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株式会社クレステックは、1984年設立の情報創造企業。テクニカルドキュメントの企画・制作・翻訳を軸に、マーケティング支援、印刷・パッケージ製造、販促プロモーション、コンテンツ制作、システム開発まで一貫したサービスを展開。多言語・多拠点のグローバルネットワークで企業の情報発信と価値創造を支えている。
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回答者 29人
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株式会社クレステックの キーワード別の口コミ・評判
株式会社クレステックの 「信頼関係」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.09
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自らが制作に携わったマニュアルや動画、製品パッケージなどを街中や生活のふとした瞬間に見かけたとき、「この仕事をやっていて良かった」と心から実感します。
BtoBビジネスという特性上、社名が表に出る機会は多くありません。しかし、お客様の「こんな困りごとを解決したい」「想いをカタチにしたい」という相談に対し、パートナーとして伴走し、一つのコンテンツを仕上げていくプロセスには何物にも代えがたいやりがいがあります。自分の仕事が、言語や国境を越えて「誰かの生活を支える情報」として役立っていると実感できるからです。
また、お客様から「市場で非常に好評だった」と反響を共有いただけた瞬間も格別です。介在価値を認められ、確かな信頼関係を築けたという手応えが、次なる挑戦への大きな原動力になっています。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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前職はマスコミに従事していたため、「情報」を扱う業務、正確さが求められる環境には晴れていました。それでも入社してしばらくは「そこまで細かく厳密に対応する必要があるか」と感じる場面も少なからずありました。
それでも、郷に入っては郷に従えではありませんが、そのことを意識して業務をすることで、クライアントとの信頼関係にも好影響が出てくるのを時間していきました。「クレステックなら大丈夫」と、安心して業務を任せていただけることほど嬉しいことはありません。
当たり前を100％信じろというわけではありませんが、当たり前とのことの背景には必ず理由があるのかもしれません。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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当社のサービスは決して安価ではないため、お客様との間には「高い信頼関係」が求められます。そのため、単に業務をこなすのではなく、「誰かのために」という視点を持ち、徹底して誠実に対応することを何より大切にしています。
私や周囲のメンバーが日々意識しているのは、相手の立場に立った「先回りした準備」です。例えば、お客様が次に何を不安に思うかを想像し、質問を受ける前に資料を用意したり、進捗をこまめに共有したりといった小さな積み重ねを継続しています。信用こそが最大の資産であると考え、目先の効率だけでなく、お客様の気持ちに寄り添った対応を追求し続ける。この真摯な努力こそが、自分自身の成長と確かな信頼に繋がると確信しています。
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株式会社クレステック 現職社員の口コミ・評判 信頼関係
- 口コミ投稿日：2026.01.08
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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自分が話すことよりも相手の話を聞く力が身についたと思います。
入社当時は、商品の説明をすることに必死で、一方的に話してしまいがちでした。しかし、お客様と信頼関係を築く中で、まずは相手の状況や気持ちを理解することが何より大切だと学びました。 今では、お客様が話し出すのを待ち、相槌を打ちながら本音を引き出すことができるようになりました。営業トークだけでなく、人としてのコミュニケーション能力が磨かれたと感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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自分の裁量で動けるからこそ、やらされている仕事ではなく自分の仕事という当事者意識を持って取り組めています。
自分の判断で何度も訪問したり、雑談を大切にしたりといった工夫ができるため、お客様と信頼関係が築けた時に自分のやり方が間違っていなかったという強い達成感が得られます。 会社が私を信頼して任せてくれることが、毎日のモチベーションの源泉になっています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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訪問前の準備と、訪問後の記録を徹底することです。
行き当たりばったりで訪問するのではなく、過去のやり取りを見返してから訪問するようにしています。
また、この姿勢は対お客様だけではありません。社内のメンバーに対しても、今、あの人は忙しい時期だなこの前の案件、大変そうだったなと相手の状況を想像してから声をかけるようにしています。 周囲とも日常的にこうした情報交換や配慮を行うことが、結果として社内外問わず聞き上手になり、信頼関係を築く一番の近道だと考えています。
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株式会社クレステック 現職社員の口コミ・評判 信頼関係
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