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口コミ 967件
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ドクターキューブ株式会社は、創業以来25年間 診療予約システムに特化して、自社で開発・販売・サポートを一貫して行っているIT企業。
北海道から沖縄まで全国の診療所で、6,000件以上がドクターキューブ㈱のシステムを使用しており、市場シェアNo1。
口コミ 967件
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ドクターキューブ株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ユーザーからの問い合わせに対し、要望や疑問の核心を自分で見つけ出し、適切に案内できた時です。特に、以前は気付けなかったような点を発見し解決につなげられたときは、自分の経験が積み重なって実を結んだのだと実感します。ユーザーから感謝の言葉をいただけた時には、努力が成果に変わった喜びと、この仕事へのやりがいを強く感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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私の仕事におけるモチベーションは、自分たちのグループで業務改善を考え、実行し、その成果が実際に噛み合って効率や品質が向上したときに強く感じます。以前、作業手順を見直し新しいフローを提案したところ、メンバー全員の負担が軽減され、業務がスムーズに進むようになりました。その成功体験から、改善の積み重ねで職場がより良くなるという実感を得ており、今後も積極的に取り組みたいという意欲につながっています。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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この会社で働きやすいと感じるのは、育休や有給など休暇が取りやすく、出勤時間にも柔軟に対応できる点です。実際に、出産や急な体調不良、コロナ罹患といった予期せぬ事態でも、半休や一時離席を経て業務に復帰するなど、状況に応じた働き方が可能でした。こうした柔軟な環境があることで、安心して業務に集中でき、長く働き続けられると感じています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分なりに尽力したことに対して、お客様から感謝を伝えて頂けた時に、もっとも「この仕事をやっていて良かった！」と思います。
例えば、機器不調等でお困りの際に、お電話での案内で問題を迅速に解決できた時に「助かりました！」とのお言葉を頂けました。
お客様に心から喜んで頂けた時は私も大変嬉しく、やりがいを感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっています。テクニカルサポートというお客様が困った際にはじめにご連絡をいただく部署なので、お客様のお困りごとを解決できた際には自身の仕事が誰かの助けになっていることを実感することが出来ます。
また、チームの関係も良好で、周囲に気軽に相談することができ、医療の縁の下の力持ちとなる仕事ができるので、「もっとお客様に寄り添って手助けをしたい」という意欲を高く持ち続けられていると思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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新人時代の上司の方は、とても尊敬でき出会えてよかったと思っています。まず経験と知識が豊富で、仕事を進める中で壁にぶつかったとき助けてくださいました。
また、私はじめ業界未経験のメンバーも多い中で、仕組みを整えてより効率的に専門知識や対応策を教導する必要があったかと思います。それを避けず、正面から向き合ってくださいました。業務の効率化のために本気で考え行動し続けてくれた上司の方には、本当に感謝していますし、 私もそのような人間になっていきたいと感じます。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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福利厚生がしっかりしていて、会社で必要となる資格等の取得費用の補助もしてくれるそうです。
また有給休暇の他に特別有給休暇の種類もあり、休みを取りやすいので、お子様やご家族がいる方も安心して働くことのできる環境だと思います。
また、社員はもちろん社員の家族まで大切にしてくれる社内文化があり、BBQなどの家族連れで参加することも可能なイベントもあって、当社らしい取り組みだなと感じます。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に安心感を持っていただけたときです。
お困りのお客様とお話している時に、できる限りゆっくり順を追って状況の整理をしつつ、ご提案をさせていただくことがあります。
その内容についてご理解いただき、その提案内容で問題ないとおっしゃっていただき、「わかりやすかったです」というようなお言葉をいただけたときは心から安心し、嬉しく思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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やはりお客様に安心・信頼していただけることです。
お客様と接している瞬間はそのお客様にとっては自分が会社の顔になっているので、安心・信頼していただけると会社に貢献ができていると思います。
何より、お客様の安心されたお声を聞いた時、「力になれたようでよかった」と人としての喜びを感じます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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部署の皆さんです。
困った時に手助けしあえるような仕組みが作られていて、何かあれば助け合い、雰囲気も良く、本当に人に恵まれたなと思います。
相談をしたときに嫌な顔もせずひとつずつ聞いていただくと、自分も他の人に対してそうありたいと強く思います。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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通院や体調不良などでの出勤時間調整の相談がしやすいです。
また、社内環境も整っていて、物理的にも精神的にも働きやすいと感じます。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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月に1回程度土曜日の出勤があるが、必ず代休がとれるようになっている
情報共有されているので急な休みでもスムーズに引継ぎができる
育休からの復帰後は働き方について希望を聞いてもらえ、無理なく勤務できる
質問しやすい雰囲気、情報共有が活発に行われている
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働き方・ワークライフバランス
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応した医院様より「ありがとうございます」と感謝の言葉をいただけたときに、
誰かの役に立てたことを実感しこの仕事をやっていてよかったと思います。
私の仕事は対面ではなく電話でのコミュニケーションとなりますが、
電話越しでも医院様の喜怒哀楽の感情は伝わってきます。
逆を言えば、電話越しだからこそ相手の感謝や喜びを感じると、
人の役に立てたことの喜びをより実感する仕事だと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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独自のシステムなので覚えることはたくさんあり大変ですが、頑張って覚えた分、自分の知識が誰かの役に立った時にやりがいを感じそれがモチベーションになると思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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周りにいる上司や先輩です。前職では分からず聞きたいことがあっても、上司や先輩の顔色を伺ったり聞いてもその時の上司や先輩の気分によって教えてもらえないことがありました。
しかし、ドクターキューブにいる人はみんな優しく、その時の感情で対応が変わる人はいないと思います。忙しくてもあと○○分待ってと目安を教えてくれるので、分からないことがあっても抱え込まず仕事ができると思います。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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体調不良や私用などでの休みがとりやすいと思います。また休みの前に引継ぎをするので休み中に仕事の事で連絡が来ることなどはありません。
ボーナスも十分に出るので、働きながら私生活も充実させることができると思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が対応していた案件が完了した後も指名でご連絡いただけることがあると、信頼していただけているのかな、不快な思いはされていないんだ、頼っていただけているんだと嬉しくなります。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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こちらの対応がそのまま返ってくることが多いので、明るく親切丁寧な対応を心がけると、お客様からも感謝を伝えていただけることが多いです。お客様からの良い反応を感じるためにこちらも良い対応を心がけるようにしています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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一緒に考えて答えを出せる。社歴や立場に関わらず同じ目的に向かって対応が出来る人。
同じ部署にいる方々は立場や社歴に関わらず誰かがわからない事は意見を出し合い解決に向けて話が出来ており、働きやすい仲間だと感じています。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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シフト制なので前もってわかっている予定があればそれに合わせてシフト希望を出せること。
人間関係が良いところ。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ユーザー様の困りごとを解決または元々の要望に対し、さらに利用しやすいように提案し、その提案に対して好反応をえた際にはやりがいを感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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仕事におけるモチベーションとしては、ユーザー様に喜んでいただけたときだと思います。
上記のように思ったきっかけとしてはユーザー様からの依頼に対し、ヒアリングや提案を行い、対応・報告まで完了した際にユーザー様より「早くて丁寧で助かります」とお声をいただいたことです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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教育担当についていただいた先輩社員の方です。
あまり効率が良くない私に対しても、どのように作業すればよいかを親身になって考えていただき、
雑談も交えつつ働きやすい空気感を作っていただいたことで、より自身も成長できたと感じたからです。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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メリハリがあるところだと思います。
働く時は働き、休む時はしっかりと休むことがはっきりとしていると感じています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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設定変更のご依頼をいただく立場ですが、
使いやすくなったなどのお言葉をいただけたときや、実際に自分が変更した設定で運用されているのを目の当たりにしたときは達成感を感じます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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直属の上司の記憶力や判断力、向上心をみて自分も影響を受けました。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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20~30代が多く、在宅勤務や出社時間など融通がきく面があります。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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クライアントに業務負担が減ったと直接お声をいただける瞬間。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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全員でカバーしあえる環境が出来上がっているため、急なお休みでも取りやすいところ。
若手が多いので誰にでも業務上の質問や世間話がしやすいところ。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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サポート業務を通じて、ユーザ様より喜びの声をいただいた時。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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ユーザ様のお悩みや要望を伺い、提案内容で改善できた時に喜んでいただき、力になれたと実感できること。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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要望に対して、背景まで理解し、実現が難しい内容でも代替案の提案まで行い、ユーザから信頼を得ている方
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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自社開発のシステムのため、現時点で対応が難しい内容でも要望に応じた開発が行われユーザに提案できるところ
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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立地・給与
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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残業が少ない。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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医院様から感謝のお言葉をいただけたとき
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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医療従事者の方のお力になりたい・お役に立ちたいという気持ちがモチベーションになっています
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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質問しやすい雰囲気を作ってくださる、分かりやすく紙に書いて解説してくださる、常に気にかけてくださる皆さまです
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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同年代の方が多く、話しやすい方が多い。他部署とのコミュニケーションがとりやすい。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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知識の幅が広がったとき
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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できることが増えてきたとき。
医院様に、お名前を覚えてもらって、助かりましたと言って頂けたとき。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事とプライベートのメリハリがしっかりしている。
困っているときに声をかけてくれる。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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フレックスなので、業務に応じて出勤時間を変更することができる。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が要望されたことに対して、自分で考えた案を提案した際「見やすくて分かりやすいので助かります。ありがとうございます！」とお言葉を頂けました。
お客様に心から喜んで頂けた時は私も大変嬉しく、やりがいを感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっています。ユーザーファーストの理念のもとアイディアを実現していける環境なので、いかにお客様に寄り添ってご提案するかをチーム全体でも考えています。
また、難しいお問合せに関しては代案で要望を叶えることは出来るのかなど意識してお伝えしたうえでお客様から感謝されるとより頑張ろうという気持ちになれます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分が思い浮かばなかった案をすぐに思いついて教えて頂たり、お客様対応をしながら部下の教育もされている上司をみて本当に日々尊敬しています。自分も知識を沢山身につけ沢山対応出来るようにしていきたいです。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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分からない事があればすぐにチーム内で質問出来る環境や、質問した際も優しく教えて頂けるので一人で抱え込まずに対応出来るところです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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フレックスタイム制で勤務時間が流動的に出来て、予定を合わせやすい。
有給が取りやすい。
ちゃんと理由があれば、リモートワークも可(風水害対策等も含む)。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働き方・ワークライフバランス
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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感謝の言葉をいただけたときに、やりがいを感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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困った時には優しく教えて下さる方が多いため、頑張ろうという気持ちになり、モチベーションに繋がっています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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皆さん優しく、困った時にはすぐに助けて優しく教えてくださります。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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優しい方が多い点です。困った時にはすぐに声をかけてくださるため、安心して業務に取り組むことができます。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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コロナ感染が流行した際、電話での受け入れしか行っていない病院・クリニックが多い中、医療予約システムで手軽に予約が取れることの重要性と必要性が高いことを感じ、そういった仕事に携われていて良かったと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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医院様から相談を受けたことに対して、提案した内容・設定でうまく稼働できたとき。
また、医院様から感謝の言葉を言われた時。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分とは異なる視点、考え方で、会社やチームを良い方向に導いていってくれる。
自分の思慮の浅さを痛感することもありますが、とても刺激になります。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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コミュニケーションの取りやすさ。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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朝、会社の窓に付けられているブラインドを開け、そこからの景色を眺めた時、「この仕事をやっていてよかった」と感じました。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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仕事環境と給与です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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おおらかに見えて、非常にしたたかな意思と考えを持つ方です。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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主要都市に事務所があるため、アクセスが非常にしやすい。また事務所内も広く、窮屈な思いをせず、のびのびと仕事に勤しむことができる。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.25
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から助かりました、ありがとうございましたと言われたとき
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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・有給が取りやすいところ
・自社システムを扱っているので、分からないことは気軽に質問できる雰囲気であること
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.25
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業界の予約システムとしては歴史がある会社の為、導入時の期待値が高いことが多い。高く設定されているからこそ、そこまで喜ばれるようなことも少ないのだが、稼働後に知り合いに弊社を紹介していただいたり、利便性向上等の結果が出てくるとお褒めの言葉をいただける事もあるので、そんな瞬間に達成感を感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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元々システムとは関連のない会社で働いていたこともあり、知識のない状態で入職しました。少しずつできる事が増えていくことにやりがいを感じます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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全体を統括する上長にも憧れはあるが、それ以上に、積極的に対応に入り数をこなそうと努力をしている同僚や後輩の姿勢に感化されることが多いです。
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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自分の担当部署は「今日必ず終わらせなくてはいけないタスク」というのが少なく、仕事の進捗を自分で管理できるようになっています。規定の勤務時間内でベストなパフォーマンスを出して残業も少なく調整できるところが働きやすく、また日々のモチベーションにもつながります。
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