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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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アルファインターナショナル株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。 携帯ショップには、スマホの操作が分からない方や料金に不安を感じている方など、さまざまなお客様が来店されます。その中で、お客様の悩みを解決できたり、不安を取り除くことができたりして、最後に笑顔で帰っていただけるととても嬉しく感じます。 また、現在は店舗管理やスタッフ教育にも携わっています。自分が指導したスタッフが成長し、お客様対応や実績で成果を出している姿を見ると、自分のことのように嬉しく感じます。 お客様からの感謝の言葉やスタッフの成長を実感できた時に、「この仕事をやっていて良かったな」と強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に満足していただき、スタッフの成長につなげるために、常に相手の立場で考えることを意識しています。
お客様には、悩みや不安をしっかり聞き、一人ひとりに合わせて分かりやすく説明するよう心掛けています。
また、スタッフには行動の理由まで伝えながら指導し、成長できるようサポートしています。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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人と関わることが好きな人や、自分自身を成長させたいと考えている人に向いている会社だと思います。
携帯販売は単に商品を販売するだけではなく、お客様の課題を解決したり、スタッフと協力して目標を達成したりする仕事です。そのため、相手の立場で考えられる人や、失敗を恐れずチャレンジできる人は活躍しやすいと感じます。
また、教育やサポート体制もあるため、経験の有無に関係なく成長したいという意欲がある人にとって良い環境だと思います。
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合わない人はどんな人？
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自分から学ぶ姿勢がない人や、変化を嫌がる人は合いにくいと思います。
携帯業界は新しいサービスや制度が頻繁に変わるため、常に知識を更新していく必要があります。また、一人で完結する仕事ではなく、スタッフ同士で協力しながら目標達成を目指すため、周囲とコミュニケーションを取る姿勢も大切です。
そのため、「言われたことだけをやればいい」と考える人よりも、自ら考えて行動し、成長しようとする人の方が活躍できる環境だと思います。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」や「あなたに対応してもらえて良かった」といった感謝のお言葉をいただけた際に、大きなやりがいを感じます。
お客様一人ひとりのお困りごとやご要望に寄り添い、最適なご提案やサポートができた結果として、そのようなお言葉をいただけることは大きな励みとなっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から感謝のお言葉をいただくために、常にお客様の立場に立って考え、寄り添った対応を心掛けています。
ご要望やお困りごとを丁寧にお伺いし、お客様一人ひとりに合った最適なご提案ができるよう努めています。
また、専門用語をできるだけ分かりやすく説明し、安心してご利用いただけるよう意識しています。
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辞めようと思ったことは？
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店長として勤務していた頃、一度退職を考えたことがあります。
当時は店舗の実績が思うように伸びず、目標達成に苦戦していました。
また、部下とのコミュニケーションや信頼関係の構築にも課題を感じており、チームをうまくまとめられていないことに大きな責任を感じていました。
成果が出ない状況が続く中で、自身のマネジメント力に自信を失い、退職を考えるほど悩んだ時期がありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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退職を踏みとどまった最も大きな理由は、当時の上司の存在です。
退職について相談した際、上司は表面的な慰留の言葉ではなく、私が抱えている悩みや課題に真正面から向き合い、真摯に話を聞いてくださいました。
その姿勢から、自分のことを一人の社員として本気で考えてくれていることが伝わり、大きな支えとなりました。
その経験を通じて、「この上司ともっと一緒に働きたい」「この上司とともに会社をより良くしていきたい」という気持ちが強くなり、退職ではなく、引き続き会社に貢献していくことを決意しました。
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