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株式会社ダイレックスは、サンドラッググループのディスカウントストア。食品や家電、日用品を豊富な品揃えで取り揃え、地域になくてはならない存在として成長を続けている。
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ダイレックス株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
ダイレックス株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.05.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「登録販売者の仕事をやっていて良かった！」と強く感じたのは、お客様から「あなたに相談して本当によかった」と感謝の言葉をいただいた時です。
ある日、高齢の女性のお客様が「夜になると咳が止まらなくて眠れない」と、とてもつらそうな表情で来店されました。症状を詳しくお聞きしながら、持病や他に服用しているお薬、生活習慣などにも注意を払い、飲み合わせに問題のない咳止めを提案しました。また、寝る前に喉を乾燥させないための工夫や、部屋の湿度管理についてもアドバイスさせていただきました。
数日後、そのお客様が再び来店され、「おかげでぐっすり眠れるようになりました。話も丁寧に聞いてくれて、本当に助かりました」と笑顔でおっしゃったんです。その瞬間、「この仕事をしていて本当に良かった」と心から思いました。
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そのために努力・工夫したことは？
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そのような「やりがい」を感じられるようになるまでには、日々の努力と工夫が欠かせませんでした。特に意識して頑張っているのは、「丁寧な聞き取り」と「知識のアップデート」です。
お客様の症状に適した商品を正しく提案するには、限られた時間の中で体調や生活背景、服用中の薬などを的確に聞き取る力が求められます。私はただ症状を聞くだけでなく、「いつから？」「どんなときに悪化する？」といった具体的な質問を意識して、安心して話していただけるような接し方を心がけています。
また、医薬品は種類も多く、情報も常に更新されます。そのため、空いた時間を使って新商品の特徴や添付文書を確認したり、社内の勉強会に積極的に参加するなどして、知識の維持・向上に努めています。
こうした日々の積み重ねが、お客様の信頼につながり、最終的に「相談してよかった」という言葉をいただける結果につながっていると感じています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.04.29
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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地域貢献できることが一番です。地域のお客様に貢献できていることが日々実感でき、お客様のニーズを敏感に感じて、お客様の声を店舗運営に直接活かしお客様が笑顔になってくれることがやりがいです。
また私が新卒1年目のころ、まだ業務になれていないときに年配の男性お客様がDVD-Rを探されておりました。私自身は当時の店長に教えてもらったことを活かそうと必死に接客をしました。その甲斐があってお客様が求めている商品が見つかって「ありがとう」と言っていた大ことは今でも鮮明に覚えています。
そのお客様は、来店いただくたびにわざわざ自分のところまで会いにきていただき、買った商品の状況や世間話など、まるで息子のように接していただきお客様からも様々なことを吸収し成長出来たと思っています。
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そのために努力・工夫したことは？
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店長や先輩から教わった基本知識・接客マナーを素直に受け止め、実践し続ける努力をしました。特に商品知識については、疑問をそのままにせず、自ら学び、調べる姿勢を大切にしました。
また、お客様に対しては、ただ商品を案内するだけでなく、お客様のニーズや背景に興味を持って傾聴し、「何を求めているか」を敏感に感じ取れるよう意識しました。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.01
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をかけていただいた際にやっていて良かったと感じます。
自分の説明によりご納得して購入いただけることになり、「丁寧に説明してくれてありがとう」や「とても分かりやすくて助かりました」等の言葉をかけていただけると、普段から丁寧に伝えられるよう意識していたからこそお客様は納得して購入してくれたんだと嬉しく思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様が求めている商品に対してどういう部分に魅力を感じていて、逆に疑問や不安に感じている部分はどこなのか、よくお話を伺うようにしています。
購入を悩んでいるのか、どの商品を選ぶべきかで悩んでいるのか、では対応も変わってくるかと思います。お客様の悩みに寄り添えるよう、またお困りごとに合う商品をご案内できるよう、普段からヒアリングや丁寧な説明を心がけています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.04.30
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回答者 : 医薬品登録販売者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は登録販売者として働いていて、お客様からの医薬品についてご質問され、答えると、その1週間後にそのお客様から声を掛けられました。悩んでいたがみるみるうちに治っていった。ありがとうございます！またお願いします！という言葉に感動しました。自信もつき、やっていて良かったと思いました。
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そのために努力・工夫したことは？
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医薬品等は使わないと基本的にわからないです。なので、自身でも医薬品使用時に使用感を覚えておく。他の方が使ったときにどのような症状がどのように治るのか。情報収集を心がけることが大切。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.15
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身で作成した売場など、お客様に選んで頂き、購入して頂いた時や、接客時、お客様より丁寧に説明して下さり有難うございました等の御礼を頂戴した時などです。
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そのために努力・工夫したことは？
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先輩社員の方の良いところを真似し、取り入れる事。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.25
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に商品の案内をした時や棚の上の商品をお取りした時に「ありがとう」の言葉をかけられた時。
また、ダイレックスで働いていると幅広い分野の商品知識が身につけれる。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の要望には全力でお答えするという気持ちで働いています。
その時の要望に添えない時であっても他店などにも連絡し、お客様に「ありがとう」と言ってもらえるまで尽くすことです。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.20
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回答者 : 店長
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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売り場づくりにおいて店長ご自身やメンバーのアイディアを形にできたエピソードは？
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売れ筋を拡販
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形にする中でのご自身の判断や工夫は？
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カテゴリーと売価
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.20
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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頭の中で作業のイメージをして、その時間通り又はその陳列イメージ通りに作業が終えられた時。季節の商品の売り場作りは特に難しいですが、イメージ通りできたら嬉しいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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発注量や、商品の有無、こちらがある程度決められるところは上司や売り場担当者と話し合い適量になるように調節している。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.19
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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会社の方向性や仕事の優先順位を説明し環境の改善が見られた。
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変化を生むための工夫や想いは？
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成長や変更が生じた際に会社が求めている物を理解すること。
人の重要性。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.19
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから、グラファイトトースターのパンの受け皿(部品注文)を依頼されました。娘さんからもらったトースターなので、長く愛用したいとのこと。注文できることが分かるとすごく喜ばれ、また、入荷連絡をするとすぐに来店されました。
これでまた長く使えると、喜んばれ、こちらまで嬉しくなりました。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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売り場づくりにおいて店長ご自身やメンバーのアイディアを形にできたエピソードは？
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お客様に見てもらえる売場を作成する。
その為に棚の高さを揃えたり、似た商品を並べて比較しやすい様にすること。
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形にする中でのご自身の判断や工夫は？
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カテゴリーで陳列する商品を全部確認し、大きさや種類を把握し陳列を始める事。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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働く人それぞれにやりがい・悩みがあります。
1人1人に合わせたコミュケーションをとることで信頼関係を築き、業務に良いシナジーが生まれていくことを感じることがあります。
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変化を生むための工夫や想いは？
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まずは自身の意見を押し付けるのではなく、その人の行動や言動を冷静に考えていました。
特に新規の管轄エリアを担当する場合は土地柄や経験年数も違いますので、まずは冷静に分析できるように心がけています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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従来の間違った仕組みを改変させ、個々の意識改革を行なっている最中です。
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変化を生むための工夫や想いは？
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何度も部下と向き合い、不明な点は理解出来るまで指導徹底。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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いつもご来店いただくお客様より
「いつも親切にしてくれてありがとう」と言われたときは、この仕事をやっていて良かったなと思いました。
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そのために努力・工夫したことは？
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日々の業務の中で、お客様との会話や挨拶等をしっかり行い、寄り添える環境を整える努力を行っております。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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売り場づくりにおいて店長ご自身やメンバーのアイディアを形にできたエピソードは？
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カテゴリー別にこだわり過ぎず、
季節商品をまとめて展開するなど！
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形にする中でのご自身の判断や工夫は？
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お客様目線になって売場作りをする！
山積みの場合は売筋を真ん中に持ってくるなど！
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