株式会社GENOVA の現職社員による口コミ・評判一覧
株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぐ」を掲げ、医療DXを推進するヘルステック企業。スマートクリニック事業や医療情報サイト「Medical DOC」を展開し、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献している。
口コミ 3381件
回答者 476人
全口コミ 3381件
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株式会社GENOVAの キーワード別の口コミ・評判
株式会社GENOVAの 「信頼」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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GENOVAでの憧れや目標は？
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若いうちからチャンスを逃さず、活躍したいと思っています。
まずは、皆さんから信頼されるような社会人を目指します。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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GENOVAでの憧れや目標は？
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営業ではあるけれど、チームで一丸になっていく成果を達成していく文化がGENOVAにはあるので、多くの人から信頼される人物となって、チームで大きな成果を追求し続けれる人物になりたいです。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に入社してわかったことは？
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人の明るさと信頼できる先輩社員がいることです。実力主義の会社なので心配な部分がたくさんありましたが、実際入社してみるとどの先輩社員も私が質問した内容に親身に答えてくれたので、自分の働く職場に親身になってくれる先輩がいる安心さを感じました。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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GENOVAでの憧れや目標は？
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信頼のある社会人。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりにどんな努力・工夫をしようと思うか。
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まずは仕事の基礎を覚えて、すぐに売り上げだす。
リーダー職になりたいのでみんなからの信頼も得る。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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GENOVAでの憧れや目標は？
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入社後はまず一人前のプレイヤーになることを目指します。
具体的には目標を安定的に達成して信頼される存在になることが第一のステップです。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりにどんな努力・工夫をしようと思うか。
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基礎基本の徹底や、営業スキルの向上、結果をしっかり残す、入ってくる後輩や既存社員の先輩方皆様に信頼され愛されるような人間性をつける努力が必要。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 管理
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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信頼関係をしっかり築くことです。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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普段からの信頼関係を大事にしています。基本的に頂いた電話にはすぐに反応して対応する。
出れなかった際に他の方が対応して下さった場合でも必ず自分からも一度お客様にお電話をする。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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身に着けるためにした努力は？
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信頼性を担保するため、常に客観的な事実に基づいて業務を遂行するよう努めています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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サポートを続けることで、会食に誘っていただいたりして信頼してもらえるようになったときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずは、信頼を得ることが大切なので、初対面の際の挨拶や共通点を探すなどして関係構築を頑張っています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部署立ち上げ時に非常に不満を持ってるお客様が多く、売るだけ売ってそのまま放置等の耳の痛い言葉をよく言われておりました。クレームのお客様こそチャンスと思って何回も通うことにより、会社としてもそうですが、個人として信頼を得ることができ、今ではお得意様になってもらうことができました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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とにかくタッチ回数を増やすことと、情報提供や改善提案等お客様にとってメリットがあることを行いました。
それを続けることにより信頼してもらい、困ったことがあれば相談してくれるようになりました。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社からまだ日が浅く、業務において学ぶべきことが多い毎日ですが、人々の健康を支える「社会貢献度の高い医療メディア」に携われていることに、意義と責任を感じています。
特に「この仕事をしていて良かった」と心から思うのは、メディア読者から感謝の言葉を頂けたときです。掲載後に喜びの声を聴くと、自分の仕事が医療現場の役に立っていると実感でき、大きなやりがいを感じます。今後も、より信頼される情報を発信できるよう成長していきたいと思っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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取材先からの信頼と読者の満足を得るために、私が最も注力しているのは「徹底した事前リサーチ」です。
具体的には、取材前にクリニックの先生の専門分野を深く掘り下げて調べることに加え、読者が抱える悩みや検索トレンドなどの「ニーズ」を常に把握するよう努めています。 「クリニックが伝えたいこと」と「読者が知りたいこと」の接点を正確に見つけることこそが、質の高い発信には不可欠だと考えているからです。この地道な情報収集を欠かさず継続することで、双方にとって価値のある記事制作を目指しています。
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成長できた理由は？
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最大の要因は、入社直後から取材現場の進行管理（ディレクション）を一人で任せていただけたことです。
異業種での現場経験はありましたが、医療分野は未経験でした。しかし、会社は早い段階から私を信頼し、現場での判断を委ねてくれました。
ライターと医師の高度な対話を横で聞きながら、進行の指示出しを的確に行うには、その場で内容を理解する必要があります。誰かに頼るのではなく、自ら現場を「回す」責任を与えられた環境が、結果として知識の定着を加速させたと考えています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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医者であり、かつ経営者でもあるクリニックの院長先生に対して、営業として対等に向き合い、信頼関係を築きながら提案できたと実感できた瞬間です。
単なるサービス紹介ではなく、診療方針や地域医療への想い、経営上の課題まで深くお話を伺い、その上で「それなら一緒にやってみよう」と言っていただけた時に、この仕事をやっていて良かったと強く感じます。
専門性の高い先生方から頼っていただけたり、感謝の言葉を直接いただけた時は、大きなやりがいにつながっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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院長先生と本質的な会話ができるよう、日頃から医科知識の習得に力を入れています。診療内容や専門分野を事前に理解した上で商談に臨むことで、表面的ではない提案ができるよう心がけています。
また、忙しい先生方にとって「ストレスのない会話」になるよう、話す順序や言葉選び、テンポを意識し、相手の負担にならないコミュニケーションを常に考えています。
営業として売ることよりも、まず信頼してもらうことを大切にし、長期的な関係構築を目指して日々取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で最も成長したと感じている点は、「即レス」を徹底する姿勢です。
ただ早く返すだけではなく、相手の立場や状況を考えた上で、安心感を与えるレスポンスができるようになったことは、自身の大きな成長だと感じています。
特にお客様との信頼関係構築において、スピード感のある対応が成果に直結することを実感しています。
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成長できた理由は？
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私が在籍している名古屋支店では、「即レス・言い訳をしない・思いやり」をバリューとして掲げており、その中でも即レスの重要性は新卒の頃から強く叩き込まれてきました。
お客様からの問い合わせや依頼の中には、内容が難しく、つい後回しにしたくなるものもありますが、そういった内容こそ早めに返信することを常に意識しています。
すぐに回答できない場合でも、まずは状況共有や対応予定を伝えることで、お客様に不安を与えない対応を心がけています。
こうした日々の積み重ねが信頼につながり、営業としての成果や評価にも結びついていると感じています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社での活躍条件は？
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1. 能力：「構造的思考」と「翻訳力」
GENOVAには日々新しい事業や仕組みが生まれます。そこで必要なのは、複雑な事象をシンプルに整理する「構造的思考」です。 さらに、専門用語を並べるのではなく、相手の立場に合わせて「なぜこれが必要なのか」を噛み砕いて伝える「翻訳力（コミュニケーション力）」が重要です。特に管理部門においては、ルールを一方的に押し付けるのではなく、現場が納得感を持って動けるように言葉を尽くす力が、結果として組織を動かす大きな力になります。
2. マインド：「変化への知的好奇心」と「自分事化する誠実さ」
既存のやり方に固執せず、変化を「面倒なこと」ではなく「面白いこと」として捉えられる知的好奇心が欠かせません。 また、どんな小さな課題に対しても「これは自分の役割ではない」と線を引かず、会社全体の課題として捉える「自分事化（当事者意識）」の精神が必要です。こうした誠実な姿勢がある人は、周囲からの信頼も厚く、必然的に大きなチャンスや重要な役割が巡ってくるようになります。
そう思う理由
GENOVAは、完成されたレールを走る段階ではなく、まさに今、自分たちでレールを敷きながら走っている組織だからです。 マニュアル通りに動く能力よりも、目の前のカオスを整理し、自分なりの付加価値を乗せてアウトプットできる人が、最も輝ける環境です。そして、そうした個人の挑戦を、組織全体がポジティブに受け止める土壌がここにはあるからです。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「顧客満足を最優先に考える姿勢」が一貫している点です。短期的な利益よりも、クライアントにとって本当に必要な提案かどうかを重視する文化があります。また、レスポンスの速さや誠実さを大切にしており、社内外ともに信頼関係を築きやすい環境だと感じています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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相手に最大限寄り添う、信頼していただくために、返信はすぐ返すようにしています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・点の施策が、線の戦略に変わった時
広告・SEO・LP・SNS・採用…バラバラだった取り組みが、ひとつの方針でつながって「次に何を打つべきか」が院内で自然に決まる状態になった瞬間。
・“数字”が、現場の実感と一致した時
CVや来院数だけじゃなく、問い合わせの質、カウンセリングの空気、スタッフの負荷、キャンセルの減少みたいな“現場の手触り”まで良くなって、成果が再現性を持ちはじめた時。
・意思決定が速くなった時
迷いが減って、判断の基準が揃う。
「それはやらない」「それは今やる」が短時間で決まり、実行に移るスピードが上がった瞬間は、コンサルとして手応えが強い。
・“集患”が目的ではなく、結果になった時
本質は、提供価値の言語化・導線設計・コミュニケーションの整備。
それが整ったことで、広告に依存しすぎず、紹介や指名が自然に増える状態に寄っていった時。
・院内の自走力が上がった時
施策を“やってあげる”ではなく、考え方や優先順位が共有されて、チームが自分たちで改善を回し始めた時。
ここまで来ると、支援が「外注」から「パートナー」に変わる。
・言葉が変わって、信頼が変わった時
一文の表現、説明の順序、約束の仕方が変わるだけで、患者さんの不安が減り、納得感が増える。
マーケの成果が“人の感情の設計”として効いていると実感できた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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1) まず「勝ち筋」を言語化して、施策を“戦略の下”に置く
いきなり施策に飛びつかず、誰に・何を・なぜ選ばれるかを最短で整理する
目標も「新患数」だけじゃなく、自費比率／カウンセリング到達率／指名の増加みたいな“勝ち方”に落とす
→ 施策が散らからない状態を作るのが最初の仕事。
2) 数字と現場の“両方”を見て、ズレを潰す
管理画面のCVだけで判断しない
受付・カウンセリング・診療導線で起きてること（問い合わせの質、キャンセル理由、説明で詰まるポイント）を拾って、ボトルネックを特定する
→ 「良さそうだけど伸びない」を、構造で説明できるようにする。
3) 伝える力を“成果の出る形”に型化する
文章や提案は、感覚じゃなくて再現性のある型で作る
・何を約束するか
・不安をどこで解消するか
・次の一歩をどう踏ませるか
LINE・LP・説明資料・採用文脈も、同じ思想で統一する
→ 言葉が散らばらないと、成約もブレない。
4) “やることリスト”じゃなく「意思決定」を作る
施策を並べるんじゃなく、優先順位と捨てる理由までセットで出す
判断基準（何を成功とするか／どこまでやるか）を明確にして、院内の迷いを減らす
→ これがあると実行スピードが上がる。
5) 成果が出るまでの「運用」を設計する
単発の改善で終わらせず、毎週／隔週で見る指標を決める
うまくいった要因・外れた要因を言語化して、次の打ち手に繋げる
属人化しないように、確認項目や手順を簡単な形で残す
→ 伸びる組織は、改善が“習慣”になってる。
6) 信頼を積むために、レスと精度にこだわる
早さだけじゃなく、相手がそのまま動ける具体度まで落とす
認識違いが起きそうなところは、先回りして選択肢と判断材料を出す
→ 「この人に聞けば前に進む」を取りに行く。
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この仕事で成長できたことは？
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・課題の切り分けが速くなった
“症状”じゃなくて原因（導線・訴求・運用・体制）を構造で見て、優先順位をつけられるようになった。
・提案が「施策」から「戦略＋実行設計」になった
広告やSEOを打つだけじゃなく、誰に何を約束して、どこで不安を解消して、どう検討を前に進めるかまで一気通貫で設計できるようになった。
・数字と現場をつなぐ解像度が上がった
管理画面の指標だけで判断せず、問い合わせの質やカウンセリングで詰まるポイントなど“現場の実感”と数字のズレを埋める視点が身についた。
・関係者を巻き込みながら前に進める力がついた
院長・スタッフ・制作・開発など立場が違う人の前提を揃えて、合意形成→実行までのスピードを上げられるようになった。
・言葉の精度が上がった
文章ひとつで信頼や成約が変わるので、表現のコンプラや患者心理まで踏まえて“刺さるけど危なくない”言い方を作れるようになった。
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この会社での活躍条件は？
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1) 課題を“構造化”して、優先順位をつける力
やることを増やす人より、何が効くか／何を捨てるかを決められる人が強い。
理由：マーケは施策が無限にあるので、ボトルネックを外せないと成果が散る。
2) 「正しい提案」より「動く提案」を作る実行設計力
提案は、結論の美しさより
**期限・担当・手順・成功判定（指標）**まで落ちているかが重要。
理由：相手が動けない提案は、結局ゼロと同じだから。
3) 数字×現場の両方で判断するバランス感覚
管理画面だけでも、現場の感覚だけでもズレる。
理由：数字は結果、現場は原因が出やすい。両方を繋げると改善が速くなる。
4) “言語化”に投資する姿勢（文章・説明・合意形成）
マーケ支援は、最終的に「言葉」で人を動かす仕事。
理由：訴求、導線、説明、安心感、次の一歩——全部が言語で決まる場面が多い。
5) 仮説検証を淡々と回すメンタル（感情より学習）
当たり外れは起きる前提で、
外れたら「原因は何か」を回収して次に繋げる。
理由：成果を出す人は、打率より学習速度が高い。
6) 相手視点のプロ意識（“気が利く”の再現性）
親切さというより、
「相手が迷うポイント」を先回りして潰す習慣。
理由：意思決定の摩擦を減らせる人ほど、信頼されて案件が前に進む。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社での活躍条件は？
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GENOVAの仕事は、医師・事務長・代理店・社内の業務部・開発など、関わる人がとにかく多い。「自分がやりたい」よりも「相手は何に困っていて、何を不安に思っているか」
を自然に考えられる人ほど、信頼が溜まりやすく、結果的に成果に繋がります。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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成長できた理由は？
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会社全体で自責思考を良しとする風土で、現に自責思考の人が結果を出したり、周りから信頼されている背景があると思います。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 信頼
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