株式会社GENOVA の現職社員による口コミ・評判一覧
株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぐ」を掲げ、医療DXを推進するヘルステック企業。スマートクリニック事業や医療情報サイト「Medical DOC」を展開し、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献している。
口コミ 3381件
回答者 476人
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株式会社GENOVAの キーワード別の口コミ・評判
株式会社GENOVAの 「信頼」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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成長できた理由は？
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CA部時代はたくさんの顧客を持つため、様々な依頼を放置することなく、並行して進めなければならないため。また信頼してもらいたいという思いから、顧客へのスピード感をもった対応は常に意識していました。
現部署では今のところないです。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったな、と一番強く感じるのは、「自分たちの仕事が、誰かの“前に進むきっかけ”になった瞬間を実感できた時」ですね。
印象に残っているエピソードがあります。
あるクリニックさんで、電話対応や予約管理に追われてスタッフの方がかなり疲弊していた時期がありました。現場の方からは「正直、患者さん一人ひとりに向き合う余裕がなくなっている」という言葉も聞いていました。
そこでAIの仕組みや業務フローを一緒に見直し、少しずつ改善を進めていったんです。数ヶ月後、そのクリニックの院長先生から
「スタッフの表情が明らかに変わりました。余裕が生まれて、患者さんへの声かけも増えたんです」
と言っていただいたことがありました。
その言葉を聞いた瞬間、「ああ、この仕事をやっていて本当に良かったな」と心から思いました。
売上や数字ももちろん大事ですが、それ以上に人の働き方や気持ち、現場の空気そのものが良くなる。その変化に関われたと実感できた時は、何ものにも代えがたいですね。
もう一つは、一緒に働くメンバーの成長を感じた時です。
最初は不安そうだったメンバーが、自信を持って提案し、クライアントから信頼される存在になっていく。その姿を見ると、「このチームで、この仕事をやれていること自体が財産だな」と思います。
大変なことも多いですが、
誰かの課題に本気で向き合い、その先で笑顔や前向きな変化が生まれた瞬間。
その積み重ねが、「この仕事を選んで良かった」と思える理由です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まず一番大切にしているのは、机上の正解より、現場のリアルを信じることです。
資料やデータだけを見ると効率的に見える施策でも、実際の現場ではうまくいかないことが多い。なので、できる限り現場に足を運び、スタッフの方の動きや表情、ちょっとした一言まで拾うようにしています。
「何が大変ですか？」ではなく、「一日の中で一番しんどい瞬間はいつですか？」と聞くようにしているのも、その工夫の一つです。ここを間違えると、どれだけ良い仕組みを作っても刺さらないと痛感してきました。
次に意識しているのは、すぐに結果が出なくても諦めないことです。
正直、導入直後にうまくいかず、現場から厳しい声をもらったことも何度もあります。そのたびに「自分の提案が間違っていたのか」と悩みましたが、投げずに一緒に改善を続けました。
設定を細かく変えたり、運用ルールを一つずつ見直したり、時には自分が矢面に立って説明し直したり。地味で時間のかかる作業ですが、ここを踏ん張れた時に、後から信頼として返ってくると学びました。
三つ目は、自分が一番分かっているつもりにならないことです。
役職が上がるほど、知らないことを知らないまま判断してしまうリスクが高くなる。なので、エンジニアや営業、サポートメンバーに対しても「それ、どう思う？」と必ず聞くようにしています。
自分の意見を押し通すより、現場の知見を集めたほうが、結果的にいい答えに辿り着くことが多いと何度も経験しました。
最後に、自分自身が逃げないことです。
トラブルが起きた時、数字が伸びない時、矢印を外に向けるのは簡単ですが、それをやるとチームも萎縮します。まずは「自分に何ができたか」「何を変えるべきか」を考える。その姿勢だけは崩さないようにしています。
こうした地味な積み重ねを続けてきたからこそ、
現場の方から本音の相談をもらえたり、チームメンバーが自発的に動いてくれたりする瞬間に立ち会えたのだと思っています。
やりがいは、特別な才能から生まれるものではなく、逃げずに向き合い続けた時間の先に、あとからついてくるもの。
そう信じて、今も試行錯誤を続けています。
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この会社での活躍条件は？
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この会社で活躍するために一番必要だと思うのは、特別なスキルよりも、マインドの部分です。極端に言えば、知識や経験は後からでも積めますが、ここが合わないとかなりしんどい会社だと思います。
まず必要なのは、「正解を待たずに動ける力」です。
この会社には、最初から用意された答えや完成されたマニュアルがほとんどありません。「どう思う？」「どうする？」と聞かれる場面が多い。だから、指示がないと動けない、正解が出るまで待ちたい、というスタンスだと前に進めない。仮説でもいいから自分の意見を持ち、一歩踏み出せる人は、かなり早く活躍できると思います。
次に大事なのは、当事者意識です。
「自分の仕事はここまで」と線を引いてしまうと、この会社では評価されにくいと感じます。事業全体や顧客の状況を見て、「それ、自分がやったほうが早いならやる」という姿勢が求められます。なぜなら、事業スピードが速く、役割が固定されすぎていないからです。この当事者意識がある人ほど、周囲から信頼され、任されるようになります。
三つ目は、失敗を学習に変えられる素直さです。
挑戦できる環境だからこそ、当然失敗も起きます。その時に、言い訳をしたり、人や環境のせいにしてしまうと、次に繋がらない。「どこが足りなかったのか」「次はどうするか」を冷静に受け止め、行動を変えられる人は、確実に成長します。逆にここを避ける人は、同じところで止まってしまいます。
能力面で言うと、コミュニケーション力も重要ですが、これは「話がうまい」ことではありません。現場、顧客、チーム、それぞれ立場の違う人の話をちゃんと聞き、ズレを埋める力。この会社は職種も価値観も違う人が多い分、ここが弱いと仕事が前に進みません。
最後にもう一つ挙げるなら、覚悟を持って責任を引き受ける姿勢です。
この会社では、肩書きよりも「誰がそこに立つか」が見られます。うまくいった時だけ前に出るのではなく、うまくいかなかった時にも矢面に立てる人。そういう人にこそ、大きなチャンスが回ってくると感じています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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〇〇さんだから契約するよ、だったり、
引き継ぎの際に〇〇さんはよくやってくれたから次もお願いしますというような、
人間性を買ってもらってご契約いただいたり、信頼関係を築くことができたときはこの仕事をやってよかったと思います。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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クライアントに信頼されていると感じたとき
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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そのやりがいを得るために、自社のサービスだけにとどまらず、他社のサービスやさまざまな広告手法についても自分自身で調べ、学ぶことを意識しています。
得た知識は自分の中に留めるのではなく、お客様に共有し、課題解決に役立ててもらうことを大切にしています。
そうした積み重ねによって、お客様から信頼して相談していただける関係性を築けるよう、日々工夫しながら取り組んでいます。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社での活躍条件は？
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自分から積極的に吸収しようとする姿勢
とにかくスピード感と主体性が求められるので、ここがあればまわりからの信頼や評価にもつながりやすい。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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新卒の私には、医療の深い知識やベテランのような営業スキルはまだありません。だからこそ、「誰よりも先生の医院のことを調べて、理解する」という行動量だけは負けないようにしています。
具体的には、訪問前に先生のブログやSNSを過去数年分すべて読み込み、地域でのクチコミも徹底的に分析します。先日の商談でも、先生が数年前に一度だけ書いた「治療へのこだわり」を引用して提案したところ、そんなところまで見てくれているのかと驚かれ、そこから一気に信頼関係を築くことができました。
単に「商品を売るための準備」ではなく、「どうすればこの医院の魅力がもっと世の中に伝わるか」を自分事として考え抜く。その準備の積み重ねがあるからこそ、受注した時に先生と心から喜び合えるし、それが私の大きなやりがいになっています。
現在は、AIなどの最新ツールを誰よりも使いこなし、先生の「右腕」としてさらに精度の高い提案ができるよう、毎日現場での気づきをノートにまとめて改善を繰り返しています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社らしいと感じ、気に入っているのは、
「お客様の現場にとって本当に意味があるか」を最優先に考える価値観です。
売上や数字だけで判断するのではなく、
「その提案は現場の負担を減らせるか」「長く使ってもらえるか」を大切にしています。
そのため、無理な提案をしないことが当たり前になっている点に、
GENOVAらしさと働きやすさを感じています。
お客様と長く信頼関係を築く姿勢が、
会社全体に根付いているところが魅力だと思います。
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この会社での活躍条件は？
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この会社で活躍するために必要なのは、
相手の立場で考え続ける姿勢と、自ら考えて動くマインドだと思います。
GENOVAの営業は、決まった正解を売る仕事ではなく、
クリニックごとに異なる課題に向き合い、最適な形を考える必要があります。
そのため、言われたことをこなすだけでなく、
「なぜこの提案が良いのか」を自分なりに考え抜く力が求められます。
お客様に真摯に向き合い、考え続けられる人ほど、
自然と信頼を得て活躍できる環境だと感じています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様には失礼のないように事前準備などはしっかりしていくこと。信頼関係を築けるようにメールやサポートを増やし、タッチ回数を増やしている。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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前職は、お客様との関係が短期的な仕事内容でした。この仕事は私が13年目になりますが、お客様を担当してから13年と継続して仕事ができます。新人の頃の私を知っているお客様に、「あなただから信頼できる」と言われるのは、辞めたいときも継続した忍耐力あってこそだと思います。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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先生に〇〇君が担当で良かったと言われた時、信頼してもらえた時に日々感じます！
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の提案や伴走の姿勢が評価され、指名や紹介でご依頼が返ってくる瞬間に強く実感します。課題の言語化から打ち手の設計、実装、検証までを通じて、仮説が数字に表れてお客様の意思決定を後押しできた時は、コンサルの意義を最も感じます。また、一時的な逆風があっても、見込み管理と期待値調整を丁寧に重ねることで挽回し、信頼を数字で取り戻せた時にも、この仕事を続けていて良かったと心から思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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成果が顕在化する前から価値を伝えられるよう、中間KPIを用いた可視化と、短い仮説検証サイクルを徹底しています。タスクは時間単位まで分解し、スケジュールとToDoを二重で管理して抜け漏れを防止。日次の振り返りで「効果×難易度」の観点から優先度を再配分し、やること・やらないことの線引きを明確にしています。提案は診断〜提案〜実装チェックまでを標準化してリードタイムを短縮し、期待値の先回り調整で関係性のグリップを強化。万一の不備は即時共有と是正策の提示で信頼回復を最優先に対応する姿勢を貫いています。
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この仕事で成長できたことは？
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最も成長したのは「限られた時間で成果インパクトを最大化する設計力」と「価値の可視化による関係構築力」です。具体的には、やるべき施策の優先度を効果と難易度の軸で即断できるようになり、提案から実装、検証までのリードタイムを短縮できる場面が増えました。あわせて、成果が表面化する前段階の中間KPIを提示しながら進捗を言語化することで、期待値のズレを早期に正し、継続的な信頼を獲得できるようになった点も、以前との大きな違いだと感じています。ミスが生じた際の初動対応も早くなり、事実共有と是正策の提示、再発防止までの一連の流れを自分の型として回せるようになりました。
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この会社での活躍条件は？
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仮説検証を素早く回す思考力と、数字・事実で語るデータリテラシー、そして自律的にやるべきことを選び切る優先度設計力が不可欠だと考えます。医療領域ではルール遵守と誠実さが前提であり、短期の成果だけでなく中間KPIを用いた「価値の可視化」と期待値の先回り調整が信頼の土台になります。限られた時間で最大のインパクトを出すには、所有者意識（オーナーシップ）と、標準化・自動化でリードタイムを縮める実装力、フィードバックを歓迎し学習し続ける姿勢が重要です。これらがそろうことで、提案→実装→検証の速度と品質が両立し、解約予防や紹介獲得など再現性の高い成果につながるからです。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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引継ぎや、自分自身で受注したお客様から私を信頼して受注に繋がった時
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社での活躍条件は？
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新しいことを率先して考える、形にする行動力が必要。行動に移せる人は信頼を集め、評価されやすいから。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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信頼関係構築、足を運ぶ
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分、部下の成長を感じられるとき。
顧客から信頼されたとき。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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担当者として信頼を得て申し込みをいただいたとき
WEB業者への不信感があった状態で営業を行い、お申込みいただいた時には「もっと早く出会いたかった」と感じていただいた。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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上長は何を求めているのかコミュニケーションを密に取ることを意識しています。
レスの速さやタスク処理の速度を速め、信頼を得るための行動量を頑張ってきました。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新規のお客様からお申込みいただいたときです！
はじめましてから信頼をいただけるのがすごくうれしいです。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「スピード感」と「当事者意識（最後までやり切る）」が両立しているところです。早く出して学ぶ姿勢がありつつ、医療領域としての信頼性や運用影響も重視し、ただ急ぐだけでなく“責任ある改善”を前提に動ける点がこの会社らしいと感じます
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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給与が増えた時
院長に信頼頂けたとき
昇進した時
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
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