株式会社シュゼット・ホールディングス の現職社員による口コミ・評判一覧
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「アンリ・シャルパンティエ」「シーキューブ」をはじめとした洋菓子ブランドを全国的に展開する株式会社シュゼット・ホールディングス。こだわりの素材・製法で焼き菓子やケーキづくりに磨きをかけ、製造・販売・喫茶・OEMなど幅広く事業を展開。 シンガポール等海外店舗も持ち、「世界のスイーツグランドメゾン」実現をビジョンに掲げている。
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回答者 196人
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株式会社シュゼット・ホールディングスの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : HC流通店舗部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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シュゼットで働き続けられている理由は？
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前職ではただ販売するのみで、日々接客に追われているだけでした。シュゼットに転職したきっかけは、店舗採算表や、その他運営にかかわる内容が勉強できる事です。利益まで考えて責任をもって店舗運営をする中で、アルバイト教育や取組により売り上げが上がることが一番のモチベーションとなっています。
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あなたの原動力を支える、この会社の魅力とは？
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シュゼットの商品やお店が好きで、長く居てくださっているアルバイトの方が大変多いと思います。自社の商品が好きな販売員が商品を売る事が魅力だと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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基本的に大きな困難はありませんでした。小さな困りごとはすぐ上司に相談し、解決していたからです。どうしても売り上げがあげられなかったり、アルバイト不足・社員の実力不足で悩んだ時期はありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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ただ売る・売りたいだけでは実績が作れないことを学び、どうすれば周りを巻き込めるか、どうすれば楽しく働く環境が作れるか考えて行動しました。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : HC流通店舗部
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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シュゼットで働き続けられている理由は？
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やはり何といってもお客様に自信の接客で喜んでいただけることです！お客様との会話からどういった商品が良いのかを考え提案をしています。後日わざわざ再来店していただき「この前のお菓子おいしかったよ！」や、「あのギフト喜んでもらえたよ！ありがとう！」と言ってくださるお客様も多くモチベーションにつながります。
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あなたの原動力を支える、この会社の魅力とは？
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お客様のお困りごとをお菓子を通じて解決する。という考え方がシュゼットにはあります。社内にはその考え方を大切にしているメンバーばかりで、自分もその考えをもって日々店舗に立ち、お客様に喜んでもらえることでモチベーションを保っています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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アルバイトさんがミスをしてしまいお客様からお叱りを受けている際に、フォローに入りましたがさらにご指摘につながってしまったことがあります。そのお客様や他のお客様のことも考え、自身の考える限り精一杯の対応をしたつもりでしたがお客様に納得していただけませんでした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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翌日振り返り、その時点では気づかなかったこうしたらよかったのではないか？をノートに書きだして2度と同じご指摘を起こさないように気を付けています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.04.02
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回答者 : HC流通店舗部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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シュゼットで働き続けられている理由は？
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売上目標を達成した瞬間に得られる達成感と高揚感こそが、日々の仕事の最大の原動力です。努力が数字として現れる喜びが、次の挑戦へと自分を突き動かしています。
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あなたの原動力を支える、この会社の魅力とは？
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シュゼットの魅力は、挑戦を歓迎する風土と、声を上げ続ければ必ず道が開けるところです。努力と意志がきちんと評価され、希望を形にできる環境に日々やりがいを感じています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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売上が伸びず成果に結びつかない時や、教育が思うように進まない時に大きな壁を感じました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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試行錯誤を重ねながら改善策を探り、乗り越えることで自分の成長にもつながっています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.04.02
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回答者 : HC流通店舗部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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シュゼットで働き続けられている理由は？
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日々の売上が達成したなど頑張りと結果が着いてくる事がモチベーションアップに繋がっています。
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あなたの原動力を支える、この会社の魅力とは？
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上司や売場の方々がどうしたら売上が取れるか、こうしたら良いのではないかと皆が自分ごとのように考え協力してくれる事が良いところだと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初めて役職が付いた時に、しっかりお店をまわさなきゃというプレッシャーと、慣れない数値を用いた提出物や資料作り、シフト作成。人員不足により長時間労働や公休がまわらないなど色々重なり心が折れそうになりました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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色々話しを聞いて対応してくれた上司、私も頑張りますと言って手伝ってくれたお店のアルバイトスタッフ。
頼る事が苦手でしたが全部一人で抱え込まなくて良いんだという事を学びました。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.03.27
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回答者 : HC流通店舗部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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シュゼットで働き続けられている理由は？
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モチベーションは売上です。昨年の売り上げを超え、予算を達成できると頑張りが数字として目で見てわかるのがうれしいです。
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あなたの原動力を支える、この会社の魅力とは？
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現状に満足しない・想像を超える目標に挑む・妥協せずこだわりぬく・挑み続ける
15の行動指針がありますが、特に私が好きな行動指針はこの4つです。
売上を上げるため、目標を超えるために日々新しいことを考え、実行し結果を出す。
新しい取り組みに全力を出すからこそ刺激が多くやりがいをもって働けるんだと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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人員不足により思うように働けない。思うように取り組みに打ち込めないことに困難を感じております。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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人員不足でヘルプを借りてもどうしようもないときはもう目の前のお客様に対し全力を出してさばくことしか考えられませんでした。
これで得た学びは、その店の適正な人員管理です。年間を通してどれだけ人が必要なのか繁栄期までにどれだけのレベルのアルバイトを育成すべきか。大きな学びになりました。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.11.09
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回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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よく海外のお客様がいらっしゃる店舗に勤めているのですが、お客様にお菓子をお褒めいただけることが多いです。特にケーキに関してはショーケースの写真を撮って「So beautiful!!」とお声がけいただくことも多くあります。世界の方々に認められるレベルの高いお菓子を取り扱っている。というのが誇りであり、働きがいのひとつではないでしょうか。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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小学生くらいのお子様２人を含めた４人家族のお客様がご来店された際、お父様のバースデーケーキをお求めでした。バースデープレートをお書きしたところ、とても気に入っていただきお喜びいただけたことを今でも覚えています。お帰りになる際もハイタッチをしてお見送りをしたことも、お客様の大切なお誕生日を彩ることができたのではないかと自負しております。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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現在進行中のプロジェクトにかかわることができたことです。
プロジェクトの内容は話せないのですが、社長と直接ミーティングを行ったり、研修に参加したりと、恐らく同世代では経験できないような色濃い経験をさせていただいております。もちろんその分忙しく、やることも多いですが、その仕事量をうまくこなす方法や物事を多角的に見る視点、など自分の力になるものも多くあると感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社から２年半、店長になり１年が経ち、人の動かし方、頼り方がうまくなったのではないかと思います。店長になった当時は全部自分がやれば良いと思い、無理な連勤やどう考えてもキャパオーバーな仕事をこなしていました。そろそろ限界かもと思った時に偶然先輩が顔を出してくださり「もっと周りを頼りなさい。私でも１人では何もできない。あなたが一番知ってるでしょ。」と声をかけてくださりハッとしました。
それ以降自分がやらなくてはならない仕事。他の人に任せても良い仕事を分け、任せても良い仕事に関しては、スタッフの中でも得意な人に任せたり、この仕事を任せることで成長してほしいスタッフに任せたりと適材適所までは言いませんが、仕事内容とスタッフの性格、長所を考えて仕事を任せるようになりました。そうすることで、自分が楽になるだけでなく。任された本人もやる気が上がったり、自信に繋がったりとWin Winの関係を築くことができたのです。この経験は私が社会人としても、人としても大きく成長できた出来事だと思います。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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業務連絡の瞬間です。
商品の在庫不足や在庫過多になった際に他店舗と電話をしたりメールをしたりとやり取りをするのですが、その際に同期や仲の良い同僚と連絡がつくと業務連絡しつつ「最近元気？」と近況を少し話したり、メールでもその人の名前があるだけで、「あ、この人も頑張ってんだな。私も頑張ろう。」と思えます。
それと、たまに行く飲み会ではないでしょうか。
仕事の良いも悪いも話しながら飲める関係の仲間がいるというのは、実は尊くてありがたいことだと思います。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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平日休みの特権は通常だったら混雑しているような場所でも、比較的空いている日に行ける。ではないでしょうか。
具体例で言うと、ひたち海浜公園のネモフィラ畑に友人とGW明けに行ったのですが、花も満開に近い状態で素晴らしかったし、とても空いていてスムーズに楽しめたことです。GW期間中に行った友人からは公園の駐車場に車を停めるのだけでも２時間以上かかって、帰る時も駐車場から全然出れなくて大変だったと言っていたので、少しラッキーでした。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : HC流通店舗部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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自分が外国籍社員である為、事業部門が日本国内に限らずますます進出しようとする意志が感じられる会社です。
実際そういう流れに歩調を合わせて、実際に外国籍社員を積極的に採用しているという点もすごいと思います。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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特に人生での大きなことではなくても、誰かのために小さなプレゼントを準備しながら楽しんでいる姿のお客さんを見ると、私も一緒に心が温かくなる気分です。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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外国人である自分としては、毎日が新しい経験であり、挑戦中の感覚です。
まだ日本人と同じレベルの完璧な日本語を駆使することができないにもかかわらず、日本で日本語を活用して仕事をしているという事実に時々自分自身にも驚いたりもします。
日本語だけに限らず、今後もどんどんグローバル人材として活躍して見せたいです。
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この仕事で成長できたことは？
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私の人生今までの通り躊躇せず「とりあえずやってみよう」と思ってすぐに行動に移したこと、
その選択が成功であれ失敗であれ関係なくその過程が現在の私を作ってきたこと 、
いつもこのマインドを持っていることが周りの人々からも自信のある人に見られ、それは良い結果につながる確率を高めてくれると思います
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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同期も同僚もそうですが、他よりも私自身が外国人というよりも、同じ同僚として自然に受け入れられていることがうれしいです。
そして私としても同僚たちに今までなかった新鮮な経験を提供してくれていることもまた嬉しく思います
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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それについては組織に合わせる必要があると考えるのが基本ですが、それだけに時々与えられる連休ができるとき、それもまた一般的な会社員の休日とは違う特別感が感じられると言えるでしょうか。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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入社してすぐに海外事業部の社内公募があり、新入社員でも応募することが出来て嬉しかったです。フィードバックもしっかりいただけて、海外で働くために今自分が何が必要かを教えて頂けました。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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ギフト販売の際、掛け紙をかけたいがどのような種類で用意すれば良いか分からないというお客様に「こちらの水引で御用いたしましょうか」と用途に合わせて提案を行いました。その際に「スマートに教えてくれてありがとう」と言っていただけてとても嬉しかったです。熨斗の勉強頑張って良かったです！
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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社内公募に応募出来ました。入社して3ヶ月で応募したので、書類を提出しても読んでもらえないかなと思っておりましたが面接もしていただけて、丁寧にフィードバックまで送っていただけました。
新入生社員が社内公募なんて応募していいのかと応募するのも躊躇いましたが、会社の一員としてしっかり選考に参加できたことが嬉しかったです。
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この仕事で成長できたことは？
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先輩社員さんや店長がいない時でも店舗に立てるようになったことは成長したなと感じます。店舗に社員が自分1人の時は私が責任者になるのでバイトさんからたくさん質問されます。その質問に応えられるようになったり、バイトさんが困ってる時に自分から助けに行けるようになりました。自分が周りの先輩に助けていただいてた事をバイトさんたちに返せるようになってきてとても嬉しいです。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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シュゼットでは今3店舗目ですが、1店舗目、2店舗目でお世話になった店長やバイトさん達と今でも交流が続いていることに仲間との繋がりを感じます。
「こんなこと出来るようになりました！」「こんなに頑張りました！」という報告をすると「誇りに思います」と言ってくださったり、「元気そうで安心しました」と暖かい言葉をくださったり、とても優しい方々です。苦しい時は先輩方に連絡させていただいてます。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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今の店舗は月〜金曜日に１回休み、土日のどちらかが休みというようにシフトを組んでいただいてます。なので、平日休みの時は一人でゆっくりお買い物に行ったり、土日休みの時は友達と一緒にお出かけしたりと大充実しております。
シフト制なのでこの日は休みたい！という日は曜日関係なく公休で休めてとても助かってます。休み希望出した日は全て希望が通って休ませていただけております。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
