときも、ひたむきに相手や仕事に向き合うことで、接客の楽しさや喜び、やりがいを忘れないようにしています。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.02
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回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ブランドを好きになってもらうこと
お客様が喜んでくれているとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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店長としてお店、ブランド全体を盛り上げていくこと
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.03.19
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回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一緒に働く方と協力してお店を運営していくことで絆が深まることがやっていて良かったなと思うところです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「挨拶をしっかりする」
笑顔で目を合わせて挨拶をすることで印象が良くなります。実際にいつも笑顔で挨拶してくれるから元気貰えると言っていただけました。
「コミニケーションをちゃんと取る｣
積極的に話しかけることを心がけてます。
「報告、連絡、相談などしっかり行う｣
この報連相がないとお店を運営するのが困難だと私は思うのでしっかり行ってます。
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