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回答者 80人
全口コミ 504件
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イオンネクストデリバリー株式会社の キーワード別の口コミ・評判
イオンネクストデリバリー株式会社の 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.28
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の「生活の一部」を支えている実感がある
ただ荷物を運ぶのではなく、
その日の食卓や家族の時間を届けていると感じられること。
ある日、食材をお届けした際にお客様から
「これでお祝いの料理を作れるわ。本当に助かった、ありがとう」
と笑顔で言われたことがありました。
その言葉を聞いたとき、
自分の配達が“ただの配送”ではなく、
誰かの大切な時間につながっていると実感しました。
あの一言は、今でも忘れられません。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の生活の一部を支えているという意識を持ち、
安心して商品を受け取っていただけるよう、日々接遇に力を入れています。
配達は短い時間の接点ですが、その数分の印象が、「また利用したい」「安心できる」と感じていただけるかどうかを左右すると考えています。
特に、高齢のお客様や小さなお子様のいるご家庭では、“人”として信頼していただける存在であることが重要だと感じています。
今後も、単なる配送ではなく、安心と信頼も一緒に届けられるドライバーでありたいと思っています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で働く中で、接遇力と責任感が大きく成長したと感じています。
入社当初は、時間内に安全に配達を完了させることに精一杯でしたが、経験を重ねる中で「商品を届ける」だけでなく、「安心や信頼も一緒に届ける」という意識を持てるようになりました。
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成長できた理由は？
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ある日、お客様からわざわざ会社宛てに
お褒めのメールを送っていただいたことがありました。
配達時の対応や言葉遣いについて感謝の言葉をいただき、自分の取り組みがきちんと伝わっていたのだと実感しました。
直接その場でいただく「ありがとう」も嬉しいですが、時間をかけて文章にしてまで評価していただけたことは、自分にとって大きな自信につながりました。
この経験から、日々の小さな積み重ねが信頼を生み、会社の評価にもつながるのだと学びました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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配達業務を行う中で、時間内にお客様へお届けできなかった経験があります。
交通状況や当日の物量、ルート判断の甘さが重なり、結果としてお客様をお待たせしてしまいました。その際、お客様からはご理解をいただけましたが、「楽しみに待ってくださっていた時間を守れなかった」という悔しさと責任の重さを強く感じました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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それまでは「安全に確実に届ける」ことを最優先に考えていましたが、この経験を通じて、時間もまたお客様との大切な約束であると学びました。
それ以降は、
・出発前のルート確認をより細かく行う
・交通状況を想定した余裕のある時間配分を意識する
・遅延の可能性がある場合は早めに報告・共有を行う
といった点を徹底するようになりました。
この経験は悔しいものでしたが、責任感と計画性をより強く意識するきっかけとなり、自分自身の成長につながったと感じています。
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"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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やはり運送会社の中でも、とても多く年間休日が確保されており、基本的に 年間120日以上の休日 が設定されています。これにより、仕事と私生活の両立がしやすい働き方が可能です。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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固定シフト制により生活リズムが安定し、予定を立てやすいため、家族や友人との時間を事前に確保することができます。特に、休日が計画的に取得できる点は、心身のリフレッシュにつながり、仕事への集中力向上にもつながっています。
また、残業が少ないことで、仕事終わりの時間を有効に活用できています。趣味の時間や自己研鑽の時間を持つことで、気持ちに余裕が生まれ、その余裕が日々のお客様対応にも良い影響を与えていると感じます。
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【ドライバー経験者】前職と比べて、身体への負担が少ないと感じる点は？
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入社前は「体力的にかなり厳しい仕事なのではないか」という不安がありました。特に荷物の積み下ろし作業が常にあるイメージを持っていました。
しかし、実際に働いてみると、便帯によっては積み下ろし作業がないケースもあり、想像していたよりも身体的な負担は少ないと感じました。無理のない業務設計がされている点は、良い意味でのギャップでした。
一方で、AIやシステム面については「すべてが自動で最適化される」という印象を持っていましたが、実際にはまだ発展途上の部分もあり、最終的な判断や工夫はドライバー自身に委ねられる場面もあります。そのため、システムに頼りきりではなく、自分で考えながら動く力が求められる仕事だと感じました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.28
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回答者 : トレーナー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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配達先のお客さまに感謝の言葉をいただいた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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作業の効率化を追求すること。役職や立場は問わず、いろいろな社員とコミュニケーションを取り、指導教育に役立てること。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : トレーナー
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから感謝された時です。
天気が悪い日や、お年寄りの方は特に「ありがとう、助かった」と言ってくださります。
そういう言葉を直接いただくと嬉しいですし、もっと頑張ろうという気持ちになれます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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マニュアル通り丁寧な接遇を心がけるのはもちろん、プラスアルファでちょっとした声かけや気遣いをするようにしています。
また、後輩たちに正しいマニュアルをしっかり教えて誰が配達に行ってもお客さまに気持ちよく商品を受け取っていただけるように努力しています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : トレーナー
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから労いの一言があった時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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一分一秒でも素早く作業をして時間通りにお客さまに配達をする事。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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基本的に毎日ひとりで配送をこなすので、良くも悪くも自分が全ての主導権と責任を負っている。そして、安全に配送が終えられた時に満足感を得られる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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とにかく焦らないこと。たとえ、イレギュラーなことが起きても、「しかたない」の精神でこなしていくことを心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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やはり精神面。ひとりだからこそ、問題解決能力を養ってこれたと思います。
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成長できた理由は？
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マネージャーたちのアドバイスと心遣いがあったから、安心して業務を覚えていけたと思います。
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"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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わたしは朝が苦手なので、お昼からの勤務ができるところが日々助かっています。あとは休日の多さも助かっています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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休みの日はしっかり休み、リフレッシュすることができるのが良いです。
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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思ったよりも身体的な負担が少なかったのは意外でした。
人によりますが、わたしはクタクタになって家に着くということはあまりないです。
あとは元から時間を計算されたルートが組まれているのでそこまで大幅な残業がないのも良いです。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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体力的にもキツく、日々時間に追われて決して楽な仕事ではありませんが、
お届けしたお客さまから
重たいのにありがとう
こんな悪天候のなかありがとう
いつも皆さん感じ良く届けてくださってありがとう
本当に助かります‼︎またお願いします‼︎
と言っていただいた時本当に嬉しくやりがいを感じます
小さなお子さんがいる方
身体の不自由な方
お年寄り…など
スーパーに買い物に簡単には行けず困っている方の力になれること
社会的な問題の一助になれる仕事だと思うのでこの仕事を選んで良かったなと思います
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私たちはグリーンビーンズで唯一お客様とお会いできます
グリーンビーンズの顔として
お客さまに喜んでいただけるように、お客さまにグリーンビーンズのファンになっていただけるよう
丁寧で心のこもった接遇を心がけています
日々忙しく子育て、家事、仕事に追われるお客さまの立場にたってお客さまに喜んでいただける配達ができるよう、日々工夫しています
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : トレーナー
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ミスなく業務を遂行してきたことが評価されて、昇進できた事。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の上司が正当に評価してくれると信じて、日々の業務に手を抜かない事、またそれを見てくれてると思って業務を行う事。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.27
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから直接感謝の言葉をいただいたり、カスタマーサービスを通じてお褒めの言葉をいただいたりしたときに、「この仕事をやっていて良かった」と感じます。
また、もともと私は運転が苦手で、独り立ちまでに約3か月かかりましたが、今では先輩方と同じように配送ができるようになりました。毎日無事に配送を終えられたときには、大きな達成感を感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客さまに安心して商品を受け取っていただけるよう、丁寧なあいさつや受け渡しを心がけています。
配送業務については、先輩方にアドバイスをいただきながら、経験や工夫を学び、自分の業務に活かせるよう努力してきました。
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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入社前は体力的に大変な仕事というイメージがありましたが、実際に働いてみると想像していたよりも身体的な負担は少ないと感じました。
私自身あまり力には自信がありませんでしたが、女性でも十分に取り組める仕事だと感じています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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毎日同じことの繰り返しのようにみえる仕事内容ですが、常に試行錯誤しながら改善を考えていき、以前より余裕をもって仕事に取り組めるようになると嬉しくなります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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1人で抱え込まず、仲間にも相談し自分に合う方法が見つかるまで色々やり続けています。
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この仕事で成長できたことは？
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まだまだ足りてないところばかりですが、人を育てる過程が自分の成長にも繋がると改めて感じています。
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成長できた理由は？
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上司や仲間との円滑なコミュニケーションが図れる職場であり、環境に恵まれていると感じます。教育方針や指導方法について深く話し合うことができ、自分にはない視点に気付くこともあり、非常に勉強になります。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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時間に追われて仕事をする中で、どうしても冷静に落ち着いて仕事をすることができずに失敗を繰り返してしまうことがありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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それまでに積み上げてきたものに自信を持ち、その時にできる最大のパフォーマンスを意識しながら過度に期待せず向き合っています。また、根本的に時間に追われることが少なくなるように、日々の業務もトライアンドエラーを繰り返しながら改善を行い続けています。
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"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業はほとんどなく、お休みも取りやすいので有給休暇も気兼ねなく申請できます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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趣味の時間を確保することができ、充実した時間を過ごすことができます。
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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思っていたより体の負担はあります。重い荷物もたくさんありますし、階段をのぼったり歩く距離もあったりします。ですが適度な運動なので健康にもよいのではないかと思います。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に商品をお渡しする際に触れ合う機会は違う職種でもありました。ただ何の車だろう？何を運んでいるのだろう？と老若男女問わず興味を持って頂ける事はありませんでした。
この会社では運転中、配達中に注目を浴びます。それはまだ会社として知名度が低いからだと感じています。だからこそ誠実で正直な行動がそのまま喜びに変わると思います。
先日エレベーターを同乗させて頂いた居住者様から話し掛けられられた際、最後に
「今度私の所にも配達お願いね」とおっしゃって頂きました。
自分にとって初めてお会いした「居住者」ですが先方にとっては「グリーンビーンズ」だったのです。
違うクルーの誠実さと正直さがお客様を感動させまだお客様ではない居住者の方に薦めて頂いたのかもしれません。
このお客様の感動を連鎖させる事が出来たら
「この仕事をやっていて良かった！」
と思える時です。
まだまだ力不足ですが、早く連鎖の輪に加わりたいと努力して参ります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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この仕事はお客様から興味を持って頂けて尚且つコミュニケーションを取れ易い事が強みだと考えています。
商品は勿論、時間も提供出来る事が魅力であります。
接遇について接客との違いを意識して、おもてなしの精神と感動を与える行動を実行して参ります。
一つ一つの行動が会社の知名度向上に繋がりますのでより一層、誠実に行動して参ります。
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この仕事で成長できたことは？
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運送経験がありましたが接遇についての意識の高さに感動を覚えました。
他人に対する言葉使いや尊敬、自責の念について自分自身で大変成長できたと実感しています。
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成長できた理由は？
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会社の社風、上長との会話だと感じています。自分の質問に対して納得出来るまで説明して頂けました。今まで経験した事が無かったので一緒に働けて嬉しいとも思いました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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今から思えば運送経験がある分、驕りがあったと思います。安全運転についての腕の置き方、よそ見運転を指摘された際に無自覚だったので大変驚きました。
接遇についてもお客様への商品説明が早口になってしまった事がありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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運転についてはコメンタリードライブを行い自分自身の運転を客観的に観察して状況確認を意識しました。
同乗して頂いた方に運転を評価して頂きより一層安全運転に徹して参ります。
接遇については朝の時間を頂いて同僚や先輩方に指導をお願いして勉強をさせて頂きました。
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【ドライバー経験者】前職と比べて、身体への負担が少ないと感じる点は？
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1日の労働時間についてほとんど残業がなく、休憩時間も必ず取得出来る所です。待機時間もなく心身共に負担はありません。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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安全運転意識の高さが身に付き、仕事以外でのプライベートでも自信を持って運転できる事。
また、お客様に商品を渡し接遇する時、少しでも笑顔を意識し、一瞬の出来事ですがお客様からお褒めの言葉を頂けた時やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々の配送業務で運転する時に常に「かもしれない運転」を心がけたり、譲り合いの精神を持って運転をしていますが、常に変わる道路事情では、上手くいかない事もあります。その為、今の場面では「もっとこうした方が良かったかもしれない」など考えながら配送をしております。
接遇時には少しでも気持ちの良い接遇をする為に笑顔を意識し、明るいトーン、柔らかさのある声を意識ております。
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この仕事で成長できたことは？
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未経験で入社しましたが、日々の配送業務を通じて運転技術が向上し、周囲の状況をより広く把握できるようになりました。その結果、安全運転への意識も高まり、安定した運転ができるようになったと感じています。
また、ルートごとの時間管理を徹底する中で、効率よく業務を進める力や、状況に応じて柔軟に対応する応用力も身に付けることができました。
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成長できた理由は？
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その成長が実現できた理由は、会社の安全を徹底するマニュアルや丁寧な指導環境があったことが大きいと感じています。
入社当初は未経験で不安もありましたが、安全運転に関する細かなルールや手順が明確に整備されており、それを日々意識して実践することで基礎をしっかり身に付けることができました。
また、先輩方からの具体的なアドバイスや同乗指導を通じて、自分では気づけない改善点を知ることができました。自分自身でも毎日の運転を振り返り、「どうすればより安全で効率的に動けるか」を考え続けたことが、運転技術や時間管理能力の向上につながったと思います。
会社の整った安全体制と、自分自身の継続的な努力の両方があったからこそ、成長を実感できていると感じています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社当初は、業務に慣れていないこともあり、お客様との接遇においてうまくコミュニケーションが取れず、戸惑うことがありました。配送業務だけでなく、お客様対応も大切な仕事であると分かっていながら、緊張や余裕のなさから十分な対応ができなかったことが、自分にとっての壁でした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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そこで、先輩の対応を観察したり、挨拶や言葉遣いを意識して練習するなど、自分なりに改善を心がけました。また、「次はこうしよう」と毎日振り返りを行い、少しずつ自信をつけていきました。
その結果、現在では落ち着いてお客様とコミュニケーションを取れるようになり、良い接遇ができていると感じています。この経験から、課題に対して自ら考え行動することの大切さを学びました。
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"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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働きやすさにつながっている制度として、営業所によりますが希望休が取得しやすく、有給休暇も取りやすい環境が整っている点が挙げられます。
残業制度ではみなし残業が付いておりますが配送に慣れるとほぼ残業なく定時で帰る事が出来る点です。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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希望休や有給休暇が取りやすいことで、家族や友人との予定を立てやすくなり、プライベートの時間をしっかり確保できています。そのため、心身ともにリフレッシュすることができ、仕事にも前向きな気持ちで取り組めています。
また、配送に慣れてからは効率よく業務を進められるようになり、定時で帰れる日が増えました。仕事後の時間を有効に使えることで生活リズムも整い、体調管理もしやすくなっています。
その結果、無理なく仕事とプライベートを両立でき、安定したパフォーマンスを維持できていると感じています。
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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入社前は、最新のAIやナビシステムによってルート管理が行われていると聞いていたため、業務の多くが自動化され、比較的ストレスフリーな環境で働けるというイメージを持っていました。
しかし、実際に働いてみると、人の判断や経験に頼る部分も多く、自分で状況を見ながら対応しなければならない場面が多いことにギャップを感じました。道路状況や時間の制約、お客様対応など、その都度適切な判断が求められるため、精神的な緊張感がある仕事だと感じました。
また、荷物も比較的軽いと聞いていましたが、実際には重い物もあり、積み下ろし作業では体力的な負担を感じることもありました。特に慣れないうちは、肉体的な疲労も大きく、「ストレスフリー」というイメージとは異なる部分があると実感しました。
ただ、そのような環境だからこそ、ルートの組み立てや時間管理、体力面の強化など、自分自身の成長につながっていると感じています。最初は戸惑いもありましたが、今では主体的に考えて行動できる仕事だと前向きに捉えています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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地図を見ることが苦手でしたが先輩やクルーに聞いて教えていただき地図を見れるようになりました
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自分なりに努力・工夫していることは？
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わからない事は積極的に頑張って聞いて教えてもらえるようにしました
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この仕事で成長できたことは？
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一人でデリバリータイム以内に配達が出来た時に成長したと思いました
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成長できた理由は？
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デリバリータイム内に配達するため配達途中や車両を停めた位置の方向などを次の配達先も意識して運行していました
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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停め位置が見つけられず遠くに停めて走っている時に体力が無く途中で疲れてしまう事が多かったです
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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毎日配達に出るとその内体力が付いてくるので急に走る事があっても疲れ難くなりました
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"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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アニバーサリー休暇が1日分付くので有給と同じように休む事ができます
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事をするためには休む事も大事なのでリフレッシュするために活用しています
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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トラックがオートマ車だったので運転しやすかったです
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : リーダー
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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いつもありがとう。助かってます。などお客様から直接お礼を言って頂いた時は素直に嬉しく思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様目線で考え、行動するように意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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仕事に関係する免許や資格など、自発的に勉強するようになりました。
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成長できた理由は？
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一緒に働く仲間達が皆良い人ばかりで、自分も触発されます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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未経験で転職して、はじめはトラックの運転に慣れるまで時間がかかり、なかなかできませんでした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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自分に出来るのか？などと悩んだりしましたが、諦める前にやれる事を全部やり切ろうと思って頑張りました。
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"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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シフト制なので平日にも週末にも休みを当てる事ができて、プライベートの調整がやりやすいと思います。自分は14時から23時の勤務帯で働いているので、午前中にプライベート時間があるのが良いです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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午前中に家族との時間を作れたり、用事を済ませることができます。
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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宅配というイメージから想像するよりも、頭を使って考える部分が多いと感じました。運転、駐車場所、接遇、時間管理など、安全に効率的に動けるようにいつも考えて行動しています。それがやりがいにもなっていると思います。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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インターホンを押すとお客さまが「待っていました！」というように出迎えてくださいます。実際に配送に出てみて自分は幸せを運んでいるのだと実感します。
飲料ケースやお米などの重量物の配送もありますが、お客さまが運びづらいものこそ私たちがご自宅までお届けしてお手伝いをさせていただけているのだと感じます。お客さまからの「ありがとう、またお願いします」のお声がけはとても嬉しいです。
運転面では、グリーンビーンズの安全運転意識が私生活にも表れるようになりました。交差点や横断歩道はより注意深く確認しよう、対向車が曲がりたそうにしていたら譲ろうなど思いやりのある運転をする意識を常に持てるようになりました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ロボットの力で商品ピックが効率化されていますが、最後にお客さまの元に商品をお届けするのは私たちクルーです。ラストマイルとして、明るく笑顔に安心感を持っていただけるような接遇を心がけています。
運転面では、決して傲慢にならないことを意識しています。できるだろう、大丈夫だろうの気持ちが事故につながってしまうので、安全確認を怠らず時間がかかってもゆっくり冷静に対処していくことを考えて運転しています。
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この仕事で成長できたことは？
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配送することが初めての経験だったので先輩クルーから教わるマニュアルや取り組みやすい方法を自身で振り返り実践する力が養われたように思います。
独り立ち後はもちろん1人で配送に行きます。これまでは先輩の助言を聞くことができていましたが、現場に行くと自分で判断をしなければならない場合があります。独り立ちをしてその判断力がついてきました。
新人クルーが拠点に配属されると先輩クルーとして同乗することとなり教わる立場から教える、伝える立場になります。伝わり方は人それぞれなので相手の理解力を見極めて伝えようという意識が芽生えました。
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成長できた理由は？
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自分の力量に合ったペースで先輩方が指導してくださり、無理なく着実に覚えたり実践したりすることができました。日々添乗シートに自分の課題を記入していきますが、成長過程が見られるのもモチベーションにつながりました。
判断に迷ったときにはマネージャーに相談することができる環境があることが私にとってお守りになっています。
自分が教わってためになったこと、取り入れたことなどマニュアル以外でも配送に役立つことを新人クルーに伝えるよう心がけています。またこちらが一方的に話すのではなく、相手の話を聞き出すことも意識して同乗しています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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独り立ちをして間もない時期の配送はとても時間がかかりました。「次第に慣れていくよ」と先輩クルーからの声かけがありましたが、現時点での自分の配送の実力を知り、こんなにも時間がかかってしまうのかとがっかりしたことを覚えています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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現状を把握して1日の流れのどの時間を短縮して配送をしていくか考えながら配送していきました。商品を荷台から取り出して運ぶピック作業の無駄のない動きは非常に重要です。駐車位置の選定は道路交通法に違反しておらず、且つ安全な場所を瞬時に判断していきます。
新人の頃の上手くできないもどかしさが今伝える側になって新人クルーに共感できることが多く、寄り添った声かけができていると感じます。
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"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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休暇が取得しやすいです。夏休みシーズンや年末年始前後は繁忙期ですが、かといって休暇が取得できないということはないので休息をとりつつ仕事をすることができています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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気軽に旅行に行くことができるのでプライベートが充実します。心が満たされると仕事も頑張ろうと思えます。
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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普通車しか運転経験がなかったので、はじめはVANの大きさ、特徴に慣れるのに苦労しました。特に高さへの意識が持てるようになるまで時間がかかりました。注意して走行しないと街路樹に当たりVANを傷つけてしまうので前方だけではなく上への意識を持つよう心がけています。
重量物の配送はあります。重いものを持つときの姿勢の重要性を学ぶことができています。
アルコール検査が出庫時と帰庫後にあります。配送中に関わらず、日常生活からアルコール物質が入っているかどうか気にしながら食事をするようにしています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 拠点運営（副所長）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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毎日の仕事の中で成長を感じられる
お客様からの暖かいメールやメッセージ等で
経営理念でもある『幸せを運びつづける』幸せをお届けしているという実感を感じられる
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自分なりに努力・工夫していることは？
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実際のお客様への配達はデリバリークルー
と呼ばれるドライバーが配達を担当しますが
誰が配達に行っても同じレベルでの接客と
対応が出来るように日頃よりドライバーと
コミュニケーションを取りながら困っている
事や相談等、積極的に対話を行い良い
拠点の雰囲気作りを心掛けている
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この仕事で成長できたことは？
-
運送中にドライバーからの困り事や
お客様対応について現場にいる
ドライバーへの解決方法やアドレスを
即座に判断し指示を出さなければ
ならないので豊富な知識と実行に移す
行動力が大切になるので即座に実行する
実行力が成長したと感じています
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成長できた理由は？
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私の周りには判らなければ質問出来る
環境や諸先輩がおり恵まれた環境下で
学ぶ事が出来、始動したばかりの会社ですが
社内教育も充実しており段階を追って
成長できる環境が整っていると感じている
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
前職では運送業界とは無縁の職業だったので
運転スキルや接客スキルを一から学ぶので
慣れるまで緊張と失敗の繰り返しで大変と
感じる事も多かった
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どのように乗り越え、何を学んだ？
-
営業所にもよると思いますが良い環境の中で
OJTが進められている
その中でも人の感やコツに傾向せず運転マニュアル
接客マニュアルが確りと確確立されているので
一貫性もあり判らない事も聞きやすい環境下で
成長できる上、安全運転やお客様の満足度
の為に規則や規律を守る大切さを学べた
-
"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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運送業ですのでシフト制にはなりますが
入社後、休日はしっかりと取れますし残業も
見なし残業分を超える事がないので自分の
時間を大切に出来る事がメリットです
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自由な時間を作る事及び時間が読め
プライベートが充実している
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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運送業界が未経験だったので安全運転の
大切さは、この会社に入社し、より実感
している
特に安全運転への決まり事(ルール)が
多く入社当初は面食らいましたが社会に
貢献する企業として当然の事と思うように
自然となってきました
車両も、もしもの時にはドライブレコーダーが
備わっているので安心して運転に集中出来ます
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお届けした際に直接感謝の言葉を言ってもらえる時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様目線に立ち、またこんなクルーが来て欲しいなって思ってもらえるように頑張っています
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この仕事で成長できたことは？
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幅広い年代のお客様がいるので、その人にあった対応をする力です
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成長できた理由は？
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常に考えて行動して、他のメンバーとも情報共有しながら前向きに取り組んでいけてるからです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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予想してないことも起こる中で、できる限りの想定をしなくてはいけないところです。また瞬時に最善の対応をとる大変さがあります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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周囲や状況に気を配りながら、他の人と情報共有して周りの意見を積極的に取り組むことです。
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"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業が少なく、ワークライフバランスが整っていると思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事以外の日も充実に過ごすことにより、
より仕事に集中できる環境が整っていると感じます。
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【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？
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最初トラックの運転を出来るか不安でしたが、時間の経過とともにかなり運転しやすいと感じることが出来るようになると思います。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 拠点運営（副所長）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の経験が活かせる。ドライバー職からの転職で、運転スキルや注意することなどをみんなに教えられる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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運転に関しての悩みや、ヒヤリとしたことなどをヒアリングして
アドバイスをする。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝された時です。
自分の仕事が評価された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自信に繋がる成功体験を数多くする事だと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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難しい課題にも柔軟に対応できるようになりました。
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成長できた理由は？
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スポークが開設された時、一般クルーの中で私は勤続年数が他の方よりも長く、いわゆる先輩としての振る舞いを意識して考動しました。
その結果、視野が広くなり、様々な立場からの考えを理解できるようになりました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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仕事が予想に反してうまくいかない時。そしてまた、そういった事柄が続けて起きた時は精神的に参りました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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今まではパニックに陥ってしまっていました。ですが今現在はまずは落ち着き、いったん物事を客観的に見て、優先順位をつけてみる。そして一つずつ解決していく事で、感情的にならずに冷静に対処できるようになりました。
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"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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年間の休み日の多さだと思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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休みが多いとプライベートが充実します。
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【ドライバー経験者】前職と比べて、身体への負担が少ないと感じる点は？
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朝の積み込みの負担が少ない。そしてまた積み込み時間も短くすぐ終わるので、長時間労働の削減にもなってます。
あと荷物の重さも前職よりは軽いので疲労も軽減されてます。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : トレーナー
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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教育した新人の方がリーダーやトレーナーになった時に、指導を覚えてもらっていたのがやっていて良かったと思いました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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わかりやすく見えるように動きを加えて教えることです。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の笑顔が見れた時、ありがとうと言われた時この仕事をやっていて良かったと感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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笑顔を忘れない
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判
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