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口コミ 967件
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ドクターキューブ株式会社は、創業以来25年間 診療予約システムに特化して、自社で開発・販売・サポートを一貫して行っているIT企業。
北海道から沖縄まで全国の診療所で、6,000件以上がドクターキューブ㈱のシステムを使用しており、市場シェアNo1。
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ドクターキューブ株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.07.25
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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時間をかけて対応した内容について、医院様から喜びの声を頂いたときや、こちらがご提案したことに対して感謝のお声をいただいた時はやりがいを感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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医院様の困りごとや、やりたいと思っているが具体案がなかなか浮かばない等悩んでおられることを迅速に解決することがモチベーションになっています。どの医院様も業務でご多忙で、電話でのやり取りにも十分な時間をかけられない場面が多いなか、短時間で不具合を解消したり対応案をこちらからご提示できたときに、感謝のお声をいただくことがあり、そういったエピソードがきっかけになっています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分の仕事だけでなく、新人や自分の管轄外のメンバーの案件までフォローしてくださる上長の方々を尊敬しています。また、困っていることをすぐに相談できるように働きやすい環境づくりをしてくださっていると感じることが多いのも理由のひとつです。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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困ったことや急ぎで対応しなければならないこともすぐに相談できる環境が整っているところです。おかげであまり臆せず難しい対応にもチャレンジすることができています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.24
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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医院様のお困り事に向き合い、改善策等をご提案した時に喜んでいただけることがやりがいです。
そのためにより良い提案ができるよう、毎日学び続けています。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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新しい機能を入れる提案をした時に「そんな便利な機能があるんですね〜！ありがとうございます、もっと便利になりそうです！」問っていただけることがモチベーションに繋がっています。
医療現場の方々の仕事を支えていると思うと、より誇りに思い、もっと頑張ろうと思いました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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部署のリーダーの方々です。
視野広く部署全体を見て、一人一人の対応について気を使っていただいています。
またアドバイスをいただく時も分かりやすくご教授いただき、私自身もそのように慣れるよう精進していきたいです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の仕事を通してユーザーの方に感謝や労いのお言葉をいただけた時に感じます。同時に社内でも力になれていると思う時にやっていて良かったと感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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周りの方が業務遂行をしやすい仕事を行う事がモチベーションです。元々前線で業務をする方をサポートしたいと思い転職しました。現在の業務はユーザーの方へのサポートを通して良い評判や感謝を頂くことで他部署の方の仕事のしやすさに繋がると感じています。そのため、自身の仕事が周りの力になれるとより頑張ろうと思えます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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同部署の同僚です。転職同期という事もあり、入社からずっと一緒に仕事をしています。仕事へのスピード感は尊敬しますし、私自身と性格やタイプが異なるので、お互いに補い合いながら日々仕事が出来ています。転職で仲を深められると思っていなかった中、一番身近で頼りにしている存在が出来、出会えてよかったなと思います。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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業務での疑問点をすぐに聞けたり、意見を言いやすい環境な所です。営業所の人数が多くない事もあり、全員がオープンに話しながら仕事をしています。その分質問がしやすく、その場で分かる人に答えていただいたり全員で考えたり、とても心地よいと感じます。また、気になる事も相談しやすく、都度改善策を一緒に考えていただけるので働きやすいなと思っています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.16
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ご丁寧にありがとうございます」と言っていただけた時に、「この仕事をやっていて良かった！」と思います。
例えば、このような設定をしてほしい、とご依頼いただいた際に、頂いたご依頼のままに設定するのではなく、そのご依頼に至った背景を想像し、考え、お客様にプラスでその設定を実施することで起こり得る可能性をお伝えしたり、他にどのようなことをすれば本当にお困りの事柄を解消できるかを一緒に考えたり、必要であれば操作のご説明も実施するようにしているため、その言葉を頂けると、頑張って考えて設定した甲斐があったと感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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お客様にお喜びいただけることがモチベーションとなっています。
予約システムはITで機械的といった印象がありますが、設定しているのは人ですし、システムを使用するのも人です。設定をするにもお客様(医院様)が患者様の気持ちになってどのような設定をしたいかを考えてご依頼に繋がっていると思うので、１つの設定にも思いがあると私は思っています。
お客様の思いが具現化した際に初めて喜びや感謝を頂けると思っているので、お喜びいただけた数だけ、自分自身が医院様の思いに寄り添うことができたのだと感じられ、もっと喜んでいいただくために精進しようというモチベーションに繋がっています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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教育係をしてくださった上司や異動先の上司並びに同僚の方々は尊敬できる方ばかりです。
自分のことだけではなく、周りのことまでしっかり気を配ってくださる方が多いため、困っているときは必ず手を差し伸べてくださいますし、何かあれば一緒に考えて解決策を導こうとしてくださいます。
私ももっと周りを見ることができるように精進しようと思います。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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上司との距離の近さだと思います。
困っているときにすぐに助けを求められる環境なので、不安なことがあっても、しっかりとしたサポートが徹底されているため、何かあった際に言えずに抱え込んでしまうといったことがないため、ごく自然に報連相ができる関係が築けるところが働きやすさの一つだと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.16
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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基本的に社内での対応がメインなのでお客様と会う機会は少ないですが、電話越しでも対応後にお礼を言われると素直に嬉しいです。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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基本的に理由があれば出社時間なども融通を効かせられるところや、有給や代休などの取りやすさは働きやすい環境だと思います。
繁忙期は当然忙しいですが、逆にそれ以外の時期については無理なく定時で帰れることは比較的多いことも良いところだと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.16
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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まずは昇給。基本給が低い分、年々わかりやすく上がってると思います。
加えて、業績は近年成長し続けているので安心して働けるという点もモチベーションになります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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基本的にイヤな人があんまりいないです。他部署のことは知りませんが、悪い噂も聞かないです。ヤバいやつは結構早い段階で弾かれているっぽいので、シンプル人間関係に疲弊しないだけでも、普通に良い感じです。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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休みに対して寛容。有給は当たり前として、誰にでも突然の休みはあると思いますが、そういうのを遠慮したり、敬遠する雰囲気はないです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.07.16
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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医院様からの相談に対して自身の提案が役に立ち、感謝の言葉を頂けたときです。
すごく助かりました！の声にやりがいを感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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知識が増え、自身で対応できることが増えたことを実感するともっと頑張ろうと思えます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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配属先の皆さんと出会えてよかったと思っています。
アットホームな雰囲気ですぐに受けて入れてくださり、悩みなども共有でき皆さんとだから楽しく仕事ができていると思います。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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時間の調整がしやすく働きやすいと感じます。
急な体調不良の際も業務の相談をし、他の方との連携がとりやすくとてもありがたいです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.16
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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こちらのサポートで問題の解決に至り、ユーザー様から｢ありがとう｣と感謝されたとき
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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何事も効率的であることが望ましいと思う。自社製品を通じて世の中の効率性の一端を担えていることにやりがいを感じる。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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お互いにフォローし合える風土があるので、急な子供の発熱でも帰りやすい雰囲気があるのは大変助かっている。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.03.08
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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困った事があった時に相談がとてもしやすい
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.03.05
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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上下関係があまりなく、和やかな雰囲気。それぞれのスケジュールで動くので、気を遣って帰れない、とか早く出社しないと、とかはない。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お電話口にて設定の相談をいただいた際、ご希望に沿っての提案が出来ると喜んでいただけてありがとうございます、といただけるとき。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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業務においての相談が上司部下関係なくフラットに常に聞くことが出来る環境。困りごとは協力したり、食事会があったり雰囲気がいい。それでいて自分の仕事が終わったら帰る、食事会等も都合が合わなければ不参加、予定に合わせて早めに帰る、というのが当たり前なので、さっぱりしている。
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どんな人にとって良い会社？
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知識が増える事・正確に仕事が出来たことに対して喜びを感じられる人。
言葉遣いや話し方など人当たりがいい人
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.03.04
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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自分である程度裁量を持って業務を進めていくことができます。また、上司や別の職種の方ともお話をする機会が多く、風通しが良く相談もしやすい環境に思えます。
主体的に行動していく分責任も重くなりますが、ユーザー様から感謝の気持ちを伝えられたり自己成長を感じることができるため大きなやりがいとなっております。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2024.02.28
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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優しい人が多い
無理に仕事を押し付ける人がいない
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どんな人にとって良い会社？
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多くの部署で、リモートもしくは対面でお客様の対応を直接行えるので、接客のようなものが好きな人に向いていると思う。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.02.28
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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設定等の開発さんの対応が即日であったり反映されるのが早いところ。
在宅ワークへの切替が可能なところ
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.02.27
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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予約受付システムは、受診される患者様にとっては、最初の窓口となるものです。
医者でもないのに、医療に携わる、というと大げさに聞こえるかもしれませんが、
社会にとって貢献度の高いお仕事だと感じます。
多忙を極めるクリニック様の業務の一助になることは、
やりがいを感じられるお仕事でもあるので、人助けが好き、
社会に貢献したい、という優しい気持ちを持っている方にとって
働き甲斐のある会社だと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2024.02.27
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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話しやすい雰囲気が職場にあるところ
分からないことを先輩方が優しく教えてくださるところ
専門性の高いシステムだが研修で詳しく教えてくださるところ
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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自分が行った設定を医院様に見ていただき、便利だとすごく喜んでくださったりすることで
忙しい医院様のお役に立てていると実感できます。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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研修が終わっても先輩方が教えてくださったり、相談しやすい環境が出来ているところが
気に入っています。
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どんな人にとって良い会社？
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順序だてて計画出来る人にとって良い会社であると思います。
システムは沢山のことを設定しなければならないので何か設定漏れがあるとシステムがまわらないので、計画をたててやらなければならないことをリスト化出来る人が向いていると思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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一番印象に感じるのは、定時時間内でいかに仕事を終わらせるかという点で組織や班単位で上長がチェックをしてくれていたり、各班員にも各々業務管理のスキルの向上を求められる点。
あくまでカスタマーサポートが業務の性質上色濃く反映されている形ではあると思いますが、だらだらと仕事をせず集中して仕事に取り組んでいるのは文化として根付いているかと思います。
そういった意味では黙々と作業することや、タスクをどんどんこなしていく作業が得意な方は向いている部署になるかと思います。
一方チーム内、部署内で分からないことがあったらどんどん聞く風土もありますので気兼ねなく業務に関することが聞けるのも特徴かと思います。
複雑なシステムの設定作業を担うためむしろどんどん聞いてミスのないように対応することが大事になりますのでコミュニケーション能力も大事です。
決して社内の人と全くしゃべらないような感じではないので一般的なカスタマーサポートのイメージよりも社内コミュニケーションは活発かと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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部署ごとに異なる点が多いため、私の所属していたカスタマーサポートに限定して回答させていただきます。
カスタマーサポートにおいては女性社員が9割で中には小さいお子さんもいらっしゃる社員さんが退社時間を調整しながら働いております。そういった方が働いているのは「ライフステージが変わっても働きやすい」という一つの指標になるかと思います。
部署の性質上チームで業務をするため、急なお休みにもお互い様精神で業務を引き継いで互いにフォローしあいながら対応しております。
仕事とプライベートでも大事にしたい時間がある方にとってはその点バランスが取れているのではないでしょうか。
部署内でもそういった方が多い印象です。
半面、「自分でなくてもできてしまう業務ではないか」と感じてしまうことは多々あります。
属人化を防ぎ均一な対応を部署でしていくとなるとどうしても生じてしまうことでありますのでとらえ方次第かとは思います。
その中でいかに自分が知識をつけて部署の中で頼りになるか、業務改善のアイデアを出したりと自身で役割ややりがいを見出す工夫は特に必要だと思います。
仕事柄営業のようにいろんな場所へ行き、いろんな人と会ってという刺激は少ないかもしれません。
しかし与えられた役割の中で自分なりの工夫とやりがいを作り出せる方は十分力を発揮できると思いますし、仕事とプライベートでのバランスという点では多くの求人者とマッチングできる可能性を秘めていると思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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研修制度がしっかりしている。仕事をするのに必要な知識をしっかり教えてもらえる。
女性の育休、産休及び復帰して仕事をしている人の実績が多数ある。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様から直接感謝の言葉をいただけたとき。知識が増えてきたことを実感したとき。
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どんな人にとって良い会社？
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学び続ける人、人の役に立つことにやりがいを感じる人にとって良い会社だと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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テクニカルサポート課に関してはお互いを助け合う暖かい雰囲気がある。わからないことが合っても相談すれば親身に答えてくれる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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目で確認ができない複雑な配線の機器トラブルにて僅かな手がかりから改善までご案内できたとき。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.02.24
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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育休・産休からの職場復帰者も複数名います。
内勤・外勤共に女性社員も多く、フォローいただけています。
体調に不安がある方は働き方を相談させてもらい、出来る範囲で調整してもらえるので働きやすいかと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.02.24
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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社員の人柄の良さ、職場環境もペーパーレス化が進んでいて研修環境も整っている点。
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