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回答者 163人
全口コミ 762件
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株式会社トラストシップの キーワード別の口コミ・評判
株式会社トラストシップの 「配達」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.13
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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雨の日の配達時に組合員様から、どんな天候でも元気な挨拶と笑顔で配達してくれてありがとうとお言葉をもらったことがあり、自分自身初めて組合員様から感謝されたことがすごく嬉しくて、この仕事していて良かったなと思いました。またコープデリは他の宅配業者と違って毎週配達でお伺いしているので、お話し好きの組合員様とはプライベートで起きたことをお話ししたり、飲み物やお菓子、旅行先のお土産を頂いたりと、毎週お会いしているからこそできる事だと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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どんな時でも配達にお伺いしたときに元気な挨拶と笑顔で商品をお渡しすることを意識しています。雨の日などでどんよりする時に明るくお伺いしたら組合員様も同じように接してくれてお互い良い気分になります。毎週お伺いするうえではかなり重要だと思い、常に心掛けて行動しています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社当初は、配達業務をこなすのに必死でしたが、周りの先輩たちの協力を得ながら仕事をしていくうちに、先輩たちとコミュニケーションを取ったり、ただ商品を届けるだけではなく組合員様の立場に立った行動をするのが大事だと学びました。この仕事を続けていくうちにリーダーになりそのために必要なメンタル面です。
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成長できた理由は？
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当時は、配達業務に追われコミュニケーションなど取れずにいましたが、先輩たちの協力や組合員様から感謝のお言葉を頂いたりと、先輩たちと協力や自分の仕事内容の重要性を理解できたことだと思います。また、担当者からリーダーに昇進し、他事業所支援での関わり、土地勘の無いところでの配達業務と、普段とは違う経験をさせていただけたことで、慣れないことへの抵抗や不安などなく、メンタル面では動じず仕事が出来ています。
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実際に入社してわかったこと
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ただ配達だけの仕事だと思っていましたが、毎週組合員様宅にお伺いする中で、段々と親しくなり自分の日常で起きたことなどのプライベートの話をしたり、「ありがとう」などの感謝のお言葉を頂いたりと実際に業務を行ってみないと見えない部分がありました。また、職場の先輩たちも仲良く元気に接してくれて毎日楽しく仕事が出来ています。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.10.09
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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多くの組合員さんに心から生協を必要とされていることが、何よりもやりがいと感じております。特に非組合員さん宅へお声がけをし、ご加入していただいた際に「声掛けてもらえて良かったよ！買い物にいくのが最近不便になったので、とても助かっています。」とお声をいただいたときです。今後も生協を必要としている方を見つけ、今以上に地域の方に寄り添った配達をしていきたいと思いました。
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成長できた理由は？
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担当者からリーダーに昇進し、他県への支援、他事業所との関わり、新たな地での配達等含め、新しい挑戦を会社側から私自身に経験値として与えていただけたことです。新しい事への抵抗はなかったつもりでは居たものの、やはり緊張や不安が勝ってしまい中々思うようにいかず悩んでいた所、自身が属する所長よりありがたいお言葉を頂きました。その言葉のおかげで、今はどこの県での配達も全く動じずに笑顔で行うことが出来ております。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.10.02
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日々配達をしていると、重たい荷物を運んだ時や天気の悪い日に届けた時に、組合員様から「ありがとうございます。」「助かる！」と声をいただく事があります。ほんの一言ですが、その言葉に疲れが吹き飛び、「この仕事をやっていて良かった！」と心から思えます。地域の方に役立てている実感が、自分のやりがいになっています。
また、日々の配達業務は大変なこともありますが、チームメンバーから「このチームで良かった」「一緒に働けて良かった」と最近言われる事がありました。
その一言で、仲間と支え合いながら仕事をしている実感が強まり、胸が熱くなりました。組合員様だけではなく、仲間にも頼りにされている事が「この仕事をやっていて良かった！」と思えた瞬間でした。
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そのために努力・工夫したことは？
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・個性を大切に
人それぞれの個性や強みを大切にする事を意識しています。誰もが得手不得手があるのでみんなでカバーし、その人らしさを活かせるように心がけています。
・前向きな姿勢を崩さない
大変な時でも明るく取り組む事で、組合員様やメンバーとの雰囲気が良くなるよう意識しています。
・情報共有を意識している
配達のコツや注意点を共有する事で、メンバー全員が安心して働けるよう環境を作るよう努めています。
・コミュニケーションを大切にしている
日々の業務の合間に声をかけたり、困っているメンバーにはできる限り手を差し伸べるよう心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入った当初は、配達の仕事をこなすだけで精一杯でした。ですが、先輩や仲間と一緒に仕事をする中で、ただ荷物を届けるだけではなく、組合員様一人ひとりも寄り添った対応や心配りが大切だと学びました。
また、チームで協力して取り組む中で、自分だけでなく仲間の力を活かす事の重要性にも気がつきました。以前は自分の事で手一杯だった私が、今では「周りに声をかける」「個性を活かした役割分担を工夫する」など、チーム全体を意識して行動できるようになりました。
その結果、仲間から「このチームで良かった」と言ってもらえる事もあり、自分の成長を実感しています。この会社の経験を通じて、人との関わり方やチームワークの大切さを学べた事が、私にとって大きな成長です。
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入社理由は？
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前職では拘束時間が長く、気が付けば家族と過ごす時間がほどんどありませんでした。特に産まれたばかりの息子が、ハイハイしている動画を妻から送られた時には、その成長をそばで見られなかった事に大きなショックを受けました。
「このままでは大切な家族との時間を失ってしまう」と強く感じ、転職を決意しました。
そして、コープの配達の人なら家族にも安心してもらえるのと、休日がしっかりしており家に絶対帰れるこの会社なら、家族との時間を大切にしながら安心して働けると考え、入社を決めました。
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実際に入社してわかったこと
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入社してから強く感じた魅力
入社前から「土日休みで家族との時間をしっかり持てる」事に魅力を感じていましたが、実際に働いてみてそのありがたさを強く実感しました。子供の成長を身近に感じられるようになり、家族と過ごす時間が心の支えになっています。
入社して新しく分かった魅力
実際に働き始めてから新しく気づいたのは、職場の雰囲気の良さと人の温かさです。チームの仲間が互いに支え合い、一人ひとり個性を尊重し合える環境が整っている事に驚きました。また、配達先の組合員様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただけるので、地域に貢献できている実感を得られるのも大きな魅力です。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.10.01
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回答者 : 生協宅配ドライバー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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他のサービス業と違い、お客様である組合員さんと直接お会いしてお話しする事が出来るので。組合員さんとのコミュニケーションを通して自分たちが行っている仕事を具体的に感じ、知る事が出来るのでとてもやりがいを持って仕事に取り組めております。
今週のおすすめの商品などを直接お伝えし、購入して頂けたときはとても嬉しくて組合員さんにもコープデリのおすすめ商品をお届け出来るのもあり、喜びと達成感がとても感じられます。
配達が遅れてしまった時などは同じ場所で働いている仲間たちに助け合ってもらえたり、今度はこちらが皆さんを助けたりなど仲間たちとの連携も頼りになり、とても助かっております。
配達や積込の際に体を動かすことなどもでき、運動不足なども解消されて良い事尽くめでございます。
また、プライベートとの両立もしっかりできる職場となっており、仕事とのメリハリがついて毎日がとても充実しております。
福利厚生も充実しております。お子さんをお持ちの方やご家族で生活されているかたの手当などもしっかりしており、公共施設やその他お得なサービスの手当も受けられるのでよく活用させて頂いております。
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そのために努力・工夫したことは？
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組合員さん1人1人にしっかり寄り添い、その人にお勧めしたい商品やサービスなどを考えて配達に取り組んでおります。
「この方には今週はこの商品をお勧めしてみよう」「この方は先週この商品をご購入されていたので感想を聴き、次に繋げてみよう」などその人に合ったものやサービスなどを日々考えております。
組合員さんから「前紹介して貰った商品がとてもおいしかったんだけど次はいつ注文できるんだい？」や「いつも配達してくれてありがとう、コープさんがいてくれないと生活できないから助かってるよありがとう。」などのお声を頂けるととても嬉しくがんばった実感をとても感じる事が出来ております。
また、以前に働いていた仕事の知識なども思わぬ形で生かす事が出来たりなど、驚きを感じる事もしばしばございます。
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実際に入社してわかったこと
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最初感じたことは、この会社はサポートや福利厚生がしっかりしていると実感したところです。
子育てや家族のサポートもすごく充実しておりますが、お休みや、有給の取得がとても取りやすいのでプライベートのスケジューリングなどを決めやすく、お休みが来るのが毎日楽しみでございます。
仕事面で感じた部分は、自分で頑張って出した成果の実感をとても感じさせていただける仕事だった事です。
オススメ商品を購入していただいた次週に売り上げが伸びたり、組合員さんに新しくお友達を紹介してもらったりと頑張った成果が目に見えて実績に繋がっているのでやりがいに繋がります。
実際に配達を通して地域の方への安心と信頼をお届けすることが出来ることに改めて魅力を感じております。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.10.01
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回答者 : 生協宅配ドライバー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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配達が好きな事と、多くの方と関わる仕事をしたかったからです
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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猛暑の日でも、大雪が降っても私たちは組合員さんの元へ配達に伺います。私たちが運んでいる物の多くは組合員さんの生活を支えているものなので、日ごろから「ありがとう」と感謝の気持ちを言葉にして伝えて頂けます。何気ない一言ではありますが暖かい言葉を頂けるととても嬉しく、大きなやりがいに繋がります。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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配達業務に慣れず時間が掛かってしまい遅い時間まで配達をしていたことです。辺りが暗くなってしまったり、長い時間雨に濡れるとどうしても気持ち的に折れてしまう事がありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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まずは配達時間が掛からないよう、配達スピードが速くなるよう努めました。ただがむしゃらに体を早く動かすだけでは疲れてしまったり、年齢を重ねるごとに体に負担もかかってしまう為、効率よく動けるよう工夫をしました。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社してから３年半ほど担当していた配達コースを離れ、１年半ぶりに元の配達コースに戻った時のことです。
配達に伺うとたくさんの組合員の方が自分のことを覚えていてくれました。
中には玄関先で扉を開ける前にあいさつした声を聞いただけで気付いてくれる組合員さんもいました。
『戻ってきてくれたんだねー』『また担当になってくれて嬉しいよー』などの声を頂けました。
長い間担当を離れていても覚えていてもらえたことはとてもうれしかったです。
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そのために努力・工夫したことは？
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担当者一人の配達は1日で60～70近くありますが、組合員さんにとっては週一回の配達担当者です。
当たり前ですが手渡し時は丁寧な対応をするよう心掛けています。
そして留守置きの組合員の方の配達でも心掛けていることがあります。
『組合員に会えないからこそ丁寧に配達するんだよ！』
これは新人当時に教えてくれていた先輩に教えられたことです。
商品の取り出すときの箱を開けた瞬間の入り方がそのまま担当者の印象になるはずです。
この言葉を忘れずに配達しています。
雑に入れるのは簡単だと思いますが、普段会えない組合員の方だからこそ丁寧にきれいにお届けすることを心掛け気持ちよく利用してもらえるようにこれからも配達していきます。
そして当時の先輩にはお届けの仕方についてたくさんのことを教えてもらいました。
そのことは今でも心掛けながら配達していますし、自分自身が教える立場になって伝えていくようにしていきます。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.08.07
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回答者 : 生協宅配ドライバー（エリア担当）
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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毎週、ルート配達で同じ組合員さんの所にお伺いさせて頂くのですが組合員さんからの「いつもありがとう！」「本当に助かっています。」などたくさんの感謝の言葉を頂きます。楽な仕事ではないですが、この言葉が日々のやりがいや、地域の方の役に立っているのだと実感をします。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.08.06
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回答者 : 生協宅配ドライバー
40代 | その他 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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組合員からありがとうと感謝の言葉をかけられたときです。「いつも配達ありがとうございます。助かります」など声を掛けていただけるので、役に立てていることを実感する事ができます。
あと、休みが基本は土日なのでお子さんがいる家庭は、予定など立てやすく良いと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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組合員とコミュニケーションを取る事を大切にしてます。配達上での困りごと等々を聞き取るなど相手に寄りそう接客を心掛けています。
楽しんで仕事するように心掛けています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初めのころは配達時間が遅く、組合員にご迷惑をかけていました。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 生協宅配ドライバー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の立場に立って、このやり方をされた自分自身どう思うかを常に考え配達を行っている。
また、少しでもいいのでコミュニケーションをとっている。意見を言いやす環境づくりを心がけています。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 生協宅配ドライバー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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組合員の方に日々の配達の感謝をいただいたときにやっていて良かったと思いました。
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そのために努力・工夫したことは？
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配達の時は明るく笑顔で接し、丁寧な配達を心掛けています。
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体力面が心配だけど大丈夫？
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最初はどの仕事も体力は使うものだと思います。慣れるまでは大変ですが優しい先輩方が助けて下さるので、そこは安心していただければと思います。
水分補給であったり、休憩をとったりして自分の間で配達していきましょう！
最後に今の所長は最高です！
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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配達件数や物量が多く配達の終わる時間が遅くて、片付けや事務作業を手伝っていたただくことが多くて先輩方に迷惑をかけてしまっていました。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 生協宅配ドライバー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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組合員様の自宅に荷物を配達させていただいたときに一人一人からありがとうと感謝のお言葉を
頂ける。
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そのために努力・工夫したことは？
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笑顔で目を見て挨拶をする。配達時に自発的に会話をするようにする。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : 生協宅配ドライバー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思う瞬間は配達中に組合員さんに感謝される事が多いことです。
配達は楽しいことばかりではないですがそれ以上に達成感や自身の成長を感じることができ、毎日仕事の日が充実していると感じています。
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体力面が心配だけど大丈夫？
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体力は意外と配達しているうちについてきます。仕事効率や自己の体調管理でも補うことができます。
あとは個人的に筋トレをすると配達が楽しくなるので入社したら筋トレを趣味にしてみる事を推奨します。毎日がもっと楽しく明るく過ごせるようになりますよ。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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生協宅配ドライバーとして働くなかで一番の挫折は単独して少し期間が経過した頃に配達中に事故を起こしてしまったことです。安全運転を最優先する仕事なので事故してしまった時は本当に辛かったです。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : 生協宅配ドライバー（副所長）
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「ありがとう」が溢れている職場だと感じています。大雨や強風、また猛暑の中を配達すると組合員さんは「本当に助かっているよ。ありがとう。」とねぎらいの言葉をかけてくれます。配送業として当たり前のことをしているのにもかかわらずそのような言葉をかけて頂けるので、配達に対するモチベーションがとても上がりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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自分から挨拶や気に掛けの声がけをさせてもらう事。組合員さんとは週に1回、すなわち年間50回近くお会いする方々ですのでお互いに気持ちよくコミュニケーションが取れるように配達以外の何気ない会話ができる間柄を築けるように心掛けています。
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運転が苦手でも大丈夫？
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急がず、焦らず、極ゆっくり運転と構えブレーキが出来るように心がけて下さい。道路は様々な方が利用しています。自分は事故を起こしたくなくても突然の飛び出しや狭路でのすれ違いなど多くの危険が付きまといます。私自身もブレーキペダルに足を乗せて運転することで、幾度となく接触事故を回避することが出来たと感じています。時間通りに配達をしなければならないという焦りが自然とトラックのスピードを上げ、確認作業が出来なくなってしまう事を常に心に留めて、ハンドルを握る際は常に落ち着いた心でいるように心がけましょう。
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体力面が心配だけど大丈夫？
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私も最初はトラックの乗り降りだけでも疲れると感じました。指導してくれる先輩から運転技術や配達作業を教わる中で自然と無理のない効率の良い動き方が身に付きますので心配はいりません。次の日のために睡眠時間をしっかり確保し、三食をしっかり摂ることで自然と配達スキルに必要な体力はついてきます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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新人時代、配達作業が他の担当と比べて遅く、組合員さんにご迷惑をかけてしまったことがありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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多くの先輩方がフォローに来て下さり、配達作業の手伝いをしてくれました。その際、庫内の商品配置や片付けのアドバイスを沢山頂き、徐々にですが配達効率が向上していきました。先輩方の気遣いは将来自分にも後輩が出来て配達時間で悩んでいる担当がいたら助けに行こうと思えるような行動でした。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : 生協宅配ドライバー（エリア担当）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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体力面が心配だけど大丈夫？
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今働いている社員のほとんどが配達業務未経験者です。実際に入社後、体力が追いつかなくて、この仕事を諦めたなんて話も聞いたことがありません。約２か月の研修期間があり、同僚や上司の手厚いサポートもありますので、体力面の心配はいりません。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : 生協宅配ドライバー（エリア担当）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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担当で配達をしている時に、台風の日の配達で組合員さんにお届けした際に、「こんな天気の日に届けてくれるなんてありがとう！」と凄く喜んで頂いたときはやりがいを感じました。
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そのために努力・工夫したことは？
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どんな時でも自分たちを待ってくれている組合員さんがいることを心に留めて、感謝の心を忘れずに配達に向かっています。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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運転が苦手でも大丈夫？
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先輩との同乗配達とは別に運転研修が設けられています。構内と路上と走行するので技術・経験を学べることができます。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.05.28
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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配達先の組合員さんと関係性を作り上げていく時です。入社当初は配達業務を覚えることに精一杯で中々組合員さんとコミュニケーションが取れず配達時間を気にしながらの日々でした。しかし、毎週同じ配達先にお伺いする為、行く先々の組合員さんのお顔やお名前も覚えられるようになり、いつの間にか組合員さんとコミュニケーションがとれるようにもなりました。「届けてくれてありがとう！」「あなたが来てくれるから生活ができるわ」など、お褒めのお言葉をいただくことも増えました。中にはお手紙をくれるお子様やプレゼントをいただくこともありました。初めはただ届けているだけかと思っていましたが人の為に働けて、感謝もいただけて、伺う先々の組合員さんとの信頼関係も深まっていく。 こんなにもやりがいを感じる仕事とは思いもしませんでした。休みたくないくらい毎日自分のコースを配達し続けたいです！
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そのために努力・工夫したことは？
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毎週同じ組合員さんに会うため、その都度先週お届けした商品の気にかけを心がけています。気温が高い日などは特に「アイス解けませんでしたか？」「お野菜傷んでませんでしたか？」と些細な事でも相手を気に掛けることを意識してます。またいつもと表情が違う組合員さんには体調を気にかけたりなどしてます。ご高齢の方などは1人で生活されている方もいますので配達以外のご相談にも耳を傾け、なるべく寄り添うように日頃応対してます。その結果もあってか組合員さんからの感謝のお言葉を多く頂くようになりその感謝の言葉を頂くことがとてもやりがいを感じます。
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前職／他社と比べて“トラストシップらしい”と感じる部分は？
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トラストシップらしさは自分の顧客を増やせることです！1曜日ごとに毎週同じコースを配達するため必ず顔なじみの組合員さんとお会いします。配達しながらお話しをしたり、世間話をしたりと組合員さんとの信頼関係が深まり「いつものお兄さん」で町のかたにもよく声をかけられます。お客様というよりは少し親戚のような感覚に近く、些細な変化にも気づきやすいです。中には倒れていた組合員さんを助けた事例などもあり町のヒーローのような感覚でもあります。顔なじみの組合員さんと楽しく会話をしながら時には人を助けてあげたりなど中々他では味わえない会社だなと思います。道も物件も人もすぐに覚られるのでとても働きやすいです！
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.05.28
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回答者 : 生協宅配ドライバー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は産まれる前からコープ牛乳を嗜んでいました。父母は大のコープファンであり、物心ついた頃にはコープの商品があることが当然の生活を送っていました。いつも配達に来てくれていたお兄さん、トラックの音ですぐに家を飛び出して一番にあいさつするんだ！と意気込んで毎週楽しみだったことがおぼろげに思い出されます。当時は当たり前と思っていた環境も、今では非常に恵まれ幸せな生活を送らせてもらっていたんだなとしみじみ感じます。組合員様から「うちの子、いっつもコープさんが来るの楽しみにしてるのよ。もーうるさくって！牛乳も全然飲まなかったのに、コープ牛乳しか飲まない！って。」あきれた様子の母の隣にある満面の笑み、私の志望動機に刺さる大変すばらしい体験をしました。私がしてもらっていたように、誰かの役に立てたり誰かを笑顔にできたり。この仕事はそういった瞬間が多く、そのたびに元気をもらえるので高頻度でやっていて良かったなーと思えます。もうお兄さんと呼ばれる年齢ではなくなってきていますが、もしやあの時のお兄さんみたいになれているのでは…！
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そのために努力・工夫したことは？
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信頼を失うのは一瞬です。長い付き合いで一度はご容赦いただけるような場面もあるでしょうが、多くはそっぽを向かれます。その状態がお互いに「おもしろくない」状態だと思うので、大前提は信頼をなくすような行動をしないようにしています。「ピンポンして画面越しに名前を述べる時は必ず丁寧にお辞儀をする」「夏の配達で辛い時でも満面の笑みで商品をお渡しする」こういった基本的だけど非常に大切な事を積み重ねるイメージです。初めまして～から積み重ねて少しづつ信頼を置かれるようになると自然とお話を振ってくれたり、なんとなく隙を見せてくれるというか…そうやってだんだん昔からの知り合いみたいになっていくことが楽しく、自然とやりがいを感じます。その上で積み重ねてきた信頼に慢心せずいつでも丁寧に対応していく…果てしなくそして終わりのないもので続けることはとても大変ですが、継続は力なりです。やりがい搾取の会社もあるとのことですが、ここでは組合員様との間でのやりがいを見出せます。
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前職／他社と比べて“トラストシップらしい”と感じる部分は？
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配達の時は一人だし気楽だよね、なんて言いつつ配達から戻ってくるとみんなとおしゃべりして楽しそうにしてる。今日早く帰らなくちゃと言っていた同僚が配達から戻ってくると何人かわらわら集まってきて一緒に片付けしてる。何かを達成するとすーぐ上司を筆頭に褒めてくる。兎にも角にも人が良い、です。人との関係は個人個人で感じることが全然違ってくるとは思いますが、今まで経験してきたバイト、前職と比べ圧倒的に居心地が良いです。そうは言っても、と思われるかもしれませんがこれが本当なんです。色々な経歴を持ち、様々な特色を持った人間が集まっていますがそうとは思えぬ団結力があります。お互いの考えや思いを尊重する思いやりも持ち合わせています。トラストシップらしくて好きなところは？と聞かれれば、人のことしか思いつきません。どこのセンターでも雰囲気が良い。これがトラストシップです。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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仕事に求めることの一番はお金？物価が高く生活が苦しくなったと感じる人が非常に多くなった今でも、一番は人だと考える方がまだまだ多いと思い…たいです。人が良ければなんでも良いというわけではないと思いますが。配達はほとんどの場合が個人ですが、チームを作っていろいろな取り組みを行うこともありますし、意外と担当間同士で関りは深いです。特筆すべきは、上長との関わりです。所長や副所長とのコミュニケーションが主になりますが、誰がそのセンターの所長であっても非常に働きやすいです。ミスをしたら怒るではなくしっかりアドバイスを添えて反省を促してくれます。良いことをしたら皆の前で褒めてくれます。馬鹿なことを言えば笑って乗っかってくれます。やはり働きがいや働きやすさに直結するのは“人”です。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
- 口コミ投稿日：2025.05.28
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回答者 : 生協宅配ドライバー
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の配達で気遣い思いやりをもって接したことが相手との信頼関係を築けたと感じた時にやっていて良かったと思います。例えば、お勧めした商品をご購入いただき喜んでいただけた時や「いつもありがとう、助かっているわ」とお声掛けいただけた時に少しでも生活のお役に立てているような気がして、やっていて良かったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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ただ注文品を届けるだけの配達員ではなくサービス業だと思っているので、組合員との何気ない会話も気に掛けています。正直なところ、重い荷物を暑い日に配達する等体力的に大変だと感じることもありますが、配達中は笑顔を心掛けて相手の変化や気が付いたことを伝えるようにすることで会話を増やし、安心して荷物を任せられる配達員だと思ってもらえるように頑張っています。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 配達
口コミ・評判に関する注意事項
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