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社会福祉法人 神戸福生会の キーワード別の口コミ・評判
社会福祉法人 神戸福生会の 「利用者」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.03.20
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回答者 : ケアワーカー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご利用者様の送迎に行った際に、初めてお会いするご家族様であったため、
自己紹介をすると、ご家族様から「あ！やっとお会いできてうれしいです。いつも親切にしてくれる方だと母からお聞きしています」というお言葉をいただき、純粋にとても嬉しく、
ご利用者様からも、「あなたはとにかく優しいし、他の施設でも、なかなかここまでしてくれる人はいないよ」
と直接言って頂けることもあり、
やはり自分自身を見てくれたり、評価してくれる方がいると
とても嬉しく、モチベーションが上がりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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ご利用者様をなるべく自分自身に置き換え、どんなことも自分事として、
自分ならどうして欲しいかを考えながら行動しています。
些細な要望も、聞いたら他職員にも広めて、なるべくどの職員も同じ対応が出来るように心がけています。
また、自分自身が人と会話をすることが好きな為、その方の今だけではなく
、過去や積み重ねも理解、尊重し、その人に合ったケアができるように
どんどん話しかけ、その方のニーズなどを聞き出せるように
”とりあえず話しかけて引き出す”ということを心掛けています。
その他には、他職員ともコミュニケーションを積極的にとり、
職員からの要望や困まりごとなどは、出来る限り早く対応し、職員が楽しく快適に働けて、
そのよい雰囲気を利用者様に感じてもらえるようにも心掛けています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.20
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回答者 : ケアワーカー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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利用者やその家族から感謝の言葉を貰えた時。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者の声や態度を見るようにする。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.20
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回答者 : ケアワーカー
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご利用者様とそのご家族様から「ありがとう」の言葉が聴けた時にやりがいを感じます。
日々のかかわりの中で、ご利用者様のちょっとした表情の変化があったときに声掛けして伝えたり、気持ちを伺ったりと意図的なかかわりを意識していました。すると「あなたはよく気付くね、見てくれてるのね」「あなたに会うのが楽しみで来たのよ」と言って頂き、名前を覚えてもらえて声をかけて頂くことも増えました。こうして信頼関係が築けた時に「介護をやっていて良かったな」と思います。
ご家族様には直接お会いする機会は少ないですが、送迎の際や面会時に「いつもお母さんから優しい職員さんがいると名前を聞いています」と言って頂けたことが大変嬉しく、もっと頑張ろうとモチベーションが上がりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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ご利用者様が気軽に相談できる職員であるために、常に笑顔でいるよう心掛けています。
余裕を持って業務にあたれるよう、不安なことは1人で抱え込まず周囲の先輩方を頼るようにしていました。
入社当初は自身の介護経験の浅さからオムツ交換や更衣介助に自信が持てず、毎回時間がかかっていましたが、先輩職員のやり方を見学し、実戦経験を重ねることで自信をつけることができました。
結果、仕事に余裕を持つことができ、ご利用者様との関係を築く時間もとれていると感じています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢や経験に関わらず、職員の意見が通りやすい風通しの良さが魅力の一つだと思います。
働いている職員が「福生積善」という理念に向かっており、目の前のご利用者様や、その方々が住む地域のために何をすべきか、よりよくするには何が必要かを考えて行動に移しています。
向いている方向は皆同じなので、お互いを尊重しながら自分の意見も伝えることができる環境だと感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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ご利用者様との日々のかかわりの中で気付いたことをアセスメントし、必要に応じて多職種と連携しながらその人らしい生活の実現を目指して働いています。
何事もしっかりとした根拠を持って発言する必要はありますが、上長や先輩職員、他職種の職員も気付いたことの共有や提案に真剣に耳を傾けてくれ時間を取ってくれるので、相談しやすく働くうえで心強いです。
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合わない人はどんな人？
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人と関わるのが苦手で気持ちに寄り添えない人、時と場合に応じた動きが苦手な人には合わないと感じます。
ご利用者様との関わりはもちろん、他職種や職員同士の連携が必要不可欠な仕事です。そのため一人で黙々と作業を進めたい人には向かないと思います。また、おおまかな一日の流れはありますが介護現場はその時々でご利用者様の状態が変わり、予定通りにいかないこともままあるため、臨機応変な対応が求められます。そういった面で急な予定変更や切り替えが苦手・難しい方は働きにくいかもしれません。他者と協力しながら課題解決に向けて動くことにやりがいを感じる方には向いていると思います。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : 相談員
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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困りごとや生活に不安を持たれているご利用者様やご家族様が、自分たちの支援によって少しでも、安心して生活を送っていただけるようになったときです。例えば、一人暮らしで、誰とも交流がなく、自宅に閉じこもっていた方を地域のつどいの場へ繋げ、そこから他人と交流する機会を作ることができるようになり、以前より、楽しく生きがいを持って生活している、とお聞きするようなとき、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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同じ部署で働くメンバーとのコミュニケーションを日頃から大切にし、ご利用者様にどのような支援がよいか、どのような社会資源や制度を活用したらよいか等を、自分だけの情報や考えに偏り、ご利用様に不利益にならないよう、チームで考えることを心掛けています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「人」を大切にしているところが、当法人の魅力の一つだと思います。ご利用者様のことはもちろんのこと、職員のことも大切に考えてくれています。ご利用者様のことでは、例えば、仕事をしていく上で、上司から指導を受けることもありますが、基本的にご利用者様のことを思っての行動であれば何も言われません笑。逆にご利用者様に不利益になるようなことであれば指導をうけるような環境です。なので、福祉の専門職として当たり前の「人」を大切にするということを自然と身につけられる法人だと思います。
また職員のことでは、互助会や退職金制度がとても充実していたり、職員同士、困っているときは助け合って仕事ができたり、家庭の事情等の休みのときも臨機応変に対応してくれる等、職員のことも大切にしてくれます。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : ケアマネージャー
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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利用者さんやご家族から「ありがとう」と言われたときです。介護保険の制度上特別なことはできませんが「来てくれるのが楽しみやった」「あんたがケアマネジャーでよかった」とか「介護のことが何もわからないからとても心強かった」と言ってもらったときは「頑張ってよかった」と思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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私は支援をする立場でなので利用者さんやご家族はよく「すみません」と言われます。とても気を遣わせているんだなと感じます・・・。なので利用者さんと関わるときは「急がず」「しゃべりすぎず」たくさん話をしてもらえるようにしています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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利用者さんの担当のケアマネジャーは1人ですがおおきくは事業所として利用者さんを受けているので担当者が休暇をとっても利用者さんが困らず職員も安心して休めるよう情報共有しています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : ケアマネージャー
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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認知症や加齢等が原因で介護が必要になり、生活に困っている利用者やご家族様のご相談にのり、一緒に課題を解決することができた時にやりがいを感じます。それを繰り返すことで、お互いの信頼関係が深まり、人の役に立てていることが実感できることに喜びを感じています。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者やご家族様と信頼関係を構築するために、面接では傾聴や共感等がしっかりとできるように努力しています。対人援助技術については、研修など自己研鑽に励んでいます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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個別化、個人を尊重する組織風土があります。利用者がその人らしく生きることができることを一番大切にしていると思います。
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どんな人にとって良い会社？
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高齢者福祉に熱意のある人には向いていると思います。理由は、利用者がその人らしく生きるための支援に関しては、会社として特に制限されることもなく、現場の職員の意見を尊重して、やりたいようにさせてくれるからです。
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合わない人はどんな人？
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他者に対して興味や関心が持てない人には合わないと思います。理由は、他者に対して興味や関心を持つことが、そのひとらしく生きていくための利用者支援への入口になるからです。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : ケアワーカー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと強く感じる瞬間は、利用者様の願いを叶えることができた時です。具体的なエピソードとしては、嚥下が困難な看取り期の利用者様が寿司を食べたいと希望された際、市販の介護食を購入し、看護師や栄養士の見守りのもとで少しでも食べていただくことができ、喜んでいただいたことがあります。利用者様の笑顔を見ることができ、その方の人生の最後の願いを叶えるお手伝いができたことに、大きなやりがいを感じました。このような経験を通じて、介護の仕事の意義を再確認し、この仕事を選んで本当に良かったと実感しています。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者様の希望や状態を詳しくお聞きして、施設で提供している食事の範囲に限らず、どうしたら食べたい物を安全に召し上がっていただけるか考え、ご提案することを心掛けています。必ずしも毎回完璧な解決策が見つかるわけではないのですが、市販の介護食を活用したり、看護師や栄養士と相談しながら工夫を重ねた過程をお伝えして、ご家族とも一緒になって検討できたりすると、利用者様やご家族にも私たちの思いが伝わり、喜んでいただけることが多いと感じています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : ケアワーカー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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利用者様から感謝の言葉と笑顔を頂けたときに一番やりがいを感じます。
認知症といっても症状は1人ずつ違います。ある時、「ここがどこか分からずに帰りたい」と
不安に感じている利用者様がいました。私は普段からその利用者様と顔馴染みであり話を傾聴していました。話をしていくうちに次第に落ち着いた様で、「あなたがいて良かった、ありがとう」と感謝の言葉を頂けました。その後の安心して過ごされている姿を見れることが私自身嬉しく思います。
普段、何気の無い会話の中でも笑顔を頂けることが多いです。その中でお互いから笑顔が生まれることが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者様のことをよく観察する事です。どんな小さなことでも利用者様の事を知ろうとすることがやりがいに繋がると思っています。家族や住み慣れた家から離れてしまい寂しいと思われている方はとても多いです。その中でも自分の事を知ってくれている人がいるという事は、その人の安心に繋がっているだろうと感じます。
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どんな人にとって良い会社？
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自分とは違った価値観を尊重し、また様々な考えを吸収できる人であればとても楽しく仕事が出来るかと思います。職場には介護士だけではなく様々職種の方達と一緒に働きます。一つの考え方だけではなく様々な視点からの意見に触れることが出来ます。必ずしも正解があるとは限らない問題に対していかに柔軟考えをもって取り組めるかが大切だと思います。
また、関わる人は職場の様々な職種の人だけではありません。より深く関わるのは利用者様です。自分とはかけ離れた世代の方達との触れ合いはいい刺激になるのではないでしょうか。
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合わない人はどんな人？
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自己中心的な方には合わない仕事だと思います。お客様は高齢でかつ認知症の方が多いです。日々の業務で自分の思い通り業務を遂行できないことが多いです。そのような中で自分の業務ばかりに目が
いってしまい、利用者様のことを忘れてしまう、気が焦ってしまうようではしんどいと感じてしまうかもしれません。
「この人の為に」と寄り添えるような人にとっては最高の職場だと思います。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.18
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回答者 : ケアワーカー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をしていて良かったと感じるのは、ご家族様からお褒めの言葉を頂いた時です。日々業務に励む中で、ご利用者様から直接「ありがとう」等の言葉を頂く事もとても多いです。ですが、ご家族様は日々の業務のすべてを見ている訳ではなく、頻繁に来園される方ばかりでなく不安に思う事も多いかと思います。そんなご家族様に安心してもらう事で自分の仕事が間違ったことをしていないのだと再認識できるので、その瞬間にやりがいを感じる事が出来るのだと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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そのご家族様が、来園されるタイミングのみ身だしなみをしっかりしたり、居室の整理をするのでは必ずいつか粗が出る事に繋がり、施設全体の信用に関わってきます。
なので、日頃から自身の身だしなみ含め利用者様の身だしなみには気を遣い、居室も過ごしやすい環境に整備するよう心がけています。
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どんな人にとって良い会社？
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相手の為に何かしたい、喜んでもらえる事にやりがいを見出せる人であれば合っていると思います。
何十人といる利用者様は、全員が性格や価値観、嫌いな事や楽しいと思えることが違います。全員に同じ対応ではなく、その人1人1人に合わせて最善の対応をしようとする姿勢が大切だと思います。
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合わない人はどんな人？
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言葉遣いがしっかりと使い分けできていない人です。利用者様はもちろんですがご家族様、外部機関とも接する事のある仕事です。職員の対応一つで施設の信用に関わる可能性もあるので言葉遣いなど最低限のコミュニケーションが出来ていない人には難しい部分があると思います。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.15
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回答者 : 相談員
50代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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個を大切にしているため、利用者がいきいきと生活している。
大きな法人だが、アットホームな雰囲気がある。
上長が話をよく聞いてくれ、一緒に考えてくれること。
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どんな人にとって良い会社？
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利用者のことを考えて、新しい取り組みなどを考えられる人。
（理由）
意見を聞いてもらいながら良い思ったことは応援してくれるので。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.14
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回答者 : 相談員
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご利用者様や入居者様に名前や顔を覚えて頂き、自分を頼って相談をして頂けたり、ご家族様からも「ここ（当事業所）を利用してよかった。」と言っていただけた事です。
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そのために努力・工夫したことは？
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常日頃からパート、正職員、役職など問わず、利用者様の情報を共有し、多職種とも相談したうえでその方に合ったサービスやケアを検討しています。ご家族様ともこまめに利用時の様子や悩みがないかをお伺いしています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : ケアワーカー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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当たり前の仕事をしているだけで、すぐ近くで「ありがとう」が聞けて、笑顔が見れる所。
県外から来られている利用者様も多い為、様々なお話を聞けること。
少し離れた廊下などから私の姿を見つけると、嬉しそうに手を振ってくださる姿を見た時。
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そのために努力・工夫したことは？
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「今この利用者様はどうしたいのか」「何故こういう対応をしているのか」「何に怒っているのか」「どうしたら、この利用者様の望む生活ができるだろうか」などの【理由】や【思い】【自分にできること】を考えて介助する。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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当たり前かもしれないが、ユニット型の特徴を活かして、一人ひとりの利用者様にしっかり向き合えていると思う。職員の担当する利用者様は1〜4年目2.3人ぐらいなので、従来型の施設に比べ、【担当】としてより仕事ができているのではないかと思います。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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私も少ないが担当の利用者様がおり、その方の相談がまず私にくるため、「頼られている」という肯定感と同時に「私が1番に考えて率先して動かなければ」という責任感などがやりがいに直結していると思います。
「毎日同じ利用者様にしか会えない」というデメリットもありますが、その分ご本人様をよく見られるので、変化等に気がつきやすく安心感もあり、働きやすさに繋がっているのではと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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自分の事業所しか知りませんが、「利用者様一人ひとりと向き合いたい方」が向いていると思います。私の事業所はユニット型のため、上記にも記載しましたが従来型に比べて時間に余裕があり、夕方ごろなどゆっくりできることも多いため、利用者様とゆっくり関われます。担当として仕事もしっかりとできるので、頼られる事や責任感を持ちたい方にも良いかもしれません。
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合わない人はどんな人？
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「チームプレイが苦手な方・お話が苦手な方」には少ししんどいと思います。介護のお仕事なので当たり前かもしれませんが、職員同士の連携がとても大切です。利用者様の命にも関わることがあるので、他のところより、何倍も報連相が求められると私は思います。そのため、「チームプレイやお話が苦手な方」には少ししんどい会社だと思います。
「急かされるのが苦手な方」にも少ししんどいかもしれません。朝食後昼食後夕食後などは食事介助、下膳、服薬、口腔ケアから排泄介助まで1〜3時間程周りの利用者様の声も聞きながら仕事をすることなまります。どうしても自身のしんどさから「早く」と急かされてしまうこともあります。そのため、「急かされるのが苦手な方」にも少ししんどい会社だと思います。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 相談員
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事に携わる学生の頃までは、よく聞く「ありがとう、と人に言ってもらえうことがやりがいです」といった、定型文のような話を、「それだけのはずない、そんなはずない」と全く信じていませんでした。介護や福祉の仕事は、利用者や家族の方、他の支援者など、色んな方々から直接感謝されることの多い仕事です。しかも人の生活や生き死にの局面に深く関わり、左右する立場であるので、その大きさは計り知れません。昔の自分みたいにもしかしたら信じてもらえないかもしれませんが、「ありがとう、と感謝される時、一番やっていて良かったと思うし、やりがいがある」と今は断言できます。
嘘っぽいけど、実は本当にそうなんだ、と皆さんにも知ってもらいたいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者へもご家族へも、他の支援者へも、親切・丁寧・親身に接すること。誠意をもって対応すること。人間なので、時には色んな感情（ネガティブなもの）がもちろん生じることがありますが、専門職としての意識とプライドで、そういう時でも意図的に上記のような対応をするように心がけています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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利用者や家族支援を第1に考えること。案外、当法人を退職した人から後々「神戸福生会はレベルの高いことしていたと気づいた。ここまで利用者主体で援助している組織は珍しいのだと他で働いてみて初めて知った」という話を聞くことがよくあります。それに尽きると思います。そういう考え方や姿勢が、脈々と受け継がれ、風土として根付いているのだと思います。
時にはそれゆえにしんどくなることもありますが、同僚たちと笑い合えます。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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上記のような価値観の上で支援にあたっていくことで、結果的に、利用者やその方を取り巻く方々から「丁寧な対応で本当に助かりました」と言って頂けることです。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : ケアマネージャー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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利用者主体を徹底しているところ、職員ファースト（職員の働きやすさ）が利用者ファースト（ケアの質の向上）につながるところをたくさんの先輩職員が分かっているところ
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 利用者
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