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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 27人
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アルファインターナショナル株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
アルファインターナショナル株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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契約時や契約後のアフターサポートでご来店いただいたお客様の対応などで、お客様から「親切に教えてくれてありがとう」、「次もあなたに対応してもらいたい」などの感謝の言葉をいただいた時にやっててよかったと思うことがあります。
また、ショップ店員として数字を追うことが仕事の主な内容になりますが、店舗全体で同じ方向を向きながら目標を達成した際にやりがいを感じることが多いです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様対応時には自分がお客様側だった場合を想像しながら、言葉使いや立ち振る舞いに気を遣うのはもちろんのこと、お客様に安心して契約をしていただけるように常に知識のアップデートをしていき、なるべくお客様が満足できるような接客を心掛けています。
また、店舗スタッフと常にコミュニケーションを取るようにして立場関係なく話ができるように意識しており、スタッフが数字の目標値や残数を理解して、各々が目標達成に向けて行動に移せるような環境作りをしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様はもちろん、上司から私の接客がとても気持ちよくて好きだとお褒めの言葉をいただくときです。
店長という立場になると褒められることが少なくなりますが、その中でも見ていてくれる人はいるんだなととても自信に繋がります。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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個人的に接客が好きなので、様々なお客様と関わる中で「ありがとう」と直接言っていただける瞬間。
また、店舗全体で一つの目標に向かって、スタッフみんなで試行錯誤しながら取り組み、達成できた時の大きな達成感を得れた時もやっていて良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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困った時や悩んだ時にすぐに周りに相談できるよう、日頃からスタッフとのコミュニケーションを大切にしています。忙しい時でも声を掛け合える関係を作ることで、一人で抱え込まず、スタッフ同士で協力しながら対応できるよう意識しております。
また、お客様に対しては、会話の内容だけでなく、表情や目線、ちょっとした行動の変化にも気づけるよう意識しています。お客様が困っている様子や言いづらそうにしていることをこちらから察知し、安心して相談していただける接客を心がけています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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数字が結果としてちゃんとでたとき
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業務内容がマンネリ化し、転職を考えていた時に現在の上司へ変わり伸びしろがまだあることを教えてくれました。おかげで店長トライアルとして１店舗を任せていただいております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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上司や周りのスタッフへ感謝すること。それを言動で見せること。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝される時や実績を達成できた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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訴求の強い方などのやり方を教えてもらい、自分でできるような手法を考えること。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（auショップ）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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目標を達成するために店舗スタッフ一丸となって動けている時は仕事を楽しく思えます。ワンマンプレーでは成り立たない業種なため個々の得意を最大限活かし店舗運営していくことに日々やりがいを感じております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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現在管理する側で働かせてもらっている分、店舗の誰よりも多く仕事量をこなしスタッフが少しでも働きやすい環境を作ることに力を入れています。頻繫にコミュニケーションを取り互いに助け合える信頼関係を築いていくことを大事にしております。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の店舗を周りの人に認めていただいた時が1番達成感を感じます。
自分達で考えて行動する裁量をいただけるので、様々な課題に対して試行錯誤し、その結果店舗の実績や在籍スタッフの成績が良くなった時にやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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数字で見てエビデンスを元に話す、考えるということを大事にしています。
自分たちの感覚でここは良かった、ここは悪かっただと実際は違う事も多いです。ただ数字を元に話すと納得感も得られて、改善して良くなった時に比較もしやすいので、数字で客観的に物事を見ることを大事にしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（auショップ）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一番やりがいを感じるのは、一緒に働くスタッフの成長を間近で見られた瞬間です。
以前、接客や提案に自信が持てず、数字が伸び悩んでいたスタッフがいました。そこで一方的に教えるのではなく、「どう伝えたらお客さんに喜んでもらえるか」「どんな準備があれば動きやすいか」を一緒に考え、得意な部分を活かせる役割を任せてみたんです。
少しずつ成功体験を重ねていくうちに、そのスタッフが自分から工夫して提案するようになり、ある月には店舗トップの成果を出して満面の笑顔で「接客がすごく楽しくなりました！」と報告してくれました。
10人ほどのチームだからこそ、一人ひとりの変化や成長がダイレクトに伝わってきます。メンバーが自信をつけて頼もしくなっていく姿を見られるのは、店長として本当にこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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10人のスタッフ全員が同じやり方で伸びるわけではないので、「個々の強みを活かした役割分担」と「日々の対話」を大切にしています。
数字の指示を一方的に出すのではなく、「今どこでつまずいているか」「何が得意か」を日頃の会話からキャッチし、POP作成やイベントの進行、後輩のフォローなど、それぞれの得意分野を任せるようにしています。
また、どんな小さな成果や工夫も見逃さずにその場で言葉にして褒めることを意識しています。「見てもらえている」という安心感があるからこそ、スタッフが自分から新しい提案にチャレンジしてくれる強いチームになると信じて取り組んでいます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗全体で目標値を達成できたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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全体で単日の目標を立てたり一日で多くの商材を獲得できたとき
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のご要望を伺い、料金プランやサービスをご案内した結果、「相談してよかった」と言っていただけたときにこの仕事をやっていて良かったと感じます。
特に自分の提案によってお客様の不安や疑問が解消され、納得して契約していただいた時には大きな達成感があります。また自身の接客力や提案力の成長を実感できることもこの仕事の魅力だと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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料金プランやキャンペーン、端末などの知識を日々確認して分かりやすく伝えられるように工夫しています。また数字も意識しながら接客を振り返り、うまくいかなかった点を改善することで、次の提案につなげられるように取り組んでいます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.26
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗のみんなと協力して、目標を達成できた時です。
毎月、「この商材を何件獲得しましょう」と言う目標があるのですが、その目標を達成する為に、店舗の皆で協力して、目標を達成できた時はとても嬉しい気持ちになります。目標達成の為に、この案件は誰が入ったほうがいいか。この商材を獲得するためにどう言う提案をしたら良いか。等、歴の長いスタッフと一緒に作戦会議をして、それをもとに提案し獲得に繋がった時は嬉しく、その喜びを皆で共有できた瞬間がこの仕事をやっていて良かったなと思うところです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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この業界は新しいルールや新しい情報が日々更新されていくので、常に勉強するようにしています。
例えば新しい端末の発売日やイチオシの機能等は、歴の長さ関係なく新人もベテランもよーいどんで仕入れる知識なので、なんでもかんでも先輩に聞いて頼る。と言うよりは自分でどんどん知識をつけておけば成長していける業界でもあるので、常に新しい情報の勉強は欠かさないようにしています。知識をつけることによって、提案の幅も広がって目標達成に繋がると思います。歴の長さは埋められませんが、新しい情報をいち早く理解する事で先輩を驚かせることも出来て、そこから評価が上がったりもすると思っています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事の成果がある程度数字として見えるため、結果が下がった際には「なぜ下がったのか」「どう改善すればよいのか」を考え、上長や周囲の方に相談・協力してもらいながら対策を実行できる点にやりがいを感じています。自分たちで考えて取り組んだ結果が数字として良い方向に表れたときは、達成感も大きいです。
また、数字では見えない部分では、お客様から接客についてお褒めの言葉をいただけたときに、力になれてよかったと嬉しく感じます。目に見える成果だけでなく、お客様から直接いただく言葉も仕事のモチベーションにつながっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々の勤務の中で、目の前の結果や出来事に対して「なぜこうなったのか」「どうすればより良くできるのか」と常に考えることを意識しています。数字が下がったときもその結果だけを見るのではなく、原因を考え、次の行動につなげるようにしています。
もちろん、自分だけでは判断や解決が難しいこともあるため、その際は一人で抱え込まず、上司や周囲の方に相談することを大切にしています。報告・連絡・相談をしっかり行い、周囲の意見やアドバイスも取り入れながら改善していくことで、自分自身の成長にもつなげています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。 携帯ショップには、スマホの操作が分からない方や料金に不安を感じている方など、さまざまなお客様が来店されます。その中で、お客様の悩みを解決できたり、不安を取り除くことができたりして、最後に笑顔で帰っていただけるととても嬉しく感じます。 また、現在は店舗管理やスタッフ教育にも携わっています。自分が指導したスタッフが成長し、お客様対応や実績で成果を出している姿を見ると、自分のことのように嬉しく感じます。 お客様からの感謝の言葉やスタッフの成長を実感できた時に、「この仕事をやっていて良かったな」と強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に満足していただき、スタッフの成長につなげるために、常に相手の立場で考えることを意識しています。
お客様には、悩みや不安をしっかり聞き、一人ひとりに合わせて分かりやすく説明するよう心掛けています。
また、スタッフには行動の理由まで伝えながら指導し、成長できるようサポートしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」や「あなたに対応してもらえて良かった」といった感謝のお言葉をいただけた際に、大きなやりがいを感じます。
お客様一人ひとりのお困りごとやご要望に寄り添い、最適なご提案やサポートができた結果として、そのようなお言葉をいただけることは大きな励みとなっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から感謝のお言葉をいただくために、常にお客様の立場に立って考え、寄り添った対応を心掛けています。
ご要望やお困りごとを丁寧にお伺いし、お客様一人ひとりに合った最適なご提案ができるよう努めています。
また、専門用語をできるだけ分かりやすく説明し、安心してご利用いただけるよう意識しています。
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