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回答者 80人
全口コミ 504件
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イオンネクストデリバリー株式会社の キーワード別の口コミ・評判
イオンネクストデリバリー株式会社の 「お客さま」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.28
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回答者 : トレーナー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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配達先のお客さまに感謝の言葉をいただいた時。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : トレーナー
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから感謝された時です。
天気が悪い日や、お年寄りの方は特に「ありがとう、助かった」と言ってくださります。
そういう言葉を直接いただくと嬉しいですし、もっと頑張ろうという気持ちになれます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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マニュアル通り丁寧な接遇を心がけるのはもちろん、プラスアルファでちょっとした声かけや気遣いをするようにしています。
また、後輩たちに正しいマニュアルをしっかり教えて誰が配達に行ってもお客さまに気持ちよく商品を受け取っていただけるように努力しています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : トレーナー
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから労いの一言があった時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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一分一秒でも素早く作業をして時間通りにお客さまに配達をする事。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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体力的にもキツく、日々時間に追われて決して楽な仕事ではありませんが、
お届けしたお客さまから
重たいのにありがとう
こんな悪天候のなかありがとう
いつも皆さん感じ良く届けてくださってありがとう
本当に助かります‼︎またお願いします‼︎
と言っていただいた時本当に嬉しくやりがいを感じます
小さなお子さんがいる方
身体の不自由な方
お年寄り…など
スーパーに買い物に簡単には行けず困っている方の力になれること
社会的な問題の一助になれる仕事だと思うのでこの仕事を選んで良かったなと思います
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私たちはグリーンビーンズで唯一お客様とお会いできます
グリーンビーンズの顔として
お客さまに喜んでいただけるように、お客さまにグリーンビーンズのファンになっていただけるよう
丁寧で心のこもった接遇を心がけています
日々忙しく子育て、家事、仕事に追われるお客さまの立場にたってお客さまに喜んでいただける配達ができるよう、日々工夫しています
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから直接感謝の言葉をいただいたり、カスタマーサービスを通じてお褒めの言葉をいただいたりしたときに、「この仕事をやっていて良かった」と感じます。
また、もともと私は運転が苦手で、独り立ちまでに約3か月かかりましたが、今では先輩方と同じように配送ができるようになりました。毎日無事に配送を終えられたときには、大きな達成感を感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客さまに安心して商品を受け取っていただけるよう、丁寧なあいさつや受け渡しを心がけています。
配送業務については、先輩方にアドバイスをいただきながら、経験や工夫を学び、自分の業務に活かせるよう努力してきました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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インターホンを押すとお客さまが「待っていました！」というように出迎えてくださいます。実際に配送に出てみて自分は幸せを運んでいるのだと実感します。
飲料ケースやお米などの重量物の配送もありますが、お客さまが運びづらいものこそ私たちがご自宅までお届けしてお手伝いをさせていただけているのだと感じます。お客さまからの「ありがとう、またお願いします」のお声がけはとても嬉しいです。
運転面では、グリーンビーンズの安全運転意識が私生活にも表れるようになりました。交差点や横断歩道はより注意深く確認しよう、対向車が曲がりたそうにしていたら譲ろうなど思いやりのある運転をする意識を常に持てるようになりました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ロボットの力で商品ピックが効率化されていますが、最後にお客さまの元に商品をお届けするのは私たちクルーです。ラストマイルとして、明るく笑顔に安心感を持っていただけるような接遇を心がけています。
運転面では、決して傲慢にならないことを意識しています。できるだろう、大丈夫だろうの気持ちが事故につながってしまうので、安全確認を怠らず時間がかかってもゆっくり冷静に対処していくことを考えて運転しています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : リーダー
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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接客してる時は当然ですが営業所に居る時や新人さんの教育の場でも笑顔を絶やさないようにしてます。運送屋ですが接客に重きを置いてるので普段からリラックスしてれば、お客さまの前で自然に笑顔で接客できますからね。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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配達した際にお客さまから温かいお言葉を頂いた時にやっていて良かったと思いました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お品物を渡す時は笑顔で元気良くする事でお客さまに気持ち良く利用してもらう事を心掛けています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから感謝の言葉をいただいたときです。重い商品を運ぶことも多いですが、お客さまから「いつもありがとうございます」、「いつも助かってます」などと言っていただけると嬉しいので、この仕事を頑張って続けようと思えます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客さまに商品をお渡しする際は、明るさと丁寧さを大事にしています。また、お客さまの顔と名前、ご要望などを覚えるように心がけ、お客さまが気持ちよくサービスをご利用いただけるようにしています。何度もご利用いただいているお客さまには、こちらから「いつもありがとうございます」と笑顔で伝えています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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商品をお客さまがご希望された配達時間内にお渡しすることができなかったことが続いたことです。お客さまがご希望された時間から一時間以上遅れてしまったこともあります。そのため、自分は配達という仕事に向いていないのではないかと悩んだこともありました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : リーダー
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・お客さまが｢雨の中、ありがとう｣｢暑いのにありがとう｣｢またよろしくお願いします｣｢いつも助かってます｣と言ってくれたとき。
・リーダーとして、チームの課題が改善されたとき。
みんなで一丸となって、目標を達成できたとき。
・上司に認められたとき︎^^
・所長や課長に、気軽に相談できるところ。
・｢何かあったらすぐに相談して｣｢クルーが1番偉い。得られることが沢山ある。些細なことでもなんでも話して。｣と言ってくれる上司がいること。
・働く中で、辛いことや悲しくなることもありますが、相談できる上司がいるおかげで、一つひとつ乗り越えられています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 拠点運営（副所長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新しい拠点の立ち上げメンバーに選ばれ、新しいエリアやお客さまに幸せを運ぶことが出来ました。新人クルーが独り立ちしルートが増えていくことで実感が湧きました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから感謝のお言葉をもらえた時です。
雨や寒い早朝にお届けした際に、朝からありがとう。や寒いのに助かります。等の優しいお言葉をもらった時は頑張る気力にも繋がりました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : リーダー
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまに暑い中(寒い中、雨の中、夜遅くまでなど)ありがとうと感謝された時がいちばんうれしいです。
またお子さんがお手伝いで玄関に出てきて、ありがとうございますとかバイバイと言われた際もホッとした気分になれます。
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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一定期間を過ぎるとトラックの運転はしやすくなりますが油断は禁物です。
AIシステムに関して言えば、使いやすいですがまだ改善の余地があると思います。
出発から次のお客さま宅到着までの時間(インタードロップタイム)がまず不可能な時間設定のためやむを得ず遅配するケースも時々あります。
スタートアップの事業でもありこれからのシステムオペレーション改善に期待です。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから「今後もよろしくお願いします。」と笑顔で言って頂けた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客さまと目線を合わせて接遇、マスク越しでも笑顔が伝わるような工夫、声のトーンを明るくする、など相手からの印象を良くする。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : トレーナー
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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指導し選任されたクルーが、お客さまからお褒めの言葉を頂いたりした時
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2025.06.05
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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配送業という事で場合によっては重たい物を運んだり階段を何段も登り降りしたり大変な事もありますが、お客さまの所に着いて第一声に「いつも丁寧な対応ありがとうございます。」や「重たい物を運んでくださり助かっています。大変じゃなかったですか？」などの労いの言葉などをかけていただけたり、笑顔で出迎えてもらえたりすると頑張って運んで良かったなと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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指定された配送時間内にしっかりお届けする事や、壊れやすい商品なども入っていたりするので慎重にお客さまの所に運ぶ事。
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成長できた理由は？
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最初は恥ずかしさなどがありましたが、日々の業務の中でお客さまと接しているうちに自然とできるようになっていました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客さまが希望する商品がお届けできなかった時に納得してもらえるような説明ができなかった事。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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マニュアルを遵守するのも大事だがお客さまがどのような事を求めているのかを察知する事も大切だと思いました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2025.06.05
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ドライバーではあるのですが接客に重きを置いているので飲食業界から来ている私としては、お客さまからのお褒めの言葉をいただいた時にやっていて良かった！と思いました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2025.06.04
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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実際に、現場でお客さまから感謝の言葉をかけられた時やお褒めの言葉という形で後から感謝のコメントを貰えた時。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客さまとコミュニケーションを積極的に取るようにしている。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初めの頃は何をどう伝えたら良いのかが分からず、伝えたい事、言わなきゃいけない事をお客さまになかなか伝えられていなかった。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2025.06.04
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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自分はこの会社に入るまではペーパードライバーだったのですが、拠点の色々な先輩方に、配送業としての運転技術や、お客さまへの接客の仕方などを教えていただき、プロドライバーとして成長することができたのではないかと思います。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
- 口コミ投稿日：2025.06.04
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから配達に行って対面した際に、『ありがとう』というお声をいただくことでとてもやり甲斐を感じている毎日です。入社してすぐに研修する接遇の研修をマニュアル通りに行うことでお客さまに褒めていただけるその瞬間が私にとってやっていてよかったと思えるポイントです。
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そのために努力・工夫したことは？
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私自身が、会社内の理念の一部であるお客さま第一という部分に強く共感しているため、常にお客さまに対して挨拶することや、丁寧に受け答えすること、礼儀の正しさなど、お客さまと接する時間は常に多方面に気を配っています。これは当たり前のことに思えますが、とても大切なことだと私は思っていて、強く意識をしていることです。実際に私は入社してから現在まで、お客さまより注意や指摘をされたことがなく、会社の評価につながっていて、モチベーションにも繋がっています。とても良いサイクルで努力に対する結果、結果を元にした評価を受けられているので頑張っていることが評価に繋がることでやりがいをとても感じています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客さま
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