千代田サービス販売株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧
現職社員口コミ 316件
千代田サービス販売株式会社は、NTTドコモショップの運営を中心とした通信事業に加え、空調設備の設計・施工を行う住環境事業、車載機器の販売・取付を行う計装事業、不動産事業など幅広いサービスを展開する企業。多角的な事業基盤と地域密着型のサービスを強みに、人々の暮らしを支える価値提供を続けている。
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回答者 20人
全口コミ 316件
※このページでは、千代田サービス販売株式会社の現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2026.04.13 ~ 2026.04.30）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業務時間内だと、お客様から頼っていただいた時です。それは、信頼があるからこそ声をかけていただけるので、うれしい瞬間です。特にお客様のお悩みやお困りごとが解決したときの「さすがだね！」や「助かった！」、「すごい！」などの言葉をいただいた時は恥ずかしいと同時に自分の自己肯定感もあがり、次のモチベーションにもつながります。業務時間外だと個人的なことですが、、仕事内容に伴う知識が身について自分で対応出来たときです。例えば、携帯電話業務だと自分でデータ移行や初期設定ができたり、エアコン業務であれば、自宅のエアコンクリーニングをしたりなど余分な出費も防げます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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会話をするときは相手の話を全部聞いてから話すように心がけています。そうすることで、相手が考えていることや望んでいること、困っていることが理解でき、会話の糸口が見えてきます。お客様の問題解決にむけて、情報や知識が不足している場合は、部署内にて相談し、自分ひとりで抱え込まないようにし、コミュニケーションも取りながら日々最新の状態でいようと心がけています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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考え方です。中途採用でありながら入社時の考え方は大学生のままでした。責任感なんてものはなく、アルバイトの延長線上が正社員という認識で何も考えず働いていました。ある時上司に言われた言葉があります。「会社は学校じゃない。」この言葉が当時の私に刺さりました。そこからなんで働いているのか、何をしたらお客様が喜ぶのか、自分はこれからどうしたいのか、これからの目標は何か、など遅いながらも考えながら動くようになりました。気づけば10年以上勤めていますが、今でも考えてから動いています。
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成長できた理由は？
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まずは行動を改めました。身の回りの整理整頓から始まり、お客様との話すしぐさ、従業員同士でのコミュニケーションなどです。いつもは何気なく無難に過ごしていましたが、自分視点ではなく、相手だったらどう思うかと相手の立場に立って考えて行動するようになりました。行動が変われば考え方も変わり、周りからの見る目も変わっていくと思います。また、社内研修では、新人研修はもちろんですが、管理職研修もあり、この間は福島県に3泊4日の研修へ参加させていただきました。自分を見つめなおすとても良い機会をいただいて勉強になりました。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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恥ずかしながら人生において尊敬できる人はそんなに多くはいません。ただ、そんな中で社内に一人尊敬できる方はいます。その人は人のことをよく見ている人です。怖い意味ではなく、もっと簡単に言うとその人の前では嘘がつけません。心の中を見透かされているようで、こちらが思っていることを言わなくても理解してくれてます。本当にそんな人がいるのかと思うかもしれませんが、本当なんです。当時面談をしたときに私の心の中を見透かされているようで、この人には本音で話さないとと思いました。そう思ったのは、私のことを本当に考えてくれて話しているからこそで、世の中にはこんな人がいるのか、この人のため頑張ろうと思うほどでした。部署が変わってからもその方に相談をしたり、今も関係は良好です。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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話相手をよく観察し、理解しようと努めてます。また、相手の考えに備えて事前に準備できることはしてから望むようにもしております。私や周りの人が困ったときにはその人だったらどういう風にするだろうと一度立ち止まり考えて行動するようにも心がけいます。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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らしさという部分はお客様のことを第一にというところは昔も今も変わらないと思いますが、今は会社全体が現在進行形だと思っています。固定概念にとらわれず、いろいろなことを試みており、改善も会社全体で行っており、従業員一人一人の声が上層部まで届くようになっています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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例えば、評価制度の見直しです。現在の立ち位置やこれからの目標が明確になり、わかりやすくなりました。そのほかにも福利厚生で、バースデイ休暇の新設（有給休暇とは別）、部署ごとに半期に一度親睦会一人4000円（飲み会代）まで補助、一人1か月に1冊（2000円まで）自己啓発本の購入全額補助、資格取得金補助、レバンガ北海道の年間シーズンシート取得による無料観戦など、充実しており、モチベーションにもつながっています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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特に大きな理由はありません。大学に奨学金をもらっていっており、返還期限の延長いっぱいまで利用したためとりあえず就職をしようと思いました。たまたま企業説明会でドコモショップで働きませんか？との掲示があり、話を聞いていて、人と話すことがすきなこと、携帯電話に興味があったことから、面接を受けてみようと思い受けて入社しました。
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実際に入社してわかったことは？
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結論、魅力は人だと思います。仕事は入社前に調べて確認することはできますし、自分で選ぶこともできます。でも、一緒に働く方々がどんな人なのかは働いてみないとわかりません。入社してから現在までいろんな方々に仕事のことやプライベートな相談まで助けていただきました。他人なのにみんな自分のことのように話を聞いてくれます。クレームが発生してしまい、落ち込んでいいたとき根拠のない励ましではなく、原因と今後についてもアドバイスいただいたり、プライベートで嫌なことがあったらご飯に連れて行ってくれて話を聞いてくれたり、温かい人が多い会社です。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給休暇は希望日の二日前までに出せばよいので休みの融通はききやすいと思います。残業は早残手当で15時間分が給与に入っていますが、それを超えた場合はちゃんと残業代はでます。勤怠もアプリを利用しているためサービス残業などはありません。働いた分給料はでます。そのほかにもバースデイ休暇（有給休暇とは別）や特別休暇（忌引きなど、有給休暇とは別）、育児休暇などもあり、制度についてはある程度満足しています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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急な用事で休みが欲しいときや短期間での日程を組む場合休みがとりやすくモチベーション向上につながっています。残業についても、基本は定時に帰宅しており、忙しい時期でも月20時間前後で遅くまで残ることはほとんどありません。帰りが遅くなる場合や、早く会社を出る場合は、直行・直帰もできるため誰かに迷惑がかかるなどの心配もありません。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働き方・ワークライフバランス
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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商品の買い替え提案の際に、お客様にとって本当にその商品が適切なのか判断し、買い替えしないことも選択肢として提案しました。結果お客様は買い替えすることになりましたが、お客様からは売らない営業はあんまりいないよと笑いながら言われるもこちら側に立って考えてくれるから信頼しているよとの言葉をいただきました。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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不安の解消にはなったかと思います。商品を売りつけてられているという感覚はなく、お客様に選択いただくことで、お客様はご納得もいただけます。入社時ショップ勤務だったこともあり、お客様の立場に立って考えることが営業にもつながっていると思います。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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一番うれしかった言葉は、「〇〇さんだからいつもお願いしている」です。深く感謝されたエピソードは、納品の台数が多い場合朝からお客様のところへお伺いし、終わるのが夜と一日かかることもあります。または遠方に納品の場合は移動も含めるとそれだけで一日が終わります。そういったときにお客様からは遠いところまで申し訳ない、長い時間拘束してしまって申し訳ない、私たち（お客様）では到底できなかった、本当に助かった、ぜひとも今後もよろしく頼むなど、感謝の言葉のほかに、何かあれば遠慮なくいってほしい力になるとまで言われたときはうれしかったです。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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商品販売だけで終わらずに、お客様の立場に立って考え、何を求めているのかを理解し、行動・提案をするように心がけている。たとえそれが利益を生み出さないことでも、嫌がることをせずにお客様と向き合い解決にむけて行動します。そういった利益を生み出さないことこそお客様との信頼関係を築く上で一番大切なことだと私は思っています。そして、信頼関係ができれば、お客様の方からご連絡いただける回数も増えていき利益にも結び付いていきます。
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